it年终总结

精选it公司年终工作总结4篇

it公司年终工作总结篇1

紧张的过去了，过去的一年可以说是不平凡的一年，作为车间的一名技术人

员，我在车间领导和们的关心和支持下，通过努力工作，为企业做出了应有

的贡献。在过去的一年中，我在工作和生活中高标准要求自己，做了很多工作，

现将一年来的工作总结如下：

一、加强政治理论和技术知识学习

在车间工作中，我紧跟时代的步伐，加强理论知识方面的学习，努力做到认

识上有新提高、运用上有新收获，达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服

务能力的目的，在工作中不断的学习新技术新工艺，不断的充实自己，不断的提

高自己的技术水平，来指导自己的工作。

二、发扬团队合作精神

（一）在平时的工作中，首先做好日常工作，我与车间其他技术员既有分工

又有合作，坚持经常和其他技术员进行工作交流，充分发扬民主，杜绝独断专行，

统一思想统一步骤，从而圆满完成车间的各项生产任务。配合其他技术员根据车

间可纺性合理安排小修机台和换喷头机台，累计改纺__台，十几个品种。

（二）根据行业协会的精神，公司要求长丝车间北区停车，我配合其他技术

员做好停车期间的工艺处理和平时的串碱工作，并把在工作中遇到的问题及时向

车间领导汇报，安排相关人员解决。北区开车，做好开车前期的准备工作，做好

工艺处理，提前将各项工艺参数调整到位，确保开车成功，保证产品质量。

（三）由于长丝车间长期纺木桨，导丝轮废丝多，可纺性差，我经常和原液

车间的技术员沟通，反映车间的可纺性情况，并与职能处室的技术员多联系沟通，

希望能够改变桨粕的配比来提高可纺性，今年公司采取了使用多种桨粕混用的办

法，大大提高了可纺性。满筒率由原来的不足80%上升到了现的85%左右。

（四）四每月将车间的生产情况进行一次总结，及时将总结上交到技术处；

将车间的主材消耗进行总结，及时上交计划处。做好统计技术分析工作，将车间

生产中出现的异常情况，进行分析采取纠正措施，写出纠正措施报告。

三、完成车间作业指导书的编写和印刷工作

根据企管处的安排，要求各个车间完成作业指导书的换版工作，新的.作业

要求按照三合一体系的要求编写，我和其他技术员明确分工，使新的作业指导书

包含环境和职业健康方面的内容，更适用于实际操作。将作业指导书及时发放到

了职工手中，圆满完成了作业指导书的换版工作。

四、提高职工的理论水平和操作水平

搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作，为此我们车间特别制定

了培训制度，要求每个班组每月至少组织两次职工培训，开展形式多样的职工培

训，对于新工转岗工要求有师带徒合同，由技术员鉴定合格后方可独立上岗。今

年组织职工做三合一体系知识答卷，加强了职工对三合一体系知识的了解。又利

用业余时间组织职工进行三合一体系知识的学习，使职工对公司的方针目标有更

好理解等，为公司内审和外审打下良好基础。配合各工段班组搞好青工技术比赛，

提高职工实际操作技能。

加强新版作业指导书的学习，组织我车间全体职工全部进行了理论知识考

试。提高了职工理论知识。__职工坚持第二个早班学习，由于__纺丝工是控制车

间产品质量的关键岗位。平时很注重纺丝工工艺知识的学习，对影响产品质量的

主要工艺要让职工明白，反复的给职工讲，尤其是总经理走访客户后，带回来的

脆断丝筒子，让职工亲自感受脆断丝给用户带来损失，让职工在工作中如何避免

脆断丝的产生，始终给职工敲响警钟，增强职工在工作中的责任感。

五、推进三合一体系在车间的有效运行

在过去的一年中积极推进三个体系在本部门的有效运行，认真学习相关的管

理和技术知识，编制本部门的年度审核计划，并按照计划组织部门的内审工作，

组织车间有关人员对车间的危险源和环境因素进行了重新辨识和完善，对车间的

法律法规清单等相关文件进行更新，规范各种报表记录。

邀请其他兄弟部门和相关职能处室内审员对本部门进行内部审核，对审核中

别人提出的问题，提出改进的议建和建议，推进三合一管理体系在本部门的不断

完善和改进，来迎接公司一年一度的内审和外审工作。与认证办的多联系、

多沟通、发挥桥梁和纽带作用，对我车间的职工和来我们车间参观的相关人员。

并对公司的目标、指标进行分解，制定本部门的目标、指标和管理方案，并及时

向职工传达。

新的一年对自己要有新的目标和要求在今后的工作中，我会更加努力，不辜

负领导对我的信任。

it公司年终工作总结篇2

，面对中国进入新常态、经济增速放缓、行业业绩普遍下滑，市场竞争异常

激烈的复杂形势，公司在董事会和经理室的领导下，攻坚克难，应对挑战，以更

大的勇气、更坚定的信心，踏着更坚实的步伐走下去。

一、面对行业市场下滑困难，充分发挥团队精神，深挖市场所有潜能

公司运行继续向好，全年完成销售额__X亿元，比销售额增长__X%。

商用车行业整体下降10%多，公司作为商用车的发电机的主要供应商，能够

跑赢行业平均发展水平，在行业下降10%多的艰难形势下，抢占市场份额，提高

市场占有率，完成和去年相当的销售额，得益于公司董事会和经理室的正确领导，

得益于销售公司团队协作、迎难而上的精神，在激烈的市场竞争中，面对严峻的

市场客观形势，既坚守住了市场，努力做好现有客户的索赔申诉、降库存、回收

货款、增加装机份额、竞标新项目等工作，又积极的开拓新的主机客户，寻找新

的目标客户，为公司未来的发展打下坚实的基础；

二、企业管理制度先行，加强内部管控，提升企业运营效能

（1）坚定推行定岗定编制度，严格控制人员编制

通过内培外聘，充实力量，优化配置，合理调整人员岗位，充分发挥每名干

部和员工的个人专长和能力，使其才尽其用，能有所为。人员能力和数量在保证

企业的正常生产经营和发展需要基础上，较好

地完成了企业年度减员增效的工作任务。

（2）建立健全企业规章制度，提升企业管理水平

对公司各项规章制度进行全面整理和修订，使之科学规范，便于有效执行，

达到事事有章可依，处处规范可行。对于规章制度覆盖盲区，完善整合出台制度，

使之更加符合企业发展现状；

（3）合理优化财务预算、加强财务核算管理工作，提升专业知识素养

为了保证企业生产经营的正常开展，，公司进一步加强对资金使用的核算和

管理，保证资金统筹安排合理运用。同时，加强财务数据归集分析，找出企业管

理的短板，深挖内部潜力，提高经济效益。，要进一步加强执行财务人员轮岗制

度，全面提升专业知识素养；同时进一步提升财务总账核算分析能力、税收筹划

能力、资金成本管理能力，为企业在新的一年里稳步运营提供坚实财务基础；

（4）强化内部管理，夯实管理基础

重点加强安全、环境、职业健康、劳动纪律以及职业道德等方面的教育和管

理，对出现的安全生产事故，违反劳动纪律、违反规章制度等现象，做到严查重

罚。努力降低公司用人成本；加强保卫、食堂、车辆、招待、办公用品等管理，

降低行政成本；

（5）强化人才队伍建设，保证未来公司持续稳定发展

根据公司业务发展需要，进一步健全人才引进机制、培养机制、晋升机制，

通过适当的薪酬、考核杠杆，实现人才的梯队培养计划。继续实施人才发展战略，

通过外聘内培、择优提拔、末位让位机制，大力调整人力资源配置，努力满足公

司战略发展需要。着重培养车间、

部门领才及高级管理人才，建立干部考核和激励机制。将着力打造一支

精通业务、善于管理的人才队伍，提高发现问题、分析问题、解决问题的能力与

水平；

（6）规范培训工作，全面提升劳动者的素质

根据各部门的年度培训需求，结合企业的发展需要，组织员工进行内培外训，

争取在员工的思想认识、行为改变、理念提升和绩效贡献方面有一个较大的突破。

三、进一步加强生产基础管理，使安全生产、职业卫生等方面规范化、标

准化

全面落实安全生产责任到人，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。

坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加

强员工安全教育，提高员工们的安全意识；安全领导小组坚持每月例行的检查以

及日常巡查工作，同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪，及时整改安全隐患，

加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，安全事故得到了有效的

遏制。

在公司领导的大力支持下，安全工作今年又比去年有较大的进步：__X

四、注重企业文化建设，保持内部活力

，根据公司总体指导思想，丰富企业文化的内涵和外延，着力打造以诚信为

基，秉持廉洁的文化走向，向企业职工展现良好的企业形象。提倡员工喜闻乐见、

寓教于乐的文化、体育、娱乐活动，组织参加了新湖商会运动会、迎春茶话会演

出、工会技能比武等活动。通过一系列的活动，使优秀的企业文化深入人心，使

职工在活动中深入领会企业文化。

“有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来。”让我们在

公司领导的正确指引下，毫不动摇地坚持以科学发展为主题，以经济效益为中心，

以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志，更加自觉的行动、更加务实的作风，抢抓

新机遇、迎接新挑战，努力开创__X发展新局面，为全面完成公司各项任务而努

力奋斗。

it公司年终工作总结篇3

从今年x月份到本公司开始从事饲料销售工作，一年来在公司经营工作领导

的带领和帮助下，加之公司同事的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢

兢业业，任劳任怨，从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求。负责严格执行产品的出库手续。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5、严格遵守公司各项规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业

务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照

职责中的条款要求自己的行为，一年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识

入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己

经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，

以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，

在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检

验业务员工作得失的标准。在__和__这块市场进行销售时候，由于自己业务知识

欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，

对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意

图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考

虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确

对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎

重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接

到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报

领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应

及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我公司产品及相关产品知识，依据客户需求确定可使用的产

品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知

识的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，

对相关部分产品基本能掌握用途、使用。

总结以前的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上

有待于向其他业务员和同行学习，x月份自己计划在上月工作得失的基础上取长

补短，重点做好以下几个方面的工作

（一）依据x月份区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在__

区域，一是主要做好各猪场的自购用户，挑选几个用量较大且经济条件好的猪场：

__x做为重点。

（二）在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。

（三）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完

善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资

源基础。

（四）为确保完成x月销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力

争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

（五）目标量10吨。

众所周知，销售工作对于任何一家饲料企业来说，都是核心，公司其它的部

门的工作都是围绕销售来展开，因此，作为一名销售人员，责任重于泰山。

在这一年中，深知自己的职责就是，为公司尽职尽责，为客户贴心服务。公

司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时加强自身的学习，

不断的提高自己的业务知识和工作能力，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情！

总体来说，这一年我取得了长足进步。不论与老客户的谈判，还是与新客户

的接洽工作，都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。

市场资源是我们生存和发展的根本，但是市场资源又是是有限的，对于目标

市场，在经过调研分析之后，发现并不是所有的区域都能够迅速发展起来的，需

要有计划、按步骤的开发。哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，哪

些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违

反的，甚至某个客户在什么时间应采取什么样的策略，什么时间应该回访，什么

时间应该面谈还是电话联系，都是需要考虑的问题。盲目的、无计划的、重复的

拜访，都可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生连锁性的负面影响。

自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路。大家都

知道2点之间的距离直线是最短的，于是我就分析哪些是客户，哪些是顾客。在

确保产品在终端顾客“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，也就是要有计划、

多层次地开展“面向顾客型”推广，门店销售，赶集宣传。

市场是最坏的教练，还没有等我们热身，就已经开始竞赛。市场又是最好的

教练，不需练习就能教会我们技能和发展的契机，重要的是市场参与者的眼光是

否长远，品格是否经得起考验。

经过一年的艰苦努力，公司下达的销售任务超额完成。

全年销售：鸡料__x吨，猪料__x吨，杂料__x吨。

这些成绩里离不开领导的关注与支持，也渗透着我的心血与汗水，也为取得

更好的销售业绩奠定了良好的基础。

虽然取得了不错的业绩，但那只能说明过去，在新的一年里，我会更加努力，

在领导的关怀和同事们的帮助下，争取在__年的基础上再上一层楼，取得更加辉

煌的成绩！

it公司年终工作总结篇4

时间一晃而过，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身

的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我

们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：

一、完成工作方面

1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要

产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关

技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务

水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，

提高企业利润。

为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价

廉的供方

2、与各供应商建设立并保持良好的关系，进一步加强对供应商的管理，对

每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时

也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应

商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。

3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟

通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能

按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供

应产品。

4、的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反

映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。

二、采购工作的几点体会

1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环

节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在

充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。

3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为

公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。

4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，

下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效

追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任

感的采购员，把好公司的进口关。

三、采购工作上的小要求

对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料

时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此

将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利

于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。

四、工作上的缺点和不足

1、关于__设备新装s11—250kva临时变压器工程，由于采购及施工过程中

没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计

量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错

误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，

公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加

完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有

任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，

避免此类问题再次发生。

2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作

的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况

没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。

以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，

有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和

建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。