微信声音小怎么调大声

⼿机声⾳和提⽰⾳的⾳量控制设计

编辑导语：在⽇常⽣活中，我们与⼿机的播放声⾳以及提⽰⾳功能密切相关，⽆论是看短视频还是追剧，听歌还是定

闹钟，每⼀天都在⼿机的声⾳中度过，因此声⾳/提⽰⾳的设计对于⽤户的体验感⾄关重要。本⽂作者介绍了⾳量控

制需求设计，并且提及了⼀些影响因素，希望对各位产品经理有所帮助。

⼿机是⾮常常见的便携式通信终端设备，这种设备通常都有播放声⾳或者是提⽰⾳的功能。在声⾳/提⽰⾳的设计上，主

要需要考虑的是本⾝声⾳的内容和⾳量的设计这两块。

其中关于声⾳本⾝的设计，⽐如是dengdengdeng，还是dididi，还是播放特定的⾳乐，属于⼯业设计的⼯作内容，⽽⾳

量的设计则属于产品经理或者是需求⼯程师的⼯作，这部分是本⽂的重点。

⾳量的设计属于⾮常⼩⾮常细节的⼯作，想要做好的话不难，仔细的梳理清楚控制逻辑就可以做到。

本⽂会⾸先介绍⾳量控制需求设计——从⾳源到⾳量调整通道设计再到⾳量控制模式的具体⼯作框架，然后会拎出其中

⽐较值得探讨的部分影响因素，评估这些影响因素对整体需求设计的影响。

本⽂会提及的影响因素包括环境⾳的影响、特别的⾳量控制⽅式和特殊应⽤。产品经理可以参考基本的⼯作框架进⾏⼯

作，然后综合性的考虑这些其他因素的影响形成最终的⾳量控制需求，⽤以指导具体的研发⼯作。

⼀、⾳量控制需求设计框架1.⾳源

这⾥提及的⾳源指的是产品设计的时候，产品经理评估的产品理所应当拥有各种发声动机，⽐如如果认为⼿机要提供电

话业务，那就需要能够在打电话的时候发声，电话应⽤就是⼀个⾳源。

如果对⾳源做⼀个区分的话，可以⼤概可以先把提⽰⾳之类的声⾳挑出来，提⽰⾳的例⼦⽐如开关机的提⽰⾳、附件连

接的提⽰⾳等，剩下的就统⼀叫声⾳好了（虽然看起来有点容易混淆）。

这样⼀来⾳源就被分成了两个⼤的种类：即声⾳（⾮提⽰⾳）和提⽰⾳，⼆者的处理风格稍有不同。声⾳⼤部分都可

控，通过⾳量调整通道进⾏控制，提⽰⾳则⼤部分都是固定⾳量，⼆者都受⾳量控制模式的制约。

2.⾳量调整通道

在⾳源数量不太多的时候，当然可以直接针对每⼀个⾳源设⽴⼀个⾳量调整通道，这种设置⽅式能够保证每⼀个⾳源相

互独⽴可控，是⼀种最基本的想法。

⽐如：闹钟⾳量调整通道只控制闹钟的⾳量⼤⼩这⼀个，来电⾳量调整通道只控制收到电话时的铃声⾳量⼤⼩。

但是这在⾳源⽐较多的时候，这种处理⽅式会带来⼀个庞杂的⾳量控制通道菜单，⽤户在进⾏⾳量调整时需要先判断属

于哪⼀个控制通道，然后做针对性的调整，控制⾳量的操作⾮常繁琐。

于哪⼀个控制通道，然后做针对性的调整，控制⾳量的操作⾮常繁琐。

在这种情况下可以把好⼏个⾳源归为⼀种，⽤⼀个通道去控制这⼏个⾳源。⽐如，定义⼀个媒体⾳量通道，这个通道可

以对所有媒体的⾳量产⽣调整。

这样，当⽤户想要调整⾳乐的⾳量，亦或者是调整视频的⾳量，其实只需要调整⼀个媒体⾳量通道即可。

这样做显然能够简化⽤户操作，因为⼤多数时候⽤户不需要仔细的判断当前是⾳乐还是视频，只要他们都属于媒体这⼀

个概念，就直接调整媒体⾳量即可。

新的问题旋即出现，即哪些⾳源可以合并到⼀类呢？⾳乐和视频的⾳量都认为是媒体⾳量，似乎能够说通，但似乎也可

以归到⼀个更⼤的概念⾥，即系统⾳量。

如果连接附件的话，⽐如有线的⽿机、或者是蓝⽛形式的⽿机，就会有其他的问题，此时的⽿机内⾳乐⾳量既是⽿机⾳

量，⼜是媒体⾳量。这样不唯⼀的分类，会导致整体的⾳量通道设计极为混乱。

我们承认这⼀点，⾳量通道的设计可能并不是唯⼀的。所以，在设计时，可以从两个⾓度去考虑如何去定义⾃⼰产品的

通道设计。

第⼀：不要违背⽤户习惯，除⾮这样的设计能够显著提升⽤户的使⽤体验，⽐如，现在⼿机已经⽐较常见的通道包括通

话⾳量、媒体⾳量、铃声⾳量、闹钟⾳量等，我们可以照葫芦画瓢地直接照搬，并且尽量在⾳源映射上和市场上的主流

设计保持⼀致；

第⼆：⽤户调整⾳量通道的频率是不同的，⽐如：通话⾳量的调节频率可能很⾼，这样通话⾳量通道就只负责这⼀个⾳

量的调节，不去把这个合并到其他的通道中。

把调节频率较⾼的通道单独拎出来，其他不常⽤的能合并的就合并。形成⼀个既有单独调整的，⼜有复合调整的通道组

合。⽐如，⼀个⾮常简单的设计，⼀款低端功能机的⾳量调整通道只有：通话⾳量、系统⾳量这两个，其实也是不错的

设计。

最后，不同的⾳量调整通道在⾳量调整的范围和底层软件处理的⽅式上也存在差异。⽐如通常认为通话⾳量需要有回声

消除以及降噪的能⼒，因为这个通道往往管理的是电话应⽤的⾳量，同时这个通道的⾳量最⼩值不能是0。

同样不能调节⾳量到0的可能还有闹钟⾳量这个通道；⽽媒体⾳量要考虑有着较好的声⾳表现⼒，⽐如低⾳加重、带有

混响等，这是因为媒体⾳量可能管理的是⾳乐播放器软件的⾳量。

还有，⽿机⾳量的最⼤⾳量可能不能超过某⼀个值，因为⽿机⾳量过⼤会影响到⼈⽿。这些都需要细致地考虑。

3.提⽰⾳种类

提⽰⾳属于⽐较特殊的⼀类了，因为它看上去更加的“低级”，常见的⼿机提⽰⾳包括开机提⽰⾳、关机提⽰⾳、（虚

拟）按键提⽰⾳、充电提⽰⾳、连接附件提⽰⾳、低电量提⽰⾳等。

值得注意的是，提⽰⾳未必可以调整为⽤户可控，在某些情况下，我们不希望⽤户可调节这些提⽰⾳。

⽐如开关机的提⽰⾳，如果⽤户可控，就会贸然地变⼤变⼩，有时会吓到客户（别笑，我们接到过真实的投诉）；像低

电提⽰⾳这种优先级⽐较⾼的提⽰⾳，如果说也跟着⾳量调整通道可以由客户⾃由调节⾃由地变⼤变⼩的话，也是不合

理的，不同的提⽰⾳⾳量控制的⽅式不尽相同。

4.⾳量控制模式

1）主动发声/被动发声

接下来介绍⼏种⾳量控制的模式，可以参考⽤户是否需要来决定是否要做设计。

其中主动发声/被动发声是⽐较有趣的两种模式，这⾥主动发声的意思是，除⾮⽤户⾃⼰开启声⾳，否则正常情况下机器

是不会有任何的声⾳的。

是不会有任何的声⾳的。

这种在⽬前的⼿机开静⾳的情况下很多见，在这种模式下，主动的播放多媒体⽂件是会有声⾳的，但是别⼈打电话给

你，或者是应⽤的提⽰等，这些被动触发的声⾳都是没有⾳量的。

被动发声则相当于⾳量全开，即任何情况下都会有⾳量或者是⾳效出现。

2）静⾳模式

这⾥所谈的静⾳模式，指的是真正意义上的“静⾳”，即没有声⾳，这种模式下⽆论是主动或者是被动，都不应该有任何

的声⾳，即便是像闹钟这种通常不会有0⾳量的声⾳都不应该有声⾳，因为这种模式就应该是完全的静⾳。

3）⾳量为0

⾳量为0属于⾮常特殊的情况，即所有的通道都是开启的，只是⾳量增益被控制为了0。

在⼀些低端的机型中，没有丰富的⾳量控制模式，⽤户找不到静⾳的控制菜单，可能会下意识的把⾳量为0等同于“静

⾳”，所以在这种情况下，⾳量为0的需求设计更复杂⼀些。

⽐如在界⾯上就要和⾳量不为0的时候有所区别，同时在逻辑上，要考虑⽤户的⼼理，如果⽤户认为⾳量为0就是静⾳，

那么像⼀些固定⾳量的提⽰⾳，⽐如开关机、低电提⽰⾳等，这些都可能需要关掉，处理⽅法同静⾳模式。

如果机器已经有了静⾳模式的设计，那么⾳量为0就直接处理为各通道⾳量最⼩，此时像闹钟这种最⼩⾳量不为0的在这

个时候就可能还是会有⼀点⾳量出来。

⾳量为0属于奇点，应该专门作为⼀种模式去考虑。

4）静默模式

部分功能机可能会有⼀种特殊的模式——静默模式，在该模式下，机器会看起来和关机状态完全⼀样。

⽐如屏幕亮度会到最低或者是直接熄屏，⽆论是主动还是被动情况下各种声⾳都不会发出，同时也没有各种提⽰灯的信

号。只看⾳量⽅⾯的处理，静默模式和静⾳模式理应相同。

⼆、环境⾳的影响

对于可调声⾳来说，需要考虑⽐较吵杂的时候，即环境噪声⽐较⼤的时候，可调⾳量的最⼤值能否让⽤户听清。

这个需要做针对性的主观测试；对于不可调声⾳来说，因为⾳量固定，所以⾳量要在⼀个合理的范围内，既不能在⽐较

安静的情况下特别地突兀，也不能在⽐较吵杂的环境下听不到。

三、特殊控制⽅式

苹果⼿机会有⼀种特殊的控制⽅式，闹钟⾳量或者是铃声⾳量会根据⽤户的使⽤姿态进⾏调节，⽐如⼿机放在桌⼦上声

⾳会⼤，拿起来靠近脸部的时候声⾳就会逐渐缩⼩。

这种是加⼊了传感器采样的数据来进⾏⾃动的调节，也是⾮常好的⾳量需求设计的创新⽅向。如果我们不需要动⼿指就

能够通过其他的更加简单的⽅式控制⾳量，那交互感就会更加的流畅。

四、特殊应⽤

对于特殊的⼿机终端，⽐如⼯作机，其中搭载的专⽤应⽤的⾳量可能和前⾯说的完全不同，由于APP的定制性，其⾳量

需求也是甲⽅说了算的。

这种APP的⾳量控制⼤概率要重新进⾏考虑，如果能够合并到已有的⾳量调整通道中，就合并，如果不能合并的话，要

考虑单独开辟⼀个通道进⾏控制。

考虑单独开辟⼀个通道进⾏控制。

马上⽅，微信公众号：还好先⽣⽇志。在深硬件PM⼀枚，留学⽣。偶尔分享⼯作思考和有趣的点⼦。关注智能硬件、

科技创业等领域。

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