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一、策划目的/概述。
企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点
策划出一套行销计划。
二、分析当前的营销环境状况。
〔一市场状况分析及市场前景预测1.产品的市场性、现实市场
及潜在市场状况。
2.市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。
对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略
效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
3.消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析
产品市场发展前景。
如XX一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者
对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。
如对产品市场成长性分析中指出:①以同类产品"李施德林"的良
好业绩说明"德"进入市场风险小。
②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺
陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
〔二影响产品的不可控因素进行分析如宏观环境、政治环境、居
民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一
些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策
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划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
三、SWOT分析。
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机
会,就成了营销策划的关键。
只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
〔一优势〔二劣势一般营销中存在的具体问题/劣势,表现为多方
面:企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
产品价格定位不当。
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问
题。
从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。
分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求
尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,
把握利用好市场机会。
〔三机会〔四威胁四、营销目标营销目标是在前面目的任务基础
上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目
标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实
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现××。
五、营销战略〔具体行销方案〔一营销宗旨一般企业可以注重这
样几方面:以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,
突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
〔二产品策略通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产
品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
1产品定位。
产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅
速启动市场。
2产品质量功能方案。
产品质量就是产品的市场生命。
企业对产品应有完善的质量保证体系。
3产品品牌。
要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必
须有强烈的创牌意识。
4产品包装。
包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意
的包装策略。
5产品服务。
策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
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〔三价格策略这里只强调几个普遍性原则:拉大批零差价,调动
批发商、中间商积极性。
给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。
使产品价格更具竞争力。
若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
〔四销售渠道产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何
计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适
当的奖励政策。
〔五促销策略〔人员推销、广告、营业推广、公共关系以广告宣
传为例:1.原则:①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时
注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者
会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出
一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果
好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的
进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2.实施步骤可按以下方式进行:①策划期内前期推出产品形象广
告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
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③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名
度。
〔六具体行动方案根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行
动方案。
行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。
还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效
果为原则。
尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优
势。
六、策划方案各项费用预算这一部分记载的是整个营销方案推进
过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用
等,其原则是以较少投入获得最优效果。
费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
七、方案总结〔或方案调整总结〔或方案调整:这一部分是作为
策划方案的补充部分。
在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案
贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
市场营销推广策划书范文2017-01-0419:34|#2楼一、背景浅
析在信息交流频繁的今天,手机具有它不可代替的地位,比起其他信
息来源它无疑更方便快捷,受到了人们的亲来。
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然而手机的充电问题却困扰着我们,再好的手机,若是没电了却
又找不到合适的电源,那也只有干着急。
介于此,我公司本着为广大手机用户服务的宗旨特开发出一款"
电池转换手机便携充电器,希望能给广大的手机用户提供方便。
二、目标群体企业或组织团购:主要目标群体个人:辅助目标群
体三、消费趋势分析:手机在当今社会有着不可动摇的地位,而本产
品主要争对手机充电问题研发,有实际应用价值。
且仅需两个5号电池就可以实现手机移动充电,免去通话没电或
电量不足的尴尬,经济实惠,具购买价值。
四、产品优势及特点1、使用方便,随时随地充电,还可以边打边
充电。
2、自主创新产品,适用于锂电池3.6V-4.2V的移动数码产品。
3、外观精小、时尚。
4、高效节能,可持续通话200-380分钟。
5、充电电流最大500mA。
6、使用红色LED作为指示,灯亮表示在充电,否则表示充电结束
或电池电量不足。
7、不仅适用于手机也适用于使用单节锂电池的数码产品,且使用
简单。
五、产品定位与价格战略低成本电子产品。
采用差别定价策略:1、具有细分市场,且对产品需求程度不同。
2以较低价格购买的顾客,没可能一较高的价格专卖商品。
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3、产品属自主研发,竞争者不可能低价竟销。
4、差别定价不至于引起顾客反感以至于放弃购买且形式不违法。
六、符合营销导向下的产品质量与创新使命市场经济下,迎合了
需求产品才会有自己的市场,而不断追求的质量与随社会发展或需求
提高而不断创新的产品才有可能占有更大的市场。
在营销导向下的产品,首先,产品的主要功能要与目标群的用需
求相对应,满足目标群的使用;其次,产品的宣传与包装形式要与产品
特点想对应,并与顾客的心理需求相对应;再次,增加产品的附加值,
附和顾客的潜在感情需求,如服务、文化等。
七、推广办法〔一平台推广1、新闻发布会在新产品推出时,召
集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客
户对企业的认识,提升企业形象,为下一步公关工作做好铺垫。
2、产品展示会制作形象样板间,邀请企业和同行观看公司的产品,
但在爱展出产品的同时,应以当前流行的产品为主,并辅以展出先进
但有可能是后起之秀的产品,以给客户既紧追形势又具备高端的研发
潜力的印象。
产品展示会可一举二得,既得到了客户的认同,又在同行领域显
露了自身优势,为下一步人才储备奠定了基础。
3、大型展会首先可以参加技术博览会或科技展览会,把我们的产
品列入工业博览会,提供产品实物和详细资料。
对其它客户进行产品详细介绍,这样做的目的可以提高我公司的
知名度,而且还可以和其它客户进行交流,知己知彼,百战百胜。
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4、商场〔商家展位推广属于平台推广范畴,在一个消费群体不是
大众化的行业,借助大众广告媒介所浪费的可能不只是那说不出的
50%广告费,而且费用过高,新成立的企业势必负担过重。
找到与自己最贴近的商场,无非也就找到了最大的消费资源,一
个新生的企业和消费者还相对陌生的商品,借助商场就站在了与品牌
商同一个竞争平台上。
与商家合作最好的一点是可以省去了自己寻找、培训、建立同期
维修服务站的费用。
〔二信息推广资源库营销,可以利用柏拉图理论,抓住重点,因为
一个公司80%的利润通常来自于20%的客户,我们可以对大客户进
行详细的调查,从他们哪里可以了解一些对我公司产品的一些可取的
评价和要求,我们可以再提供更完善的信息,满足对客户的要求。
另外,我们成立专门的营销中心〔当然要有好的管理与详细的划
分,对部分客户尝试营销,或先进行推销,再派销售代表前往洽谈订单
事宜,或对已形成合作关系客户,进行回访,关系维护。
同时开拓我们的新市场,发掘新客户,我们可以通过工博会得到
客户的一些资料,比如Email或形式,来提供更详细的资料,加大力度
推销我们的产品,询问对方的一些要求。
〔三通路推广1、零售终端可以在一类、二类城市成立自己的办
事处与销售终端,好处是直接接近客户,方便与客户沟通,便与产品价
格管理与质量问题处理。
2、网络推广与销售利用人员推销、广告宣传手段等,满足通路需
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求,使产品快速通过中间环节达到铺货目的。
在网络建设上,应先对目标市场进行市场调研,对市场潜力、成熟
度有一定了解,将最后归整好的主要市场集中精粹力量,直接进驻,并
以此作为样板,打造以此为一个小中心点的点面辐射。
对终端开通绿色通道,营造销售气氛,制造热销事件,在此基础上
增加产品份量,顺理成章的将产品推给分销商。
另外,对个别市场〔如工厂所在区或认识度很高的区域,益守不益
攻,应待基本成熟的时候一举拿下。
名不见经传的商品如何在一个陌生的市场上站住脚呢?直接攻
击大品牌,怕是竹篮子打水一场空,而利用我们集中精力做足一条通
路的灵活性,如给经销商更高的折扣或鼓励措施,增加他的利润,给他
更多的尊重与支持,想切入立即可以形成流通的通路,也许不是那么
困难,而下一步切断大品牌的部分通路又岂不可能?当然这属于"红
海攻击,只是其中一技巧。
一个新生的企业,新生的产品,想要迅速立足市场,还需要寻找自
己的"蓝海,这就是在被大品牌放弃了区域或不被大品牌注重的区域,
或我们直接进驻三类市场,以强攻弱。
〔四有效捆-绑1、与大品牌的捆-绑在选择零售终端地址或展柜
上摆放产品时,与大品牌临近摆放,首先给消费者有同质感,利用价格
优势与终端推力,将产品直观而直接的推该消费者。
2、相近行业的关联捆-绑如装饰专柜或与之相配套的产品,可在
消费者购买的同时,引发关联,方便消费者关联购买。
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或引发消费者的购买欲,引发关联购买。
八、售后服务与推力实效这我们企业是最重要的一点,完善售后
服务,只有诚信好,以后才有更多的合作机会,对于客户反馈的意见不
足,我们要进行改正,不满意的地方双方可以进行交涉,如果对方的要
求合理我公司尽量满足企业开创期:营建销售网络。
借势、共建、双赢,与商家形成统一战略。
争取最有力的销售基础。
企业发展期:打造品牌,提升市场占有率,企业流程再造,企业人
力财力资源优化。
在企业的战略调整下是企业利益最大化,市场的坚定与市场的成
熟运作,企业在市场翻身做主人,占有了主动地位,一方面可以对经销
商加压,一方面可以降低新入产品的利润,对市场进一步深耕。
精神文明期:企业功成名就,品牌延伸,进行资本运营,关联产品
开发,扩大经营规模,寻求持续性发展之路。
本商品是既迎合了市场需求又自主创新的,极具市场价值,我公
司必将着力建设此项目争取直接控制终端,以各种先进终端经营方式
对终端直接发力,如:连锁经营、特许经营等形式,在服务大众的同时
获取最大利润!市场营销推广方案2017-01-0411:13|#3楼一、推
广目的香港佰悦集团在迅速发展壮大,作为企业长远发展目标的需求,
为了进一步稳固及拉动企业自身经营效益、创立及扩大固定客户群
体、建立完善的客户服务体系及平台、扩大自身及商圈内所有企业的
知名度、全面提升全体商圈战略合作伙伴的整体经营效益、为企业自
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有及潜在的客户群体带来极大的消费便利以及优惠。
二、推广操作流程各店营销推广工作统一由市场营销部管理、规
划、执行,根据各店实际情况,制定对应的促销活动,由市场外销人员
负责整体对外的推广营销工作。
三、目标群体作为集团化发展的企业我们将目标锁定于中高端客
户群体如;〔1、政府部门、金融机构〔2、国企、私企事业单位〔3、
个体商户、交易市场〔4、酒店客房、商务写字楼〔5、公寓、高档住
宅小区〔6、各娱乐行业及其他定位相符合的中高端饮食娱乐、休闲
养生、旅游公司、俱乐部、车友会及4S店等服务商家,携手发展强强
联手;通过战略合作团队的日益壮大,从而带给:1.消费者更为庞大
便捷的服务品质;2.战略合作伙伴相互品牌知名度迅速提升;3.更能
为我司稳固及拉动企业自身经营效益及扩大固定客户群体。
四、推广配备进行整体市场推广营销需具备如下工具:1、企业
整体宣传册;2、企业产业链分布地图;3、各单次活动宣传物料;4、
会员卡储值卡销售手册;5、各产业链相互搭配礼券礼包;6、推广销
售员统一文件夹、名片、名片夹等。
五、人员配备1、市场销售市场助理1名,外销推广人员4名;
各店直销推广人员2名〔由各门店提报2名人员,男女不限;基本要
求:沟通能力好,普通话标准,精通XX话,形象气质佳,社交广泛;着
装要求:冬装:黑色西装、白色衬衫,黑色领带;夏装:黑色西裤,
白色衬衫,内穿白色背心黑色领带;手机号码统一公司提供,话费自行
承担,相关人员如更换或离职需上交以上物品。
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2、客服人员总部客服2名,各门店客服各店两名〔由门店推广
人员担任;要求:形象气质佳,沟通能力好,普通话标准,精通XX话,
有耐心,有能够处理突发事件的应变能力;备注:以上人员需由市场
客服部统一话术培训,掌握沟通谈判技巧,对外保持一致口径及统一
形象,合格后方可上岗。
六、相关工作细则1、市场推广销售工作内容1、市场推广专员
每日制定工作计划及行程,有针对性方向性的进行拜访并做好登记"
每日拜访客户汇总表;2、负责公司各门店的,各项活动的对外推广宣
传;3、负责公司会员卡储值卡的对外销售工作;4、负责优质联盟
商家的开拓、洽谈、签订及活动开展维护工作;5、负责公司各门店
广告投放位的对外招商工作;2、客服工作内容1、总部客服需根据
市场部每日拜访数据以表格形式进行统记、分类,对相关礼券的发放
进行统计,并每周一次上呈财务审核;2、根据拜访统计,进行潜在客
户以及需维护客户会员资料分类规划,交市场部由市场专员进行再次
回访;3、门店客服需对每日到店消费顾客进行满意度调查,并操作每
日"客户回访登记表,统计顾客来店消费次数及再次赠送优惠券;4>、
负责公司网站、微博的各项活动发布及跟帖维护,节假日及会员生日
等短信或祝福的工作;5、客服需做好礼仪接待,顾客咨询、预订、投
诉等并做好记录,、每日需对潜在客户进行预约拜访;备注:400〔待
定为公司统一对外预订、咨询、投诉等以及后期售卡的统一免费专线,
由客服部负责。
3、工作时间市场外销:11:00-19:008小时制11:00-12:00汇
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报工作及今日工作计划13:00-19:00市场推广总部客服:9:30-17:30
8小时制门店客服:13:00-23:0010小时制市场人员本休除外、每
月休息四天、每周礼拜天休息;客服人员本休除外、每月休息四天、
休息时间需由客服部统一调配。
备注:每日拜访前需到公司打卡报到,各门店外销客服人员在各
门店打卡报道,并向各店相关负责人汇报当日工作,由相关负责人移
交总部客服部。
七、激励方案1、权限制定1、通过市场人员及客服人员预订
的客户,可享受一定的优惠赠送;2、如预订顾客非会员,可按会员给
予优惠,参加会员活动或打折〔需预订人员签字;备注:小票必须有
预订人员签字,财务需根据"预订登记表进行核对;2、提成方案〔暂
定底薪1800+200〔交通、话费补贴、工作绩效+订房/台业绩提成,订
房/台按10%给予提成奖励;第二个月起有最低5000的基本任务,如
未完成按15%给予倒扣;超出部分一万以内按12%给予提成奖励;超
出一万部分三万以内按15%给予提成奖励;现金赞助按30%给予提成
奖励,实物赞助按市场价格的10%折现给予提成;备注:超市消费+包
厢消费均算提成范围内,并由各班收银统计、财务核对,打折及抵用券
等不在提成范围内。
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