管理的意义

项目管理的意义和价值_项目管理有哪些意义

第一，项目是解决社会供需矛盾的主要手段。需求与供给的矛盾

是社会与经济发展的动力，而解决这一矛盾的策略之一是扩大需求，

如商家促销、政府鼓励个人贷款消费、鼓励社会投资、加大政府投

资等都属于扩大需求，这类策略是我国目前为促进社会发展而采取

的主要策略;另一策略就是改善供给，改善供给需要企业不断推陈出

新，推出个性化服务和产品，降低产品价格，提高产品功能，而这

类策略的采用，就要求政府和企业不断启动、完成新项目来实现，

这也向项目管理提出了新的要求和挑战。

第二，项目是知识转化为生产力的重要途径，是知识经济的一个

主要业务手段。知识经济可以理解为把知识转化为效益的经济。知

识产生新的创意，形成新的科研成果，新的科研成果需要通过一个

项目的启动、策划、实施、经营才能最终变为财富，否则，知识永

远是躺在书本上的白纸黑字。因此，从知识到效益的转化要依赖于

项目来实现，企业买专利、搞预言，最终都需要通过项目实现利润。

第四，项目是项目经理社会价值的体现。大部分工程技术人员的

人生是由一个个项目堆积而成的，技术人员和项目管理人员的价值

只能透过项目的成果来反映。参与有重大影响的项目本身就是工程

技术和项目管理人员莫大的荣誉。

项目管理资格认证对个体的作用

1.是针对个人的知识,技巧,能力证明

2.反映个人专业的成就

3.提高技能和知识

4.获得更高职业发展的准备

5.引导就业机会和晋升

6.树立信心

7.赢得领导层的重视

8.彰显专业领域的知识和技能

项目管理对于组织的价值

1.帮助企业更好的达成规划

1)按时间完成项目计划

2)按费用完成项目计划

3)按目标完成项目计划

2.证明企业的专业背景和资质

单个项目的项目管理通常分为五个过程组：启动、计划(规划)、

执行(实施)、控制(监控)、结束(收尾)：

项目正式启动后，直到收尾结束前，都是计划、执行、控制这几

个过程组在循环往复。在项目策划阶段，根据项目目标、范围、资

源配置等多种因素综合平衡后制订出项目总体计划、项目控制计划、

项目实施计划。

计划正式下发后，项目团队及相关方按各自计划执行。在执行过

程中，由于各种因素影响，实际执行情况与原计划不可避免会存在

偏差，发现并纠正偏差就成为控制的主要内容。下文用我们做过的

一个餐饮管理系统分享我对项目管理五大过程组的理解。

一、项目启动过程

一般包含客户识别需求、可行性研究、立项、初步集成方案及项

目章程确立等。

当时，我们了解到的客户需求如下：

1、餐饮管理软件：Windows操作平台，餐饮软件满足餐厅的日

常管理，支持无线点菜及触摸屏点菜、厨房传菜、会员卡积分、结

算及库房管理，避免餐厅管理的跑、冒、滴、漏等;

2、数据服务器：双服务器进行双机热备;

4、触摸屏点菜：若干触摸屏加点菜软件;

6、厨房传菜：按出菜档口安置传菜打印机。

二、项目计划过程

我想重点强调的是范围管理。范围管理是制定项目的范围，即需

要完成的项目事项，主要包括：项目目标、项目工作内容及项目可

交付成果。在该项目中，由于没有界定好项目范围，给后续项目实

施带来了不少的麻烦。

餐厅和餐厅之间在管理上虽说大同小异，但是各餐厅的管理公司

都有一套自己的管理模式，这就要求软件要适合餐厅管理公司的管

理要求。做需求分析时，由于对餐厅管理细节了解不够清楚，所以

功能范围就以软件标准功能模块签订了该合同。我们的设计方案也

得到了客户的认可，项目开始实施了。

三、项目执行过程

在此项目的执行过程中，人力、采购、布线、安装、调试等过程

都比较顺利;但是客户试运行的时候出现了软件功能偏差。因为软件

功能模块是按餐厅的标准化管理编写的，而没有考虑到客户餐厅特

有的管理模式。

于是，客户要求我们对软件进行改动。虽然当时合同是按软件标

准化功能签订的，但是合同中并没有规范出我们没有义务对软件功

能进行修改，再者客户以不满足他们需求、拒付项目款等手段强迫

我们对软件进行改动。

造成此后果的原因我觉得有如下三点：

1、对客户需求细节了解不够;

2、对项目风险预知不够;

3、没有明确项目范围，致使我们在项目实施中损失了一部分利

润。

四、项目控制过程

1、项目进度控制。

有效的项目进度控制的关键是监控项目的实际进度，及时、定期

的将它与计划进度进行比较，并立即采取必要的纠正措施。其内容

包括：

对造成进度变化的因素施加影响，确保得到各方认可;查明进度

是否已经发生变化;在实际变更发生时进行管理;进度控制应和其他

控制进程紧密结合，并且贯穿于项目的始终。

2、项目成本控制。

3、项目质量控制。

很多人认为公司的职员对质量问题负责，而并不是管理层，这种

看法是错误的。全面质量管理强调追求顾客满意、注重预防而不是

检查，强调管理层对质量的责任以及全员参与，持续改进。质量控

制是以工作结果、质量管理计划和操作定义和检测列表为依据。

在本项目中，公司本着对客户负责、对自己负责的原则，对项目

进度、项目成本和项目质量都进行了有效控制，除软件修改外，其

他过程基本上都按预定计划完成了。

五、项目结束过程

1、项目结束。

2、项目完工会议。

项目结束时，依然要开会，主要有七大主题：技术绩效、成本绩

效、进度计划绩效、项目计划与控制、项目沟通、识别问题与解决

问题、意见和建议。同时也要总结经验教训。

3.客户满意度。

其实这五大过程组只是项目管理中的过程，并没有明确的阶段和

时间。也就是说是针对项目管理中实现各领域有效管理的过程，而

非项目从开始到结束的过程。