如何当好班组长

浅谈如何当好班组长，做好“领头羊”

摘要：班组是企业的重要组成部分，班组长是班组的领头人，班组长只要合理

的进行班组管理，这样的班组才会竞争力、凝聚力、战斗力。

关键词：班组；班组管理；班组长；学习；创新；技能

一、班组的定义

班组是企业中基本作业单位，是企业各项工作的执行层，是企业内部最基层

的劳动和管理组织，是企业最小组成单元。

班组长是班组的领头人，是执行企业各项指令的督导者，同时也是执行者；

在企业中起承上启下的作用，是企业的最小管理者，是企业的关键岗位。一个班

组是否富有活力和核心竞争力，班组长是否组建了一支高能力和执行力的员工队

伍是关键。

二、班组长应建全班组管理机构，明确岗位职责

一是班组长应召集全体班组成员民主选举班委会、五大员管理机构；结合员

工特长与兴趣，将每一个员工纳入班组管理，“人人有责”取代“班组长一人负责”；

以“协作”取代“单打独斗”。二是班组长应健全班组岗位职责及标准，健全班组岗

位职责包括班组岗位设定、岗位责任的定义以及岗位人员的配置，明确岗位配置

的基本要求，清晰的识别岗位的具体职责和责任，掌握班组员工的特点。设立“一

岗一标”是立足岗位，以员工为主，将各类管理标准、技术标准、工作标准精到岗

位。本着“精而专”的原则，系统有针对性的梳理岗位应知应会的相关内容。使员

工清楚的了解胜任好一个岗位应具备的个人基本条件、应掌握的基本知识、应熟

练操作的基本技能、因遵守的作业标准、应执行的管理制度。班组长做好“一岗一

标”的基础建设，即是基于岗位实际应用需要，也是员工立足本职工作，对接岗位

实际需要提升岗位技能和专业素养的学习指南。

三、营造良好的班组文化

班组文化是班组管理的灵魂，是企业文化的有机组成部分和土壤。是班组成

员共同认定的思维方式和行为习惯，是班组成员付诸于实践的共同价值观体系。

用最具体的文字描述班组文化，首先文化就是建立一种积极向上、正能量的和谐

管理氛围，其次文化是全体班组成员优秀的行为习惯。

四、创立学习型班组

班组是一个企业人才培养的摇篮，班组的发展离不开人才的支撑。每年都会

有优秀的员工被抽调到公司其他岗位，会有新毕业的大学生被分配到班组，做好

新老交替人才培养是关键，设立班组大讲堂注重班组人才的培养，一是设立技术

培训讲堂，用于各种规程、制度、流程以及业务知识和技术的培训学习，由一人

讲、多人听的灌输式学习，变为人人讲、大家谈的互动式培训；二是设立事故培

训讲堂，用于各种事故案例、典型事件的学习分析和制定防范措施，班组每周安

全学习中的“一人领学、众人听讲”的单一方式，变为“一人分析、多人点评、举一

反三”的新模式；三是作业现场讲堂，用于检修、施工等作业现场开工会，由原来

一人宣读工作票、大家听的传统开工会，变为利用现场看板直观讲解的新模式；

四是课题研究“大讲堂”用于技术革新、课题研究、专利申报和QC小组等创新创

效活动，将原来的单兵作战、各自研究变为大家参与、集体攻关，增强了班组创

新攻关的针对性、实效性；五是思想建设“大讲堂”用于企业文化讲述、四德教育

等活动，将工作中的点滴感悟和收获与大家分享，提高职工个人素养和班组凝聚

力；六是“结对子”，老师傅带徒弟、技术好的带技术差的；七是设立班组“优秀员

工”评议机制，在班组内部营造比技术、比能力、比成绩的良好氛围。

五、营造创新性班组

成立创新工作小组，以创新工作小组为平台，发动班组员工围绕安全生产重

点工作，大力开展技术革新、“五小”（小发明、小创造、小革新、小设计、小建

议）、合理化建议等群众性经济技术活动。

六、班组长掌握的技能

班组长掌握的应知应会。会说、会写、会做，班组长在班组会议上、在与员

工交谈中、在与领导汇报工作等过程中应会怎么说，如何说，说中要点不啰嗦；

在写班组年度计划、汇报材料、事故分析报告中应该会写；不仅班组内的员工会

干工作，自己也会也能干而不是纸上谈兵；“三勤”即为勤汇报、勤沟通、勤动脑；

“三细”即为心细、安排工作细、抓施工质量细；“四到位”即为布置工作到位、检

查工作到位、风险管控到位、安全措施落实到位；“三必谈”发现情绪不正常的人

必谈、对受到批评的人必谈、每月必召开一次谈心会；“三提高”即为提高安全意

识、提高岗位技能、提升岗位奉献；以勤快出威，以德服人立威，以对事公正助

威，以成绩壮威，以技能水平高而生威，以检查长威；会立小规矩、执行小惩罚、

树立典型榜样、开展小竞赛、开好小座谈、采纳好建议；要合理利用老油条，容

得下老油条，好的氛围和事迹影响老油条。

当班组或者自己的员工犯错误时，要学会反问自己而不是一味的责备自己的

员工。第一问自己：我给班组或者员工制定目标了吗？第二问自己：我给他们做

事的方法了吗？第三问自己：他们错误的时候我给他们犯错的机会了吗，我公平

对待了吗？第四问自己：当别人遇到挫折或者反对他的时候我给他鼓励和足够的

支持了吗？第五问自己：员工犯错误的时候我给他做榜样了吗，自己做到了吗？

第六问自己：员工有困难的时候我是否真心关心过他们，给他们提供过帮助吗？

在班组员工遇到问题的时候惩罚不是目的，我们的目的应该是找到解决问题的方

法和措施，或许这样你的团队才会支持你，才会变得更加团结、有凝聚力、战斗

力。

参考文献：

[1]国网四川省电力公司班组标准化建设管理办法（试行）

[2]李军，王伟.电力企业班组管理创新的有效途径[J].信息记录材料，2018，19

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[3]陈训涛.变电运行班组规范化管理工作实践探究[J].科技创新与应用，2017

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[4]彭晓宏.浅析电力企业的创新管理理念[J].通讯世界，2017（20）：255-256.