wlan怎么改密码

WLAN业务使用简介

一、WLAN业务简介

WLAN(WirelessLocal-AreaNetwork缩写)业务是一种无线上网业务，该业务

是通过无线局域WLAN网卡，连接电脑设备，在WLAN信号覆盖范畴内，以无线

方式高速（11M/秒）接入互联网，可进行上国际互联网、收发电子邮件

（EMAIL）、下载文献、娱乐或进行办公。

WLAN业务特性

高速上网：上网速率最高达11Mbps，满足客户浏览互联网、收发EMAIL、网上

办公及娱乐需求；

支付以便：客户使用WLAN业务通信费计入申请手机账户，同话费一起缴纳；

支持基于客户端VPN：对于具备VPN接入方式公司，支持外出员工接入公司

网；

合用客户：全品牌，即全球通、动感地带、神州行；

网络覆盖：集中在高校、机场、高档酒店、会议中心、咖啡厅等热点地区。

二、WLAN办理方式

使用WLAN上网需通过WLAN登陆界面验证（涉及免费热点），验证需要提供

WLAN帐号及登陆密码，WLAN账号为顾客手机号码,登陆密码可以是业务密码或

动态密码。系统验证方式为：手机号码+业务密码或手机号码+动态密码。动态

密码在WLAN认证界面选取动态密码方式，点击“获取动态密码”获取。业务密

码在客户开通WLAN业务时获取，客户可通过发送短信或拨打10086等方式开通

WLAN。

业务密码申请方式

1、短信方式

1)申请密码：编写短信“SQWLAN”发送至10086。

2)修改密码：编写短信“XGWLANMM□原密码□新密码”发送至10086。（密码

区别大小写,长度为6，□表达空格）。

3)重置密码：编写短信“CZWLANMM”发送至10086。

以申请密码为例，发送短信“SQWLAN”到10086，业务密码以短信形式下发至

顾客手机。

注：以上拼音字母大小写均可，发送到10086短信免费。

2、10086方式

顾客拨打归属地10086申请WLAN上网密码，密码以短信形式下发给顾客手机。

三、WLAN资费简介

在未办理WLAN套餐状况下，使用WLAN上网按照事实上网时长收费，全国统一

原则资费为0.05元/分钟，计费时长按分钟取整，局限性一分钟按照一分钟计

费。。除正常资费外，客户可以选取办理WLAN套餐，超过套餐某些均按0.05

元/分钟计费。办理WLAN套餐前须先开通WLAN功能，发送SQWLAN到10086申

请。选取办理WLAN套餐，超过套餐某些均按0.05元/分钟计费。办理WLAN套

餐前须先开通WLAN功能，发送SQWLAN到10086申请。

WLAN套餐资费：（全国统一套餐资费）

套餐月

租

包括上网时

间

超过某些资费（既原则资

费）

备注

30元/月15小时/月

0.05元/分钟

可全国漫游使

用

50元/月40小时/月

100元/

月

200小时/月

套餐办理方式：

1）30元套餐：编写短信“DGWLANTC30”发送至10086

2）50元套餐：编写短信“DGWLANTC50”发送至10086

3）100元套餐：编写短信“DGWLANTC100”发送至10086

套餐变更方式：

已办理30元套餐客户，如需变更为50元套餐，则直接发送

DGWLANTC50到10086即可将30元套餐变更为50元套餐，其他套餐依次类推。

套餐取消方式：

取消WLAN套餐，统一编写短信“TDWLANTC”发送至10086

套餐生效规则：

1）全球通、随e行和3G客户当月办理、变更、取消WLAN套餐，次月1日生

效。

2）动感地带和神州行客户办理WLAN套餐24小时内生效；套餐变更和取消下个

月结日生效。

注：以上拼音字母大小写均可，发送到10086短信免费。

四、WLAN用法

【使用WLAN业务需具备条件】

1、系统规定：笔记本电脑需要预装Window95、98、、Windowsme或Windows

XP等操作系统。PDA需要预装WindowsCE。

2、硬件规定：笔记本电脑或PDA具备内置无线网卡。增长通过Wi-Fi认证并支

持IEEE802.11b合同外接无线网卡。

3、使用地理范畴：使用者在广东移动WLAN网络覆盖区内。

【电脑终端WLAN上网指南】

环节一：在电脑桌面，鼠标右键点击“网上邻居”图标，选取“属性”。

环节二：进入“网络连接”对话框，鼠标右键点击无线网卡，选取“启用”。

环节三：启用无线网卡后，鼠标右键再点击无线网卡，选取“属性”。

环节四：进入“无线网络连接属性”对话框，选取“Internet合同

（TCP/IP）”，双击。

环节五：进入“Internet合同（TCP/IP）”对话框，选取“自动获得IP地

址”以及“自动获得DNS服务器地址”，点击“拟定”按钮。返回“无线网络

连接属性”对话框，再点“拟定”按钮。

环节六：进入“网络连接”对话框，鼠标右键点击无线网卡，选取“查看可用

无线连接”。

环节七：进入“无线网络连接”对话框，选取“刷新网络列表”，查看本区域

内可用无线网络列表。

环节八：刷新网络列表将浮现“CMCC”无线网络，您可以选取该无线网络后点

击“连接”按钮。

环节九：待您计算机无线网卡与“CMCC”无线网络连接上后将显示“已连接

上”状态。您可以在Windows桌面右下角看到无线网卡连接状态，显示“信号

强度”和网络“连接状态”。

环节十：在无线网络连接正常后，您就可以打开IE浏览器了，在浏览器栏中输

入您需要访问网站网址（如），系统将会自动将无

线宽带认证页面推送给您，您只需在客户登录栏中精确输入您手机号码和WLAN

密码，即可登录“无线宽带”网络。

环节十一：在认证页面登录成功后，浮现欢迎页面（上网过程中请不要关闭此

页面），该页面显示了客户在线时长。

环节十二：在认证页面登录成功并浮现欢迎页面后，您就可以在浏览器中输入

网址，开始在互联网上高速冲浪了。

环节十三：如果您想停止使用“无线宽带”业务，只要在欢迎页面中点击“下

线”并确认即可断开网络。

【常用故障及解决办法】

故障1：无线网络选取列表里提示Windows无法配备此无线连接，如下图所

示：

分析及解决：

1、这是由于安装无线网卡驱动自带了无线网络管理工具，请启动有关

管理工具,如Intel无线网卡管理程序，如下图所示。

2、如想改用Windows自带无线网络管理程序，请在无线网络选取列表

图9里点击“更改高档设立”打开无线网络连接属性窗口，如下图所示，再点

击“无线网络配备”窗口，勾选“用Windows配备我无线网络设立”拟定后更

改完毕。

故障2：终端找不到无线网络，如下图所示：

分析及解决：

1、请检查终端与否有无线网络硬件开关，并保证在打开状态，如常用

IBM与HP手提电脑硬件开关，如下图所示。

2、无线网络批示灯，灯亮表达无线网络打开，如下图。

3、再检查与否打开了软开关即可，如IBM使用热键Fn+F5切换，如

下图。

五、WLAN常用问题

1、WLAN有关专业术语解释？

1）WLAN：WirelessLocalAreaNetwork缩写，无线局域网。

2）AP：AccessPoint，无线接入器（又叫接入点），经常缩写为AP。

3）SSID：SSID（ServiceSetIdentifier）用来区别不同网络，无线网卡设立

了不同SSID就可以进入不同网络。SSID普通由AP广播出来，通过操作系统自

带无线网络扫描功能可以相看当前区域内SSID。

2、请简朴简介WLAN产品品牌及核心技术参数？

广东移动所选用WLAN网络设备属于电信级高质量产品，重要有摩托罗

拉和美国安怡通两种品牌。AP内含两个射频模块，可支持11a、11b及11g模

式（某些支持11n），可同步开通2.4GHz和5.8GHz。支持高带宽无线应用，最

高达到54Mbps（11n可以达到300Mbps）网络数据率。

3、WLAN网络无线发射功率是多大？使用时与否会对人体导致辐射？

每款产品均已通过中华人民共和国无线电通信委员会等权威机构承

认，符合FCC、3C、RoHS等安全原则，室内型发射功率约20~100mW，室外型最

大1W，且使用方式同手机直接接触人体不同，因而对人体无辐射安全问题。

4、WLAN网络可覆盖多大范畴？

WLAN网络覆盖范畴重要由布放AP拟定，而AP覆盖范畴与覆盖区域构造、所用

材质和间隔等因素关系密切，普通而言：

1）对于覆盖区域构造简朴、间隔较少或者客户容量规定不高区域，普

通室内型100mwAP可覆盖9～20米半径范畴，约300～1000平方米。500mwAP

空旷条件下可覆盖30～60米半径范畴，约3000～10000平方米。

2）对于建筑物构造比较复杂，或客户容量规定较高区域。普通每AP

设备可同步接入30～40个客户，或者每AP设备可覆盖7～9米半径范畴，约

150～250平方米。

5、WLAN无线网络上网速率是多少？

与所在位置信号强度关于及同步使用客户量关于，信号越好客户越

少，速度越快，单客户接入状况下最高速率为54Mbps，可以进行WWW浏览、收

发EMAIL、欣赏网上电影、下载文献和无线办公等。

6、客户如何使用我司WLAN业务？

客户普通需要有笔记本电脑和WLAN无线网卡，如笔记本电脑中内置

WLAN网卡则不需要配备额外网卡，如无则可选取此外购买PCMCIA或USBWLAN

无线网卡。客户在有我司WLAN网络覆盖下，选取连接无线接入点名称为

“CMCC”热点，连接成功后在WEB认证界面输入账号和密码，通过认证后即可

正常使用。

7、WLAN与否会被干扰或影响其他设备运作？

基本上WLAN使用频段是属于ISM2.4GHz高频率范畴，与寻常生活或

办公室等电器设备使用频率不同，差别较大，因而是不会互相干扰，并且WLAN

自身有13个信道可供调节，因此受到干扰时可对WLAN网络进行优化。

8、客户使用WLAN时，其信息安全性如何？

由于WLAN数据是通过无线媒体发往空中，因而盗听者难以从空中捕获

到有用信号。为防止不同局域网间干扰与数据泄露，我司提供WLAN网络可以提

供网络隔离、设立网络认证、数据加密等办法来保证客户信息安全，同步防止

非法客户入网。

9、其她运营商客户（即无我司手机号码）如何使用WLAN网络？

对于非月租模式非本地移动客户（涉及省外移动全品牌手机客户、她

网手机客户及海外客户），可通过购买WLAN电子点卡，通过点卡账户进行上

网。

10、WLAN与否可对单个点进行流量控制，防止个别客户下载文献时影响其她客

户使用？

可以实现。我司所采用电信级产品可实现各种方式流量控制，例如基

于AC流量控制、基于AP流量控制、基于帐号流量控制等，详细控制方式可由

我司业务部门与客户洽谈协定。

11、WLAN与否可查询客户访问记录，以供有关执法部门不定期检查？

当前我司WLAN网络暂时不能实现，预测新NAT设备上线后，可具备该

功能。

12、为什么我电脑没有搜索到CMCC无线网络？

请按如下顺序进行检查：

1）请检查与否安装无线网卡；

2）无线网卡与否对的安装驱动；

3）与否打开无线网卡开关；

4）与否在广东移动本地认证WLAN覆盖区域；

5）双击无线网卡快捷图标，查看搜索无线网络，与否能搜索CMCC网络。

13、为什么我电脑不能连接到CMCC？

请按如下顺序进行检查：

1）与否已经搜索到CMCC网络；

2）与否选取连接CMCC网络；

3）CMCC网络信号强度与否正常；

4）无线网卡属性与否设立了自动获取IP地址和DNS服务器地址；

5）如果使用了windowsXPsp1或更初期版本系统，请更新系统或安装无线网卡

客户端软件。

14、为什么连接到CMCC后不能打开登陆页面？

请按如下顺序进行检查：

1）请确认没有使用代理服务器；

2）请将获取IP地址及DNS服务器地址方式设立为自动获取；

3）与否可以对的获取到IP地址和DNS服务器地址；

4）如使用windowsVista操作系统，请作如下操作：

此问题是由WindowsVista和MicrosoftWindowsXPServicePack2(SP2)

之间设计差别导致。详细来说，在WindowsXPSP2中，DHCP摸索数据包中

BROADCAST标志设立为0（禁用）。而在WindowsVista中，并未禁用DHCP

摸索数据包中BROADCAST标志。因而，某些路由器或非MicrosoftDHCP服务

器将无法解决DHCP摸索数据包。详细官方网站阐明如下：。该文档有详细解

决方案阐明。

5）与否打开浏览器，并在浏览器输入合法网址。

15、为什么我拨号后显示无法连接到远程计算机？

请按如下顺序进行检查：

1）网络信号与否正常；

2）如使用了PPPoE拨号方式，请更改为web认证登陆。参照使用阐明。

16、为什么我在登陆页面输入帐号密码后产生登陆错误？

请按如下顺序进行检查：

1）帐号密码输入与否有误(区别大小写)；

2）请提供客户帐号、姓名、手机号码，将由我司专业技术人员检查帐号与否正

常。

17、为什么我网络认证后，使用一段时间后网络连接断掉，并规定再次认证？

1）认证通过后与否显示在线小窗口，如果没有弹出，建议把认证地址加入到弹

出窗口容许网站地址。

2）与否使用一段时间后，你没有进行任何操作而断掉。如果是，是由于系统流

量安全检查所致。（释义：中华人民共和国移动广东分公司WLAN系统设立了在

单位时间内客户流量很小，就判断客户下线。长处：如果客户异常关机或者非

积极下线减少流量时长客户计费误差。）

18、如何断开WLAN网络？

1）点击在计时界面“断开”按钮断开网络。

2）在线小窗口如被拦截，请输入弹出在线小窗口，点击断开，积极下线。

19、我忘掉密码怎么办？

您可以发送CZWLANMM到10086自助重置业务密码或拨打我司10086服

务热线重置密码，您拿到新密码后，也可以使用自助服务动态密码验证方式登

陆使用WLAN上网。