马桶牌子

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马桶模型的产品设计

一、产品名称：智能清新马桶

二、产品功能

本产品是新型智能马桶，它是新家电的代表之作，在新家电智能马桶中，自

动冲水、座圈加温、座圈缓降女性专用冲洗、臀部清洗、喷嘴自洁、暖风烘干、自

动除臭、微光照明、自动翻盖都已不再是梦想。

新家电便是集以上功能为一身的新型智能马桶盖。下面将简述一下新家电智

能马桶的主要使用功能。

自动冲水功能，产品可以根据大小便状态自动选择冲大、小水，实用，方便、

舒适且杜绝使用后忘记冲水引起的不便和尴尬。座圈加温功能，马桶让人最不满意

的应该是在寒冷的冬季冰凉的不快感，加温功能能彻底告别不快，拥有温暖感觉，

舒适到家。座圈缓冲功能，便盖和座圈关闭是阻尼缓降，避免直落引起的敲击声，

减少尴尬和冲击力。女性专用冲洗功能，女性朋友在使用（指女性小便或经期）完

毕时，按“女性专用”按钮，清洗喷嘴会喷出柔和花洒水流，清洗女性私处。臀部

清洗功能，臀部清洗功能针对男女大小便清洗而设计，当您需要清洗时，按“臀部

清洗”按钮，喷嘴会喷出水珠清洗您的腿部。喷嘴自洁功能，为保证清洗时喷水

口的清洁，您在每次清洗前系统会自动执行喷嘴清洗的程序。缓风烘干功能，按动

“暖风烘干”按钮，发出口会吹出柔和暖风，吹干清洗后残留的水珠，通过遥控您

可以设定温度的高低。自动除臭功能，此功能采用活性炭除臭模式，在您每次使用

后系统会自动执行除臭程序，以保证您的马桶时刻清新，消除异味。微光照明功能，

如果觉得晚间如厕开启卫生间灯光会影响家人，可以启“照明”按钮，柔和灯光足

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可以让您免开灯光使用。自动翻盖，自动翻盖功能会让您免除你每次如厕用手掀开

盖板的麻烦和尴尬。

三、调查问卷

1、马桶十大名牌您喜欢的是哪个？

A箭牌BTOTOC惠达DHHSN辉煌水暖洁具E美标F帝王G九牧JomooH科

勒I乐家RocaJ东鹏

2、您喜欢的马桶材质？

A大理石B陶瓷C树脂D木质

3、您会购买什么颜色的马桶？

A白色B黑色C蓝色D银色E粉红色F紫色G红色H绿色I黄色

4、您喜欢那种造型的马桶？

A不规则形B圆润形C球形D直棱形E正方形F卡通形

5、您购买马桶最看重的是什么？

A外形B服务C颜色D评价E价格F品牌G质量H材质

6、您觉得马桶必备的功能有哪些？

A音乐功能B自动除臭C自动清洗D座圈加温E女性专用F马桶盖自动开关

G自动变色

7、您能接受马桶的价位是多少？

A100--300B400--600C700--900D1000--1500E1500--2000

8、您在什么情况下会买马桶？

A房子装修B用旧了想换新的C原来的坏了D一时冲动E看到喜欢的就买了

F商店活动G个人爱好H上门推销

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9、关于马桶您有哪些顾虑？

A寿命短B易堵塞C难清洗D作为偏高E容易脏F冲水箱容积小G价

格太贵H售后服务

10、您觉得马桶使用多久最好？

A1--3年B4--6年C7--9年D10--15年E15--20年F20--25年G30年以

上

11、您觉得马桶还可以设计什么样的外观好看？

A咖啡杯形B书本形C大便形D坐台人形E碗形F勺子形G动物形

12、哪些人物导致您不购买智能马桶？

A不习惯，难以接受B价格太高C电源消费大D功能不够稳E卫生为题F

售后服务跟不上G设计水平不高H质量不保证I牌子太多，不好选

13、您认为智能马桶在未来几年里会普及？

A3年之内B3--5年C5--10年D10--20年E20--50年F50年以后

14、使用智能马桶后，您的感受如何？

A干净卫生B方便省事C娱乐丰富D非常丰富E早做复杂F非常不习

惯

15、购买智能马桶时哪个价位能让你接受？

A1000--1500元B1500--2000元C2000--3000元D3000--5000元E5000

元以上

16、您喜欢马桶上有什么图案？

A写实花卉图案B古典花卉图案C现代设计图案D动物图案E卡通图案

F水纹图案G人物图案

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17、您觉得哪些售后服务能接搜？

A送货上门B包安装C包修时间长D包退包换

18、您觉得未来的马桶是怎么样的？

A时尚B独一无二C经久耐用D透明

19、您觉得马桶盖的解开方式那种最好？

A手动解开B自动即开C左右滑动D摇动控制

四、设计调查分析

“智能马桶在国外非常普及，在国内虽未形成主流，但佛山企业在这方面走得

还算比较早，产品已经呈现一定的规模。”中国陶瓷工业协会佛山办事处主任蓝卫

兵表示。据了解，佛山目前主要生产和销售智能马桶的有益高、法恩莎、箭牌、

英皇、浪鲸、鹰卫浴、恒洁、安华、金牌、澳斯曼、瑝玛、东鹏、冠珠、新泰和、

尚高、卫欧等20家左右的卫浴企业。记者从以上品牌企业的营销中心以及官方网

站了解到，智能马桶占所有产品的比例是比较低的，大部分企业只是推出一个系列，

或者是几个型号的产品。而我们在专卖店上也可以留意到，智能马桶也许摆放在

最显眼的位置，但款式不多。“法恩莎从2001年开始生产和销售智能马桶产品，目

前销售情况还算比较满意，但智能马桶的销售额占所有产品销量的3%左右。”法恩

莎产品部经理袁水波表示。而新明珠陶瓷市场部有关负责人告诉记者，新明珠旗下

的冠珠卫浴在2008年便推出了智能马桶，之后销售量每年都有相应的增长，但销

售量相对其他产品来说仍然较小。

据了解，目前佛山智能马桶中的智能芯片主要来自于韩国、日本、德国等国家，

也有些是来自国内台州、上海等地区。“韩国、日本、德国、美国等国家的智能马

桶普及率是非常高的，而他们智能马桶的研发和生产系统比较完善，国内不少企业

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的智能芯片和控制技术是直接运用国外的。”据业内资深人士透露。此外，很多佛

山企业的智能马桶是在潮州或台州的某些企业贴牌生产的，当然也有部分企业是自

主生产。总的来说，佛山企业智能马桶虽然有一定的生产规模，但销售情况却没有

预期中理想。

价格偏高，万元产品最受欢迎

记者近日在意美家、中国陶瓷城等陶瓷卫浴专卖店了解到，市场上在售的智能

马桶主流产品价格在5000-30000元不等。“由于智能马桶的产量少，所以价格会

比较昂贵，从市场的情况来看，10000元左右价位的智能马桶是最受消费者欢迎的。”

法恩莎产品部经理袁水波表示。意美家TOTO卫浴专卖店销售人员认为，“我们的

智能马桶价格相比其他品牌的高，但TOTO很早就涉及到对智能马桶的生产和研发，

虽然价格贵，但质量是非常有保证的”。目前智能马桶的价格是普通马桶的5—12

倍，从目前国内的消费水平来看，智能马桶的价格还是比较昂贵的，不少消费者还

把它作为奢侈品对待。有消费者还质疑，花如此多钱去购买一个所谓的“智能”

马桶是否值得呢?毕竟目前很多智能马桶就是将一些信息技术生硬地和普通的马桶

合在一起，比如加上视频、音乐功能，然后以智能为噱头售卖产品，有的甚至是

运用了节水技术就称为“智能”。但是消费者可能并不在乎在如厕时能否看电视或

听音乐，自然也就不愿多花数倍的钱去购买智能马桶，华而不实只会影响智能马

桶在消费者心中的形象。

促销降价，使消费者可接受

当然，智能马桶的价格并非没有“亲民”的时候，不少佛山的厂家会利用节假

日或者特殊的日子来做相应的促销活动。在今年3·15期间，益高卫浴举办了大型

促销活动，通过打折优惠，原价8985元的一款智能马桶，折后价仅4268元。此外，

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恒洁卫浴也在此期间推出了一款5000多元的智能马桶，相对以往动辄过万元的智

能马桶，价格有了大幅度的下降，同时也可以保证产品的质量。智能马桶需要解决

价格上的问题，其实，当智能马桶的价格降下来后，销售额自然就会发生变化。“以

前大家可能认为智能马桶是奢侈品，跟自己的生活关系不大，但通过我们近二年

的巡展和推广，很多消费者直观地了解到高科技卫生洁具的优良性能，而我们的活

动促销价格也是十分吸引人的，目前大多数消费者都开始接受或购买智能马桶产

品了。”英皇卫浴总经理张金治表示。去年7月份，英皇卫浴在公司14周年庆典的

时候推出了ZHB3660系列产品，价格低至3999元，掀起了智能马桶的降价风暴，

活动期间英皇卫浴的智能马桶销量有了10倍以上的增长。

正确引导，改变消费者观念

据了解，现在一些大品牌比较好的普通坐便器也要两、三千元，稍微多加点钱，

5000多元就可以买到一个不错的智能马桶了，事实证明，只要是用过智能马桶的

人，绝大多数人从此都会选择这种产品。但从目前来看，5000元以下的智能马桶产

品也只是在企业搞促销活动期间才会出现，这种促销降价的方式也不利于市场长

远健康的发展，要使市场价格趋于合理性，还需要消费者的配合与企业的探索与努

力。

近年来，佛山的企业在推广智能马桶产品上付出了不少的努力，有些企业在国

际性的舞台上有不俗的表现。例如益高的TZ342型号的智能马桶更是成功入选2010

年上海世博会世界贸易中心协会馆梦幻屋，向世界展示了优质“中国制造”的魅力，

可谓民族卫浴修企业的骄傲。但佛山的卫浴企业要想在智能马桶的销量上取得实

质性的突破，需要社会、政府、企业、媒体的重视和努力，提高智能马桶产品质量，

提升产品的性价比，坚持做好售后服务，正确引导消费者，使他们真正认识智能

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马桶产品，转变他们对智能马桶的消费观念。

福建：强势品牌看好智能马桶市场

福建申鹭达、航标、华盛、九牧、辉煌等知名卫浴企业均有生产智能马桶，目

前销售量不大，全国年销售量在20几万个。有关人士表示，智能马桶目前在真正意

义上自己生产的不多，大部分智能盖是在浙江贴牌生产。因为电子、陶瓷是两个不

同的行业，跨度大，且销售量又不大，贴牌是最好的解决办法。但贴牌会存在服务

跟不上的问题，售后服务也就成为制约智能马桶发展的瓶颈。

国内智能马桶才刚开始，虽然是发展趋势，但市场还处于培育过程中，所以不

具实力与市场影响力的企业不会过早切入这一块。

当今智能马桶已趋向一体化，电子与陶瓷的结合更考验生产企业的资金投入与

研发实力。研发创新走在行业前列的卫浴知名品牌申鹭达多年前已自己开发生产智

能马桶，以品质著称的中宇卫浴下半年也将推出自主研发生产的智能马桶。

浙江：智能马桶的发展还处于适应期

“智能马桶在浙江地区的发展还处于一个适应性的阶段，大多数消费者会把智

能马桶作为一个奢侈品来看待。”浙江斯威达卫浴科技有限公司总经理殷迪州介

绍，“我们公司是从2009年正式生产和销售智能马桶产品，占公司所有产品的30%

左右，从这两年的情况来看，消费者似乎对智能马桶并不‘感冒’，他们来到我们

的销售中心，只是好奇地观摩产品或尝试功能，真正购买的消费者却很少。”

杭州虽然有着一批优秀的生产智能马桶的企业，但在浙江当地的销售情况却没

有其他地区的好，导致很多浙江企业选择在浙江以外的地区建立专卖店。殷迪州认

为，“虽然我们的生产基地在杭州市萧山工业园区，但我们的专卖店重点分布在东

北三省、北京市等地区，这主要是因为东北三省这些地区靠近日本、韩国等发达国

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家，受到他们的影响，东北三省的消费者还是比较容易接受智能马桶的”。“第一台

智能马桶是在台州产生的，只是当时并没有引起多少反响，价格较高也是其中一个

因素。前几年，一台功能比较齐全、比较新的智能马桶市场售价可达上万元，知

名品牌的智能马桶更是高达2-3万，普通百姓很难买得起。”浙江特洁尔智能洁具

公司相关负责人告诉记者。90年代末，智能马桶刚刚出现在中国市场的时候并没

有引起大的反响，相反它陷入了很长一段时间的沉寂期，一直到2005年，智能马

桶才开始在市场上活跃起来。智能马桶在浙江的市场均价是7000元至8000元，也

有一些企业在3·15等活动期间做促销活动，消费者5000元甚至更低的价格也能

买到一台好的智能马桶。

浙江的智能马桶虽然在销售情况并没有预期中的好，但浙江却是中国著名的智

能马桶生产基地，主要有斯威达卫浴科技、特洁尔智能洁具、舜洁智能卫生器具、

维卫电子洁具、先想美家智能卫浴、维卫电子洁具、毕士达智能洁具、波伟智能洁

具厂、福环电子科技等大型智能马桶生产企业，这些大型生产企业年产量基本上可

以超过10万台。目前，浙江大部分生产智能马桶的企业既做贴牌和加工，也做自

主品牌，以外销出口为主。有“智能便座专家”称号的舜洁卫生器具有限公司具有

年产10万台智能坐便器的生产能力，他们在辽宁、江西、湖北设立了分公司，其

产品远销台湾、美国、瑞士、德国、澳大利亚、荷兰等国家和地区。舜洁卫生洁具

(佛山)有限公司总经理庞胜贤认为，“智能马桶要在浙江地区普及还需要企业和媒

体正确的引导，使消费者真正接受智能马桶的使用观念，此外，厂家和商家要提高

售后服务，确保消费者放心长久使用智能马桶”。

潮州：开创国内智能马桶技术先驱

“科技以人为本”绝不是一句口号，嵌入式的电脑技术出现使家居智能化成为

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一种可能，智能坐便器就是在传统坐便器上附加电子智能的清洗洁臀功能。在方便

之后，能用温水像淋浴一样地冲洗，令臀部始终保持清洁，感觉舒适，以水洗彻底

颠覆了以往的用纸擦拭的习惯。这种智能坐便器的好处已为越来越多的人所熟知，

由于智能坐便器的特殊性，生产难度高，科学技术含量高，使很多企业只能生产陶

瓷体，没办法同时生产智能盖板的局面。而作为国内卫生洁具的生产基地之一的潮

州，也仅有一家同时拥有生产陶瓷体与电脑盖板的卫浴企业。

作为行业的新宠，智能坐便器从原先的一万多元一个，发展到现在3000左右

就能买到，不能不惊叹行业的发展之快，但是往往这种科技性的突破，只能在一些

实力较强的企业当中诞生。这是一种智能化的技术，前期的投入非常大，包括人力、

财力等。据了解，智能坐便器的核心在于盖板里面的电路板，因为坐便器安置于

卫生间里面，长年潮湿也会影响到产品的使用寿命，以及电路板会因潮湿而出现短

路，这些问题如何解决也是厂家首要解决的问题。

记者从一些卫浴企业了解到，目前潮州很多卫浴企业的智能坐便器都不是自己

生产，都是在外面找贴牌，但是由于生产智能化的产品的企业不多，从而在市场上

出现很多品质相同的产品。一位卫浴的销售经理告诉记者，他们将自己研发陶瓷体，

再找盖板厂家合作，生产出更适合本身的智能产品，来突破相同款式的局面。

在技术上不断摸索，敢于突破创新，引领科技潮流的卫浴企业，不能不提位于

潮州的广东欧陆卫浴有限公司。欧陆卫浴成立于1998年，是国内最早研发智能马

桶的卫浴企业，国内第一台智能马桶的陶瓷体也是2003年在欧陆开发并成功生产

的。到目前为止，陆卫浴是国内唯一一家拥有智能技术和陶瓷技术产生和研发基

地的卫浴品牌，其研发的智能马桶涉及多种人性化的功能，如温水冲洗、暖风烘干、

微光照明、脱臭功能、音乐等。因为在智能马桶的研发上取得突出的成绩，中国

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建筑卫生陶瓷协会高层领导在今年5月份考察广东欧陆卫浴有限公司，高度评价欧

陆研发的“双和概念”智能坐。欧陆卫浴的负责人告诉记者，所谓“双和概念”，

第一个“和”是指智能技术和陶瓷技术同步研发。第二个“和”是指智能生产线和

陶瓷生产线同属一个研发生产基地，让千年的陶瓷文化和现代科技相融，让消费

者畅享智能化带来的便利舒适。因为牢牢把陶瓷制造和芯片开发的技术都掌握在自

己手里，所以从“双和概念”来说，欧陆卫浴是目前国内唯一可以和科勒、TOTO、

乐家等国际知名品牌在智能领域叫板的国内品牌，这意味着国际智能化洁具品牌动

辄上万元的价格垄断局面有可能被欧陆打破。

销区篇：马桶革命尚未成功，还须努力推广

贵阳市场：智能马桶行路难

高科技给人们的生活带来很多便捷，智能化的产品也遍及人们生活的各个角

落，卫浴空间也不例外。近日，记者走访了贵阳市场，了解了智能马桶在贵阳的市

场接受情况。

贵阳红星美凯龙富源店是贵阳中高端建筑装饰品牌的云集地，卖场内几乎每家

卫生洁具店面都有智能马桶的身影，但是所占比例相当小，大部分店面只有两三款

产品，有些还放在不起眼的角落，不询问店员自己很难找到。这些马桶的标价从8000

元到80000元不等，美标店员告诉记者：还有更贵的，考虑到贵阳市场的消费水平，

没有拿出来。标价归标价，智能马桶出售的价格远比标价低。3·15活动期间，几

乎每家店面都拿出一款智能马桶做特价，折扣多在5折左右，购买满一定金额还可

享受折上折，算下来，做促销的智能马桶比某些普通马桶还便宜。

店面拿出智能马桶做特价促销，说明厂家致力于推广这一产品，不过，贵阳的

商家对推广这一产品并不热心。记者假扮成消费者去了好几家店面，主动向店员问

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起智能马桶，店员多数只介绍这款产品的价格，很少介绍马桶的功能和实用性。还

有店员直接劝记者不要看智能马桶，并将其缺点一一摆出来。

智能马桶刚进入市场时是一种高姿态，普通人消费不起;现在它放低身价了，

消费者对它的兴趣也不大。智能马桶的节水、除菌、自动冲洗、自动烘干等功能对

于消费者是一种吸引，但是，功能的复杂性也给维护和维修带来了麻烦。有消费者

说，智能马桶虽有保修期，但是缺乏社会维修体系，不像家电类产品那样，过了保

修期满大街可以找到维修点，相对于日后维修带来的麻烦，他们更愿意平时使用时

多麻烦一下自己。

有商家表示，中国人的传统观念和生活习惯比较难改变，马桶在中国推广了这

么多年，现在很多人都还难以接受，在人们还没有完全接受马桶的时候来推广智能

马桶，更是难上加难，再加上一些技术问题和售后问题的存在，智能马桶即使突破

价格障碍，在短期内还是很难打开市场。

福建：天工陶瓷城智能马桶的尴尬

位于晋江的天工陶瓷城，是福建周边最大最专业的陶瓷市场，在这里消费者可

以购买到室内外装修所有建陶产品。专营、兼营卫生洁具、厨柜商户达40多家，这

些经营厨卫商店均有智能马桶摆放着。

据了解，这里的商家对智能马桶只是抱着尝试的心理小量调进一些销售。品牌

有TOTO、九牧、中宇、申鹭达、欧尔陶、赛格等，价位在5000—10000之间;不同

的牌子定位价格也存在很大的差异，据商家介绍，国内与国外的智能马桶在使用功

能上没有什么大的差别，但在定价方面倒是存在很大的差距。记者在走访几家商

户了解到，智能马桶在整个马桶家族中销量份额少得可伶，只有TOTO品牌展厅销

售人员表示销售还可以。目前，消费者只是了解不买，智能马桶在本地遭冷遇其

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主要原因是价钱太贵，与普通马桶相比相去甚远。商家表示智能马桶有的放置在展

厅一年半载都无人问津，申鹭达在前些时候已经退出天工陶瓷城，而九牧天工店

也在酝酿重新装修展厅改卖瓷砖。产品卖不出去，对提升品牌形象就无从说起。消

费者不认可，经销商在推广智能马桶方面也就不知道从何入手，在与经销商谈及

智能马桶在未来两三年的发展前景如何时，多数回答是不好说。他们只想摆脱眼前

的困境，何去何从还是个未知数。对未来的两三年的发展前景更是一片茫然，智

能马桶要进入寻常百姓家将是一个旷日持久的等待。

萍乡智能马桶羞答答地引进静悄悄地卖

近日，记者特意走访了萍乡市博昌建材市场发现，大部分卫谷品牌店面都有智

能马桶，而且有些店销售量还可以，萍乡市民的消费力真有这么高吗?记者走进了

美加华卫洁店，叶小姐告诉记者，目前萍乡市场出售智能马桶的店面有好几家，都

是各品牌专卖店。如箭牌卫浴、帝王卫浴、惠达卫浴、鹰卫浴、吉美卫浴等。因为

是品牌，价格不菲，都在10000元到20000元不等。种类也比较齐全，按照冲水方式

可分为虹吸式、直冲式。按照外形来分，可分为连体与分体。各有特点，消费者

喜好不同，选择不同。

在谈到智能马桶是否会提升品牌形象时，惠达卫浴专卖店的叶小姐笑了，自从

老板引进智能马桶，“鸟枪换大炮”，店的知名度一下子就提升了，许多老板都开始

效仿。智能马桶真有这么好卖吗?叶小姐眼睛闪了一下，对记者说，其实智能马桶

价格挺贵的，能买得起比竟也是少数，就拿我们店来说，为了打开销路，我们老板

想尽了办法，店内直销、业务员直销，还打折促销，但是在整个马桶家族中销量份

额也只占20%。

在博晶建材市场内，记者偶遇到一位陈姓先生，他在上海有自己的企业，近几

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天才回萍乡。这次主要是想给年迈的父母买一个智能马桶，陈先生认为，智能马桶

特别适合老年人，特别是中国已进入老龄化，市场前景是好的。老年人行动不方便，

如果是普通马桶，用后还要自己冲洗，而且座位低，而智能马桶大大方便了老人如

厕问题，用后不仅可以自动冲洗，而且坐上去不仅冬天不怕冷，而且座位高，老人

能安全平稳地上厕所。其实像陈先生这样想的客户有很多。

经过一天的调查走访，记者觉得智能马桶在市场销售看上去平静，然而却蕴藏

着无限商机，终有一天会像火山爆发那样，让萍乡市民感受到一股“马桶”热。

重庆：消费者青睐人性化设计的智能马桶

记者在重庆市卫浴洁具市场了解到，红星美凯龙、居然之家集中了国内外卫浴

洁具的中高档品牌，科勒、高仪、乐家、TO?鄄TO、惠达等国内外知名卫浴洁具品

牌，都有数款智能马桶供不同需求的消费者选择。高档品牌的智能马桶比较受消费

者欢迎，消费者青睐服务好、设计人性化的产品。

国窖建材汇展中心和八益建材市场智能马桶较少，大概60%的门店有一款或者

四款智能马桶，价格从3000元到1万多元之间。金牌卫浴的店员介绍说，他们的智

能马桶销量很好，一是在八益建材市场地理位置好;二是产品质量好，品牌知名度

高，设计人性化;三是服务好。而那些智能马桶销量不太理想的门店则将其作为一

种摆设，提高店面的档次。记者还了解到某家门店遇到的尴尬事：一款智能马桶电

路有问题，虽然有感兴趣的消费者咨询到，但不敢向消费者推荐。这也表现了智

能马桶质量在重庆市场的良莠不齐。另外就是厂家给经销商配置的智能卫浴，经销

商并未主动营销智能马桶，还是以销量大的普通卫浴洁具为重心。而一些消费者

则表示对智能马桶使用不习惯，一时间还难以接受，无法享受高科技带来的舒适便

利。

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长沙市场：智能马桶安装问题多

记者走进长沙万家丽建材城、家居乐家居广场、郁金香等中高建材市场发现，

唯在万家丽建材城二楼卫浴城里除了少量一两家没有展示智能马桶外，如安华卫

浴，金牌卫浴，浪鲸卫浴，尚高卫浴，西马全自动一体化智能坐便器，卫维卫浴等

一线卫浴品牌店门口皆摆放着体形独特且比普遍马桶要庞大的智能马桶。而且都是

做为重点推介产品摆放在店面最打眼位置。西马店长告诉记者，他们店打出的这款

特价的产品是厂家统一做为促销产品推出的，目的是为了让更多的消费者使用并接

受智能马桶。正常时候绝不会卖这个价。记者留意到，每多一项功能就会让马桶身

价上涨2000多元。

记者在市场里对其他品牌的工作人员中做了调查，大多数人都认为，除去价格

因素，消费者对这种马桶的实用性也表示怀疑。他们认为功能这么多，使上厕所这

么简单的日常事宜变得复杂，而且功能多了感觉不耐用。对把卫生纸改用温水来冲

洗也会觉得非常不习惯。可见十多年过去了，智能马桶仍然没有真实地走进大众心

里。

商家都表示智能马桶的高价并不是关键问题所在，大众能熟知并且克服心理改

变习性去接受新事物至关重要。部分商家还提到了智能马桶的安装问题。智能马桶

的安装需要在马桶周边适合的位置安上电插座，如果露有明线在外的话会存在有安

全隐患。据了解，日前装修市场里还没有将安装智能马桶需要的插座安排在水电安

装的课程当中，这需要马桶经销商及厂家在做推广时应该在装修方面下一定的功夫

去普及。

策划经理篇：智能马桶销售外困大于内忧

智能马桶在市场上出现的时间并不短，但是目前在市场上仍未见销售热潮。究

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其原因，笔者以个人对市场的了解，按重要性简单分析如下：

一、购买力问题。笔者在近期的一些行业文章中分析到，作为与房地产密切关

联的陶瓷卫浴行业，在房价高企的形势下，很多人没有购房的能力。一部分人虽然

最终倾其一生的辛劳所得，前期以种种方式，或向银行借钱，或用光父母积蓄换来

一套房，但因为高额的房价削弱了他的消费能力，在买下毫无商量余地的价格高昂

的房子后，不会相应地选购高档的装修装饰产品，而只能用不多的钱到建材市场像

买菜砍价一样买建材。假设一套房子要50万，他可能只会花一万买瓷砖，花几千买

卫浴，再加上购买其他家居产品，瓷砖卫浴最终只占到总房价的百分之一二。在这

样的情况下，作为卫生洁具中的高价格产品，而且使用的成本也高过普通马桶，智

能马桶被冷落也就不足为奇了。

解决购买力问题涉及民生的诸多方面，不是卫浴企业能够一力解决的。可喜的

是，一部分行业内的企业家已经认识到，让员工普遍增加收入，能够带动消费，促

进所有行业企业的良性发展。近年来，国家宏观政策也在不断调整，力争减少行业

间、区域间的收入差距，让财富更多向大众倾斜，真正藏富于民，高端产品的消费

才有可能增加。

二、没有形成品牌效应。在国内，目前还没有真正在智能马桶上有影响力的品

牌。即使是国内一线品牌企业，也局限在老式马桶制造企业的形象上。没有品牌效

应的一个原因在于，智能马桶因其具有“智能”，而智能化产品一般会涉及智能化

技术问题，这在行业以及大众层面，一致的看法是，这是国外品牌的长项和专利。

在这方面，国外卫浴巨头确实是国内企业的学习榜样。到各大陶瓷卫浴展览上，很

容易看出国内企业和国外企业的区别：国内卫浴企业突出的是外观和功能，国外卫

浴行业巨头则突出的是技术、设计等。即使在宣传上，国外企业也以突出企业的技

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术为先，以突出技术为重。

要突破这一瓶颈，首先当然是在技术研发上下功夫，拿出真正具有独特的自有

技术的产品。其次，摆脱传统企业的形象，从传统型企业向技术型企业形象转变。

以技术型企业形象带动全面产品以及智能产品的销售。

三、宣传推广不够，没有形成消费意识。在卫浴专卖店，智能马桶基本上是配

角，摆在那里就是充门面的，不追求销量。在宣传推广上，也很少提及，消费者缺

乏对产品性能的认识。因此，即使有的消费者有消费能力，也很少顾及。

四、技术方面有待提高和改进。智能马桶因为售价高，消费者理所当然认为应

该享受到与其匹配的性能。目前，虽然一些较好的智能马桶产品具有较好的产品质

量，但是据记者对一些企业售后问题的了解，其产品的性能不够稳定，一些配件易

坏易损。少部分消费者购买了这些性能不稳定的产品之后，只要稍有问题，就会对

整个智能马桶这一品类产品产生负面影响。这也是导致智能马桶不能形成市场规模

的一个重要原因。

解决技术方面的问题与企业转变传统形象一样，都需要企业在技术层面狠下功

夫，这是技术层面的问题，笔者属于门外汉。但当此类产品出现售后问题，笔者只

能找到技术部门的人说：技术是你的问题，产品卖不出去才是我的问题。至于如何

实现智能马桶的销售，则参见前述三点。

以下是各大名牌的价格、特性

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五、产品模型

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产品侧视图

产品主视图

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产品俯视图

六、产品总结

“每个家都有马桶每个人都要去用，用完了以后逍遥又轻松保证你快乐无

穷……”《马桶》这首歌引起了很多歌迷对私密场所的关注。蹲便、马桶、虹吸式马

桶、直冲式马桶……卫浴世界的产品更是种类繁多，不断演变，让人眼花缭乱。

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经过不断发展，颜色上，卫浴产品已经从“天下一片白”步入了“花花世界”、“七

彩世界”;造型上，也从传统走向了“特立独行”，苹果形马桶甚至出现了模仿女人曲

线的“S”形;技术上，就马桶而言，国家已经开始强制执行6升节水座便器，而现在

市场上甚至出现了3升水“节水专家”系列节水座便器，单档冲水平均控制在3升以下。

而吸引女性和家庭主妇更重要的一点是，马桶的“外形”设计，由“坑坑洼洼”难

以打扫卫生，到平面、流畅的简洁外观和线条，轻轻用抹布一擦，一切问题就解决，

这种马桶冲掉了不少女性打扫卫生的烦恼。

事实上，马桶很重要的一环就是冲水系统，现时已经由机械化趋向电脑化、人

性化，有了智能马桶，坐垫可自动调节温度，冬天屁股不用怕冻了，只要手指轻轻

一按，马桶立即自动清洗，很有温度感。

七、设计总结

通过对市场各个马桶产品的集中调研和各个分析，我们发现我们的产品在需对

方面仍有不足，比如在自动除臭方面和无声冲水方面仍然是有很多不足之处，但是

我们会依旧一如既往的克服困难，争取在以后的日子里可以更加完善产品的功能。

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模型设计论文

智能马桶的模型设计

学号:2

学生姓名：于天驰

指导教师：曲庆峰老师

所在学院：工程学院

专业：09工业设计

中国·大庆

2012年6月

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目录

产品的名称--------------------------------------------------------------1

产品的功能--------------------------------------------------------------2

调研报告-----------------------------------------------------------------3

设计调查分析-----------------------------------------------------------4

产品模型-----------------------------------------------------------------17

产品总结-----------------------------------------------------------------19

设计总结-----------------------------------------------------------------20