说话的方式

与人说话的方式技巧

与人说话也是要讲究方式和技巧的,以下是小编为大家整理的关于

与人说话的方式技巧，欢迎阅读!

与人说话的方式技巧1:乱人阵脚再攻击

对口若悬河的对手，必须抓住机会打断他的内在逻辑，迫使他住

口。在日常生活中，对侃侃而谈的人我们最难说服他。如用一般手法，

会中对方的计。但一味的沉默，也等于承认对方占了上风。所以应采

取措施，将对方拉入自己的轨道。对付这类棘手的人物，要先干扰他

的决策。最好的办法是很频繁地说："有点道理"，"是这样的吗"之类的

话来打岔，或是故意注意别的东西，或是故意注视旁边。这些动作会

打断他的思考逻辑，结果纰漏百出，从而获得反驳的机会。这种心理

技巧在西方议会争论时常被使用。官员们在议会所说的话，都是事先

准备好的，议员不是很容易能破坏他们的逻辑思路的。老经验的议员

会赞成官员所说的一切，并审时度势，抓住机会采取手段打断他的一

连串话题，使其原则崩溃，说出真心话。对付滔滔不绝、口若悬河的

人，用此方法尤其神效。

与人说话的方式技巧2:让对方处在你的位置

说服对方的一种简单方法，是让对方处在你的位置。"你如果站在

我的立场将会怎么做?"这种说服方法，是说服术的第一步。让对方担

任你扮演的角色，从对方的谈话中，得到你所需要的东西。这种方法

就相当于把自己暂交给对方处置，让对方站在自己的立场说话，再在

谈话中，发掘对自己有益的话，以使以后采用。要说服他人，就要让

对方参与自己的事情，并投入关注之心，这是说服第一条件。再从对

方关心的程度，探究对方的意见，这是说服第二条件。"假如你站在我

的立场该怎么做?"这种说服方法便满足了这两个条件。这种方法也可

改为一般的说法："当你遇到这种场合，你会怎么处理?"一定可以从答

话中发现对方站在自己的立场发言，同时找到对自己有帮助的资料。

与人说话的方式技巧3:暗示你的漠视

对于难缠而麻烦的对手，不妨故意忘记他的姓名，暗示你对你的

漠视。不同的称呼，表示了双方关系的密切程度，代表着对对方人格

的尊重程度。如双方见过面，对方对自己的名字却根本没有印象，表

明对方根本没有把自己放在眼里，对于专门从事与人打交道工作的人，

记住对方的名字并在下一次相见时叫出，这是一种非常有用的武器，

客人会因此产生一种莫明其妙的愉快感觉，以为自己名气大而受到对

方的重视。若是不想承认对方的能力和人格，或者不希望与对方打交

道，就可以故意假装不知道对方的名字，暗示他们处在不平等的位置

上，你占有优越的地位。这是一种实用的心理技巧，对于惹人厌烦或

有意轻视疏远的对象，就故意问："啊，我忘记了，你的名字叫什么?

这种问法，一定会给对方以相当大的打击，因为这样问就表示，你的

存在对我毫无帮助，所以我根本没有记住你的名字。这种不友好的问

话一出口，对方就显得有些不自在，他们会认为，说这话的人很不礼

貌或者很傲慢。

与人说话的方式技巧4:题外话转移注意力

面对突然的质问一时无法答复，扯些与主题无关的题外话，尽量

解释"相关"的问题，就会转移对方的注意力。比如，若有人说："你是

中国人，应该按中国人的想法行事。"对此你可能毫不怀疑地接受。但

仔细一想，所谓"中国人的想法"，完全是模棱两可的说法。因为自己

认为的"中国人想法"，和对方理解的"中国人想法"可能完全不同。这样，

难免发生误解或偏见。因此，要造成对方判断失误，可不对质询或问

题作出正面答复，而以郑重其事的态度说?quot;在进入这个问题之

前……"的话，令人觉得你将解释相关问题，结果却说些无关痛痒的话。

这种说话，正是导致对方判断失误的策略。

与人说话的方式技巧5:不好意思直接说出的话，不妨当面自言自

语

人们碍于面子，很多话当面说不出口，装作自言自语说出心中所

想，对方便会知趣而退。在自言自言中，当事人没有意识到自己将内

心相法暴露无遗。因此，会谈时，有意识地运用这种方法，可将自己

不好意思直接说出的话间接表达出来。比如，你可以说："我现在能不

能这么说呢?""不行，我到现在事都没办法"。"我怎么会立即和他交谈。

"对方听到后，便会觉得索然无味，自动停止说话。

与人说话的方式技巧6:根据对方的兴趣所在，给同一事物换个称

呼

同一样东西，一种称呼对方不能接受，换一下称呼对方也许就能

乐意接受。美国一家专卖肥胖女性服饰的商店，其所卖服装的设计与

一般设计完全相同，但却生意兴隆，受到肥胖女性的青睐。共决窍就

是在销售技术上采取了不伤害肥胖女性自尊心的做法，即把一般服装

店使用服装尺寸换个说法，将小号、中号、大号和特大号，分别改称

为矫小玲珑型、魅力女性型、未婚少女型、公爵夫人型等名称，使肥

胖女性购买时，心中舒服多了，减少了抗拒心。此外，特意挑选肥胖

女性担任店员，意在让肥胖者安心。这种稍微转换语言的战术，令一

家默默无闻的小店，很书在社会上名声大噪。最近，美国女权运动家

要求采用"女士"来代替"小姐"、"夫人"、"太太"的称呼，原因是男性无

论已婚与否，一律以先生称呼，何以女性就有区别?因此，语言实不容

忽视。

与人说话的方式技巧7:每个人都不喜欢被人看透

每个人都不喜欢被人看透，如果你说"你一定会生气的"的话，对

方一般不好意思发发怒。在谈判的场合，给对方提出不利条件，对方

一定会强烈反对，拒绝话题内容。因此，在说不利的正题前，应先说：

"我知道你一定会生气"之类的话。自己被别人看透后，基于防卫本能，

保护自尊心，会脱口而出，"我才不像你所说的!"表示自己没有被看透，

自己并不小气。这样，即使谈话内容再不愉快，对方也不好意思轻意

发怒。基于人类防卫本能，他会保护他的自尊，但与此同时也就把自

己束缚住了，容易接受别人的谈判条件。

与人说话的方式技巧8:耐心听人说

如果你同别人谈话，对方谈起你不懂的内容或不感兴趣的话题时，

你可以说："我上次已同某人谈起过这件事，……"这样，就可以说另一

个新话题了。原则上，只要你对每一件事，都具有强烈的好奇心，那

就不会有不感兴趣的话题出现。有时，一些你本来不感兴趣的话题，

也会带给你意外的收获，使你爱益匪浅。这也就是说，与人交谈时，

除了能带来兴趣外，还能增长自己的见闻。有了这种想法后，在你的

世界时,应该不再有不感兴趣的话题存在了。在呆板的人交谈时，只要

你多花一点心思去注意，你也会发现很有趣的地方。还有从老人家、

双亲、上司……等的谈话中，也往往可以得到非常丰硕的收获。现代人

都具有强烈的反抗意识，往往将双亲的话置之于脑后，实在是很可惜。

请捺下性子，好好地听一次，你会发现很有趣、很有用的一面。听完

后，你若好好地听一，你会发现很有趣、很有用的一面。听完后，你

若觉得有必要批评的话，再去批评也不迟。批评和聆听是两回事。如

果话题总是局限于流行的服饰，时代和潮流等，有的人除了烹饪法外，

对其他的话题都不感兴趣，这种想法已限制了话题的范围，那你怎么

能成为会话的高手?又怎能成为受人欢迎的人?

与人说话的方式技巧9:批评别人的人不受人欢迎

在日常生活里，常会发生此种情形--你觉得和某个人说话很无聊。

那个人通常是个阴沉、言而无信，又喜欢说别人坏话的人。此种芥蒂

只会使彼此处得更不融洽。如果你认为对方是个没有内容的人，不管

你是否将此事说出，都会让你的人际关系变得狭窄起来。例如你和同

事闲聊，提某位同事并不怎么样，对方虽未必会反驳你，但实际上他

心里却别有反应。

首先他会想：你为什么老喜欢让自己看起来那么了不起?老是以说

别人坏话，来提高自己的形象。

第二，他会觉得你缺乏体贴他的心胸。任何人皆有优、缺点，与

其揭人之短，何不提出对方的优点，给予适当的肯定呢?

第三，他会对你产生不信任，谁知自己在什么时候也被你批评一

番呢?所以，要同事们对你具有好感，首先不该带着先入为主的偏见评

断别人。倾听他人说话，不断打断他的发言，并让他把话说完，你对

他会有意想不到的新认识。我们要知道，从任何人的谈话中都会有收

获的。其次，在和同事沟通当中，也常会发现别人可能有不同的看法。

社会上有许多人是无法以你的尺度去加以衡量，所以请用富有弹性的

态度与人交往吧!

与人说话的方式技巧10:处处设防，只能让人敬而远之

与别人交往时，若装模作样地推销自己，以后若无法持续先前的

形象，那么别人会对你所说的话大打折扣，很难再相信你。和人交往

以自然、平实的态度来表现自己的较佳的方式，把一颗谦逊的心，着

热诚待人，更能带给别人好感。人际关系良好的人，表现自在，嘴角

总带着微笑，他不说话也像是在告诉你："我正在听，请你说!"他不会

让自己看起来不起或者睥睨一切，而常以和蔼的面貌与人接触，所以

让人觉得可以推心置腹地交往。例如你刚因工作上的一些疏忽被上司

责骂，心中感到委屈不安。这时如果有位同时，能倾听你的叙述，并

以心平气和的态度分析你所犯的错误，并且予以安慰，那么你就很容

易打开心胸与他交往。当然也并非一味地相信别人。应抱着："如对方

想骗我，那让他骗一次看看吧!不要再上第二次当就好。而且那也是自

己看人的眼光有误，当作是修养不足的代价吧"有此观念，与人交往时

便不会有勉强的态度，即使是第一次见面的客户，也能侃侃而谈，建

立良好关系。保卫自己的结果虽能与有害的人隔离，却也会失去交到

知心好友的机会。还是开入心胸、广为交友，再从中挑定些良友吧!面

对的是长者或在社会上有相当地位的人，只要以相当礼节应对即可，

把对方看作自己的借鉴镜，抱着向其学习请教的态度，那么反而会让

自己受益良多，并成为愉快的交往。

与人说话的方式技巧11:别搅了他人的兴致

别搅了别人的兴致，点头示意比贸然插嘴可爱得多。会话，包括

了"听"与"说"两部分，因此，这两方面都不可疏忽。一般人，往往都只

注意自己所说的话，而很少注意去思考对方所说的话。平常，一般人

讲话也都会犯这个毛病：在讲话中，脑中只充满着"接下去该说什么

话?"而往往不注意对方所说的话，如果对方所讲的话中另有含意，那

你根本不可能会了解。会说话的人，在别人讲话时，都很注意听着，

然后适时地提出自己意见。相反的，有的人在别人讲话时，总是随时

将自己的身体抬高，一副跃跃欲试的样子，一有机会，马上插嘴，这

种人所讲出的话，往往文不对题。因此，在会话中应该注意去听对方

说话。最理想的会话形式是听七分，说三分。注意听对方的话，并不

表示只听他所讲的话，还要去注意对方的身体、动作所表达的意思，

还有眼光、表情，连服装、打扮都应该注意。如果你能这样全心全意

去聆听对方讲话，对方一定很高兴，而且会有一种踏实感，因为他觉

得他所说的话已受到你的重视了。再者，如果你认真地对方所讲的话，

也可以适时地发现问题，提出疑问。例如："为什么会这样呢?"或者是

"嗯!我也有同感。"若你没有用心听，那你只能含含糊糊地回答说："哦!

这样啊!"前者的要领就是将对方所说的话，再一次由你的口中表示出

来。简单地说，就是和对方同调，也可以说是借着词来承认对方的人

格，这种关怀的作法，会令对方觉得你是个温柔体贴的人。

与人说话的方式技巧12:难以接受的问题，不妨先拖一拖

对方在激动时，所提出的问题，如果不能具体解决，往往容易陷

入僵局，故对这类问题要加以回避。如果个人的事，可说"这件事太复

杂，先喝一杯再说"，这样表明态度，一时就便对方稳下来，比两人争

吵不休要好。在正式场合，比如在开会时引起争吵的话题，会议主持

人应先承认问题的重要性，然后说："这个问题太棘手，无法立刻回答，

"从而牵制住对方。或说"这个问题，改天再说"的答复，会认为比遭到

拒绝要好，可缓和激动情绪，收敛锋芒，不再纠缠。

与人说话的方式技巧13:为逃避的人找个借口

为逃避责任的人找个借口，会使对方接受的礼物。实际上，嗜酒

者从不主动要求喝酒，却以"只有你一人，我陪你喝"，或者"我奉陪到

底"，"舍命陪君子"这类话为借口来达到心愿。表面上既不积极，也不

干脆。这似乎是中国人特有心理，即做事时总想理由推卸责任。即使

他知道自己的责任，也会一味拖卸。利用人们的这种心理，先替对方

准备好借口，对方即不会再推辞。比如，送礼给人时，选礼给人时，

先要说："你对本公司太照顾了，不知如何感激，这是我一点小意思，

请您接受。"由于有了借口，所以对方无犯罪意识，会欣然接受礼物。

与人说话的方式技巧14:谈话感到紧张，不妨直说出来

与人谈话时，有时会感到紧张。如实地讲出紧张感，不仅能很快

地消除它，而且能缩短双方的距离，取得他人的认同。全美保险业优

胜纪录保持者贝特卡在开始招揽保险业务时，与名人面谈，有股说不

出的恐惧感。有一次，他踏进一汽车工业巨子的办公室时，紧张得突

然说不出话来，对方惊讶地看着他。好不容易，他才鼓足勇气说："今

天有机会见到您，实在感到荣幸。但是，一看到您……您，我却害……

害怕得说不出话来。"贝特卡勉强挤出这些话后，奇怪的是，恐惧感刹

那间消失得无影无踪，话也流畅起来，据此体验，贝特卡察觉?quot;

内心胆怯时，勇于承认事实"这一法则。

与人说话的方式技巧15:分清玩笑与无聊的界限

通常朋友间的谈话较不必拘小节，即使夹杂些讽刺性的话或略带

调侃时，彼此也会不以为意。当然，想藉此机会引人注目或出风头就

另当别论了。不过，不论本意如何，适度地收敛这种行为是非常必要

的，尤其在工作场所更应该多加注意。因为在工作场合自我意识较强，

彼此间也难免有利害关系，"哪怕只是一句无意的调侃之词，有时也会

造成不愉快的芥蒂。因此，身为一个公司的职员，在人际关系的运用

方面，至少要懂得言词分寸，尽可能避免说出令人厌恶的不当言词，

倘若只是为了营造欢愉、热闹的气氛而刻意制造幽默，却弄巧成拙地

让人生气，也是相当得不偿失的。某位有心人士曾对"幽默"下过这样

的定义："幽默是面对人生的无聊。它会让人觉得好笑，且不会对之愤

怒加憎恶。然而，幽默并不是把无聊的事情当作无聊，或令人觉得乏

味。幽默是不妄下责备，有时甚至心态上对人生百态，即使是无聊可

笑的事，也以从容、宽厚的态度来看待，便是幽默精神。"至于"黑色

幽默"便与幽默迥然不同了。它往往会使人有憎恶、反感、愤怒等负面

的情感反应，而且经常给人一种敌意感。倘若，对于这种不良后果尚

且引以为乐的话，极有可能使自己陷入处处不受欢迎、甚且不被理解

的下场。事实上，这种以嘲弄他人为乐的人自己也会遭人嘲弄的。

与人说话的方式技巧16:若意在使对方失态，可以故意攻击他的人

格

一般来说，批评人要就事论事，切铁归咎于对方的人格。反过来

说，若意在使对方露出窘态，可故意进行人身攻击。根据心理学家对

夫妇"感情失和"实验的结果，攻击对方的个性，最容易引起对方愤怒，

如"同性恋"、"酒鬼"、"虐待狂"、"赌鬼"、"骗子""恋母情结"、"自恋症

"、"蠢货"这些话，是常用的攻击性词语。如果你想激怒对方，尽管从

中挑选一个适合对方的词甩过去了。

与人说话的方式技巧17:批评的话应该就事论事

俗话说：话不要说得太绝。所谓"太绝"，就是太抽象，太绝对。

抽象也有程度之分，比如"你这人太差劲了"，比起"你这个老是不守约，

真是太差劲了"，显然前者抽象一些。如果猛然一句"你这人太差劲了"，

对方一定莫名其妙，无所适从，后者的说法不那么抽象，相对来说容

易被对方接受。因此，向别人提意见时，应尽量具体点，对方才容易

接受。话越抽象，越容易使对方糊涂。他会一直想着你话中的含意，

甚至不知如何作答。反之如果故意引起他人生气，抽象点容易奏效。

与人说话的方式技巧18:以迎合的方式抚慰过于激动的对方

对方正在生气或伤心时，绝对不要触及使他情绪激动的原因，要

完全接纳他的情绪，并表现出同情，顺着他的话，很快就能抚平他。

比如，面对因上司毫无根据的责骂而愤慨不已的青年，不可加油添醋

地问："到底是怎么回事?"你有没有努力使上司了解事情的真相?"而应

说："所以，你为此感到愤慨?你应该大拍桌子和他对骂，或干脆置之

不理地跑出去，甚至马上提出辞呈，这种上司真是又可恶又无能，也

难怪你会生气……"说话中应尽量迎合对方心情。这么说过之后，大部

分人都会觉?quot;是该这么做，这么说"。反复大声地说了几次后，本

来激昂的情绪，终于渐渐地趋于平静。

与人说话的方式技巧19:善意的谎言可以提高交谈的情趣

你知不知道应该怎么撒谎，才能使你获得更多的?撒谎固然不好，

但善意的谎言，则无可厚非。假如你和男朋友到餐厅去吃饭，喝了一

杯酒后，你的脸就红起来了，这时，你对他说："知道吗?这是我生平

第一次喝酒……"这是相当有份量的一句话，虽然你撒了谎，但是你的

男朋友并不知道，他会为了这句话而加深对你的爱，因为这句话在无

形中，表达了你对他的爱慕与信任。即使是谎言，保要出于一片诚心，

为对方着想，对方绝对不会怪你。因此，你必须要学习这种有效的撒

谎方法，以便在会话中灵活运用，使你充满魅力。原则上，撒谎应该

站在关怀对方的立场，最起码，说出来的话，不可以伤害到对方。因

此，如果说出来的谎言，连自己都没有办法接受，或者使对方产生厌

恶感，那就失去撒谎的意义了。另外，还有一种使人高兴的谎言，在

日常生活中，随时可以应用到，那就是对知道的事装作不知道。相反

的，有些人为了争强好胜，对一些不懂的事，装作很内行的样子，这

是非常危险的作法。尤其是公司的内幕，或是同事的闲话，还是少说

为妙。时常批评别人，或是讲别人闲话的人，往往令人望而却步。总

之，撒谎要看情形，说话得体，会成为一个充满魅力以及幽默感的人。

与人说话的方式技巧20:"口头禅"是一种变相的语言障碍

很多人讲话都有口头禅，例如："丫挺""妈的"，这些都是很难听的

口头禅，而在生活中，还有些不为人注意的，"再来……"、"所以

说……"、"如此这般……"，这些口头禅，往往会扰乱会话的节奏。不过，

由于说话人已经习惯这种口禅，因此不会有很深的感觉。可是，听者

往往会对这种必然出现的口头禅，感到不耐烦，这点不能不注意。讲

话时要有节奏，这点在会话中非常重要，可是如果在讲话中加进了口

头禅，讲话的节奏就会崩溃，而显得杂乱无章，或者也由于厌烦这种

口头禅，因而不注意你所说的话，听到最后，就只有听到那一连串的

口头-禅而已!为什么会有这种现象发生呢?口头禅的形成，往往是因为

讲话的本人，事先对自己所要说的话，没有一个系统的准备，因此，

在思考下一句之前，就先用一句话来维持继续讲话的状态，以免话题

中断。所以，要改掉口头禅并不是不可能的事，只是必定要有相当的

决心和毅力。那么，应该如何改善呢?在讲话之前，最低限度，应该先

将自己的想法整理一下，确定了讲话的肪络才开始讲话，反复地做这

种训练就可以

与人说话的方式技巧21:设法扩大话题范围

设计引导对方扩大话题范围，只听是被动，光说太武断，问答才

是交谈。会话的基本条件就是必须有两上或两个以上的人才能进行。

在交谈时，倘若一方总是发问，而另一方老是回答，这就不是会话了。

在交谈中，应该将自己的想法、意见提出来，然后双方再继续讨论--

就如同彼此互相接球、投球的动作--这才是会话的型态。因此，在交

谈当时，话题的内容会愈来愈丰富，话题的方向也随时依兴致而转变。

有时，往往会谈到你意想不到的事，这是你就会觉得这种交谈非常有

意思。甚至，在很多人一起聊天时，对某件事情所得到的结论

与人说话的方式技巧22:在自嘲中放松自己的情绪

各位也许在电影或在日常生活中看过男女双方第一次见面时手足

无措的情节。男女相亲，双方默默无语，好不容易一方正要开口说话

时，另一方也正好想说些什么，于是两人同时张开嘴巴，又尴尬地同

时闭了口。过了一会儿，同样的事情又重演了。不过这都是出在别人

身上，但是如果真发生在自己身上，其慌张失措的窘态是可想而知的。

有这样一个相亲场合，富有幽默感的男女为了解除两人同时开口的尴

尬场面，对女方说"我们真是默契啊!"一语逗笑了女方，就连女方家长

也忍俊不禁，气氛随即轻松融洽起来。第一次与人接触时，怯场是不

可避免的。若是对自己的失常耿耿于怀，那只能增加自己的紧张。为

了不使自己陷于失败之中，你应该超然一些，以客观的态度，自嘲娱

人吧!当你对别人自我解嘲地说："我这个人一怯场啊，手就像酒精中毒

一样抖个不停。"您说完后，手可能就不再颤抖了。因为，紧张已经随

你的自嘲解除了。

与人说话的方式技巧23:善于调节自己的心理

你在与人交谈时，拿着笔涂鸦，对自己、对方的心理都会产生影

响。对自己而言，借着手部无意识的动作，缓和紧张空气，稳定阵脚。

现实生活中，我们常会遇到一些人与陌生人交谈时，会再现无意识的

动作，像反复地玩手中物品，或是神经质地抖动腿部，以缓和精神紧

张，这些行为，都是借由身体动作，消除精神上紧张的最好例证。请

注意，涂鸦与做笔记不同。将对方说的话记下来，表示承认对方的优

越性，是对方控制现场气氛。而涂鸦对于对方具有扰乱心里的效用。

交谈时，我们拿着笔涂鸦，说话者不免怀疑我们是否在倾听?由于我们

漫不经心的态度，对方可能认为我们大概是了不起的人物，所以对他

的话不屑一顾;或是正一边听一边整理，以便提出反驳的意见;各种惊疑

猜忌正悄悄地在对方的心中升起。这种暖昧不明的涂鸦态度，有时甚

至还可以掩饰回答不出的窘态。你可以辩称："对不起!听漏了刚才重要

的某某细节……"而趁机将话题岔开。与人交谈时产生的不安，大半起

源于自卑。若是在与人见面前找出优于他人的长处，借此便可将劣势

驱个烟消云散!另外一个方法是，与他人相处时，找出犹于对方的地方，

不安也可在不知不觉中消除，并且信心十足地面对对方。就像在宴会

中，你对对方一杯酒下肚便满脸通红的酒量中有了数一样，你的信心

马上泉涌而生。如此一来，不仅拒绝了"不安之恶性循环"，在心理上

与对方立于平等地位，甚至于自觉高人一筹呢!

知人者贤明，知已者圣人《邹忌讽齐王讷谏》中说了这样一段故

事：战国时，齐国有一个美男子，非常英俊挺拔，他叫邹忌。有一天，

他准备上朝，穿上朝服照看镜子，问妻子道："我跟那个叫徐公子的美

男子比起来，谁俊美些?"妻子答道："当然是你啊!徐公子怎么能跟你

比呢?"邹忌对妻子的回答一样："当然是你啊!徐公子怎么能跟你比

呢?"隔天，有位客人来访，邹忌向客人问了同样的问题，可是客人也

是那样回答的。又隔了一天，那位徐公子到邹家拜访。急忌仔仔细细

地打量对方，看来看去，发现自己无论如何也比不上徐公子。当天晚

上，失望的邹忌躺在床上对这桩事冷静地反省了一番。心想明摆着我

不比徐公子美，而为什么妻子、妾及客人偏偏说我比徐公子美呢?最后，

他恍然大悟："妻子说我比徐公美是对我的偏爱;妾说我比徐公美是讨

好我，怕我不高兴;客人说我比徐公子美是因为客人对我有所求啊!"所

以，拍马屁的因素是多方面的，因为爱，就会有偏袒;因为害怕，就会

有不顾事实的讨好;因为有求于人，便会有虚夸。邹忌的反省心得，可

以说是人性的某一面的概括。

与人说话的方式技巧24:把"严"留给自己，把"宽"给予别人

把"严"留给自己，把"宽"给予别人才是的正道。永远自以为是，

且动辄责备他人的人，往往会令人生厌而自讨没趣。事实上，任何人

均难免有缺点或过失，也许正由于不完美，才会成?quot;人"而不是神。

倘若我们要求他人一切务须完美的话，就像要求自己绝对完美一样荒

谬。自私自利的人往往会给予我们一些所谓的"忠告"，例如："你就是

因为这样，才会老是犯错"等谏言。他们通常采用断然的口吻说，有时

也常装模作样，一副"看我的"这种态度。他们总自以为将自己注意到

的事告诉对方，即是为对方设想的"忠告"。当然有些"忠告"也许是真正

的善意，但这种自以为绝对正确的想法，未必会为对方带来正面影响。

此外，有些善意也会招人误解，爱提供忠告的人不得不注意这个可能

性。另外，要特别提醒你：即使是善意的忠告也绝对要顾全对方的立

场或面子，否则极可能造成反效果。同时，也绝对不要提及关于对方

个性上的缺失，尤其当对方下大努力治愈这些伤痛时，倘若遭受他人

的触碰，往往会令其感觉更痛，因而造成相当的敌意。原本善意的忠

告未经考虑而脱口而出，且在第三者面前一再提醒对方，首先便会令

他在心理上深深不以为然，觉得是你让他陷入如此尴尬的局面，不论

你的本意如何，定会被对方曲解。即使是两个单独相处，太过单刀直

入地说别人缺点，对方也会觉得"这个人一副很了不起的模样!"这样的

误解，便会产生反感，甚且从此疏离你。