绩效考核流程

绩效考核管理流程步骤

第一、绩效管理的准备阶段，要做好一切绩效管理的准备工作。

在这一步工作，人力资源工作者需要做的就是推动企业进行绩效前

的动员宣传工作，包括统一公司上下对绩效管理的认识。必须要让

员工明白通过绩效管理我们要做成一件什么事以及绩效达成的标准。

第二、绩效管理的工作中的绩效计划工作。绩效计划工作是分层

次来完成的。1.是由企业高管和各直线经理进行各部门工作目标的

分解与确认;2.由各部门直线经理与本部门直属员工就具体各岗位的

工作目标的分解与确认。3.由人力资源部对所有部门的绩效计划进

行汇总，并且衡量与公司总的绩效管理目标的一致性。最终达成一

致意见，定稿绩效计划。

第三、绩效管理的绩效实施阶段。这一步工作不是普遍认为的该

由人力资源部来完成而应该由直线经理会同自己部门的员工来完成。

在绩效实施阶段人力资源部充当一个工作协调、以及提供专业咨询

和帮助各部门完成绩效考核的角色。

第四、绩效管理的绩效具体考核阶段。这个阶段工作的完成主要

完成工作的人还是直线经理为自己部门的员工表现作出评价。如果

实施360全方位的考核维度的企业，可能还需要平级或者下级的评

分维度。

第五、绩效管理的绩效反馈阶段。所谓绩效反馈，就是要将员工

的考核结果反馈给员工本人。其目的在于员工下一步工作如何做到

绩效改进，当然绩效改进也是绩效考核的核心目的。绩效反馈当然

也为下一步员工培训提供依据和方向。

第六、绩效管理的绩效改进阶段工作。绩效管理工作始终为企业

的经营做服务，绩效改进阶段一定要跟企业下个阶段的战略目标相

一致。根据企业的要求和企业员工现有的绩效水平，适当做出优化

调整。为实现企业经营目标而努力。

第七、一个完整的绩效管理流程结束。该存档的存档。该调整的

调整中。工作还要继续。绩效管理是一个无限循环的工作。重复的

工作，绩效管理工作永远是一个动态的管理过程，不是一成不变的。

要学会灵活运用。

考核原则：

(1)考核坚持逐级考核的原则;

(2)考核坚持公平、公正的原则;

(3)坚持以提高员工、部门及公司整体绩效为目的，持续改进的

原则。

绩效考核适用范围：

(1)劳动合同的续签、终止及解除;核发效益工资。

(2)调职、调薪;

(3)合理配置人员;

(4)教育培训、自我开发，提高工作业绩;

(5)除试用期、劳务人员不参加绩效考核外，其他人员均参加绩

效考评。

绩效考核的工作及实施：

绩效考核的周期为季度考核，工作以实质业绩作为衡量标准;员

工的绩效考核由人力资源部负责组织、实施。

绩效考核的实施：

1.明确任务目标及衡量标准：在完成工作任务的情况下做为海量

标准，双方签字确认后交人力资源部备案。

2.期中修正：考虑环境因素，最终经主管领导及总经理批准。

3.考核期末确定目标考核评语，其程序为：员工自评、直接上级

评价、考核面谈，双方达成一致后签字确认。

考核结果进行审核：

各公司中层以上管理人员考核结果经总经理审核批准后，交人力

资源部备案;员工考核结果经考核者与被考核者确认后，交人力资源

部备案。

考核结果的反馈：

客观将考核结果如实反馈给被考核者，听取被考核者个人意见，

并作记录，及时索取员工意见，工作改进的地方。

(1)基于公司的战略目标和经营计划，确定考核要点。

(2)通过相关办法将考核要点分解至各单位，在对关键指标加以

完善细化的基础上，结合各单位的职能范围确定。

(3)通过量化办法，确定考核内容及评定标准，形成绩效考核表。

各单位，部门内部对待员工的考核(二级考核)，要细化，到点、到

位，充分发挥内部考核的作用。

(4)各单位先进行内部提议，形成单位意见，将自评结果报企业

主管的部门，并交公司绩效考核领导小组评估审定，最终结果公示。

(5)加强沟通。各级管理人员，应针对下级单位或个人的绩效实

现进展情况，经常进行沟通，要为下属提供必要的条件，帮助员工

解决工作困难，督促和确保绩效目标的顺利实现。要正确引导员工

的行动，加强员工的自我约束，发挥员工的潜能，努力塑造一个团

结、和谐、积极向上的团队。

(6)考核结果与员工的薪资挂钩，通过经济手段，促进和提升员

工的能力和水平，补齐短板，激励员工努力进取，创新和创造。

(7)通过完善各项管理制度及相关办法，将考评的各个环节串联

起来，形成目标管理的考评体系。

由于绩效管理的目的性强，方向性明确，程序要求严密，方法要

求得当，结果要求公正，需要我们不断地夯实各项管理工作基础，

推进精细化管理，才能不断推进企业管理各项水平的提高，才能达

到绩效管理的最佳目的。

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