关于大二学生银行卡使用情况的调查报告
关于大二学生银行卡使用情况的调查报告
为深入了解当前大二学生银行卡使用情况,,我们于这个学期对
周边大学以及本校的大二学生进行了调查,取样对象涉及整个高教园
区的在校学生。现将有关情况报告如下:
一、调查目的:
重点了解大二在校大学生使用银行卡的概况,让中国的下一代充
分运用信用卡带来的便利,也能了解相应的社会责任。大学生是促进
未来社会发展的主要力量,让他们熟知理财知识,以保护他们现在和未
来的信用和资产,是一件非常有意义的事情。学生需要明白如何做预
算并根据预算进行支出,如何负责任的使用信用卡,如何读信用报告
以及如何防止身份盗窃或盗用。
二、调查方法:
此次调查总体上系描述性调研,所使用方法主要是现象观察法,
访问法,问卷调查法,旨在通过对不同调查对象在不同发银行卡使用
进行客观观察,驻点访问,对问卷进行归类分析,最终得出结论和建
议。
调查对象的取样,我们重点以高教园区的几个网点进行取样,分
别分布在立志园内的民生银行和中信银行,艺术学院前的工商银行和
农业银行,机电学院前的农业银行和工商银行,中医药大学前的浦发
银行,警察学院前的工商银行,以及垃圾街的联合银行和农业银行。
对在等待取钱的同学的进行调查。
三、调查结论
如今,信用卡走进了高校,据悉,国内80%的大学生已经拥有信
用卡或认为有必要申请自己的信用卡。信用卡,正在成为必需的生活
用品。在迅速成长和成熟中的高校信用卡市场,学生的纯消费性、生
活的时髦性、毕业的不确定性,都给高校中的信用卡市场增添了丰富
的色彩。
从抽样调查结果中可以看出:
滨江高教园区大学生使用的银行卡种类总共包括工商银行卡、农
业银行卡、建设银行卡、农村合作银行卡、浦发银行卡、中信银行卡、
民生银行卡,以及少数的中国银行卡、招商银行卡等等。其中工商银
行占最大比例。目前,大学生使用信用卡的人数越来越多学校更是和
银行合作全权代理新生入学时信用卡的办理。所以在校的大二学生几
乎都在使用学校开学时发的银行卡。
大学生每月信用卡的消费额度大部分平均在一百到三百元之间,
低于一百元的也占有一定的比例,约在百分之三十左右。很少一部分
的同学消费额度会超过五百元。这说明大学生信用卡的使用已经开始
普及,但市场空白消费仍然很大,还可以进行进一步的开发与推广。
将近百分之五十的大学生拥有网上银行业务。仍有很大一部分学
生还没有使用网上银行业务。
目前,互联网已经深深耕植于大学生的生活,上至买手机衣服鞋
子,下至打游戏看小说,但真正把它用于网上消费的仍然是有限的,
主要原因是传统的消费观念主导者大学生的消费思维,有的同学说好
不容易鼓起勇气在网上买个东西,却发现是个次品或假货,自己真的
无法接受,以至于“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,有的同学则说感觉
网上的售后服务没有保障。可见,在网上消费这方面大学生顾虑多多。
至于信用卡的办理,将近百分之四十五的同学的信用卡是自己去
银行办理的,其他部分同学或是经同学介绍或学校统一办理。这说明
大学生是趋向成熟的个体,对自己行用卡的使用有着一定的了解。
只有极个别同学认为自己使用信用卡是冲动型。
另外,信用卡的优势是大学生普遍认可的。理由无外乎信用卡携
带方便、使用安全、支
付快捷、是生活必须;不过,一些家庭比较富裕、追求时尚的同
学也认为其功能是超前消费。至于对信用卡具体使用的场所,排在靠
前的的是在连锁超市进行购物,其他大多在麦当劳等地方请客吃饭游
戏上,也有在网上买书下载资料等。
在使用信用卡可不可以理财这方面,分歧很大,将近一般的学生
认为信用卡不利于理财,但其他人则反对。
只有将近百分之十的学生觉得“先消费后付钱”是很正常的消费
现象,能让自己享受到最大优惠,但消费后应该立马偿还;更多的同
学则是认为先消费后付钱没有必要只能给自己增加压力和负担。
有的甚至不理解这种行为,认为这种消费模式是完全不理智的行
为。
在大学生对信用卡的满意度中,众多大学生表示对信用卡比较满
意,有毅力自己的生活,但仍然有很多需要完善的地方,特别是在业
务办理详细情况、自动取款机的维护以及还款方面的具体方式及流程。
在受访的同学中,很大一部分人不了解信用卡与银行卡的区别。
也有一部分同学对信用卡的使用了了如指掌。大家对信用卡的看法也
各有千秋。
79%的被调查者认为信用卡将更好的帮助自己理财,62%的被调
查者对理财资讯感兴趣,被访者对理财知识的需求主要集中在理财基
本概念,最新理财资讯、理财工具等基本知识的普及,对信用卡基本
知识的及针对大学生收入与消费特征的特色理财方案;
尽管有超过62%的被访者表示出了对于理财咨询的兴趣,但是同
时超过60%的被访者认为学校不能提供足够的理财知识和咨询
消费水平是大学生选用信用卡的首要影响因素,月消费水平越高,
信用卡的申请与使用意愿越强;周边信用卡使用环境的便利性是其次
的影响因素,环境越便利则大学生的申请与使用意愿越强,其它因素
与信用卡申请与使用意向相关度不明显;
具有信用卡申请意愿的人兼职比例高,使用银行卡支付的比例更
高,现金支付比例更低,并且,习惯使用借记卡的学生更倾向于申请
信用卡。
吸引大学生使用信用卡五大原因:
1、方便的支付,再也不用为零钱和现金而烦恼。
2、时尚的支付感觉。
3、提前消费,帮助理财。
4、贴切的电话跟踪服务,确保安全。
5、配套服务质量好。
大学生使用信用卡遇到的五大问题:
1、商户安全意识薄弱,很少有商户检查签名。
2、用卡场所有限等问题,学生消费的场所基本上不能够刷卡。
3、大学生收入不稳定,消费心理不成熟,容易造成透支,需要在
办理信用卡时接受相关教育。
4、部分商户在接受信用卡时需要加收手续费。
5、网上商户不能直接使用信用卡,或手续繁杂。
四、启发和建议
银行大力开拓大学生市场,表面上是为大学生提供便捷、优质的
服务,实质更是为银行业务开辟新的渠道。银行通过大学生刷卡带来
了丰厚的手续费收入,而且以后消费者用卡所需支付的年服务费和高
额透支利息,也将成为银行卡业务收入的两大来源。
但随着这种消费方式的盛行不少问题也就突现了出来。大学生大
多刚离开父母学会独立生活,自制力较差,责任感不强。这就造成了
信用卡使用中过度消费无力偿还,乱办卡无节制刷卡等现象,所以加强
信用卡基本使用知识的普及,引导当代大学生正确合理的使用信用卡,
加强大学生良好的理财观念是当务之急。
本文发布于:2023-03-11 08:50:47,感谢您对本站的认可!
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