销售员岗位职责

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关于销售人员的岗位职责

____所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

____所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。

4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，

流利地把它表达出来。

5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时

上交这些报表。

6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖

的客户进行分档管理。

7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划

和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客

户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的

市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找

自己的主管反映。

10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并

将跟踪处理结果及时汇报。

11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记

录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处

理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7：30-22：00的畅通性。

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13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署

通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。

14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所

投放设备使用的安全性和设备的专用性。

15.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其

他人员完成。

17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

销售人员岗位职责(二)

1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待

来访客户，并做详细记录。

2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐

户型。

3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档

案，作好跟进记录。

4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务

必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在

销售员手中。

7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可

销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提

高销售业务水平。

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9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动

及时主动转达客户。

11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好

的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报

并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

销售人员岗位职责(三)

1.关注和及时搜集整理市场信息，包括竞争对手动作、产品宣传活动和市场

动向;

2.根据市场动态制定销售方案，包括销售方式以及宣传计划等，开展销售工

作，完成销售任务;

3.负责及时收回销售货款，进行销售货款的催收;

4.负责维系客户关系，参与与供应商的谈判;

5.负责进行客户信息的收集，建立客户档案。

销售人员岗位职责(四)

1、推广公司形象，传递公司信息;

2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘;

3、作好接听、接待登记、填写、统计工作，定期上报，及时反映客户情况;

4、不懈的开发新客户，完成销售指标，建立客户网络;

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5、业务熟练，保持房地产销售专业水准，不断提高销售技巧，每月有销售业

绩;

6、及时反馈客户提出的意见和建议，上报销售主管，准时提交总结报告;

7、及时提交日报表，并对业务问题及时汇报;

8、团结协作，以大局为重，不做损害公司利益的事;

9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品，不做过分的夸大及不切实际

的承诺;

10、协助建立客户档案;

11、协助客户办理交款等手续;

12、协助客户办理入住手续;

13、保持服务台及展场的清洁，爱护销售物料，包括工卡、工衣等;

14、培训养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的。

销售人员岗位职责(五)

1、忠诚于企业，热爱销售职业，专注销售工作;

2、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能;

3、积极开拓业务，按时保质完成上级下达的任务指标;

4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息;

5、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度;

6、维护老客户，拓展新市场，建立与扩大销售网络，提升销量;

7、讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系;

8、不断学习新知识与新技术，提升自身的专业能力与职业素质;

9、根据部门制定销售目标，拟定自己的销售计划;

关于销售人员的岗位职责（二）

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1、负责新客户、新产品、新市场开发;

2、负责老客户维护。

关于销售人员的岗位职责（三）

熟知钻石及珠宝销售技巧与顾客消费心理;

完成月、季、年营业额指标;

保持销售区域内清洁卫生，时刻保持个人形象与卫生;

严格遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，服从公司工作安排。

关于销售人员的岗位职责（四）

1、办公室工作接打电话;

2、负责客户信息录入和变更;

3、为客户解答疑问;

4、介绍公司产品。

关于销售人员的岗位职责（五）

1、负责分管区域内公司产品推广及销售工作，同时对下属进行管理、培训、

绩效考核;

2、协助部门经理汇总市场信息，提报项目调整、修改建议;把握重点客户，

参加重大销售谈判和签订合约;

3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并

随时答复领导对销售动态情况的质询。

4、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信

息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

关于销售人员的岗位职责（六）

1.带领销售团队，完成所辖团队的团队业绩;

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2.贯彻执行公司的销售策略，落实公司的销售计划;

3.根据所辖团队的销售任务，制定所辖团队的具体销售策略及计划，根据销

售数据持续优化策略和计划;

____组建销售队伍.培训一线销售人员.打造积极正向的销售氛围;

5.前期独立完成个人业绩;

6.完成上级规定的其他工作;

关于销售人员的岗位职责（七）

1、通过网络渠道、平台搜集建筑高端人才信息并负责联系接洽;

2、认真对待客户，不间断的与企业对接人沟通真实用人需求，保护公司信誉;

3、优秀者可无相关经验，公司提供带薪培训;

4、制定个人及团队目标并合理分解，最终完成目标;

5、管理销售团队，激发员工潜能，发挥团队力量;

6、维护老客户，为公司树立良好的企业形象。

关于销售人员的岗位职责（八）

1、OTC终端(含连锁、优质单体店等)开发和上量

2、OTC终端各项工作的规划及执行：店员教育、陈列、促销等

3、指导团队工作开展

4、反馈市场信息、市场调研

5、领导交办的其他工作