管理的载体是

管理学考试题库试题答案全

、选择

1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括（C）

2、（C）被称为是“科学管理之父

4、下列方法中，主要应用于对国际经营环境的对比分析的是

（A）。

A冷热分析法

B等级尺度法

C多因素平价法

5、组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分

是（C）。

A精神层

B制度层

C物质层

6、在各个控制类型中，（D）的控制标准Z值有某一目标函数

的最大值或最小值

构成。7、下列不属于激励过程理论的（B）。

A强化理论

B成就需要论

C期望理论

8、关于领导者必须具备的素质，不正确的是（D）。A有部下

或追随者B拥有影响追随者的能力或力

量

C具有明确的目的

D没有上级

9、组织文化的特性不包括（D）。

A民族性

B多样性

C整体性

D绝对性

10、下列情况下，宜采用内部提升的是（A）。

A高层次管理人员的选拔

B外部环境剧烈变化时

C处于成熟期的企业

11、不属于人际关系学说主要观点的是（D）。

A企业的职工是社会人

B生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系

C企业中实际存在着一种非正式组织

D人的行为都是由一定的动机引起的

12、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（B）。

A相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论

B所发表的建议必须深思熟虑

C鼓励独立思考，奇思妙想

D可以补充完善已有的建议

13、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确

的是A）

（A业务计划与人事计划是为财务计划服务的

B财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效

进行

C人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保

证

A权力与责任

B统一指挥

C统一协调

D等级链

E集权与分权

A亚当斯密

B罗伯特欧文3、可以使管理幅度增加的因素是（A下属的工作

内容和性质相近

C泰罗

D法约尔

A）。

B主管人员处于较高层次

C下属的能力较差散

D组织所面临的环境变化较快

E下属空间分布分A程序控制B跟踪控制C自适应控制D最佳控

制

D公平理论

14、根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是（B）。

A内部后勤

B技术开发

C生产作业

D服务

15、对于组织变革的目标描述不正确的是（B）。

A使组织更具环境适应性C

B使董事会更具环境适应性使管理者更具环境适应性D使员工更

具环境适应性

16、以下哪个不是授权必须遵循的原则（D）。

A重要性原则

B适度原则

C权责一致原则

D控制幅度原则

E则

17、管理者在出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是A）

的角（色。

A代表人

B联络者

C发言人

D谈判者

18、管理方格理论中位于（1，9）位置的管理类型是（A）。

A乡村俱乐部型

B贫乏型

C中庸之道型

D任务型团队型

19、在管理方格理论中将1.1型管理方式称为（C）

A乡村俱乐部型管理

B中庸之道型管理

C贫乏型管理

D团队型管理

20、领导者的权力来源于（ABC）

A法定权

B奖赏权

C惩罚权

D模范权

21、韦伯认为理想的行政组织的权力基础应是（C）

A超凡权力

B传统权力

C理性-合法权力

D三者的结合

22、根据波士顿矩阵，相对市场占有率高、销售增长率低的产品，

属于（A

A金牛产品

B瘦狗产品

C明星产品

D问题产品

23、按照明茨伯格的观点，管理者在人际关系方面要扮演的角色

之一为（D

A企业家

B谈判者

C发言人

D联络者

24、根据马斯洛的理论，人的第三层次的需求为（B）

A安全需求

B社会需求

C自尊需求

D成就需求

25、下列哪个特点不是滚动计划法的优点（C）

A计划更切合实际

B长、中、短计划相互衔接

C有利于考核

D加强了计划的弹性

26、信息系统包含（ABCD）等部分

A输入

B处理

C输出

D反馈

27、当管理者的直接下属人数为3时，管理者需要处理的关系数

量为B（）

A44B18C6D36

28、控制根据时机、对象和目的的不同可分为（CE）

A自适应控制

B程序控制

C同期控制

D追踪控制

29、下列属于定量决策法的是（A）

A最小最大后悔值法

B德尔菲技术

C名义小组技术士顿矩

阵级差授权原

E反馈控制

D头脑风暴

E波

30、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价

以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，

该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性

决策？（A确定性决策；各类奖项的数量32、管理者应当收集的信息

包括（ABCDEF）

A企业基本信息

B生产率信息

C优势信息

D资源分配信息

E全要素生产率

F经济附加值33、在20世纪90年代人们认为，一个有效的领导

者具有（

AD）等共同特性。A充满自信B高尚的品德C高大的身材D正

直诚信、言行一致

34、下列（AD）职能是管理者眼中关键职能。

A为了达到组织的战略目标必须出色完成、取得优异成绩的

B技术开发

C进行经营活动所必须具备的

D履行不佳会导致组

织严重损失的35、决策的组织落实过程是（

A）A计划过程

B组织设计过程

C领导过程

D控制过程36、信息系统包含（ABCD）等部分

A输入

B处理

C输出

D反馈

二、填空1、（罗伯特欧文）被称为“人事管理之父”。

2、当全球一体化的压力高、当地反映化的压力低时，跨国企业将

采取（

全球

模式）的竞争战略。3、定量决策方法主要有（确定性决策）、

（不确定性决策）和（风险性决策）。

4、组织结构的特性包括（复杂性）、（规范性）和（集权

性）。

1、（编制人力资源计划）是人力资源管理程序中的第一步。

1、期望理论的假说是（管理者知道什么对员工最具吸引力）。

2、（泰勒）被称为“科学管理之父”。

1.明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可以被

归入三类：

（人际角色）、（信息角色）、（决策角色）。

2.目标管理的基本过程：（制定目标）、（执行目标）、（评

价成果）、（实行奖惩）、（制定新目标并开始新的目标管理循

环）。

3.从决策的重要性来看，可以分为：（战略决策）、（战术决

策）、（业务

决策）。

11.按照计划内容的表现形式分类，计划可分为：（目的或使

命）、（目标）、（战略）、（政策）、（程序）、（规

则）、（规划）、（预算）。

12.组织中的职权分为：（职能职权）、（参谋职权）、（直

线职权）。

13.路径－目标理论提出了两类情境变量作为领导行为－结果关系

的中间变量，即：（环境因C）B风险性决策；不需要加其他信C

不确定性决策；各类奖项的数量券的人数

31、下列属于中国古代传统管理思想的是（

A“天不变其常，地不易其则”

B重人

谐”D不确定性决策；可能购买该奖ABCDE）C工欲善其事，

必先利其器D守信E“和

素）、（下属的个人特点）。

11.根据控制的时机、对象和目的的不同，可分为：（前馈控制）、

（现场控制）、（反馈控制）。

11.领导权力运用方式，可以将领导风格分为两类：（集权式领

导）、（民主式领导）。

三、判断

1.核心价值观是不随趋势和时尚的变化而变化的。

（V）

2.信息收集是有成本的，信息成本是指信息系统的维护、升级、

折旧成本以及

系统运行和监督成本。（X）

3.明茨伯格通过研究发现，管理者往往扮演着人际角色、信息角

色和决策角色

这三类角色。（V）

4.决策与计划时常是相互渗透，不可分割的。

（V）

5.信息系统是指一种为管理者收集、处理、维持和分配信息的计

算机系统。

（X）

6.决策的原则是最优原则。

（X）

7.企业组织结构是由企业战略决定的。

（V）

8.决策就是管理者识别并解决问题的过程。

（X）

9.计划由明确性程度可分为具体性计划和指导性计划。

（V）

10.组织层次的数量直接决定了管理幅度的大小。

（X）

11.决策的依据是信息。

（X）

12.当组织已经进行前馈控制，不需要再进行反馈控制。

（X）

13.企业通常包括经营决策层、专业管理层、作业管理层三个基本

层次。

（V）

14.一般，组织会在营销部门实行集权化管理，而在财务部门实行

分权化管理。

（X）

15.《疯狂的赛车》拍摄剧组是典型的“网络组织”结构。

(X)

16.在双因素理论中，令员工产生不满意的因素被称为激励因素。

(X)

17.自适应控制的控制标准值是组织在过去时刻已达到的状态的函

数。(V)

18.在编制计划的过程中，首先要做的是要认清现在，即组织所处

的当今环境。(X)

19.韦伯、法约尔、甘特都是组织管理理论的代表人物。

(X)

20.“诚工”“诚贾”是中国传统管理思想之一。

(V)

四、简答

1、什么是管理？其具体含义是什么？

2、简述人际关系学说的主要内容。

3、强化理论的主要内容是什么？如何应用强化理论？

4、权变理论认为领导方式受哪些因素决定？

5、什么是例外管理？为什么大型企业的高层领导要实行例外管理？

6、管理的职能包括哪些？他们各自的表现形式是什么？

7、什么是战略性计划？其主要内容是什么？

8、简述对供应商控制的主要措施。

9、组织设计要遵循那些原则？

10、简述决策有哪些方法？

1、简述领导方式的基本类型。

2、简述组织变革的内容。

1、简述泰罗的科学管理理论。

2、简述目标管理的实施过程。

3、简述领导生命周期理论的主要内容。

4、马斯洛的需要层次论的主要内容是什么？

5、一家小公司为了表彰某位员工，特地把前门靠近公司总裁停车

位的地方给了该员工。应该用哪些激励理论来解释该公司的激励措施。

并简单介绍这些激励理论的要点。

6、作为管理者应如何进行创新。

1、管理是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，

合理分配、协调相关资源的过程。其含义：(1)管理的载体是组织；

(2)管理的本质是合理分配和协调的过程；(3)管理的对象是相关资源，

既包括人力资源在内的一切相关资源；(4)管理的职能活动包括决策与

计划、组织、领导、控制和创新；(5)管理的目的是为了实现既定目标。

2、(1)企业的职工是社会人；(2)生产效率取决于工人的工作态度

及与他人的关系；（3）企业中实际存在着一种非正式组织。

3、⑴强化理论的主要内容：人的行为是起所受刺激的函数，要通

过适当运用即

时的奖惩手段集中改变或修正员工的工作行为，以使人们的行为

符合组织的目

标。根据强化的性质和目的，强化可分为正强化和负强化两大类

型。正强化就

是奖励那些符合组织目标的行为，以使这些行为得到进一步加强，

从而有利于

组织目标的实现。负强化就是惩罚那些不符合住址目标的行为，

使这些行为削

弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。⑵强化理论的

应用：正强化

的应用：一种强化方式是连续的、固定的正强化，另一种方式是

间断的、时间

和数量都不固定的正强化，第二种正强化方式更有利于组织目标

的实现。负强

化的应用：以连续负强化为主。

4、权变理论认为，领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的

函数。领导者