汽车销售技巧和话术(2)(总2页)
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汽车销售技巧和话术(2)
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助。
汽车销售技巧和话术
汽车销售技巧和话术五大招
汽车销售技巧和话术一、厉兵秣马:很多刚出道的终端推销业务员通常
都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。在了
解自身品牌的同时了解对手很重要,平时可以各个卖场去转转、一来调查一下
市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹终端推销业务员,哪里哪里有多么
便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将
会非常被动。二来可以学习一下别的终端推销业务员的汽车销售技巧和话术,
只有博采各家之长。
汽车销售技巧和话术二、关注细节:现在有很多介绍销售技巧的`书,里
面基本都会讲到终端推销业务员待客要主动热情。但在现实中,很多终端推销
业务员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实
这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热
情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚
所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业
的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
汽车销售技巧和话术三、借力打力:汽车销售就是一个整合资源的过
程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一
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线的终端推销业务员,这点同样重要。经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一
般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不
能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发,在做促销员的时候,
可以偶尔使用一个方法,和同事一起演双簧,特别是对一些非常有意向购买的
顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮
忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只
要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单。
汽车销售技巧和话术四、见好就收:销售最惧的就是拖泥带水,不当机
立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些终
端推销业务员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销
售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记
我们终端推销业务员的使命,就是促成销售。
汽车销售技巧和话术五、送君一程:销售上有一个说法,开发一个新客
户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想
象中的要多。认真地帮顾客打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的
话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动
万分。
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