短信怎么发

营销技巧之怎样给客户发短信

怎样给客户发短信？与客户维持联络的⽅式有很多，⽐如拜访客户，⽐如寄发台历，⽐如给客户发邮件等等。给客户发

短信也是许多公司的销售部门常⽤的⽅法之⼀。

但有经验的销售⼈员都知道，给客户发短信是⼀个⽐较难把握的事情。前些年短信息并没有现在这么海量的时候，给客

户发短信是件很有创意，也能引来客户被重视感上升的⼀种⽅法。但在现下这个短信息爆炸，垃圾信息成堆的时代，很

多销售信息被认为是垃圾信息。

那么，怎样给客户发短信⽐较合适？怎样的短信才不会被客户反感呢？

以下是给客户发短信时需要注意的⼀些事项：

1、称呼准确

有些⼈为了省事，就群发短信，⽅便是⽅便了，可是你要为你的⽅便付出代价，客户也许看都不看直接删除，达不到祝

福的效果，还乱费⾦钱。所以，在给你的客户发短信时称呼必须要有⽽且准确，如：杨总、李经理、张局、赵哥、孙妹

等等。在如今骚扰短信⽐较多的年代，必须要⾟苦⼀下，别图⽅便，在去年就对1000多个客户逐个的编写短信称呼，那

些天，我基本上是被短信占有，⽽且，我的收获超出⾃⼰的想象。

2、内容新颖

有些⼈就在⽹上下载⼀些⽐较“经典”的短信，然后就发给你的客户，不管对⽅是男还是⼥的，是年龄⼤的还是年龄轻

的，统统⽤⾃认为⽐较经典的短信，没过⼀会，⾃⼰也收到同样的短信，不由得叹了⼀声“唉!这个短信我看过”，有效果

吗？所以，短信内容必须是独⼀⽆⼆的，那怕你再没有才的话，就来点简短的、朴实的、实⽤的，如：中秋快乐、家庭

幸福、春节快乐等!既简短，⼜能达到祝福的⽬的。每到给客户送去祝福的时候我总会绞尽脑汁去达到我的⽬的，因为我

知道⼀个好的短信，代表⾃⼰真诚的短信会⽐你给客户打⼗个电话还要强，⽐拜访客户效果还要好，不信你就试试。

3、落款简短

有的⼈在客户发短信的时候，把“有限责任公司”都给加上了，有必要吗？多余，既占⽤空间，也费事，客户会觉得

你“⼟”，好像刚刚买了BB机，把铃声弄个不停；刚刚买了⼿机，在⼤马路上张⽛舞⽖⼀样幼稚。落款就是公司的简称加

上你的名字。

4、时间恰当

也许每个⼈都有这样的经历，过年、过节还没有来临的时候，就收到很多的⼈发来的短信，总希望⾃⼰的祝福是第⼀

个，没有必要，明天过节，今天就收到祝福的短信，你的客户了不起就会“嘿嘿”两声告诉他的媳妇：“可能其他的地⽅过

年、过节⽐我们这⾥早，供应商发来的”。

5、事后落实

发完短信，完了就完了？那也太浪费与客户沟通的由头了吧!所以在过完年、节后就询问下，我给你发的短信收到了吗？

若客户对你的印象⽐较深的话，肯定是这样回答的：“收到了，收到了，谢谢你的祝福”，⽽且声调还是⽐较⾼，语⽓⾥

带点幸福和感激的感觉，说明你的短信有效果；若你的短信没有什么效果，客户⼀般是为了照顾下你的⾯⼦，敷衍下，

迟疑⼀下，然后说：“收到了”，不过也没有关系，这样，也会达到你祝福的⽬的和与客户继续沟通的⽬的。

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