网络销售方案

网络营销策划方案

说明：策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是

目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可

以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。

策划人（Planner）

审核人（Reviewer）

日期（date）

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互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，

使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式，让

酒店市场营销的对象变得无穷。下面给大家分享一下关于网络营销策

划方案，希望对大家有帮助

网络营销策划方案1

一、前言

网络营销方案，是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达

到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略和活动计

划。

网络营销策划是一项复杂的系统工程，它属于思维活动，但它

是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维运动，是直接用于

指导企业的网络营销实践的。它包括对网站页面设计的修改和完善，

以及搜索引擎优化，付费排名，与客户的互动等诸多方面的整合，是

网络技术和市场营销经验的协调作用的结果。它也是一个相对长期的

工程，期待网站的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。一个成

功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。

根据不同的网络营销活动以及要解决的问题，营销方案也会有

很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和网络营销观念制定

行之有效的以及符合企业自身的网络营销方案。但从网络营销策划活

动的一般规律来看,有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。

二、网络营销策划基本原则

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1.系统性原则

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网

络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务

流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。

策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行

整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。

2.创新性原则

网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行

比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境

中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特

色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创

新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在

网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾

客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、

为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

3.操作性原则

网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方

案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在

网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企

业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何

做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，

网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计

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划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确

自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与

其他部门或员工相互协作。

4.经济性原则

网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身

消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源

的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的

经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，

应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得的经济收益，或花费

最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

三、网络营销方案设计基本步骤

网络营销方案的策划，首先是明确策划的出发点和依据，即明

确企业的网络营销目标，以及在特定的网络营销环境下企业所面临的

优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据

的基础上，对网络时常进行细分，选择网络营销的目标市场，进行网

络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。

(一)明确企业任务和远景

要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。

任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。企业

的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关

于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的，它通

常以任务报告书的形式确定下来。

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(二)确定企业的网络营销目标

任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的

制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标，应当对具

体的营销目的进行陈诉，如“利润比上年增长12%”，“品牌知名度

达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期

限。

(三)SWOT分析★

除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环

境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，swot

分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基

本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制

定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。根据

前两周网上调查问卷的数据分析结果，详细写出本公司发展的优劣势

所在。

(四)网络营销平台的设计

所说的平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形

成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本

的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

(五)网络营销组合策略★

这是网络营销策划中的主题部分，它包括4P策略——网上产品

策略的设计;网上价格策略的设计;网上分销渠道的设计;网上促销策

略的设计。

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(六)网站推广模式★

利用网络技术推广公司网站，达到广告的目的。目前最常用的

推广方式有：新闻组、聊天平台，BBS、论坛营销，电子邮件，博客

营销等等，一种或几种模式结合，同时还可以发挥想象力，想出更多

的推广方式来。

(七)团队规划

设计小组成员组成、分工。

小组成员专业，年级、学号、姓名等。

网络营销策划方案2

网络营销的兴起，网络购物已经成为当下的一种生活时尚，大

大地推动了网络营销的发展。茶叶作为一种大众消费品也开始步入网

络营销轨道。目前，虽然网络营销在整个茶叶营销中所占的市场份额

比例不高，但网络营销作为崭新的营销手段，如能合理、充分利用将

大有可为。

网络营销是对传统营销的补充：当前，茶行业的营销模式仍是

以传统营销模式为主导，即以实体店面为依托，以产品为媒介寻找目

标顾客。相比于传统营销，网络营销因网络平台使得茶企能接触到更

多的买卖双方，供需信息也会在最短的时间里沟通获得，这就弥补了

传统营销的地域性缺陷。

目标与理念

经营目标：扩大产品知名度+提高市场占有率+网络直销经营理

念：高端走文化;中端走时尚;低端走健康。

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基础工作实施

1)网站建设：我们根据产品特点以及公司悠久的茶文化，以客

户为中心设计专业茶艺经营性网站，吸引潜在的客户，使客户充分挖

掘网站的信息，做好网络营销导向的网站优化，提高网站的质量、可

信度和知名度。

2)在阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、买麦网和淘宝网等电子

商务平台上实现网上销售并实现互联。

3)通过博客、微博、论坛、邮件平台充分挖掘忠实、潜在的顾

客群。

4)借助淘宝网、拍拍等非常巨大的市场优势来推广将成为c2c

电子商务的一次新的尝试;我们通过对商业的全方位理解。

5)联合团购网站拉手团购美团网糯米网58团购窝窝团24券等，

组织大型的团购活动，借助各大团购网站固有的客户群去做营销。

6)通过新的支付方式宣传推广支付宝财付通易宝支付快钱等，

开通多渠道的支付方式，方便网友支付。

7)建立多方面的问答咨询帐号，如百度的问答百度的知道腾讯

的soso搜狗等搜索资源

8)产品的建议：中小企业在从事网络营销中，要整合行业的现

状和行情!任何时候“物美价廉”都是我们从事网络营销应该遵循的

永久法则。如何整理出一套适合网络营销的产品价格策略，是影响后

期销售的重要环节之一。其次，产品的数量要中而不乏，寥寥无几的

产品并不引起人们太大的兴趣!

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推广方案

1、竞价：百度和谷歌竞价，尤其在茶叶旺季时更须加大投大，

阿里和淘宝直通车也适当投入。

2、博客和论坛、贴吧等：比如打开百度空间和新浪博客，信仙

茶业建了几十个不同类型的博客，并且互加好友和圈，以此人气来吸

引更多的茶友加入，在论坛方面，诸如由某员工负责发表原创主题，

另外的员工利用空闲时间跟贴，使得贴子不下沉。

3、和公会：这里并不是群发茶叶广告，而是在空间

发表文章，不一定是与茶相关的文章，具体看群的性质，也可能与群

介绍无关，另外游戏公会，玩家众多，消费能力也高，比如信仙茶业

在九维武林英雄游戏，加了很多公会，有公会成员要买茶叶者，直接

购买或者介绍来的，信仙均以游戏黄金币返利玩家等等方式，让玩家

玩游戏也能赚钱。

4、网站群：__现在还保持有四五十个茶叶相关网站，这些网站

有的用来做竞价，但更多的是用来增加搜索度，网站名不相同，联系

方式也不相同，因此能满足不同买家甚至是老客户的搜索需要，往往

有访问者搜索到不同网站，表面上看似不同联系人，但实际上却有很

大可能是相同的供应商，即__网络营销部，遇到相同买家时，信仙也

不道破，仍以新客户对待同一买家。

5、电子杂志：制作电子导购书，茶叶专业知识期刊，购买收费

性的茶叶科技期刊以发表首发专业文章，这些电子杂志一旦被下载，

也会无形中带来潜在消费。

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6、在全国各大中小城市建立茶友联络站：五年来，__共建立了

几十个茶友联络站，虽然有很多联络站并非__所创建，但起码也有认

识的网友在联络站里，这样，一旦有举办茶友会活动，信仙均能第一

时间知道，并提供茶叶供交流，这样带来的订单是最可靠的。

7、其他推广措施：因为百度在国内的访问量是的一个搜索引擎，

然后多花一些精力在营销上进行创新。

8、交换友情连接。目前每个人只能添加6个连接，大家通过交

换连接的方式做宣传。

9、把自己开店铺的事情告诉你所有认识的朋友，也可以在自己

的qq上留下地址，通过口碑的力量宣传。

10、到一定的时间，有了些感想的时候，可以写心情故事，这

个也是在首页里推荐，知名度又会增加许多。

11、学会抓住一切机会宣传，可以看看别人求购的东西，如果

正好和你卖的东东是一类的，那么可以给对方留言或者发站内信笺。

每隔一段时间就这样做一次，保证你能收到良好的效果。

12、发布网络创意广告。

网络销售常用方法

1、起好宣传口号，尽量卖些自己有优点的茶叶批发零售平台。

做到物美价廉的感觉，帐务好宣传语句。

2、尽可能多的在淘宝和许多其他论坛发言，多发好文章，让别

人对你有印象(签名档一定不要忘了)，同时也愿意点击你的店铺转

转。在网上开店铺，应保证充足的上网时间，及时回答买家对你商品

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的提问

3、随时增加新货，让人有的看，不会觉得厌烦。

4、随时保证你的店铺里有一件商品是一元起拍的，这一招非常

灵，能在短时间内聚集人气。

5、建议拍实物照片，利用数码相机(至少200万像素)。照片拍

完后，在photoshop里简单处理一下，比如适当增加对比度，调节亮

度。大小控制在80k以内，图片尽可能大，让买家能看清楚细节。

6、对于卖家来说，每个商品都同时使用支付宝。你有一张工行

的卡，这样收钱最快。我已经成功使用好几次支付宝，尽管它没有买

家直接汇款给你那么快，但是你给了买家以更大的信心。从而提高了

你的信用度。

7、对于在淘宝里发现的问题，随时到建议厅去发帖提建议和意

见，淘宝好，我们也好。

8、加入所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活动，对

自己的知名度很有好处。

9、最后，辛苦地开店铺，却也总会碰到伤心的事情，比如差评。

每个人都有自己的性格，有挑剔的买家，也有豪爽的买家。如果碰到

了挑剔的买家，不要说自己倒霉，因为你可以从与他(她)打交道中学

到很多东西。;我觉得这个差评，首先在逻辑上并非一定是恶意的。

因为这个差评的主要内容还是在交易的时间上。每个买家对交易的速

度要求不一样，可能这位客户就是一位在这方面非常挑剔的人。但是

他是买家，就是上帝。付了钱，他就有权利对这个服务做出自己的价

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值判断(只要不是极其无理和不客观的)。

10、通过对商业的全方位理解，对目前市场做可行性分析报告，

并从中加以创新，制作适合企业营销的策划方案。

11、网络选择面十分广阔，借助这一平台，可谓商机无限。在

网上，茶客、茶商可以任意选择茶叶批发商，同样，批发商也可以在

茫茫网络中寻找一线客户，购销双方很容易形成良性互动。

12、做网上生意，最讲究的是信誉。__茶业首创零风险购茶服

务，3w服务;一是无理由，顾客退换茶无须理由;二是无风险，退换

茶来回邮费全部由__茶业公司承担;三是无期限，退换茶不是七天内，

随时都可以。起初跟客户谈生意，通过对话交谈，双方各自有了诚意，

林建动就给目标客户寄出茶样，再运出3000-5000元货量试探性地小

额度交易，最后逐渐铺开、扩大。

13、茶业的网络营销顾问

顾问，网络营销，茶业

如今网络购物已经成为当下的一种生活时尚。而各个行业都在

争前恐后的进行网络营销。网络营销之所以兴起，因为网络技术快速

发展。越来越多的人喜欢通过网络平台实现交易，这样大大推动了网

络营销的发展。茶叶作为一种大众消费品也开始步入网络营销轨道。

目前，虽然网络营销在整个茶叶营销中所占的市场份额比例不高，但

网络营销作为崭新的营销手段，如能合理、充分利用将大有可为。早

在20__年，随着茶叶激进实体终端店数量的剧增和网络平台的日趋

幼稚，为节约经营利息，减少人力、财力、物力的投入，大量中小企

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业和广大茶农为扩大销路、增加收益，开始搭建茶叶网络销售平台，

14、诚信问题大大限制了茶叶网络营销的发展，使得茶叶网络

营销的体系很不健全。茶叶的口感因人而异，网络营销不能通过现场

品茶的方式来选择，使得茶叶网络营销面临的难度加大。

15、无理由退货打破网络营销藩篱

有舍才有得。如此周到的售后服务与站在顾客角度将心比心的

营销方式，成功地打破了网络营销中的猜疑与隔阂，将低成本的网络

营销有效地推进到现实层面交易的信任程度。

网络营销策划方案3

一、前言

在当今世界快速的发展中，为了方便大家随时随地更好更快的

交流，于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流，出现了大至

诺基亚，三星，索爱，小至国内的魅族，oppo等手机生产企业。

互联网已经越来越多的影响我们的生活，互联网就像一个通往

世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使我们接触的更多了。如何

将手机与互联网有机地结合了起来，通过手机应用互联网引用，通过

互联网宣传手机，这成为厂家的重中之重。htc虽然有公司自己的网

站虽然在国际上算是一家知名的手机企业，但在中国大陆他的知名度

却不怎么高，就算是他在内地的全资子公司，轮知名度，却还比不上

诺基亚，三星，索爱等老牌手机生产企业。而且htc的销售方式更多

的是和电信运营商进行捆绑销售，这样一来更不利于品牌的推广。因

此怎么利用网络营销的方式，推广这个品牌，使之成为大众为之熟悉，

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了解，喜爱的品牌成为我们的目标。

二、企业概况

htc公司由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，

与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来，htc在全球知

名通讯大厂背后默默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市

场上发光和发热。htc与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作

关系，包括欧洲五家业界的电信公司、美国的四家，以及亚洲许多正

快速成长的电信业者。htc同时也透过业界的oem合作伙伴，将产品

推向市场，并从2006年六月起发展自己的htc品牌。htc是行动装

置业界中成长最快速的企业之一，并在过去几年中，深获消费者的肯

定。美国商业周刊更评选htc为2007年亚洲地区科技公司表现的第

二名，并在2006年将该公司列为全球排名第三的科技公司。

htc在大陆创办了的多普达通讯公司，该公司位于武汉市，以

生产智能手机著称，绝大部分使用微软的mobile系统。在谷歌宣布

将推出自己的操作系统后，htc抓住机会和谷歌合作，推出了一系列

的谷歌手机，一举成名。成为世界上智能手机新星。

三、网络营销环境分析

(一)产品分析

手机自诞生以来，经历了几次升级浪潮，第一次是2002年的彩

屏化，第二次是2004-2006年的手机多媒体化，包括手机照相和彩铃，

第三次则是手机的移动宽带和移动运算化，也就是智能手机化。

htc作为一家手机生产企业，主要以生产智能机为主。而在生

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产的智能机种，主要以微软的windowsmobile和谷歌的android系统

为主。

htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授权，由于htc在

wm系统的发展上具有比较高的成就，由此得到微软的高度认可，他

们之间的合作关系进一步加强。现在htc是windowsmobile的主要客

户，垄断了windowsmobile手机80%的市场份额。2009年11月，htc

发表了旗舰机型hd的最新升级版本htc——hd2，使用了1ghz的cpu

和电容触控屏幕，将wm手机的硬件配置推向了一个新的高度。

最早的基于android系统的手机是g1就是htc生产的。谷歌的

android手机操作系统面市仅一年，其市场份额已经达到7%，android

更为htc带来了许多人气。作为android系统的最早应用者，htc在

这方面积累了比其他手机厂商更多的经验。目前生产的android系统

手机中，起码有一半是htc生产的。2009年，htc发表其有史以来引

起轰动以及争议的手机htc——hero。该手机首度采用了htcn

界面，与android系统搭配使用，给消费者几近完美的使用体验。

(二)行业竞争状况分析

2010第三季度，全球智能手机出货量达到了4330万部，同比

增长4、2%，环比增长3、2%。

厂商诺基亚rim苹果htc三星其他合计

09q3出货量(万部)

09q3份额37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%

08q3出货量(万部)

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08q3份额37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%

同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%

(数据由市场咨询顾问和服务提供商idc提供)

由图可以看出，在智能手机市场领域，诺基亚依然是目前全球

智能手机市场的老大，2010年第三季度的份额依旧为37、9%，比去

年同期提高了0。8个百分点。排名第二的是rim，rim公司继续凭借

黑莓新机增长了其市场份额，从09年同期的14、6%升至10年第三

季度的19%，打败iphone，抢下第2名的宝座。苹果公司凭借iphone

的广受欢迎已经坐稳了智能手机市场前三的宝座，其10年第三季度

依然出货940万部，份额达到17、1%，联手中国联通，苹果未来的

出货量还将有一个显著的增长。

htc在10年第三季度的份额增长率14、7%，市场份额占到了5、

6%，虽然在数据上无法和诺基亚等厂商相比，但作为一个新兴的品牌，

能取得这样的成绩已经难能可贵。

而且诺基亚，rim和苹果公司多具有自己的智能手机操作系统，

多不涉足wm系统和android操作系统。由此可以见出htc公司在wm

系统和android系统上所具有的优势，其他公司在wm系统和android

系统上还无法和htc竞争。我们可以预见随着wm系统和android系

统的发展，htc也将取得长远的发展，之后所占的市场份额也将也来

也大，竞争力也将也来也强。

(三)消费者市场和购买行为分析

智能手机发展的推动力不仅来自消费者的需求，也来自厂家和

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运营商的需求。根据机构的预测，2010的智能手机销量可能会超过2

亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一，而学生又是年轻消费

者中的大多数。学生思想前卫，追求时尚，追求手机的多样化，而且

对价格的敏感度较高。据数据显示，学生平均手机更换率为5个月一

次，而学生购买手机着重学习，娱乐，游戏等丰富功能。同时，随着

社会的进步和人民物质需求的发展，独特的个性追求、强大的网络功

能也渐渐成为主流。一款智能手机，只要它符合消费者的需求，就能

获得成功。

(五)swot分析

swot分析中，优劣势分析主要是着眼于htc自身的实力及其与

竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及

对htc的可能影响上。通过swot分析，可以帮助htc把资源和行动

聚集在自己的强项和有最多机会的地方。

网络营销策划方案4

一、策划目的：

1、宣传ZDS品牌，提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度，提

升品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。

2、推进公司产品的市场推广，扩大产品销量，实现公司市场业

绩的持续健康增长，提高产品市场占有率。

3、分析公司的市场环境，诊断存在问题和发展机会，明确公司

的年度目标，指导公司的年度营销活动。

4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势，适

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应和引导市场发展。

二、总体市场环境：

1、市场现状：

①高速增长，潜力巨大。经济快速增长，居民收入增加，政策

逐步放宽，市场逐步规范，市场潜力大增长猛。

②品牌众多，集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多，业内

没有形成强势品牌。

③需求多样，理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性，

属于比较理性的消费行为。

④价格混乱，良莠不齐。市场价格透明性差，品牌价格体系混

乱，产品质量参差不齐。

⑤侧重产品，忽视服务。更多的关注产品的式样质量方面，对

服务重视力度和作为促销手段利用不够。

⑥决胜终端，分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售，销

售方式选择面和顾客层面的接触面窄。

⑦直营为主，稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主，加盟

连锁初步抬头，市场稳步发展存在迟缓。

⑧促销乏力，区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措

施，区域市场差异悬殊。⑨人才匮乏，后劲不足。市场起步晚，专业

的技术营销人才少，企业发展后备力量不足，

⑩诸侯争霸，市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场，攻城掠

地，市场需要强势品牌来统一格局。

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2、市场前景：

①市场高速增长：国内经济发展态势良好，储蓄增长迅猛，特

别是先富起来的一部分群体，注重生活品质，对高档珠宝首饰消费需

求旺盛。

②市场潜力巨大：大陆人口众多，市场消费基数大，随着城镇

居民收入的稳步增长，消费结构发生变化，高档消费比重趋大，未来

珠宝首饰市场规模巨大。

③政府鼓励消费：政府实行积极的财政政策，(范文网

.)为拉动内需，积极引导鼓励消费，逐步健全放宽信贷政

策。

④市场日趋规范：政府保护消费者利益，打击假冒伪劣，整顿

和规范市场环境和秩序，，逐步消除地方保护主义，利于珠宝首饰行

业的跨地区连锁发展。

⑤消费结构复杂：不同年龄和收入层次的需求明显差异化，产

品高中低档均有相应消费群体。

⑥装饰保值并蓄：收入增加，投资多元化，对珠宝的需求在装

饰功能的同时，也成为投资保值的不错选择。

⑦中港品牌争霸：随着政府对珠宝首饰实行零关税政策，香港

企业将更大规模的投资大陆，更多品牌产品投放大陆市场。

⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的产品、服务、品牌、资

金、人才、管理和经营等优势，必然将逐步整合国内大中城市珠宝首

饰市场，实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。

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3、未来市场影响因素：

①国内宏观政治经济环境变化：大陆政局稳定，经济建设为主，

政府职能转换，办事效率提高，环境改良。

②居民收入水平和未来预期：大中城市城镇居民收入稳步快速

提高，消费需求层次提高。

③居民消费结构变化：消费需求步入舒适享受型阶段，高档消

费在消费结构中的比重增加。④居民消费心理诉求：对预期收入指数

有信心，个性消费、超前消费和时尚消费与国外发达国家趋同。

⑤国际局势变化：国际局势仍以和平为主线，美元欧元等主要

货币汇率不稳，珠宝钻石等保值作用显著，国内市场受国际影响不是

很显著。

三、公司市场诊断：

1、存在问题：

①产品定位：低档产品出样偏多，产品定位应以中高档产品为

主，减少低档产品的出样数量。

②价格策略：应参考定价，同类同档次商品70%的产品定价高

于同档次品牌5-20%。体现品牌形象。

③质量控制：企业质量体系不完善，对内对外的质量控制有疏

漏，对质量事故处理不彻底迅速。

④服务质量：无完善和对销售具有推动力的服务体系，服务内

容少，服务水平有待提高。

⑤品牌传播：没有系统的品牌塑造体系，对品牌的提升不重视，

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知名度美誉度建设着力不足。

⑥渠道运作：以直营连锁为主，自有资金压力大，规模扩张受

限制，经营风险偏大，成本偏高。

⑦促销宣传：促销活动形式花样少，集中运作少和效率不高，

资源整合不够。

⑧门店管理：门店出样结构和数量不合理，柜台布置和现场效

果不醒目和不突出，品牌宣传不突出。

⑨人员管理：终端人员工作状态不端正，对现场规范不能领悟，

直销技巧缺乏。

⑩公共关系：对地方公共关系处理不贴切，对公司造成不良影

响的事件处理不当，损害公司信誉。

2、市场机会：

①知名品牌：知名香港品牌，在业内有一定的知名度，专业的

珠宝钻石制作和销售商

②网络健全：布局早，分布合理，覆盖区域广，运作良好。

③产品丰富：自主设计生产或采购，产品式样新颖独特，产品

结构合理，产线丰富。

④专业团队：多年经营，形成一定有效的经营管理机制和经营

团队。

⑤资本优势：香港企业背景，资本运作和势力比较雄厚。

⑥市场巨大：国内经济持续稳步发展，人口众多，一部分先富

起来，市场容量和增幅较大。

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四、市场目标：

1、销售业绩：2003年度实现销售收入不低于亿元，较2002年

增长%以上。

2003年度实现销售产品不低于万件，较2002年增长%以上。

2、销售网络：2003年在国内新建家直营门店，达到家，同时

在江苏、湖南等省建立家加盟连锁店。使的销售网络覆盖全国25个

省，总门店数达到家。

3、单店均销售额：2003年单店平均销售额不低于万元，较2002

年增长%以上。

4、钻石俱乐部：发展ZDS钻石俱乐部会员万名，品牌知名度提

高个百分点。

5、新产品推广：完成每季度三大系列新产品的上市推广和销售

目标。新品占当季度总销售额50%以上。

五、市场营销策划实施战略：

(一)营销宗旨：

营销编剧，产品担角，渠道搭台，广告造势，促销配乐，服务

跟进，价格适中，顾客认可，市场终成。

(二)产品策略：

①产品定位：

立足于中高档产品，进行生产、出样和销售。从价格体系中体

现出ZDS专注中高档消费者，突出ZDS品质高贵，是香港的知名品牌。

同时使得产品价格体系完善，有较高得亲和力，不会使顾客产生距离

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感。

②品牌定位：

A具体定位：珠宝钻石国际品牌，为社会主流人士打造，迎合

中高档消费。

B品牌内涵：尊贵，经典，专业，时尚。

C品牌亲和力：国际品牌，来到中国。

D品牌认知度：完整得CIS系统，持续得广告宣传，易于识别

记忆。

E品牌美誉度：优质的产品，完善的服务体系，放心首选。

F品牌公众形象：参加公益活动，爱心行动，捐资助学等，回

报社会，树立公众形象。

③价格定位：

A参考定价：

参照同类产品且知名品牌，价格高于对手5-20%，宣传体现品

牌优势，实现差异化溢价收益。

B价格控制：

明确价格体系，全国统一确定价格，门店无权价格浮动，严禁

门店私自明暗折扣，除非全国范围统一促销和新产品投放，禁止进行

折扣销售，以免挫伤顾客对品牌的信任。

C折扣销售：对于批发业务或者批量购买给予合理折扣，但是

必须维护统一零售价格。批量有专门渠道运作和激励体系，限制零售

门店对价格浮动。

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D价格定位和出样标准：

附：门店现场布置产品数量标准

网络营销策划方案5

一、公司简介

该公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大

人民热爱大自然，保护大自然。

该公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿

色系列品)，创建于20__年1月，产品一经推出就受到广大市民的好

评，现在，该公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。

二、公司目标

1、财务目标今年(20__年)，力争销售收入达到1亿元，利润比

上年翻一番(达到3000万元)。

2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

三、市场营销策略

1、目标市场中高收入家庭。

2、产品定位质量和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策

略。

3、价格价格稍高于同类传统产品。

4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自

己的销售渠道，以“绿色”为主。

5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培

训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

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6、服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广

告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与

环保知识。

8、促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销

售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

9、研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进

方案。

四、网络营销战略

经过精心策划，公司首次注册了二个国际域名(dfaw.和

dongfa.)，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公

司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜

狐、雅虎等搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、

广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国

各地综合网站的友情连接。

五、网络营销的顾客服务

通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有

电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

六、管理

(一)、网络营销战略的实施

制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证

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其实施，我们可按下列步骤操作执行:

1、确定负责部门、人员、职能及营销预算

网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理

领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员

和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负

责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工

作的完成。

2、专职网络营销人员职责应包括

(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站

建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对公司其他部门实施网上营销支持。

(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

3、在网络营销费用方面我们将确保可能的节约，但我们仍需对

可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于:

(1)人员工资。

(2)硬件费用:如计算机添置。

(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库

开发。

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(4)其他:如上网费、网络广告费等。

(二)、综合各部门意见，构建网站交互平台

公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网

络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、

客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广

泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平

台。

构建网站应注意网站应有如下功能:

(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病。

(2)美观与实用适度统一:以实用为主，兼顾视觉效果。

(3)功能强大:只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心。

(5)交互功能:力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

(三)、制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的

过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1、制定网站推广计划应考虑的因素有:

(1)该公司产品的潜在用户范围。

(2)分清楚该公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者

各有何特点，他们的上网习惯如何。

(3)应该主要向谁做推广。

(4)应该以怎样的方式向其推广效果才会更佳。

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(5)是否需借助传统媒体，如何借助。

(6)该公司的竞争对手的推广手段如何。

(7)如何保持较低的宣传成本。

2、可以借助的手段:

(1)搜索引擎登录。

(2)网站间交换链接。

(3)建立邮件列表，运用邮件推广。

(4)通过网上论坛、bbs进行宣传。

(5)通过新闻组进行宣传。

(6)在公司名片等对外资料中标明网址。

(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传。

(8)借助传统媒体进行适当宣传。

六、网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的

网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上

一个新的台阶。

1、评估内容包括:

(1)公司网站建设是否成功，有哪些不足。

(2)网站推广是否有效。

(3)网上客户参与度如何?分析原因。

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何。

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效。

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(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

2、评估指标主要有:

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信

件数、反馈内容、所提意见等等。

网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影

响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式

的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:

促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司

管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电

子商务人才。

这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方

式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。

网络营销策划方案20XX阅读完了,希望可以对大家有所帮助!

概念定义

营销策划是根据企业的营销目标，通过企业设计和规划企业产

品、服务、创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过

程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心。

现代管理学将营销策划分为营销策划市场细分、产品创新、营销

战略设计及营销组合4P战术（组合）等四个方面的内容。营销策划

首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划。