市场计划方案

市场部工作计划(集合15篇)

市场部工作计划1

一、市场部职能：

市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、

服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作

是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计

划是否科学、执行力度是否严谨。

1、市场部作用:直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的

制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。

是企业的灵魂。

2、市场部工作标准：准确性及时性协调性规划力计划性执行力。

3市场部工作职能：制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部

门异常是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对

销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形

象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收

集销售、市场信息，筛选整理构成方案上交相关部门。

二、市场部工作计划

1、制定销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、

寻求机会、制定市场部和销售部工作任务和工作计划。

2、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、

根据市场情景合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销

售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售

工作。

3、严格实行培训、提升团队作战本事:集中培训、努力使所有员工充分掌握

公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，构成学习型团队、竞

争型团队、创新型团队。

4、科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销

售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。所以，市场部仅有不断的了解市

场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情景汇报总

经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，

各区域经理必须按月完成

5、协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部：行政人事部门的功能和

职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学

的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情景，在市场部的提议和科学的数字、

事件、和市场情景下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的

提高和市场的发展。

研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，经过市场需求，

不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-质量体系，向市

场推出竞争力产品。所以，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情景

信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产

品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市

场和客户。

销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬

武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙

伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供给科学的前沿信息，而市场部

在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情景，制定强有力的市场方案和销售策

略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、

是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，

它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理供

给合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。

作为市场部，在结合企业的实际情景、市场的实际情景、客户的实际情景、制定

合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企

业发展利益的最大化。

市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，

并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地

和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部，更应当提议、指导、

督促、协助他们的工作。

6、把握市场机会、制定实施销售推广。

7、信息收集反馈、及时修正销售方案。

市场部工作计划2

一、主要业绩指标及完成情景

市场部度主要业绩指标完成情景：

截止__月__日，我公司共发展二级合作网点两个，鲁山、舞钢。因无配备专

业的市场专员负责，全年二网的销售状况不容乐观，截止12月31日，全年二网

总计销售18台，在10月我公司结束与鲁山顺发的合作，开始于鲁山大团结汽贸

城合作后，形式有了好转，主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高，

包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业，我公司投入的精力和人员也比较

到位，后期跟踪较紧，这促使鲁山在11月单月销售到达6台。

二、市场部主要工作回顾度市场部主要工作包括以下几个方面

1、市场活动汇总

一季度

一月：迎新春，红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎，这不仅仅大大增

加了客户来店量同时也促进销售，也有效提高了广汽本田及我店的知名度。

二月：汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广

汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中，客户认知和肯定我们的品

牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。

三月：荣耀共享，春情回馈——根据销售顾问反应销售情景，得知本次活动

有明显效果，来店和来电量有明显增加，活动以来截止今日，销量20台(含汝州

一台)，订单7个雅阁，2个奥德赛，1个锋范，来店批次总63，首次来店批次

总104，来电总数43，效果明显增加，本次活动效果还比较梦想。

三月：热销200万，广本倾情送——此次活动进取消减了库存，缓解了资金

周转压力，提高市场占有率，最终提升销量，完成任务目标。

三月：鹰城春季购车节——本次车展以飞度，锋范为主推车型，以“轻舞飞

扬锋芒时代”为活动主题，突出时代气息，以特色的推广促销活动方案，吸引针

对用户群，到达销售效果。

二季度

四月：世博之旅——广汽本田紧跟5月上海世博会风潮，借助本次世博会强

大的影响力，开展“购雅阁，看世博”的抽奖免费体验游活动，经过本次活动宣

传过后，来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加，对近期有意向购买雅阁的用

户具有很强吸引力。活动期间，雅阁定单销量总计43台。

四月：鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总结三月份连续两次车展的不

足，在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训，做细做足车展前期的筹备工

作，致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好，氛围很不错，虽然没有到

达我们预定的销售目标，可是本次车展也到达一个很不错的销售结果。

五月：中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高

品位人群的高端文化宣传活动，本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶

山广播电台，我店为本次活动的赞助商，借助两大强势媒体优势提高广汽本田得

佳4s店的品牌知名度，强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度，为以后的口

碑宣传做好铺垫。但此次活动没有起到良好的监督执行，致使顾客报名度十分低，

望以后加强活动的监督执行。

五月：感恩回馈，五周年店庆——借我店5周年店庆之际，特推出感恩回馈，

大幅优惠政策，给顾客真正优惠，在店庆期间到达一个比较好的销售。

六月：广本四杰魅力科技升级版上市抢购会——经过限时闭馆的销售方式，

结合文艺表演，现场气氛营造，强有力的超低促销方案，使大家在娱乐，和欢乐

中喜悦订车，到达很好的销量。

三季度

七月：鹰城夏夜赏车会——在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会，让消费

者在夏夜舒适的环境下赏车，有效提高了广汽本田及我店的知名度，也提高了车

主对广汽本田品牌的认知与忠诚度，为以后的口碑宣传做好铺垫。

九月：鹰城车模大赛暨秋季团购节——为进取应对，我们经过强有力的促销

手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰城购车节的影响力，车展前期在各主

流媒体上进行大规模的活动宣传，又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展

第二天上午到我广本展位加油助威，增加集客量，发掘更多的潜在客户。进取消

减库存，缓解资金周转压力，打压竞争对手，提高市场占有率。

四季度

十月：鹰城广场秋季团购节——车展在凉爽的十月金秋进行，我公司推出的

异常献礼政策能有效吸引顾客，主办方和我公司都进行了大力宣传，广播、电视、

报纸、信息立体宣传力度大、效果好，公司展区位置好，在广场主入口，布置大

气，展现了我良好的品牌形象

十月：歌诗图上市——用尊贵专用的展位来摆放歌诗图，充分突出了歌诗图

的尊贵性，并且也吸引了进店顾客的目光，从而使新车---歌诗图在鹰城构成良

好的口碑。

十月：广本得佳之夜周杰伦群星演唱会——此次能争取到周杰伦群星演唱会

的独家总冠名权，并且在演唱会中途举行新车——歌诗图的上市发布会，是一次

前所未有的成功品牌宣传，现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广

本元素，总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售，这些都为广本在平顶山

的美誉度奠定了坚实的基础。

十一月：鲁山二网周末团购会——在这次的周末活动中，砸金蛋是其中的亮

点，由购车的顾客自我来再订车最低价的基础上再砸出最低价，让顾客真正的购

得最低价，并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象，为广本在鲁山打开市场

奠定了基础。

十二月：广汽本田感恩期许答谢会——此次活动的目的不在于卖车，而是一

次真正的回馈活动，现场主持人慷慨激昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬

里的一丝温暖，也会使广汽本田在平顶山构成更好的口碑，把广汽本田品牌在鹰

城的美誉度提高到一个新的层次。

2、市场推广活动

(1)市场部在本年度经过一系列的市场宣传运作，包括冠名周杰伦群星演唱

会，年末答谢会等宣传活动，直接推动销售部销售进程基础上极大地促进了市场

渠道的拓展。

(2)经过几次春秋季的车展，和一系列提前宣传，提升了我品牌在平顶山的

美誉度，同时也宣传了企业。

3、广告宣传活动

市场部今年在平顶山电视台，平顶山晚报，平顶山交通广播等媒体做了很多

广宣，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的提升。

4、市场部规范化管理的推进

为了提升市场部的竞争本事，在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范

化管理运动，重新对市场部运作流程进行了规范，为明年工作效率的提升奠定了

基础。

三、工作中存在的主要问题

1、与二网联系不够多，很少几乎没有时间去二网亲身体验，分析，二网所

在城市的各项调查，致使二网销售量比较差。

2、工作职责不明确，市场运作没有主见，领导安排什么，自我就去做什么，

不能独立的去做一些有创意，有利于公司以及市场工作的方案。

四、主要应对措施

1、加强与二级网点的沟通

市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通，定点去二网做市场调

查，分析，给予二网协助，销售人员的产品知识，和销售技能的培训工作，有计

划的去实施。

2、组织计划管理与执行方面的培训

市场部拟经过组织计划管理与执行方面的培训，增强市场部管理人员的计划

管理本事，同时强化基层市场人员的执行本事。

市场部工作计划3

一、市场分工

1、贺总和周海负责乡镇市场广告位确定（东湖镇区域公交车停靠点），以

及义诊地点联络，建立乡村一级联络员。

2、黄主任和张剑负责城区及周边广告宣传、义诊地点联系；走访周边单位、

居委会及各大社会团体。

二、人员配备

开展大型活动或者工作量较大，需要人手协助时，请示院方调配。

三、市场开拓计划

1、制定好钻石卡、vip卡、亲情卡的市场优惠政策内容及卡片设计，报董

事会审批。

2、建立好全院亲情卡健康档案

3、12月5日（周五）到磨形乡，与“老科协卫生分会”、“市妇幼保健院”

共同开展主题为“关爱百姓服务健康”大型义诊活动。

4、12月9日（周二）到余庆乡义诊

5、在聂洲居委会芙蓉小区球场举办义诊活动（时间视天气待定）

四、宣传计划

1、做好医院商务用车的车体广告宣传制作

2、东湖地区公交车停靠点，广告设计制作

3、医院东侧路口墙体广告设计制作

4、协调市政有关部门，是否同意制作医院西侧电线杆广告

5、蔡伦纪念园内各种指示牌内嵌医院广告数量统计、设计制作

6、联系城管局执法大队协作在各社区城管宣传栏内嵌医院宣传广告，数量

统计、设计制作。

市场部工作计划4

在的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源，

一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的

销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为

一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度

的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯培养销售人员

发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结

问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点根据今年在出差过程中遇到的一系列的问

题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打

乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司

下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，

每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完

成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工

综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立

一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

市场部工作计划5

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分

的失败。在××市场上，__产品品牌众多，__天星由于比较早的进入河南市场，

__产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

一、客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问

题，主要表现在

1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，

在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个，加上没有记录的概括为__个，

八个月__天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数

字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品

的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项

建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了

解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作

总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个

统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划

性不强，业务能力还有待提高。

二、市场分析

现在__市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产

品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品

过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对

小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品

的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮

动，这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域，因为__市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈

的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，

在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞

争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，

我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在河南__市场可以用这一句话来概括，在技

术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，

没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四、年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建

立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一

个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度

的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作

中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档

次。

市场部工作计划6

一、____主要经营指标完成情况

截至6月末

(一)贷款余额____亿元，较年初增加____亿元，增长____%,完成计划增量

____%，累计发放贷款____笔，累计投放____亿元;实现利息收入____亿元,完成

同期计划的____%。

(二)贷款日均余额____亿元,较年初增加____亿元,完成同期计划的____%。

(三)各项中间业务收入____万元。其中，财务顾问费____万元,其他手续费

收入____万元。

(四)办理银行承兑汇票____笔，金额______万元，其中100%保证金银承____

笔，金额______万元。

(五)客户数量____户，较年初增长____户,完成客户拓展计划____%。

二、各项业务开展情况分析

(一)贷款投放行业分析

根据今年________金融业务营销指导意见,____支行________贷款投放

重点是________贷款。从行业看，____批零行业投放贷款____笔______亿元;

制造业____笔______亿元;其他行业____笔______亿元。

(二)贷款产品投放分析

________支行累计投放____亿元,其中______贷款____亿元，占

____%;______贷款____亿元，占____%;______贷款____亿元，占____%;______

贷款____亿元，占____%。

(三)贷款担保方式分析

____投放贷款中，抵押担保贷款____亿元，占____%;保证担保贷款____亿元,

占____%;信用贷款____亿元,占______%。

三、工作中采取的重点措施

____，____支行按照年初计划工作会议部署，通过多种形式，积极推进

________贷款的创新工作，努力使各项工作再上新台阶。主要措施是：

(一)明确市场定位，坚持创新发展

____，我行坚持以____平台等为________信贷业务发展方向，发挥优势力量

集中争取优质客户贷款，既巩固已有的市场优势，又着力发展新产品的业务推广;

既对原有客户进行深度挖掘，对着力建立新的拓展渠道，____我行重点对______

进行了重点营销，成功营销贷款____笔金额合计______万元。

(二)明确责任分工，形成了________管控模式

根据____要求，我行在____对________信贷从业人员重新配置，精选了一批

道德水准较高、业务能力较强的信贷人员，按照________模式建立了相互协助，

相互推动、相互制约的________风险管控模式，为以后全力推动________信贷业

务发展奠定了强有力的组织保证。

(三)规范业务流程要求,严防操作风险

____，____支行重新梳理了信贷业务操作流程，规范了每一个操作环节要求，

严格按照总行下发的信贷业务操作流程办理业务。并对全行票据业务、贷款新规、

低风险业务进行了全面自查。

(四)加强业务培训，提高人员素质

____我行制订了《____支行二○一一年度员工培训工作实施方案》，确定每

周六为集中学习日。在完成____各项培训任务的前提下，充分发挥业务骨干的前

沿优势，采取多种形式，针对操作风险、业务理论、工作技能等方面，分层次、

分类别集中组织培训。____，我行共组织业务培训____次。

(五)以存款为突破口，全面提高综合效益

为全面提高综合效益，我部将存款作为全年工作的重点工作

之一,____，我部制定了全年存款营销活动方案。明确目标，指标对应，分

解落实直至到人，同时制定了相应的奖惩措施，采取旬通报、月总结、季奖励等

考核方式，以激发员工营销激情，将存款营销的理念深入人心。____通过全行上

下努力,实现储蓄存款__亿元，成功完成既定目标。

四、工作中遇到的困难及存在的问题

我行在市场营销中发现，______________________，建议能够根据此需求尽

快出台新的业务品种，使我行迅速占领该项空白市场。

市场部工作计划7

一、检讨与愿景

在前两个月里市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的

市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。

但

在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在这两个月的工作中也探索我

们的

生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进

步

二、工作思路

1、明确工作内容

首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过

来，

从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、

市场

调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场

环境，

对市场运作进行策划及指导。

三、二级网络开发

作为一家时间作的不久的东风小康V系4S店，在刚进驻枣庄不久的情形下，

除了总部对东风品牌形象的宣传，本店对品牌，报纸、电视、广播等媒体的宣传

来达到一个销量的提升，加之对销售顾问的各项培训和综合训练，除此之外，还

需要对二级网点的开发和渠道拓展的创新，才能更好的实现终端量，提高东风小

康V系的市场占有率。

如何更有效的促进二级网点的的开发渠道拓展的创新，这是我们的暗点，今

后的时间内，则更加需要我们做好这方面的关注。就目前看来，枣庄分为五区一

市，在各区域开发二级网点是我们成功的必经之路。

对如何做好网点开发和渠道拓展有一下观点：

1、定期聚焦二级网点销售人员及所有涉及到销售利益的人员进行全面的培

训，互帮互助，让4S店的老销售顾问来带新的销售顾问，也可以适时的邀请我

们的区域经理进行一系列的培训，来达到人员的销售技巧提升。

2、对于二级网点要提供最有效的帮助，有什么最新的政策及时下发通知，

做到信息及时化，对二级网点遇到什么疑难的问题要及时提供解答，让二级网点

体会到我们对他们的关注和支持。

3、对于各家网点提供一致化，不偏袒哪家，价格明朗化，让他们不产生疑

虑等任何想法。

4、在广告宣传方面，4S店要提供最新的广告宣传策划，协助二级网点做好

各项广告宣传和广告支持（协商处理）

5、对于二级网点参加，大、中、小、型车展，有需要人员支持的，我们要

提供人员支持，促进二级网点更好的成交客户，达成终端量，提高市场占有率。

6、适时的和二级网点沟通，有需要订车方面支持，要及时记录信息，统一

化，让他们更好的感受到我们办事的效率性。实施效果：

⑴、东风小康V系市场占有率提升，更多的客户了解东风品牌。

⑵、二级网点拓展，让二级地区客户很好的了解我们的品牌，提升了东风小

康V系在二级网点占有率。已开发区域

1、二级网点开发是现在市场的主要工作，枣庄分为五区一市，台儿庄现有

一家，我们要尽量去维护和扶持台儿庄市场，做好广告宣传，

2、滕州市因刚建立了网点，应全力配合滕州销售人员做好广告宣传。促进

二级网点更好的成交客户，达成终端量，提高市场占有率。待开发区域

1、现在的重点就是抓紧时间开发山亭二级网点

2、因山亭区和薛城区距离我们4S店比较近，4S店的宣传直接可以辐射到

这两个地区，暂时不急于开发（时机成熟后开发）

四、墙体广告计划：

介绍：

墙体广告就是利用公路两旁的墙面，用彩色防水涂料颜料绘制成各式各样的

宣传内容，或用喷绘布或喷绘膜制成广告图案，前者叫做墙体手绘，后者叫做墙

体喷绘，近似于广告塔、路牌广告。相对于其它广告形式以其成本底、分布广、

时效持久、制作快捷、视觉效果好、利于企业开拓中低端市场，深受广大企业的

青睐。是最适合拓展农村市场的广告宣传形式

特点：

1、墙体广告，天天可见，无法拒绝的强制性媒体。墙体广告已经成为农村

一道靓丽的风景线，无论国道、省道、县道两侧，还是县城、乡镇周围或村口，

都有墙体广告与您相伴；这也是报纸、电视媒体所无法比拟的。

2、通达率高，千人成本低。电视广告：150-280元/CPM报纸广告：50-120

元/CPM墙体广告：5元－10元/CPM

3、更贴近销售终端。墙体广告是拓展农村市场的最有力的武器，墙体广告

到达的地方，就有该产品在该区域热销的场面，可以是田间地头，可以是农家小

院，也可以是规范的门市，墙体广告是最贴近消费终端的广告形式。

4、有效的媒体放大器。报纸、电视给人留下的记忆是短暂的，而墙体广告

是持久的提醒。

5墙体广告同时具有亲善性。墙体广告已经伴随了人们100多年的历史，论

从前还是现在，国道还是省道县道，农村还是城郊，墙体广告都在默默的影响着

农民的意识形态，在逐渐拓宽着农民的视野。(CPM(千人成本)指的是广告投放过

程中，听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本)

广告思路：

1.与路政、城管部门联系，得到有关路边墙体广告的发布要求，进行统筹策

划，实施

2．改变路边墙体广告的粗放、低档的涂料施工形式，采用其他更加醒目、

美观的有创意性的先进形式。

3.充分发挥出路边墙体广告的全天候展示效应，改变思路，根据市场开拓、

巩固、发展的实际，加以人文理念，进行必要的空间、密度、形式等统筹策划。

4.与广告发布者的整体发布目的、理念和广告档次、品位等进行优化组合，

充分考虑环境问题，使环境与广告有机、和谐地结合，提高对受众视觉的冲击力。

5.改变流行的“大扫描”思路，实施路边墙体广告的精品定位战略。因为大

型精品墙体广告容易引起道路流动受众的注意，而提高对所推介产品的认知度和

期望值。期望是一种隐性存在状态，具有一定的模糊性，大型精品路边墙体广告，

可以使期望的模糊性变得清晰。基于以上调查和分析，做一些墙体广告是比较有

用的广宣推广具体实施步骤如下：

选址要求：

1、贴近大马路的居民楼。

2、选择醒目的墙壁，人人都看得见的地方。

3、长期无变更，无拆迁的墙壁或围墙。

4、不得有遮挡物遮挡

5、临近高速公路，省道，国道，铁路两边。

6、墙面要完整，不破损。

7、乡间小道沿路的围墙和民墙。

选址确认

市场部将所选地址以照片形式拍回来进行分析，确认地址符合东风小康V

系的要求。

合作方式

主要与当地的墙体广告公司合作，根据广告公司提供的墙体进行筛选选择

施工

1、拟定投入资金包括：材料，安装。

2、广告设计整体方案。

3、确定样稿。

4、签订合同。

5、制作样版，等待确定。

6、安装。

7、验收。

成本分析：

由于本次投放的墙体广告所覆盖的地区为城郊结合部和接近城郊结合部，投

放的位置和价格不能统一，平均价格在20元每平方，投放面积在平方，总计价

格在40000元

五、工作进度：

12月份主要工作如下：

1、第一星期、因滕州店刚刚入驻，大量投入DM广告以及单页派发，策划

与参加12月3、4、5号滕州体育馆，冬季汽车展销会。挂历、年历的制作

与发放。（前期市场专员招聘）

2、第二星期、滕州广宣继续，维护台儿庄二级网点，确定墙体广告样稿及

签定合同、

3、第三星期、结合市场情况制定出活动计划，抓好市场信息和客户档案建

设。策划推出下月促销活动。制定开业策划、以及开业前期的广告宣传

4、第四星期、完成目标市场墙体广告的100%投放，开发山亭二级网点，了

解竞品如；（五菱、长安）的活动及促销活动，自己拿出相应的对策来吸引潜在

客户。促进成交客户。（以上计划如有变动可随时按照公司要求调整）

六、资源配置：

市场部服务车一辆、派发单页人员2-3名，（因市场部工作人员不足，有工

作需要公司人员可随时调动）。

市场部11月24日

市场部工作计划8

一、目前市场部现状分析

我认为，市场部工作就应是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行

市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度

上等同于企业的销售部。而作为营销人员就应具备什么样的基本素质呢形象要端

正，市场意思强，沟通潜力、应变潜力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神

等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。

医院市场部目前做了哪些工作呢发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维

护等。挂多少牌做多少车套广告以及资料如何组织，设计等更大程度上就应是策

划人员的宣传工作。而执行这些工作，的是要求体力活（很多单位是将类似工作

直接交给广告公司来完成的）。本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷

的人，就应能够搞定。

市场部是否能够正常运转能开展有效的市场开发工作决定于医院制定的市

场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要

求的是有创意，求新，侧重于文字表达潜力、平面设计潜力等方面，是点对面的

宣传工作。那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关潜力、

沟通潜力等方面，是进行点对点的宣传工作。工作本身的要求市场人员较高的个

人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来

安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。

一般单位用人，是因为“岗位”而选取“人”、用“人”。而我们此刻的市

场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市场部工作怎样开展市场部的业绩

考核如何进行

二、本院市场部的工作职能描述

1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。

①、透过适当方式深入市场调查，分析、总结市场规律。

②、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。

上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。

当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。

2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。

医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不

大的工作。而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的

各环节，联系到带给医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院理解比较满意

的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。

提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、

营销工作，有时候更重要。

3、客服工作。

规范医疗服务，根据医院实际状况进行必须程度的客服工作，提高医院现有

客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户

服务工作也是销售工作配套的惯例。

这同时也是全体医务人员共同的工作。

三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作

1、透过举办系列活动进行市场开发

①、策划、组织、举办各种活动：如大学生青春期健康讲座活动（女大学生

人流总是比较多），针对农村市场的大型免费体检活动，以及其他各种公益活动

等。

策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素质。工作本身涉及到

市场人员对相关政府职能部的公关潜力，以及有效举行活动的执行潜力，活动效

果的分析、统计潜力。

年后计划在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有计划、有目的开展

青春期健康讲座活动。为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功

进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也能够直接促进医院经济效益。

年后计划针对湛江农村市场，做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至

有代表性的村为单位，组织必须规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，进而

发现病人，从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。

②、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营销类相关专业毕

业，25岁以上，性别不限，沟通潜力强，工作态度端正，团队意思强，从事市

场开发工作一年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开发工作经验优先。

2、转诊类业务工作

一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病

人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大，因为我医院的收费也不低。

另一方面主要是针对小的诊所，门诊机构，大小药店等进行转诊业务工作。

我院以前的转诊活动不大成功，我们的就应从自身找原因。什么样的人适宜做转

诊市场的开发转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等以及我们对转诊

医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。

如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方，以为通知到了就行了，其

效果就自然不理想。至少，开展转诊业务工作要强调两点：市场人员良好的沟通

潜力，以及对转诊病人带给个性化的服务潜力。为了取得客户的信任，有些客户

还要有计划的多次拜访。

市场部工作计划9

一、工作重点阐述在过去的一年中，经过我公司同仁的共同努力，市场拓展

工作取得了一定的成果，市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红。但

是在具体的市场推广过程中，也存在着一定的问题，需要在今年的工作中加以改

进和完善。市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩，综合竞争对手的销售情况，

拟定本年度工作目标如下：

①市场占有率达到××%，进入行业前三甲；

②新产品利润贡献率达到××%；

③重点商品利润贡献率达到××%。

二、支持与辅助工作为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度

工作目标，近期应做好如下工作。

（一）统一思想、明确责任市场部计划于1月10日～15日组织岗位技能培

训，主要目的如下：

①使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想认识；

②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规

划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能；

③树立以消费者需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场开发费用。

（二）驻点营销、贴近市场从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销

点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。

市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作：

（1）通过全面的调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市场提升方案；

（2）搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势

提出新产品的开发思路；

（3）指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展；

（4）有针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策

的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

（5）及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力；

（6）在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐

给市场复制等。

3．充实成员，完善组织随着公司业务的不断拓展，市场部人员明显超负荷

运转，在上一年度后期工作效率下降就是明证，因此，本年度市场部计划增强如

下岗位的人员配备（见下表）。

市场部人员需求计划表岗位名称需求人员主要工作内容需求时间市场开发

人员3主要负责东北区、西南区及华东区的市场开发工作××月～××月市场信

息人员2负责市场信息的整理于分析工作××月～××月广告策划人员1腐恶企

业广告及宣传的策划工作××月～××月

三、重点工作安排

1．品牌推广公司品牌经过多年的市场运作，已具备了一定竞争优势，为了

能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额，并使产品品牌获得长久的发展，我们

将以公司的发展战略为核心，（初三班主任工作计划）从产品的品牌形象、产品

定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

（1）品牌形象为了树立“×××”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”

形象，建议公司采用母子品牌战略，通过子品牌不同的战略定位，完成细分市场

的目标。

（2）产品定位通过细分若干子品牌，可以根据每个品牌市场定位的不同，

分别进行产品定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的“××”品牌

产品的定位是高端消费者，那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”；

而“××”品牌产品的定位是工薪阶层，在价格上要做到比同类产品更具价格优

势。

2．销售网络建设销售渠道是我公司的无形资产，也是我们相比与其他竞争

对手最大的竞争优势，多年的市场运作，我公司已经建立了从一线城市到二线城

市的密集销售网络渠道，但是随着广大农村市场的不断开发，我公司的销售终端

已日益不能满足需要，因而强化从三级城市到农村聚集区的销售网络建设将作为

市场部今年的主要工作目标。

3．市场推广

（1）积极利用公司内部宣传及各种招聘宣传企业及品牌。

（2）在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文，扩大品牌

知名度。

（3）积极参加全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各地

经销商联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议，宣传展示公司与产品。

（4）利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。

四、工作进度市场部对上述工作内容的工作时间安排具体如下。

1．第一季度工作进度第一季度工作安排表工作事项一月二月三月上旬中旬

下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬确定本年度的广告宣传策略结合市场情况制定

出活动计划抓好市场信息和客户档案建设策划好经销商年会完成墙体广告的设

计计划策划推出春节有奖销售活动。

2．第二季度工作进度工作事项四月五月六月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上

旬中旬下旬策划推出二季度促销活动配合分公司推出市场活动参加全国性的行

业展会一次配合各分公司做好驻点营销工作开展系列促销活动夏季文化衫的设

计制作。

3．第三季度工作进度工作事项七月八月九月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上

旬中旬下旬上半年市场工作总结与评估夏季广告宣传工作计划的落实文化衫的

发放制作POP张贴广告，强化宣传力度夏季市场推广活动的开展。

4．第四季度工作进度工作事项十月十一月十二月上旬中旬下旬上旬中旬下

旬上旬中旬下旬两节促销的落实开展挂历、年历的制作与与发放各分公司和经销

商年度目标评估完成目标市场墙体广告投放做好全年工作的总结

五、资源配置

1．完成市场推广活动需要准备的物品如下。市场推广活动所需物品清单序

号物品清单需要数量备注1）、各类交通工具3轿车至少1辆、客车至少1辆2）、

音响、话筒及相关设备23）、数码相机、投影仪及相关设备2）。

2．需要把市场活动经费交由市场部统筹安排。

3．各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场

部统一协调开展。六、市场费用预算略

市场部工作计划10

一、工作思路

根据公司年度总结会议，董事会提出并设定“五年三阶段”发展规划，达成

“打好三个基础，强化两项管理，实现一项指标”的“321”工作目标，将是至

关重要的基础年，公司将在金融开放和资本市场中力求在完善中前进，在稳健中

发展。同时，将P2P项目定位为公司主营业务，拟定在实现500万销售利润，依

照目前信贷部门提供的利润率，为达成此利润目标，预计信贷目标为：信用类

2400万，抵押类1000万。市场部门将全力配合公司目标，制定相应工作目标及

计划，并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短，部门业务人员

不足，前期业绩达成存在一定困难，需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提

升。

二、工作目标

根据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此计划目标：

三、具体工作执行方案

（一）部门人员架构完善，理财团队建设

完善部门人员配置，合计20人左右，部门经理1人（到岗），培训督导1

人（到岗），企划推广专员2人（目前1人），招商专员1人（暂无），理财专

员12~15人（目前3人），团队长1~2人（暂无，根据理财业绩状况及管理能力，

从理财专员中产生）。

1．拓宽招聘渠道，配合人事部门抓紧时间招聘，如有需要，参加现场招

聘会一次，3月分中旬之前，理财专员人数达到10人；

2．根据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在四月中旬之

前，确定部门人员数量，并在4月底之前，全部配置完成。

（二）扩大“中盈”品牌影响力

1．建设：

客户投资平台系统升级，目前正在测试中，拟定5月1日正式上线，完善平

台功能，丰富界面内容，由企划王勇飞负责，并不定期召集相关人员检讨平台功

能；

2．制作公司宣传画册：

目前企划人员正在设计中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人员携带

部分回家过春节，利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司，提高公司知名度；

3．多制作软文宣传：

利用公司公众平台及职员个人社交平台（微信、QQ、博文、微博、贴吧等），

提高品牌影响，具体操作将制作PPT课件，并在3月底之前对公司人员培训，由

王程负责；

4．加大广告投放力度：

目前有收集相关资料，正在甄选中，建议电视广告继续保留，另外，个人建

议，公交站牌小型区域广告（简短，重在“中盈”品牌宣传），公交车内部广告，

出租车或私家车简短广告宣传语等（如：“中盈财富，您的理财首选”、“中盈

财富，让您放心的投资平台”、“中盈财富，您最真诚的财富管家”等），具体

广告投放方案，在3月中旬完成，提交审批后，在四月份之前，完成第一批的广

告投放，后续根据需要，适当追加广告投放力度。具体负责人员由部门经理及企

划人员共同协商完成；

5．参加有影响力的行业会议、活动：

积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作，参加一些有形影响力的行

业会议，及时掌握政策动态，获取市场资源，以项目投资分享为合作点，强化"

中盈P2P"品牌影响。

（三）融资目标达成方案

1．理财专员业务开展

首先，培训理财专员，全面了解公司产品，认可公司产品，从缘故市场着手

开展业务，并要求理财专员设定个人目标，提出具体方案，并监督落实执行（现

有人员，已全部要求年假之前提交业务拓展计划）；

2．定期举办小型投资沙龙

暂定每月1至2次，以茶话会或交流会的形式，在公司内部会议室举办，由

理财专员或公司职员，邀请意向客户参加，并设定活动的具体方案，具体由王程

负责策划并制作相关课件，拟定从3月份开始执行；

3．定期举办公益性理财推广活动

在业务拓展过程中，与赣州各大住宅小区物业联系，在小区内部举办一些小

型公益性理财推广活动，主要提供免费理财咨询，适当配备注册小礼品，提高“中

盈”知名度，挖掘客户资源；

4．不定期举办较大型会议营销活动

根据市场发展状况及公司发标状况，以招标会或财富论坛的形式，不定期举

办中型会议营销活动，因活动规模较大，需要作全面的活动策划后方可执行，具

体活动由市场部提出申请，王程负责策划，审批后执行。暂定举办2~3次此类活

动；

5．借助中国传统节假日，举办客户答谢会议，维护好老客户，并向客户传

达政策以及公司长远规划，以便挖掘客户背后的客户资源；

（四）配合及支持

1．公司内部定期举办一些户外拓展活动，加强员工之间的沟通，增强员工

归属感和团队凝聚力，以便于留住人才，管理人才，应用人才。

2．适当时间，允许员工携带1~2名家属参与公司举办的户外活动，以便得

到家属支持，并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资，培养忠诚投资客户；

3．建议信贷部门配合发标多样化，根据理财周期不同，设定不同年化收益

率，设定部分短期标，便于让新客户体验式投资，而较短时间内完成体验，从体

验升级为正式投资客户；

4．建议行政部门完善奖惩制度，可适当设定一些非计划性奖惩制度，针对

现行工作表现，适时给予适当奖惩。寻求一些新的小型活动或游戏（比如乒乓球、

台球比赛、KTV等），成本低，耗时少，增进员工之间交流，提升员工的工作士

气，创造良好和谐的工作环境；

5．建议公司高层管理人员，定期召开全体动员会议，让员工熟知公司现行

状况，发展规划以及公司目标达成状况，提升员工士气，增强工作执行力。

以上，市场部根据公司整体发展方向及年度利润目标所制定的部门年度执行

方案，具体执行过程中，视实际情况作适当调整。如有余漏或不妥之处，还请各

位领导提出宝贵意见。此方案中涉及各部门的相互配合及领导的支持，希望能通

力合作，共同完成公司的年度目标。

市场部工作计划11

我于本年8月1日加入公司，至今将近4个月，这段时间内主要以熟悉公司

各方面情况和了解企业运作，完成公司领导安排的各项工作，逐渐已经在属于我

部门管辖范围内开展工作，而在此期间发现了不少公司的闪光点和存在问题，现

在我对人力资源部在开展工作过程中存在的问题进行汇报：

从人力资源工作者的角度来说，现阶段公司人力资源体系并不成型，说直观

点是未曾建立相关成型的有层次分工的管理模式，整个人力资源部在公司运作的

各个环节中堪称薄弱，甚至是明存实无。诊断问题，必须直接、大胆、真实，希

望公司领导能够耐心的听取意见。

1、人力资源部未得到相关的权责

问题体现：人力资源部，顾名思义就是和人打交道的部门，属于后勤职能部

门。人力资源有六大模块：

1)人力资源规划

2)招聘与配置

3)培训与开发

4)绩效管理

5)薪酬福利管理

6)劳动关系管理

现阶段人力资源部执行的只有招聘与配置、培训与开发、薪酬福利几大模块

的部分工作，其余工作都未由人力资源部开展，由于公司多年来经营一直未能建

立人力资源体系，现阶段人力资源部根本无法承担起相应的权责。

解决方案：请示上级领导，时间宽余时交流沟通，该问题最重要的点在于树

立领导人“以人为本”的管理思想，并将人力资源部列入战略部门。

2、人力资源管理的本末倒置

问题体现：高层领导将人力资源部管理范围内的工作直接承担了，例如：增

加新职位时正常的流程是：领导将战略部署告知人力资源部人力资源部根据战略

制订计划将计划反馈领导审批将审批计划交人力资源部人力资源部实施计划领

导考评结果领导补充不足。现阶段流程有所倒置，领导制订战略部署并直接实施

战略部署，人力资源在整个过程中未能发挥作用，而领导在此项工作中也耗费不

少宝贵的精力。

解决方案：人力资源部主动与高层交流用人事宜，和其他部门员工多交流，

制订组织机构定岗定员，准确掌握员工的优缺点。多了解同行动态，保证公司人

员配置完善。

3、制度规范欠缺或者未能执行

问题体现：公司部分制度、表格、操作规范已经不适用现阶段的管理模式，

有不少情况下无相关文件支持管理工作，员工各项规范无条例参照。

解决方案：根据实际起草制度及各项规范，适时安排培训，并全程监督。

4、人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策提供专业

的参考意见，未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。

问题体现：因为缺乏导向工作，缺少长线考虑，暂时只能去做眼前的事情，

对于公司发展和部门的利益保护未能起到工作;

解决方案：请公司领导给予指导，根据公司发展路线，规划长期人力资源部

门工作。

市场部工作计划12

一、成立市场部的意义

深刻领会我院以诊疗小组核算为主的本次医改，所有科室均为诊疗小组的辅

助、配套科室，重新合理布局增设市场部；完成全年收入达6500万的目标及360

张床位82％的入住率。

二、形势与任务

今年我们增加的收入主要靠增大病源量来完成，一定要树立正确的市场营销

观念，以"患者满意而获得长期利益"为目的，二是要在度业务总收入的基础上增

幅44％，度医院住院病人6621人次，门、急诊病人76712人次。度工作任务是

完成全年住院9534人次，门、急诊110465人次，其中住院人次增长2913人，

门、急诊人次增长33753人，要完成全年住院9534人次，每月要完成795住院

人次，每天要新增27个住院病人，要完成门、急诊人次110465人次，每月要完

成门、急诊9060人次，每天要完成门、急诊302人次，医院共成立16个诊疗小

组，每个小组只需每天新增2个住院患者，门、急诊每天新增98个门、急诊人

员，就能完成任务。所以市场部不仅要做好对外开发工作，还要开发医院内部职

工的工作积极性，大力拓展病源，增加效益。

--工作量统计报表（收入单位：元）

注：增长率为44％。

三、核算办法

方案一：

住院费用：-4000元返100元

4000-6000元返150元

6000-8000元返200元

8000-10000元返250元

10000元以上返300元

注：出院结算后当月支出。

方案二：

内科按住院费用的8％提成，外科按住院费用的10％提成，除去药品成本费；

出院结算当月后支出。

四、市场部工作流程

入院组织接诊填写转诊单确认转住院部

当月统计市场部每日收集

内科住院结算后

当月返馈

外科住院结算后

注：市场部详细了解情况，确认属实，由诊疗组长、财务科负责人、主管院

长共同签字后，方能领取发放。

五、总则

1、成立市场部筹备小组

主管院长：王文元

市场部工作人员：王丹

__镇周边（王丹）

西郊

达旗

东郊

青、昆、高新区、巴盟

__、土右

配备1——2名市场部工作人员，深入、细致的开展工作，收集转诊卡、电

话或者走访，确认转诊________的真实性，实施准备及联络工作。

2、加强乡镇社区诊所的联络，__园、莎木佳、兴胜等地的社区及个体诊所，

将双向转诊的工作制度及优惠比例传达到各地的社区及个体诊所，继续开通辅助

检查绿色通道。对各地的社区及个体诊所进行走访交流，继续深入了解他们的需

要，他们的需要就是我们要做的工作，建立和谐的三级医疗技术关系，实现医疗

资源共享，优势互补的初衷，为老百姓提供安全、方便、快捷的医疗服务。

3、每月与各诊疗小组密切联系，共同研讨存在问题，市场部要起到牵头作

用，诊疗小组也要积极配合市场部，提高业务量的同时更要提高医疗质量，提高

患者满意度，两者皆顾的情况下，共同努力完成任务。

4、市场部要与体检中心紧密配合，筛查病人，科学严谨的介绍病人，向亚

健康市场拓展。

5、利用网络开展营销业务

充分发挥并利用好医院，在上大力传递低价、便捷的优势信息，提高网民对

医院以及服务项目的了解和信任，加强潜在客户的产生。加大宣传力度，通过广

告发布、媒体、报纸等方式大力宣传我院，利用短信等方式发给社区、个体诊所

及入出院患者，使他们进一步了解扶贫医院的医疗设备、技术力量，了解医院整

体治疗能力及超越期待式服务，从而提高住院、门诊人次。

六、具体实施方案

第一季度

1、从2月份开始，每周五、六、日，由市场部牵头，随机组合1——2名诊

疗组长，深入周边地区的社区及个体诊所，建立联系，加深了解，建立互信。

出行细则

时间

地点

参加人员

2月3日

2、利用正月期间节假日，组织一次茶话会，时间定于正月十五至二月二之

间。

3、利用短信平台，群发我院问候信息及宣传我院医疗技术，新开展业务相

关信息。

4、从3月份继续深入基层，同时反馈1——2月提成费用，送辅助检查申请

单与转诊单。

5、收集各社区及诊所的像片，准备制作纪念及宣传杯。（自带像机）

6、发展兼职市场开发员。

面向社会发展兼职的市场开发人员，根据业绩定期给予相对的提成；主要由

市场部主管负责物色、培训、发展、管理兼职市场开发员。

第二季度（4——6月份）

1、联合下乡扶贫义诊办，宣传医院，宣传特色专科，同时寻找病源。

2、根据每月信息科报送的工作量统计表，与各诊疗组长汇总一次，查找问

题，制订市场部下月工作计划。

3、联合客服部制作并发放宣传纪念杯给各诊所。留作纪念，也便于宣传。

4、配合"5.12"国际护士节，做一些市场宣传活动。

5、为了更好的开展下半年的工作，市场部要认真做好上半年工作小结，总

结工作中不足之处，并对下半年工作进行总体规划。

市场部工作计划13

××年，是营业部实施新的绩效考核办法的第二年，也是支行业务发展面临

严峻挑战的一年。为此分理处认真总结××年工作基础上，深刻认清当前形势，

找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，

同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。

一、注重发挥网点优势，抓住发展机遇，推动优势业务快速发展。

储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目标考核的重要指标之一。分理处×

×年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好，作为网点的强势指标，明年

也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，促进网点良性发展。××年开

门的第一季度是一年的营销旺季，各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在

旺季营销中把握机遇取得胜利，是来年工作的主要任务。分理处存款营销的基本

思路是“进得来、稳得住”。

首先，所谓“进得来”，便是要大力发掘存款资源，挖转他行存款和市面流

通资金存入我行，使网点处存款快速增长。第一，发动全所员工，积极提供存款

营销线索，只要发现有价值的营销线索，客户经理和相关营销人员马上行动，采

取多种方式联系客户，争取挖转资金。其次，利用春节资金大量回笼的时机，及

时发现和追踪客户的资金流向，将短期游资变成长期存款。再次，充分利用我分

理处现有的宣传方式，例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息，吸

引客户主动上门。

其次，“稳得住”，稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。一季度是

银行挖转存款的旺季，各大银行之间的竞争必定异常激烈，我分理处现有的存款

也面临被他行挖转的风险。根据目前的统计数据，一季度我分理处共计有数百万

的定期存款将要到期，能否留住这一部分资金对我们至关重要。因此，我们借鉴

××年营销的成功经验，采取主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方

式，至少稳定该笔资金的50%。

再次，保本理财是存款和理财双向计算的产品，时间短周转快利率高，可以

吸引一部分对资金流动性要求较高的客户。柜面和网点营销人员可以加大保本型

理财产品的销售，作为存款的有益补充，也可起到推动网点存款增长的目的。

二、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量。以点带面，以卡引存，

带动业务全面发展。

分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每一家商户都是可挖掘的商

友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介，可以吸引商户货款增加网点存款，带动中

小商户转账pos新增工作，同时还可向商户推销信用卡，一举多得。目前我网点

主要跟进的项目是女人城的商友卡商户拓展工作，具体工作从××年11月份开

始进行商户摸底宣传，××年是我网点商友卡新增发卡的重要客户群，在来年由

网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进，改变以往业务拓展单一、

被动的局面。

三、网点日常经营指标常抓不懈。

在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时，网点的其他日常经营指标

也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时，加强和完善考核激

励机制，提升员工的积极性和协调性。通过细分市场，突出业务发展重点，制定

具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加

大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好

氛围，推动业务发展。

市场部工作计划14

一、市场环境调查分析

国内服装行业现状分析

中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中

国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展，同

时中国已成为全世界最大的服装生产加工基地，全世界每三件服装，其中一件来

自于中国生产。

，是我国服装行业发展历史上极不寻常的一年，行业发展步入了一个新的历

史阶段。在前所未有的复杂多变的环境下，产业加速调整、升级，产业新格局日

渐清晰。

，我国服装产业进入了产能调整的关键年。国际市场需求下降迅速淘汰了一

批资金、技术、管理能力差、抗风险能力低的中小企业；上半年国内市场的低迷

状态使内销型企业在生产计划和营销目标上都更为理性。从长远看，大批中小企

业被淘汰，为我国服装产业奠定大企业为产业核心的新产业格局奠定了基础，服

装产业将从规模扩张走上价值扩张道路。

国内服装行业特点分析

1、洋品牌表现强劲

调查数据显示，43.3％的消费者推荐品牌为国外服装品牌，而倾向于国内品

牌的仅占19.5％。在市场竞争日益激烈的今天，品牌的作用也越来越强，尤其

是在服装行业中。成功打造自身品牌的服装赢得了消费者的信任和追随，提升了

自己的知名度。而品牌作为商品综合品质的体现和代表，在追求时尚与品位的消

费观念占主导的今天，服装商品的购买率一定程度上就取决于消费者对品牌的认

知。品牌知名度越高，其购买的人群范围越广，如耐克、阿迪达斯、kappa、mng、

levis、puma、匡威等国际品牌，而李宁、七匹狼、雅鹿、波司登、鄂尔多斯等

国内知名品牌也成为消费者心目中国内品牌的代表。

2、不断创新是大势所趋

消费观念时刻都在变化，很难想象一成不变的款式和风格能立足于现在的市

场上。而作为服装销售载体的长春各大商场在引进服装品牌时，更应主动开发独

有服装品牌，避免重复的同质化竞争，满足消费者求新、求异、求个性的需求。

在不断变化的服装消费市场，商家必须重视消费市场的需求，不断挖掘市场的新

的切入点，抓住机会倡导新的时尚理念，引导消费者的服装需求。面对竞争日益

激烈的服装市场，商场间的竞争已演变为品牌的竞争，同时也推动着整个长春商

业市场的繁荣和发展。只有及时把握消费者心理，掌握即时市场信息，不断求新

求异，才能在竞争中赢得主动。创新是企业获得长足发展的根本力量，是企业进

步的不竭动力，企业要发展就必须要提高创新能力。目前国际国内企业创新能力

不断提高，要求我们也要在竞争中不断创新和发展，才能在市场上抢占更大的'

利润空间，获得更大的经济效益。

国内服装市场的发展态势

市场空间

有权威资料显示，人均衣着支出比增长了36.6％，人均购买服装支出同比

增长41．9％。其中服装单价比去年同期增长24.8％，价格提升令人振奋。“十

一五”期间，服装消费每年都保持了20%以上的同比增长，增速均明显高于当年

社会消费品零售总额增速。根据中国第一纺织网的预计，当前国内服装市场总容

量已经超过8000亿元人民币，保守估计至整个服装内销市场的扩容速度大约在

15%左右，远远超过出口市场，未来前景广阔。

一、市场部工作目标

近期工作目标

概况与任务：

本公司是今年初创品牌，时间紧，各项工作还为走上正轨。只能边做边完善。

我们的发展战略是“集中优势资源，打造区域优势品牌”。

1、市场营销目标

目标市场：二三线市场，今年以本省市场为主，在省外选择1—2个市场探

路，争取建立1个样板市场。

销售目标：今年的目标不能太高，能有10万套（销售额500）就很不错了。

员工培训目标：有一批优秀的市场营销员和管理人员

拓展网络：

长期工作目标

公司未来2年或4年的销售收入预测（单位：万元）

时间

第一年

第二年

第三年

第四年

销售额（万元）

500

1000

3000

企业目标：五年内发展成为国内知名品牌，有自己的品牌，逐步打入国际市

场

优化网络：，巩固代理商网络，使本公司品牌终端普及率达到60%以上，消

费者认知率达到50%以上。

网络目标：全国建立完善省级网络，逐步设立办事处，辅助省级代理商全国

建立终端网络不少于1000家。

二、部门工作方案

（一）在省内建立各级销售点，扩大市级店铺销售份额，由公司统一下达销

售任务，分派销售人员和管理人员，逐步扩大销售市场。

（二）各级销售点目标（单位：万元）

省级销售中心

市级销售点

市级以下销售点

300

150

50

（三）加快对员工的招聘、培训，使之能尽快胜任工作。加强对日常工作的

管理，同时定期对员工进行考核，对不合格的员工进行淘汰。

（四）不定期对市场进行调查、分析，了解行业发展趋势和国家政策的变化，

在目前还无法做到和权威咨询机构合作的情况下，应充分利用网络资讯，走访客

户，各种招商会，销售报表等进行市场调研，并实行走动式管理，掌握第一手材

料。

。

（五）销售策略：1．产品策略：今年以流行服装为主，以少年为主，上一

款成人服装。材料除传统品种外，增加新材料的比重。明年将生产四季产品，有

意识地发展各种新式服装，在条件允许下开发天然植物染料染色，走增加的特色

环保道路。

2．价格策略：以低档产品（100元/套以下）占55%，100—200占35%，500

—600占10%

3．销售渠道策略：以代理经销为主、直营营销为辅的，以代理经销的模式

覆盖本省的地市级城市，借助经销商的网络进行市场运作，在竞争激烈的大城市

成立分公司，以市场扩散速度快，企业资金回拢快，统一管理强为特点。

区域代理：各区域大都已代出了一批优秀的代理商，资本实力雄厚，终端掌

控能力强，面对年年的服装招商热潮，对各服装衣企业也形成了最大的不稳定因

素。谁的利润厚、谁的广告支持大、谁的品牌优势强，选择谁。网络优势强，可

控性弱。

直营控制：首先对服装市场空间巨大、竞争激烈的大城市，建立直营公司或

办事处，以减少代理成本直对激烈竞争，争取市场的更大份额。

合资联营：服装季节性不算显著，但各季度之间又有明显的区分。联营店的

做法是寻找繁华路段的其他产品的专卖店，以及在一级大卖场有岛柜的代理经销

商一起搞联营，这样既可以节省开专卖店和进大卖场的费用，又可以在销售淡季

的时候全身而退。

网上销售：寻找有广泛网络销售渠道的网上代理商，全面推广。

4．促销策略

品牌的广告传播趋于理性，已不再是毫无目的的四处宣传，更应注重区域差

异性的广告诉求，转向各地强势电视载体、黄金地段户外、黄金路线车体广告的

投入来进行品牌形象提升，进行长线的广告拦截，同时在利用报纸媒体进行市场

启动、市场促销的拉动，使广告资源的投放真正有利于企业品牌价值的提升、有

利于市场的拉动。

(1)广告策划：由于今年是起步阶段，还是低调入市。受广告投资不大的影

响，只能做区域广告，在地方平面媒体和电视台适当做，同时在大型，专业的做

招商广告

(2)人员销售：这是最有效的销售方法，需要训练有素的销售员。利用原有

的销售渠道，走访和争取老客户，发展新客户。除了本公司销售人员积极做以外，

对其他公司销售人员采取销售回款给提成的办法吸收更多的兼职销售员。

（3）建立企业：通过现代化宣传手段进行广告宣传。

三、营销计划实施和控制

计划的实施

1．分销：分销渠道（包括代理渠道等）。本市设三个形象卖场专柜，进入

一个超市系统（主要是低档产品走量），主要稳固省内市场，在省外做1-2个形

象专柜，在省外大型批发市场发展代理商，找1-2个有网店系统的代理商发展网

上销售。

对以上渠道根据情况作比例调整。

2．销售控制：各地市场的业绩评估采用分析表的形式，每月进行一次评估，

及时分析完不成相应销售指标的原因(是产品、服务还是促销方式、价格问题)，

提出相应的措施。

做好企业物流控制，积极反馈真实的销售业绩，做到无大的积压和防止断货。

增大调控能力，每周必须有报表，根据销售情况随时调货。

对销售人员实行订货制度，对所订货销售不了或临时需要补货者要扣除1%

提成。（根据货物价值）。

3.营销目标：销售成本毛利率达到50%。

4．销售队伍：组建与激励机制等情况。

营销中心设立市内销售部（一部），省内销售部（二部），省外销售部（三

部）综合销售部（含团购，网上销售），市场部（售后客户、渠道维护、信息收

集），等。

5.促销：促销方式除了传统的打折外，赠品是不可缺少的东西，二线品牌因

产品价格有限，所以促销赠品成本价格也不能太高；但一定要做的精致，才不会

影响品牌的档次。最大众化东西其实往往也是最受欢迎的，普通的东西，如果经

过一些点缀，或者在包装上来点创意，却又常常能达到意想不到的效果。

五、附件

(1).企业理念:“以人为本，质量第一”

(2).企业精神:团结合作、真诚奉献、创新拼搏、实事求是

(3).企业目标:打造中国大众优势服装品牌

(4).营销模式:“零距离”的营销模式，“代理+终端”的营销模式

(5)服务宗旨:全程服务，零距离接触

(6)管理

严谨：严谨的管理、严谨的态度、严谨的作风

宽松：重视员工个人专长、充分尊重人之本性及个性，为员工提供施展才干

和发展的机会。

超越：客户、员工、公司共同发展、携手共创美好未来

一、项目建设管理

1、天堂镇防洪工程3月份完成竣工验收。

2、冶溪镇防洪工程1月份完成完工验收。5月份完成竣工验收准备工作。

3、黄尾镇防洪工程9月份主体工程完工，12月份完成完工验收。

4、姚河乡防洪工程3月份正式开工建设，12月份主体工程完工。

二、规划和计划

1、配合__市水利水电规划设计院，在2月底前完成__县中小河流建设规划。

2、10月份完成莲云乡防洪工程初步设计，并上报省水利厅。

三、其他工作

1、根据要求，按时完成水利部和省级基建报表、县“561”月报表等各项报

表工作。

2、在防汛抗旱工作中，根据工作需要，做好各项工作。

3、认真完成其他各项工作。

1市场部职能

2市场部组织架构

3市场部工作计划

4市场部06年销售计划

实行精兵简政、优化销售组织架构

实行严格培训、提升团队作战能力

科学市场调研、督促协助市场销售

协调职能部门、树立良好企业文化

把握市场机会、制定实施销售推广

信息收集反馈、及时修正销售方案一市场部职能：

市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、

服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作

是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计

划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:

直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。

督促销售部对销售计划进行事实。

全面协调各部门工作职能。

是企业的灵魂。

2.市场部工作标准：

准确性

及时性

协调性

规划力

计划性

执行力

3市场部工作职能：

制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。

协调各部门特别是研发生产部的协调工作。

组织销售部进行系列培训。

监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控

制定、督促、实施必要的销售推广。

专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。

销售客户档案统计、归纳、整理。

全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门三市场部工作计

划

1制定06年销售计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、

寻求机会、制定市场部和销售部工作任务和工作计划。

2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、

根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制

销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场

销售工作。

3严格实行培训、提升团队作战能力：

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知

识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

品知识系统培训

销知识系统培训

业执行标准培训

“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训

售人员职业道德培训

售人员必备素质培训

用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）

4科学市场调研、督促协助市场销售：

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固

销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、

找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销

售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成

5协调部门职能、树立良好企业文化：

行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部

门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工

作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备

人才，挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，

不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso-质量体系，向市

场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况

信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产

品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市

场和客户。

销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬

武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙

伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部

在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策

略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、

是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，

它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提

供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。

作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定

合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企

业发展利益的最大化。

市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，

并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地

和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、

督促、协助他们的工作。

6.把握市场机会、制定实施销售推广：

7.信息收集反馈、及时修正销售方案

市场部工作计划15

经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到领导的大力支

持，尤其是x领导直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。

__年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，

病院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;的设计和制作;病院动态的编

写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大

型文艺晚会，宣传病院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学

开展了联谊。

数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，

印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包

括主任)。

一、存在的主要问题：

1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事

文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、病院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度

还存在问题。

3、病院客人工作流程还未建立。

4、病员客人数据库还未建立，未充分利用既有客人资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。

二、主要工作

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明

确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客人资料档案、回访处理，对

潜在客人的开放，对不满意客人的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范

医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊。