社交技巧

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职场社交技巧

这是一篇由网络搜集整理的关于职场社交技巧的文档，希望对你能有帮助。

1、您需要了解人和人性

提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人

的本性。

了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地

认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。

人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自

己胜过关注你一万倍。

认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。

2、您需要剔除几个词语

当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什

么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我，我自己，我的'”。

用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈

话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请

谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话

伙伴。

3、您需要使对方觉得自己重要

人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认，渴望被了解。

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你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要

性。请记住，你越使人觉得自己重要，别人对你的回报就越多。

4、您需要学会赞同别人

绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同――

尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点：

a.学会赞同和认可;

b.当你赞同别人时，请说出来;

c.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已;

d.当你犯错时，要勇于承认;

e.避免与人争论

5、您需要学会聆听别人

聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈

话伙伴。

当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参

考：

1.注视说话人;

2.靠近说话者，专心致志地听;

3.提问;

4.不要打断说话者的话题;

5.使用说话者的人称――“您”和“您的”。

6、您需要明了对方想要什么

促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因

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(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。

你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可

以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，

再加上自己的不懈努力。

7、您需要学会让别人替你说话

当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是

人的本能的一种表现。

更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，

即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去讲话。