公关能力

作为一名合格的公关人员应该具备以下能力与职业素质：

一、良好的语言沟通能力和文笔。公关的这个行业意味着要与人进行沟通交流，

语言的真诚与信服力十分重要，这是展开公关的基本工作。其次你需要用语言传

达出工作相关的信息，所以能说会写是公关行业的基本能力。

二、敏锐的实事洞察力和政治熟识度。做一名公关人员，就注定要与新闻媒体，

社会实事和政府接触，所以要善于从事物表面分析潜在的真相。除此之外还要熟

识政府的各项法规制度，这样才能使公关工作的开展更加得心应手。

三、较高的组织管理能力。一项公关工作的开展，过程十分复杂，不是靠一个人

的力量就能完成的，所以需要有较高的组织和管理能力，使整个团队能够物尽其

用，协调各类关系，收集整理信息，制定公关方案与计划，开展实施公关活动。

除此之外，公关人员具备很好的宣传推广能力，善于运用各种传播方式推广

组织的形象，还要有应变能力，能够及时的处理各种难以预料的突发状况，灵活

从容的作出应对措施。

作为公关人员，能力的高要求是一个方面，另一个方面是还要有优秀的心理

素质，因为与社会上的形形色色打交道，会市场遭遇挫折和困恼，拥有好的心理

素质，是必备的条件：

一、心理素质。工作中难免会遇到失败与困难，在不同的情况下，都要有坚

韧理智的心理素质。

二、开朗的性格。公关人员做的更多的就是与外界的各行各业接触，所以要

培养自己开朗大方的性格，多方面的兴趣爱好，为自己工作的开展创造更多的机

会和空间。

除了上述这些素质，公关人员还需具备诚实勇敢的品质，果敢坚毅的性格，

这些都是塑造一名优秀公关人员的必备条件。

若我去应聘公关人员，我会做如下准备：

首先要先了解公关人员在一个企业中的职责：建立与媒体、社会团体、顾客

以及政府之间的关系，组织安排必要的政治活动，调解纠纷，调整雇员与投资者

之间的关系等等。当然，公共人员不仅仅是企业的代言人，了解顾客以及其他不

同相关团体的态度和需求也是它的重要职责。为了增进彼此间的交流，公关人员

需要与团体代表、顾客、公益组织以及报章杂志和广播电视等传媒建立并保持良

好的合作关系。还要及时的收集整理各方面的消息，以保证公众、顾客与企业

之间的无障碍沟通。所以综合来看。在一些中小企业。公共人员在各个场所和活

动中是多面的能手，了解了这个行业的职责所在，是应聘的第一步准备。

公关人员应聘书

尊敬的XX企业人事经理：

您好！感谢您从百忙之中抽出时间查看我的应聘书。我是武汉工业职业技术

学院财经学院市场营销专业2011级毕业生，前不久从报纸上获悉贵公司公关部

门招聘公关人员的消息，所以冒昧的向贵公司发来了一封求职信。

虽然我在校学习的专业并不是公共关系，但是出于兴趣，我对这门学科作了

比较深入的了解，所以我也具有独特的优势：

一、面对工作，不怕苦不怕难，认真负责。我知道要做一名优秀合格的公关

人员不容易，但是我性格开朗，不怕打击挫折，在哪里跌倒就在哪里爬起来，这

是公关人员十分需要的品质。

二、具有良好的交流沟通能力。我兴趣爱好广泛，善于与人打交道，这也是

公关人员需要的能力，其次在校期间。曾参与组织过多次大型活动，具有较高的

组织管理能力，在工作中我相信我能做得更好。

如果我有幸能够得到贵公司的垂青，称为贵公司的一员，一定竭尽所能为之

贡献。

最后，再次感谢您花费宝贵的时间查看我的应聘书。

此致

敬礼

应聘人：XXX

2013年X月X日