车险怎么理赔

交通事故保险理赔流程

核心内容：交通事故保险理赔的第一步是报案，报案时

一定要注意报案时限和方式，说清楚报案的内容。第二步就

是提交理赔申请的文件，最后就是领取赔偿款。下面由交通

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后为您介绍交通事故保险理赔流程。

▲交通事故保险理赔流程

▲一、报案

▲1、报案时限

若发生保险事故，客户应当及时向保险公司报案。根据

相关条款规定，索赔申请人应于知道或应当知道保险事故发

生之日起(各保险公司规定时间)内通知保险公司。否则，索

赔申请人应承担由于通知延迟致使本公司增加的勘察、检验

等费用。但因不可抗力导致的迟延除外。

▲2、报案方式

发生保险事故后客户应及时向代理人或本公司客户服

务热线报案。报案人可以是投保人、被保险人、受益人、代

车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理

赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单

证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

理人。

▲3、报案内容

报案内容应包括保险事故人、合同编号、事故时间、事

故原因、事故经过、就诊医院等，避免因信息不完整导致无

效报案。

▲二、理赔申请文件

不同保险事故需要准备相应的理赔申请资料，索赔申请

人可参考《各保险公司理赔申请资料一览表》来准备相应资

料，备齐理赔申请资料后，连同完整填写的《理赔申请表》

一同递交或委托代理人转交或邮寄到保险公司理赔部。

填写理赔申请表时应注意：

1.保单信息中(通讯地址及电话)系为本次理赔申请理

赔人员寄送理赔文档或联系索赔人之用，若需变更，则须以

书面形式通知本公司(理赔申请表中有相关项目供选择)，以

保障您的权益。

2.理赔申请表应由索赔申请人逐栏详实填写，若索赔

申请人为未成年人，应由投保人或其监护人填写理赔申请表

并签名。

3.本申请书为申请保险给付之形式要件，申请书中每

一字段均有其用意，有助于加快理赔进度，如有填写不清楚

或缺漏者，应视为不符申请要件歉难受理，务请逐一详填。

4.若选择以银行转帐方式领取保险金，请提相关银行

活期储蓄帐号，并需一并提交相关帐号联的复印件。

▲三、领取理赔款

领款凭据：

1客户亲自领：持身份证原件、领款通知;

2代理人代领：代理人证或身份证、(500元以上必须

有客户身份证)原件、代领款委托书、领款通知

自动转帐方式支付：如果是在投保时或合同有效期内

任何时间曾在POS办理过自动转帐，请注意投保人与被保

险人是否为同一人，(理赔款需给付被保险人)。如不是(且

被保险人已成年)需填写〈银行自动转帐授权书〉的“应付

款项给付账户”一栏，及提交被保险人的存折复印件。被保

险人未成年，理赔款进入投保人账户，可不必填写此栏。