营销培训心得

培训心得销售心得体会6篇

培训心得销售心得体会篇1

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们___专卖店的销售工作也随着

温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。

要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和进取的工作态度，方能

付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自我的工作情景，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。所以，

更要及时强化自我的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾

客，打动其购买心理的技巧。

作为我们___专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客

的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的

心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。所以，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说

服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵

经验。

其次，注意自我销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我

真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我

们___专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们___专卖店工作人员的优质精神风貌，

更树立起我们___的优质服务品牌。

再次，要深化自我的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。

学会应对不一样的顾客，采用不一样的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的

商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最终，端正好自我心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这

种精神的有无，能够决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。

如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。

倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自我人生的经

历。

总之，经过理论上对自我这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自我积

累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专

卖经营理念为坐标，将自我的工作本事和公司的具体环境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤

肯干的优势，努力理解业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公

司的发展尽自我绵薄之力!

培训心得销售心得体会篇2

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为

期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十

分有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员必

须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率；tg销

售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后谭老

师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何

帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信

息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，

有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转

变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就

事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖

延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式

的阻力。

还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时

遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让

自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的

问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等

方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索

和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸

收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的

技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合

金公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

培训心得销售心得体会篇3

非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班，首先感谢公司给了

我这次销售培训的机会，作为××的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业

生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

开训的第一天省公司银保x总带来“继续搞好网点经营，用网点者坐天下，开展综合理财

业务，银保借船出海”的课程，体现了公司自上而下对本次培训的重视，参加此次培训的都是

来自全省分公司的精英、渠道经理，都是奋战在第一线的银邮客户经理，每位伙伴都参与和投

入到培训中，时而聚精会神，时而点头微笑，时而眉头紧锁，时而奋笔疾书，时而陷入沉思，

在省公司培训教务组老师的周到安排下，培训组织工作严谨有序，虽然学习紧张，二天同吃同

住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会，给了我们每位伙伴增进情谊的空间。

回顾这二天的课程，培训的目标和思路非常明确，围绕省公司发展“提高综合理财技能”

培训工作的思路，牢记x总的带着使命、感情、问题的训勉。

××组安排温柔漂亮且有霸气的×××老师也是这次我们的××带来了“公司经营理念和

企业文化以及专业化销售流程”的课程，×××老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘，将不言渴;

军灶未开，将不言饿;雨不披蓑，雪不穿裘;将士冷暖，永记我心!让我们更认识公司经营理念和

“人民保险，造福人民”的企业文化。专业化销售流程就是首先客户开拓，寻找机会约访客户

恰当引导话题和客户理念沟通，让客户了解产品和建议书，顺利促成签单，完善好售后服务。

温柔的×××老师带来了人险，团险和银邮正确的投保单填写和保全。

稳重的×××老师带来了合规经营，坚持依法合理，防范经营风险;告知客户提供准确电话，

公司有回访电话，以免造成不必要的麻烦。

集美丽和智慧于一身的×××老师带来了综合理财产品及销售话述，《×款》的卖点是：

“三高一好”一二三五的保障，现金价值的百分之x的保单代款以及和不同年龄段的客户需求

简洁明了的话述。《x款》的卖点是趸、期交都可以做，投保范围可以到x周数，每年按保额

的百分之x的递增，适合老人的养老金，让客户二合一的方法选择三句话促成。

培训心得销售心得体会篇4

感谢医院领导的良苦用心，给了我们这么一个宝贵的培训机会。通过为期2天的培训，我

收获很多，老师给了我们更多的思维和灵感，不论从理论的层面，还是从实践的操作，都有着

很重要的促进作用。这对我今后的工作、生活都有很大的帮助。本次培训的老师是来自宝岛台

湾的资深培训师，他是著名的团队心智训练师，拥有丰富的团队心智训练的经验，老师的授课

方式独特新颖，摒弃了一般的讲座式的教学模式，而是采用体验式模式教学，让我们全身心的

投入其中，引导我们用自己的心去体会、去感受、去领悟，让我

们在一个个富有意义的活动与竞赛中得到了不断的提升。我们不仅领悟到了生活中最重要

的是学会感恩，懂得了奉献与珍惜，明确了自己的职责与价值，更深刻的体会到团队的力量与

温暖。

这次培训的日程安排得合理紧凑，每一个活动都有它的意义，也有更深层次的内涵。具体

培训内容和意义以下：

1、组建家园——团队的建立找到愿意患难与共的搭档，让家庭成员感受到家的温馨和凝聚

的力量；

2、小天使和小主人——使人感受到被关怀的温暖；

3、你在乎我吗——关心团队每位成员知道团队合作的重要，不要让团队成员因为个人的自

私、不在乎而被冷漠、被排挤，应该要去接纳、协助他，让他在团队中能得到发展；

4、领袖风采——突破自我，学到协作、责任的重要，也感受到主管为团队承受的压力。工

作中每个环节都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成单位形象和经济的损失，而让别人为我

们承担责任；

5、盲人与哑巴——一段人生的无常透过两人的扶持前行，学会了感恩和信任，感谢在生命

过程中所有曾帮助过我们的人；

6、支援前线——打造卓越的共嬴团队充分发挥团队的精神，透过强烈的竞争、严谨的纪律、

高标的质量、紧密的协作、无私的奉献，达成了团队共同的目标，让团队更勇敢面对未来任何

挑战和任务；

7、结青兰——激发团队持久活力和热情，医院领导亲自为每位团队成员系上一条蓝丝带，

表达对他们的信任和感谢，希望他们永远充满力量、永远充满希望、永远充满追求。未来，医

院还有更长的路要走，还有更多的困难要克服，让我们就像这条蓝丝带，永远心手相系，永远

心手相系。

通过以上的培训内容使我们充分地认识到团队精神的重要性，学会了树立相互配合、互相

支持的团队精神和整体意识；学会了认识自我，充分激发潜能，增强信念和信心，改进自身形

象，同时增强团队成员责任意识；学会主动承担责任，使团队成员学会感恩，以感恩的心对待

上司、同事、下属甚至身边的每一个人；懂得了学会付出、乐于付出，保持付出而不求回报的

心态去做事；明白到在工作中、生活中要换位思考，学会理解人、体贴人、尊重他人。

销售人员培训心得篇3什么是卓越的团队？通过为期两天的培训，我想我得到了更好的理

解，更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力。

培训老师主要从管理者的角度进行了讲解，通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行

了一次洗礼，从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来

谈谈我的感受：

一、服务营销：顾客的满意度等于“感受值”与“期望值”的比值，在“期望值”不变的

情况下，“感受值”越大，满意度也就越高。那么，如何加大顾客的“感受值”呢？撇开产品

本身的普遍功能不说，“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与，一

个高素质，有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象，增加顾客的“感受值”。联邦

快递亚太区总裁曾说过：“我们照顾好员工，他们就会照顾好顾客，进而照顾好我们的利润。”

因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的，服务人员的行为对企业的服务质量起着决定

性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下，做好服务就变得相当重要。我很赞同张

芳老师提到过的一名话：“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”。我们的服务就

应做到：服务细节人性化，服务态度优质化，服务技能专业化，服务方式灵活化，服务效率高

效化。

二、做事要竭尽全力：“不要允许自己尽力而为，要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎

狗的故事。那年冬天，猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿，受伤的兔子拼命逃

生，而猎狗紧追不舍，后来猎狗并没有追上兔子，只好悻悻地回到主人身边，猎人气急败坏地

骂它没用。而它却不服气的辩解道：“我已经尽力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟们

都十分惊讶，纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说：“它是尽力而为，而我是竭尽全力。因为

我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂，但我要是不竭尽全力的话便会失去生命！”这只兔

子的话使我感慨万千，是呀，猎狗只是尽力而为，并不认为这有多重要，可是兔子知道如果自

己不用所以的力气逃跑，那么自己就会死在猎人手里，它意识到必须拿出所有的力量一搏。回

想，在我们学习、生活中也遇到过许多难题，而我们是当竭尽全力的兔子，还是尽力而为的猎

狗呢？很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情，认为只要我去做了，做得好与不

好却不怎么在乎。仔细想想，这不就是我们停滞不前的原因之一吗？为什么在同样的岗位上有

的人通过一年、两年

的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子，没有丝毫的进步呢？这就跟故事中的

猎狗一样，心想做得不好最多挨领导批评两句，又有什么关系呢？我现在深深的意识到，我要

当“竭尽全力”的兔子。

三、团队精神：简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何

组织群体都需要一种凝聚力，我们在工作中不是一个单独的人体，我们都是重庆农村商业银行

这个大家庭中的一员，我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队

不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，

每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人

工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖

手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一

个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员

工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同

奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。

四、细节决定成败：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，

大礼不辞小让，细节决定成败。在我们的员工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人

很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制

度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重

细节，把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大

的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利

完成。

培训心得销售心得体会篇5

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自我的水平有限，但还

是想把自我的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也能够从中找到自我需要学习的地方，

完善自我的销售水平。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要坚持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，

方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通

工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户研究及开盘的销售，使客户的

选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自我的销售。

第四、提高自我的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的时候就能

游刃有余，树立自我的专业性，同时也让客户更加的想信自我。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自我就能够针对性的进行化解，为客户供给最适合他

的房子，解决他的疑虑，让客户能够放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决

定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人

本事、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、

环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活。

第八、找出并认清自我的目标，不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最

重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出此刻现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持

核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过

追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机

会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌

龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都

结结实实地踏在前进的道路上，反而能够早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽

的一天。

选择进入房地产也是出于我对销售的热爱和对房产的兴趣。因为我明白任何人做什么事都

要建立在喜爱和兴趣的前提下，仅有你感兴趣你才会向往，仅有你喜欢你才会努力。记得在应

聘时领导对我说了这么句话：“你对销售喜欢很好，对房产感兴趣更好，但请别忘了，你能够

学习，但这不是慈善机构”。刚刚踏进去的我听到句话感觉有点刺耳，我明白自我对房地产方

面的专业知识不是很精通，并且对于新事物，新环境也比较陌生，刚开始接触客户时连项目说

辞都很难脱口而出。

一段时间下来，我明白领导的意思了，是的，光在学习是没有用的，更多的还是实践，但

实践不等于实验，因为对于公司来说每一个客户都是“上帝”，如果你把客户当成实验品，那

你得需要多少个实验品来让你成为一名合格的销售员工呢

进入工作状态后，我一向努力学习，让自我更快的把房产销售涉及到的专业知识和专业技

能融入到自我的脑海里，认真的接待每一个客户，把握每一机会，经过一段时间的磨练和累计

的经验，逐渐了解了房产的市场和公司的制度。还明白在给客户介绍时的一言一行都必须研究

公司的实际情景和公司的利益，必须掌握好分寸，理解公司的销售政策，理解什么是公司的核

心利益。

刚进公司时正好是金融风暴，但房地产的起伏动荡对于博望来说没有多大的影响。我们兴

博大道的房价今年一向处于高升状态。在前几个月里公司的广告宣传不到位，导致很多的博望

人都不明白本公司在开发、销售。在下半年公司意识到宣传，加强了广告宣传的力度，很大的

影响了销售的业绩。中心区在今年连涨了两次价格，现已只剩2号楼大面积和朝北的几间。让

我们更为高兴的是府前区从价格出来到此刻两个月不到，2号楼和3号楼门面已售95%，工程进

度也很快。我今年共销售门面23套，住宅8套，销售金额930多万元{不包括未知价格}。这个

业绩离我和领导的要求还有一段的距离，我要更加的努力，加强自我的销售技巧水平，把公司

的利益放在第一位。

对于20__年的工作总结后，发现工作存在一些问题：兴博大道一期项目{中心区}1号楼至

今未动工，工程进度太慢，让很多客户都不满意，大部分客户都处担心状态。后期房源预售许

可证办理时间过长，至今未办理好，两者都影响着资金回笼。期望公司能够解决这类问题，让

客户得到安心，更快的回笼资金。

回顾这一年，我收获了很多，生活的观念也改变了。在领导的提拔下，今年6月份我成为

兴博大道销售部的销售主管，这让我倍感荣幸受到领导的重用，这促使着我要更加的努力，还

要学习更多的管理知识，这又将是我人生的一个转折点，我必须会好好把握，并且做好自我的

本职工作。

在进入房产之后我看到了对生活的活力、期望，也许之前的自我跟其他博望女孩一样的想

法，嫁了人就不用上班，此刻的自我彻底没有了那种思想，最终明白为什么大城市里的女人尽

管老公是开公司的也会出去上班，因为靠自我比靠任何人强，并且人在社会上磨练的多了，社

会经验也逐渐变强了，也充实了自我，不会脱离社会。并且房产销售的经济利益也比一般的工

作收获多很多。这让我更加的爱上了房产销售。

新的一年也即将来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，

更有与自我的竞争。给自我制定新的目标，让公司和自我的利益都有一个大丰收。

期望虎年能够圆满结束兴博置业销售的工作，打出兴博置业品牌，开发新的项目，跟从兴

博置业，为公司创造更多的财富。

培训心得销售心得体会篇6

销售培训是指企业或相组织围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。销售的工作就

是去满足客户的需求，并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。销售培训可能会是一个路径

图，告诉销售人员，在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识，会有哪些解决方案提供给

他，能够很清楚地告诉销售人员有机会走到哪一步。

技巧1：练习说“不”——以最快速度筛选出意向客户，不再浪费宝贵的销售时间

你是否不断跟进某些客户，直到他们对你说“yes”或“no”?你有没有曾经对某些客户说

“不”或“我不打算卖给你”?销售中有很多事情是你现在和将来都无法控制的，但有一件事是

你肯定能完全掌控的，那就是——你自己的时间，你准备怎样使用自己的时间。

以最快的速度筛选出意向客户，不再浪费宝贵的销售时间。为了提高筛选速度，你需要制

定一张“资格描述表”，上面罗列出有真正购买意向的客户特质。然后，你就能知道哪些人是

必须花时间的，哪些人你可以不再理睬他们。你可以挑选出有真正购买意向的客户，丢弃那些

不可能向你购买的人(同时，你也会找到

更多的价值客户)。这听上去很简单，但我们身边有太多太多的销售人员还在往自己的篮子

里不断扔垃圾，而把那些真正的“肥水”丢弃掉。

关键技巧：制定“资格描述表”，从而决定哪些客户值得你投资自己的时间。

技巧2：学会“画饼”——不断激励你筛选出来的意向客户

筛选客户的过程不外乎三个问题：有没有钱或预算?有没有权利拍板?有没有需求?记住，你

要把产品卖给那些“渴望”的客户。要找到那些对你的产品有需求的客户，这通常不难。但要

让那些有需求的人开始渴望你的产品，那就非常困难了，痴痴地等待他们的转变是行不通的。

较于一般消费品的销售方式而言，你作为专业销售人的工作更复杂，给予客户的价值也更

高。你的客户通常自己都不知道有什么需求，他们只会在发现问题的时候才意识到。这个发现

的过程可以是几秒钟，也可以是若干年，取决于问题本身的性质和客户本身的状况。因此，要

学会激励你的客户，给他们“画饼”，主动帮助他们找出问题，而且帮他们解决这些问题，更

重要的是让客户相信你比其他任何人都更有能力去解决他们的问题。

关键技巧：明确你能帮客户改善或解决哪些问题，然后制定计划和设计提问的方式，从而

将那些问题发掘出来，并“发扬光大”。

技巧3：喜欢他/她——练习在你自己的舒适圈外进行销售活动

大多数销售人都拥有高超的人际沟通技巧，自认为非常擅长“人”的艺术。回想一下，你

最近一次丢单是什么时候?你和那个对你说“不”的客户关系如何?亲密度如何?

你不可以放弃或忽视那些与你自己的性格不相符的客户。要知道，人都喜欢别人喜欢自己。

你要学会伸展自己的行为方式，突破个人舒适圈，学会去喜欢别人。

关键技巧：学会用客户的说话方式与他对话，这样才能与他建立亲密的关系，不要重复使

用那些“天气”或“运动”的枯燥话题，这些是陌生人才会使用的伎俩。

技巧4：讲故事——你的销售演示要让客户有这样的感觉“我也要……”

不得不承认，许多销售演示是非常乏味的。通常情况下，你总是不断吹嘘自己的产品是怎

样好，自己的公司是怎样棒，自己公司的历史是怎样辉煌。客户才不关心这些呢!当你激情四射

地演讲时，客户的脸上总是酷酷的。

好的销售演示一定能激发客户的想象力，而激发出客户想象力的方法就是给他们讲故事。

越生动精彩的故事越能让你的客户情不自禁地联想到使用你的产品时的画面，从而在他们的脑

海里就会蹦出一个念头“我也要……”

关键技巧：好好研究你的最贴心的1-3个客户，把在他们身上发生的成功案例编成一则则

精彩的故事，为你今后的销售演示注入感情力量。

技巧5：你快乐吗?——在销售过程中获得更多的欢乐

当你能掌控住某个客户并顺利成交时，你一定感到欢乐。当你在重重压力下成交，整个过

程一定是痛苦的。

卸掉身上的压力吧!把你的注意力集中在如何筛选出有真正购买意向的客户，把你的精力花

在怎样激励你的客户，让他们开始渴望。

关键技巧：将解决问题的责任还给你的客户，然后，你会感到销售的压力逐渐远去了。更

加关注于怎样在自己最佳的状态下进行工作，这样你就能提高成交的比率，同时获得更多的乐

趣。

最后附赠给你两条需要时刻铭刻在心的销售技巧：

a.当你进行销售演示，或通过电话销售，或与客户进行一对一的销售时，记着去想象，在

你客户的额头上刻着这么几个字“sowhat(那有怎样)”。想象着你所讲的每句话，客户都会挑

剔地说“那有怎样?我为什么要关心?”

b.记住，客户只关心你所销售的东西是否能帮他们改善或解决问题，他们只关心能否提升

他们的事业或生活品质。