老年人用品

1

中老年用品：市场细分

（一）沪上老年用品市场趋向细分化

随着社会敬老风气的弘扬，上海老年用品市场呈现新亮点。一批具有时代特点的老年人

吃、穿、用商品得到有效开发，并成为新的经济增长点。

据统计，中国老龄人口将达4亿，上海现有60岁以上老人233．57万人，占总人口的

18％。老年用品市场是夕阳事业中的朝阳市场，具有很大的发展潜力。特别是在社会保障体

系日趋完善、老年人生活质量大为提高、生活方式发生巨大变化的情况下，这一市场将越发

显得生气勃勃。

目前，上海老年用品市场出现了细分化的特点，按年龄划分为三段：60—70岁的，突

出旅游文化用品的需求；70—80岁的，突出自我保健，生活自理用品的需求；80岁以上的

老人，突出延年益寿、保健康复用品的需求。

老年食品市场如今丰富多彩，不仅有传统的甜酥食品、休闲食品、时令糕团等时令食品，

还还有现代的保健食品、食疗食品、绿色食品，以及讲究热闹、体现情趣的寿星宴、寿星面

等情趣食品，并有适应老年人常见病和多发病治疗控制、调理、进补的食品补品和药品。穿

着用品市场里不仅有按照老人体型制版样的特定规格的服装、皮鞋、布鞋、运动装、帽子，

还有老年人用的化妆用品，包括乌发娟油膏、抗皱护肤用品、淡妆化妆晶以及以黄金和玉石

为主的首饰用品。

日用品市场不仅供应老人晨练用的健身球、健身剑、运动衫、运动鞋等体育锻炼健身、

健美用品，和老人修身养性用的琴棋书画用品、报刊杂志影碟用品、种养的花卉，还有让老

年人耳聪目明的助听器、老花眼镜、放大镜及让老人健脑防衰老的老人玩具，并有让老年人

学会自我保健，有效地控制常见病、多发病的自我测量仪器和自我治疗仪器等。

老年用品市场还推出了网上购物服务，让老年人在家中就能得到上门送菜、上门烧菜、

上门治疗、上门理发、上门授教等服务。

但从上海老年用品市场总体情况来看，目前还仅是零打碎敲，鲜有老年用品的专卖店、

连锁店，没有系统的老年用品网上购物网络，对老年用品细分化的市场，没有大力开拓。作

为工商企业的老总，应当把眼光放远，着意开发多元化、多特色、多档次、多样式的老品市

场。

（二）专为中老年女性“开小灶”

满街的时装店开得比金铺、米店还要多，但望衣兴叹，抱怨购衣难、制衣难的沪上中老

年消费者依然大有人在。岁月流逝青春不再，要么是服装尺码规格对不上路、配不上号，要

营销案例祝维亮*******************

2

么是款式陈旧、面料灰蓝黑，连老太太们都看不上眼。据说，服装生产部门也有难言隐衷，

发福女性身材的各部分尺寸比例可谓千差万别，别说千人千面，统一版样根本无法确定，就

是核算成本、定价格也是难事一件，占料、用料大了，价格一冒高，买主往往又生狐疑：莫

不是你乘人之“难”非得宰我一刀不成?

位于老西门的上海全泰服饰鞋业总公司，近年来为中老年顾客解决购衣难，本是全国出

了名的。但毋庸讳言，以往的解难偏重于拾遗补缺，主要集中于规格、尺码、特殊体形、特

殊需求的“量”上的排忧解难为多。随着时间的推移，银发世界里如今新成员在不断地与日

俱增，其中不乏昔日穿着甚为讲究的新一代白领女性。如果说，以前在穿衣戴帽的选购上她

们能够随心所欲的话，如今也终于尝到了购衣难的苦头。“全泰”也因此专门为中老年职业

女性的服饰配套问题进行探索。他们遴选公司各系统部门的精兵强将，集中优势人力和物力

开展个性化的服装产销咨询、设计、制作一条龙的特色服务。具体的做法是，推选上海市商

业系统职业明星和服务品牌、市劳模胡伟华创建的“中老年服饰形象设计工作室”担纲唱主

角，配备有资深样板师杜福明等“老法师”主持裁剪，加工制作师傅均须经过严格技术考核

并持有5级以上证书。公司还专门委派采购人员分赴市内外各面料生产和出口主营企业翻仓

倒库，寻觅花色繁多的小段“零头布”作为独家拥有的“个性化面料”，形象设计、来样定

制、来样定做、来料加工、备料选样定制，诸多“小锅菜”齐上桌，深得消费者的喜爱。

思考分析：

1、请在案例资料（一）中找出市场细分标准，并描述在此标准下划分出的子市场。

2、案例资料（二）“全泰”所选定的目标市场有哪些特征?这个目标市场是通过怎样的

细分过程来确定的?