人际关系的重要性

我们都在从事着同样的一个行业-“人际关系行业”。为了事业的成功，每个人都需要

学习人际关系学，如保险业，房地产业。直销业。电脑业等等，即使是一名家庭主妇，也是

需要与某些人保持一定的良好关系的，这其中包括你的孩子和家人

在我们的事业发展生涯中，人迹关系占很大的因素，只有人际关系好了，你的事业才

会做的更好，在做生意的竞争过程中其实都是在进行人际关系的竞争，试想一下：如果有两

个人卖给你一样的东西，又是同样的价格，同样的服务，同样的品质与品牌，那么你最后

会买谁的呢。你肯定会说，当然是与自己关系好的人了，从这一点中我们可以看出，人际关

系几乎占了你成功的70%以上，所以要注重自己的人际关系的培养，这样才能更接近成功

人际关系状况是制约管理效率的重要因素之一

管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、指导与领导和控制等职能来协

调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理效率是指使用最少的成本

最快的实现目标。因而，管理的核心是处理各种人际关系，人际关系是制约管理效率的重要

因素之一。

．人际关系的基本内涵。人际关系是指一定环境中人与人之间的相互联系状况。人际

关系对人的影响是通过人与人的交往，群体舆论和监督来实现的，良好的人际关系无疑能使

人心情舒畅，使管理载体的组织效能得到充分发挥。

培养人际交往能力的重要性

人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很

难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与

人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否

得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就

要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的

学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可

以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自

己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到

他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。

人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好

的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学

校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐

标。

错误41忽视人际关系网的重要性

从前，在一个距今十分遥远的时代，人们工作、领工资、回家，他们知道，只要自己

好好工作，就可以在晚上轻松地进入梦乡，就自会得到照顾。现在，这样的场景只有到童话

中才能找到。曾经有一个时期，IBM以其充分就业政策而闻名，甚至在经济困难时期，你也

不会遭到解雇。你的工作时间也许会减少，或者你也许会调到享受福利却无所事事的职位，

但是IBM的创立者却以其充分就业政策而自豪。这样的好事一去不复返了。

许多女性仍然相信那个童话。她们去上班，好好工作，尽量别制造纠纷，然后以为这

样就足以保护自己不会脱离职业轨道了。正如朱迪法官所言："错。"你正处于复杂的人际关

系网络的中央。

你的工作包括与同一条道上的每一个人建立关系。你不必下班后在高尔夫球场或者酒

吧做这些，但是，如果你想确保长期成功，那么就真的不得不这么做。

与其给你们讲述一位女性因未能保持关系网络而对其职业造成负面影响的故事，不如

让我告诉你们一位女性因为那些关系而使其职业得到挽救的故事。亚历克西斯在一家跨国玩

具公司任主管，负责北美洲销售部。她在这家公司工作好几年之后，她的老板离开了，一个

从外面招聘的人取代了他的地位。亚历克西斯和新老板在许多问题上的看法都不一致，双方

都不可避免地产生了不满。

新老板准备解雇她，并且让人力资源部帮助他去做。他承认她的工作干得不错，也很

努力，并且总能达到其销售目标，但是他打算在生意上做一些重要改变，而他们两人对此意

见相左。为了支持自己的决定，他建议人力资源部对亚历克西斯工作网络里的人来一次调查，

要求大家就她的业绩做出反馈。他设想，如果他与亚历克西斯相处不好，那么其他人肯定也

是一样。

不过，结果却出乎他的意料。事实证明这位女性超级擅长建立人际关系网络。她不仅

与公司的顾客建立了牢固的关系，而且和厂商、同事以及她直接管辖的员工关系也很好。他

们称赞她的职业道德、正直和对顾客需要的关注。阅读他们的反馈，你会发展他们的第一个、

第二个和第三个孩子都是以亚历克西斯的名字命名的。非常清楚，如果新老板解雇她，他将

在整个公司的雇员和顾客中失去民心。就这样，由于亚历克西斯的人际关系，新老板被迫寻

找出一种新的方式，来和她更有效地合作。

这个故事表明了人际关系网的力量。我们中大多数人都不会处于如此戏剧性的环境中，但是

我们的确需要不时依赖关系来帮我们走出职业困境。记住：当你需要的时候再去建立某个

关系，就太晚了

这是一篇来自于华文报刊网所登载的关于美国总统里根怎样利用关系的一个案例

美国演员里根的志向是总统。从22岁到54岁开始，罗纳德。里根从电台体育播音员

到好莱坞电影明星，他的整个青年到中年的岁月都是在文艺圈内度过的，对于从政这方面的

知识一点也不懂，更没有什么经验可谈，这一现实，几乎成为里根涉足政坛的一大拦路虎。

然而机会还是降临了，共和党保守派和一批富豪们支持他竞选加州州长，里根正是在这些朋

友的支持下，他毅然决定放弃大半辈子赖以为生的影视职业，很坚决的开辟人生的新领域

当然，朋友的支持是一种激励的精神力量，但是自己具有的条件也是很重要的，如果

没有自身的条件，朋友关系也就失去了价值，难以变希望为现实，大凡想有所作为的，都须

脚踏实地的从自己脚下踏出一条路来，正如里根要改变自己的生活道路，并非突发奇想，而

是与他的知识、能力、经历、胆识分不开的。而他的人际关系在他的这次选举中也起到了

非常重要的作用。

关系是取胜的关键

一个人取得成工在很大程度上是取决与所拥有多大的权利和影响力。和恰当的人建立

稳固的关系是很关键的在打造关系网的过程中，已经认识的人很重要，你目前的联络网是铺

造你未来关系网的原料

人际关系也是取得事业成功的宝贵财富，有关系的人，生意才会越做越火，有关系自

己的产品才会获得更多消费者的认可，企业才会更有效益，有关系才会得到来自社会各个

方面的支持，总之，关系是成功者不可或缺的重要财富，最后才是金钱，有了钱可以让事业

有更好的发展，但钱对一个成功者来说不是最重要的财富，初期资金都是比较紧张的，也不

可能有什么财富的积累，但只要努力经营，扎扎实实的干，注重培养信誉和关系，金钱很快

会积累。某钢材公司销售部门经理郭海，听说某公司要进一批钢材，正在联系货主，郭海于

是和该公司联系，但是他发现已有数家钢材公司同时和这家公司联系，竞争十分激烈，郭海

通过调查该公司人员资料发现，该公司的一部门经理竟是自己高中同学任光，虽然郭海与他

好多年没见面了，但是还是决定约见任光。在与任光的寒暄中，郭海提到了这个项目，任光

爽快的答应了下来，郭还2正是利用了这层同学关系，作成了生意。其实在当今社会，不

管是同学关系，亲人关系，同事关系，如果办事求到他们中间的任何一个，只要你用心去办

了，再难的事也不难，象郭海借用同学关系办事，这就是关系学的运用。就当今而言，商场

如战场，竞争如此激烈，没有一点牢固的关系是不行的，有了关系你也应该知道怎样去利用