郑州市旅游

郑州华信学院毕业论文

第1页共5页

1、郑州市旅游业概述

郑州，河南省省会，是中国重要的内陆开放城市和历史文化名城也是崛起的

现代化商贸城,同时还是我省的政治和经济中心。下辖5市1县6区，总面积7446.2

平方公里，总人口621万人，其中城区面积1010平方公里，人口259.1万人。西

依中岳嵩山，北临万里黄河，以其“黄河风光，黄帝故里，少林功夫，购物商城”

的独特魅力，吸引着海内外的游客。

郑州旅游业的蓬勃发展对全市经济起到了重要的助推作用。作为外来游客来

河南的第一目的地和重要客源地，郑州已经成为旅游消费的集中地。近年来，各

种研讨会议在郑州成功举办，把郑州迅速推向世界，越来越多的人开始关注郑州、

了解郑州，了解中原文化。

2、郑州旅游业发展的SWOT分析

2.1旅游业发展的优势

2.1.1旅游资源丰富。

郑州既有壮丽的自然资源，又有珍贵的人文资源，嵩山雄居五岳之中，黄河

贯穿中华文明，郑州商代遗址，巩义石窟寺，古荥冶铁遗址，新郑黄帝故里……，

为旅游业的发展提供了坚实的物质基础。不论旅游时尚如何变化，这些历史遗迹

和文物永远都是国之瑰宝，对游客有着强大的吸引力。

2.1.2旅游交通便利。

郑州作为全国重要的交通枢纽城市，公路、铁路、航空有着明显的优势。高

速公路、铁路、航空构成的现代化交通网络为郑州市旅游业以全国和国际旅游市

场为背景搭建了大展宏图的舞台。

2.1.3配套设施齐全。

郑州市现有接待设施硬件水平稳中求进，旅游业大鳄接种抢滩郑州，这些旅

游业大鳄的景点门票、酒店、机票都是全国集团化采购，有能力整合出非常有竞

争力的旅游产品。

2.2旅游业发展的劣势

郑州华信学院毕业论文

第2页共5页

2.2.1主题不突出，对外宣传力度不够

与其他城市相比，我市对旅游宣传促销的投入偏少，各级旅游部门在搞产品

开发的同时，忽略了市场开发。郑州市旅游资源虽然丰富,但是真正被外界认知的

旅游景点只有少林寺、黄帝故里、黄河游览区等少数几个,其余大都还处于"养在深

闺人未识"状况。郑州市旅游资源及产品在外知名度低,外界对这个地方不知道、不

了解,来旅游的人自然就不可能多。如果只对个别景点零打碎敲、小打小闹的宣传

促销,效果往往是事倍功半,甚至是得不偿失的。因此要运用多种手段宣传郑州旅游,

打造精品线路。

2.2.2资源优势不突出

郑州旅游业起步较晚，基础薄弱，旅游业观念相对落后，对传统的旅游产品

缺乏新的组合和创意，使得旅游产品在市场上缺乏竞争力，淹没了旅游产品本身

的资源优势。郑州市虽然具有丰富多彩而又古老独特的人文资源、观光资源和休

闲度假的自然资源,但是目前形成规模、具有特色的旅游资源并不多。开发出来的

旅游产品(旅游线路)的品位不高,在旅游市场上缺乏吸引力。加之景点规模小、又比

较分散,难以组合成精品旅游线路,接游水平明显滞后。因此要加强与周边县市旅游

领域的联合协作。

2.2.3行业分散，从业人员素质参差不齐。

与其他旅游城市相比，郑州市的旅游企业分散且规模小，缺乏竞争力，抗风

险能力弱。旅游市场秩序混乱，旅游纠纷时有发生，在一定程度上制约了郑州市

旅游经济的发展。

2.3机会

2.3.1政府的大力支持

2010年至2015年，郑州市将启动31个重点旅游项目的建设，投资总额预计

为150亿元。其中包括旅游交通标示牌项目、旅游信息咨询服务中心、对已有旅

游产品的改造等等。

2.3.2未来需求旺盛的朝阳产业

2009年国务院发布了《关于加快旅游业发展的意见》,决定设立中国旅游日,

并首次将旅游业升格为战略性产业。随着经济的快速发展，人民生活达到小康水

郑州华信学院毕业论文

第3页共5页

平，旅游度假已逐步成为我国民众崭新的生活方式。国家新的发展战略实施和结

构调整为郑州市旅游业的发展提供有力支持。中央提出的发展循环经济，转变经

济增长方式，建设资源节约型和环境友好型社会等新的国家发展战略为资源消耗

低、环境友好型的朝阳产业——旅游业的大发展提供了机遇，也是郑州市旅游大

发展的战略机遇。

2.3.3潜在旅游消费者增多

随着生活的多样化，在各种压力下，人们对旅游有了越来越清晰的认知，这

使得人们对旅游消费有了新的冲动，潜在旅游消费者越来越多。

2.4威胁

2.4.1市场竞争的多样性

目前,全国各地普遍对旅游业高度重视,大部分省市自治区都确立了把旅游培

育成为新的支柱产业的发展战略，河南作为资源大省更是不甘人后,大力发展旅游

已经是许多市县的共识。在这样的大环境下,郑州周边各市的旅游均已启动。如何

在此情况下保证郑州旅游市场的稳定性成为当务之急。

2.4.2旅游资源遭到一定程度的破坏

在郑州旅游业的发展中，出现各种旅游资源破坏现象。许多景区由于超出环

境和资源的承载能力，遭到不同程度的损坏、污染现象，人为破坏旅游资源现象

比较严重。

2.4.3各种不确定性因素增多，政府缺少应急方案

近十年来，旅游业去的飞速发展，但在此局面下，各种不确定性因素也对旅

游业有了新的挑战。例如各种流行性疾病及瘟疫不断爆发，天气的变化导致旅游

资源的变化等等。总之，对于种种已经历的不确定性因素，郑州市几乎没有什么

处理系统及方案，预防措施少之又少。因此，如何在危难来临之时把损失降到最

低成为了新形势下对郑州旅游业提出的一个实质性新问题。

3、郑州市旅游业发展战略选择与对策

综合郑州市旅游业存在的优劣势、机会与威胁，现得出以下对策。

3.1重点建设已有知名景点，开发新的旅游资源

郑州华信学院毕业论文

第4页共5页

在进一步建设已有知名旅游景点比如少林寺、黄帝故里、黄河游览区等等的

情况下，开发新的旅游资源，以保持郑州市旅游市场的活力与竞争力。

3.2准确的市场定位

在郑州市周边市县的旅游启动的大环境下，要准确自身的市场定位，即以国

内旅游为主体,以本市及周边地区为基本市场,以省内客源为外延市场,以周边省市

为开拓市场。

3.3重点打造郑州市知名旅游品牌，做好对外营销

利用已有的旅游资源品牌优势比如嵩山少林寺旅游景区、黄河游览区、黄帝

故里等整合出新的主题鲜明的旅游产品，在各种宣传与交流平台中推出，做好新

组合产品的形象推销。

3.4加大旅游管理人才的培养力度。

旅游业的竞争最终使旅游人才的竞争，是旅游业从业人员整体素质的竞争。

从旅游形象创立，品牌塑造，旅游产品的开发，旅游宣传到旅游设施、设备技术

的应用，旅游服务的提供，都离不开人力资源的投入。要重视本地人才的培养教

育,因为本地人才思想稳定,熟悉环境和文化,只要及时做好知识更新,信息交流,就能

为郑州市旅游业的发展提供充足的、稳定的人才资源。

3.5旅游业的可持续发展战略。

旅游业的可持续发展可定义为：在保护和增强未来机会的同时，满足现实旅

游者和东道区域的需要。对于郑州市而言，就是要在充分开发现有旅游资源满足

现有社会需求的基础上，注重整体利益和长期利益，保护现有的旅游资源及服务

设施不受破坏，最终使得旅游产业步入良性的持续发展轨道。在资源建设利用与

开发中，要强化环境意识，走生态旅游之路才是郑州市旅游产业发展的核心战略。

郑州华信学院毕业论文

第5页共5页

【参考文献】

[1]王战郑州旅游业的发展科教文汇2007

[2]石变珍旅游经济学郑州大学出版社2005

[3]王兴斌21世纪旅游业发展战略与经营管理全书2004

[4]李长秋基于SWOT分析的河南旅游研究2002

[5]李瑞旅游资源规划与开发郑州大学出版社2002