销售实习

销售员实习报告

销售员实习报告（通用5篇）

艰辛而又充满意义的实习生活又告一段落了，回顾过去这段时间

的实习经历，收获颇丰，不妨坐下来好好写写实习报告吧。很好奇实

习报告是怎么写的吧，下面是小编为大家收集的销售员实习报告（通

用5篇），希望对大家有所帮助。

销售员实习报告1

1、练习目标或探讨目标

本次练习的目标在于经过议定表面与实际的联合、个人与社会的

雷同，进一步培养本身的交易程度、与人相处的技巧、团队协作精神、

待人办事的本领等，特别是查看、分析和解决题目的实际工作本领，

以便进步本身的实践本领和综合本质，盼望能救助本身今后更加顺利

地融入社会，投入到本身的工作中。

平常来讲，学校的糊口生涯环境和社会的工作环境存在很大的差

距，学校紧张用心于培养门生的进修本领和专业技巧，社会紧张用心

于员工的专业知识和交易本领。要适应社会的糊口生涯要求，除了要

加强讲堂上的表面知识外，还务必要亲身兵戈社会参加工作实践，经

过议定对社会工作的明白教导讲堂进修。实际领会平常公司人员的根

本本质要求，以培养本身的适应本领、构造本领、和谐本领和分析办

理实际题目的工作本领。

练习在救助应届毕业生从校园走向社会起到了特别紧张的效用，

是以要赐与高度的珍视。经过议定练习，让本身找出本身状况与社会

实际必要的差距，并在今后的进修期间及时补充相干知识，为求职与

正式工作做好富裕的知识、本领筹办，从而收缩从校园走向社会的心

理适应期。

2、练习内容

练习的内容紧张是销售打扮品，进修公司的企业文化、销售技巧、

团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的明白和与

别的公司产品的比拟，凸起本公司产品的长处和公司的精良诺言，自

动开辟客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，结束公司分

派的任务。

3、练习总结或领会

20xx年4月7日到4月19日，我在东方美人打扮品店进行了为

期两个礼拜的练习。这期间公司的同事赐与了我热忱的教导和救助，

而我也谦和向他们请传授习，把大学所学的知识加以应用，在表面应

用于实践的同时，也在实践中更加深入地明白了过去异国明白透辟的

知识。经过议定这些天的练习，我对公司也有了更深入的明白，也初

步熟悉了销售员的实际操纵程序。更紧张的是，这是我踏入社会的第

一步，固然只有两个礼拜的时候，可是也让我看到了本身的很多欠缺，

让我深知出身社会，还必要很多学校里学不到的本领。

最终大略介绍一下我的练习单位：本公司位于广州市海珠区，是

一家以销售扮装品为主的私营销售公司。固然它的范围不大，只有10

几个员工，只有两个交易点，但它倒是顾客值得相信的公司，一贯以

来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻履行“顾客的如意

是我们永久的追求”为质量目标。本公司现和多家出产型的厂家直接

代办产品，并由专人对来料产品进行质量查验，如发觉有产品不良现

象可扫数退还给厂家，公司一贯坚定“以工钱本”的企业策划原则：

为科研开辟，市场营销，策划办理等范畴的高本质人才创设宽松的环

境；珍视基层员产交易本质的培训，以“加强责任办理，进步品牌意

识”为主旨对员工进行培训。经过议定对员工的有效鼓励来富裕阐扬

他们的自动性、自动性和创设性，以最大限度地开掘员工的潜能，来

更好的兑现个人目标和企业目标的符合。公司主营产品或办事：保健

品；打扮品；护肤品；洗发水；洗面奶；香水；花露水；口红等。这

公司的策划理念是：质量和办事是策划的重中之重、把顾客放在第一

名。因为有精良的质量加办事，本公司已建立了精良的交易干系。

固然已经是大四毕业班的，但对付实际社会工作还是茫茫然的，

毕竟册本上的只是一个见解，详细操纵并异国教你。可贵的练习机遇，

我想把它做好。在这段时候学会了一些比较噜苏的事变，但实在领会

到了工作的辛酸，觉得本身在学校所学的专业知识紧张不敷，不能适

应猛烈的工作要求，像那些实际操纵性极强的工作，我们这些刚出来

没甚么工作经验，并临时己就没好好学的专业课的人来讲，根本没法

和那些熟手在行相竞争，偶然间感触实在无从脱手。固然说这只是个

销售打扮品的公司，但在这练习期间，我从培训到商品的料理以及到

产品的现场营销等，都满身心的投入到工作中去。

练习对我来讲是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的门生生

活也经历过很多的练习，但此次却又是那么的与众差别。它将周全查

验我各方面的本领：进修、糊口生涯、心理、身材、思维等等。就像

是一块试金石，查验我可否将所学表面知识用到实践中去。干系到我

将来可否顺利的立足于这个富裕挑衅的社会，也是我建立决议信念的

关键地点，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧急的两个礼拜的

练习糊口生涯结束了，在这两个多月里我还是有很多的成果。练习结

束后有必要好好总结一下。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗亭，入手下手与以往完全

不一样的糊口生涯。每天在法则的时候上下班，上班期间要当真按时

地结束本身的工作任务，不能马虎敷衍了事。我们的肩上入手下手扛

着民事责任，凡事得谨慎谨慎，不然随时大略要为一个小小的不对负

担紧张的结果付出巨大的价格，不再是一句抱歉和一纸道歉书所能办

理。

销售员实习报告2

我正式走进xxxx4s店专营店开始了实习工作。公司给我们安排的

是销售部门，由于我是应届毕业生，以前学的专业就是汽车，在基本

的产品知识还不是很陌生，但对于日产的各款车型还不是很了解的，

在销售之前了解自己的产品是必须的，如果对自己的产品都不了解更

无从说起让客户去知道，去了解，去选择我们的产品。

但是我们开始实习的工作并不是了解产品知识，而是顶轮胎，就

是拿着备用工具的千斤顶把轮胎顶起来，再把轮胎擦干净，再把轮胎

放在专门的垫板上，同时要求东风日产nissan的logo与地面平行，

且轮胎的气泵必须在车轮中心垂线的左下方。刚开始做这项工作是很

慢的，顶一个轮胎需要半小时，而一位熟练的老销售顾问在半个小时

内可以顶好一台车四个轮胎，在实习过程中，有许多的事情对于新手

是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是需要熟练生巧的，

一次做不好两次做不好，三四次做的就会好点，有了前面的教训就会

将后面的事情做的好点，而每次只要比上次好一点就会把自己的工作

做好的，这也是我进公司感触到的，对开始实习也是一个很好的思考，

顶轮胎是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。

销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已，在打了一个月下手之后

也渐渐熟悉了公司的基本框架，主要的部门和各部门的职责，于是开

始介入销售的部分工作了，比如说帮老销售顾问填写表格，打购置税

申请表，那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很

大的作用，表面在帮助别人，其实的是在帮助自己，中间的很多流程

自己在后面开始正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车

的基本流程，如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，

还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，

哪些是买购置税用的，哪些材料是准备上牌用的。

销售的主要目的还是销售汽车，所以在实习的第三个月我们开始

了产品知识的培训，我们一起去的学生都是学汽车的，所以在培训的

时候老师和我们都很轻松，但还是有许多东西是需要死记硬背的，比

如各款汽车的外形参数和技术参数，天籁的长宽高以及这款车的发动

机最大功率和最大扭矩等，东风日产的车型较多，有九款车型，意味

着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。

虽然没有了以前上课的那种复杂程度，也不需要计算太多的数据，但

是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要参数的记忆，在第

三个月我们我们还培训了东风日产的了nssw九大销售流程，客户开发、

接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风

日产汽车销售的标准流程，在每个过程中我们都有现场演练。

曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自己仍在工作中，也许

像我们这样的人真应该叫做工作狂才对，但我们却必须面对现实，不

仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工

作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样

节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流

水化。从而在百尺竿头，与日俱增进一步，达到新境界，创造新篇章!

经过这样紧张有序的锻炼，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，

做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，有了工作计

划，工作有了目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不

散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知

总结经验的现象。

销售员实习报告3

实习地点：北京汇源饮料食品有限公司――咸阳汇源分工厂销售部

陕西省咸阳市乾县

实习日期：XXXX年5月12日——XXXX年6月15日

指导老师：刘振华

实习内容：咸阳市乾县市场业务员

工作职责：

1、完成上级下达的销售回款与工作目标

2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列

等工作；

3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访

表；

4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；

5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；

6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；

7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；

8、完成上级领导交给的其他工作任务

公司

北京汇源饮料食品集团有限公司于1992年成立，是主营果蔬饮料

的大型现代化集团公司。公司成立以来，在全国各地创建了20多个分

公司，链结了60多个优质优势果蔬茶奶等原料基地，建立了基本遍布

全国的营销服务网络，构建了一个庞大的农业产业化经营体系。

汇源集团引进了100多套世界先进的果蔬加工、饮料灌装等设备，

拥有pet、利乐、康美无菌冷灌装生产线60多条，其中有14条世界

最先进的pet无菌冷灌装生产线。水果原浆加工的冷破碎、浓缩果汁

加工的超微过滤、饮料生产的无菌冷灌装等项技术，处于世界领先地

位。健全和实施了iso9001、haccp体系，通过了两个体系认证和安

全饮品认证。汇源商标为中国驰名商标，汇源果汁为中国饮料市场产

品质量用户满意第一品牌，汇源果汁饮料为中国名牌产品，汇源无菌

冷灌装饮料荣获绿色产品奖，汇源果汁及果汁饮料、蔬菜汁及蔬菜汁

饮料荣获产品质量国家免检资格。

北京汇源食品饮料集团共有31家生产工厂，而咸阳汇源就是主管

西北五省的生产工厂，是北京汇源饮料食品集团有限公司的全资子公

司，注册资金8000万元。引进了世界最先进的pet无菌冷灌装生产

线，主要灌装橙、桃、苹果、草莓、葡萄、菠萝等果汁饮料。pet无菌

冷灌装生产线实行高温瞬时灭菌和无菌环境灌装，实施haccp管理控

制体系，可最大限度地保留产品的营养成分和口味，可保证产品质量

零缺陷。

汇源的发展历程：

汇源果汁集团靠贸易起家，其第一桶金来自浓缩苹果汁。当时一

吨浓缩苹果汁的出口价格为1800——XX美圆，而成本只有200美圆，

仅靠浓缩汁一项，汇源就完成了企业的原始资本积累。而后来由于跟

进的企业过多，浓缩苹果汁的大规模降价，很多企业都纷纷落马，折

戟沉沙。这时汇源已经从原料加工过度到健康果汁的生产销售。朱新

礼总裁以良好的信誉保证和人格魅力得到世界知名企业的信任，以贸

易补偿的形式引进国际高水平流水线，开始在北京及周边地区销售

“汇源”品牌的果汁产品。直到96年主要采用经销商和员工叫卖的粗

放型经营模式，没有专职的销售部门。

汇源果汁的发展正赶上国家对民营企业的大力扶持阶段，加上人

们对物质生活的更高要求，职业人士白领的大量出现，健康饮料市场

的迅速膨胀等原因，因此汇源果汁在几乎没有竞争对手的前提下走的

艰辛而甜蜜。于是汇源集团1996年开始开始组建销售公司，并且还是

以贸易补偿的形式引进世界上最好的流水线，扩大生产，在北京、河

南、山东、山西、江西、四川、陕西等省市建立工厂，截止现在，已

经拥有30家工厂，200多个销售分支机构，累积销售收入70多亿元，

是当之无愧的果汁王国。

实习心得：

就我而言，实习也算是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合

部一样，一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又

看见了农村些许破落般，都没有深入的去研究明白，这就是找家单位

实习，而后人生的经历就是深入农村和城市，发现城乡结合部给人的

不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。

想想从99年开始，大学生已经不再是天之骄子了。一届更胜一届

的扩招把在校大学生的数目提升到一个惊人的水平，本科生找工作都

很难，更何况我们大专生，对于实习单位和工作，我真的很迷茫……

当时进咸阳汇源，也是一种巧合，通过朋友的介绍，认识了汇源

果汁在咸阳市场的岳经理，由于自己诚实和丰富的理论知识打动了岳

经理，我俩通过交流，我来到了咸阳汇源。也应该说我的运气还不错，

陕西大区把我分到我咸阳市乾县，乾县是我们整个咸阳市场的根据地。

到乾县工作后，汇源的同事都说，乾县的市场业绩下划的比较厉

害，而你又是一个应届毕业的大学生，在这儿工作的任务完成难度是

很大的，咱们经理把你分到了乾县的县城，相对而言工作比较轻

松，……。可是，刚刚出学校的我，会适应这儿的工作氛围吗，有这个

能力吗，像汇源这样的大r集团，人才济济，我可以吗？等等一系列的

问题伴着我进入了我的工作岗位。

XXXX年5月12日正式进入乾县市场。“你先在市场统计客户资

料，学习咱们公司的各个系列产品。”就这样开始了第一天的工作，

到市场统计各个客户的详细资料。统计资料花了整整一周的时间，看

着别人都在市场上为业绩而忙碌，自己却在统计资料，心里真不是滋

味，在5月28日的时候我们陕西省所有新业务回工厂召开培训课，深

刻学习汇源的制度，业务员的工作职责，汇源果汁的各种产品，汇源

果汁的生产线原理等基础性知，使我们能更好的了解汇源，为客户更

好的提供服务。在公司里，尤其是新进员工，要学会“听话”，而不

是自做小聪明。

进入乾县市场的时候由于前期的陈货积压太多，我的首要任务就

是处理陈货，经过1周的客户资料的统计，接下来就转到了铺货上，

我们身知我们的产品在生产日期上没有绝对的优势，所以我就在原价

的基础上多给客户一些搭赠，500ml的真系列，我们在原价一件28元

的基础上在赠送两瓶500ml的本品两瓶，1。5l的真系列在原价一件

29元的基础在赠送本品一瓶，2l的亦是如此，这样有利于我们产品在

市场上的上架率，从原来的40%不到，达到最后的80%以上。市场最

后虽有好转，但在其中卧游好几次都想退出，我们的岳经理像哥哥一

样对我进行市场指导，和我谈心，要不是岳经理的给我的支持，恐怕

现在已经没有这篇实习报告了。

销售员实习报告4

毕业实习是每个大学生毕业必修的一门课程，也是十分重要的一

门人生必修课，这短短的在海南四而科技有限公司实习的六个月，我

获益匪浅，同时也为毕业后走入社会做了很好的准备，简短的实习生

活，既紧张，有新奇，收获也很多。通过实习，使我对营销有了深层

次的感性与理性认识。

像我们公司这种与顾客面对面的交流，如果你能让顾客从不感兴

趣到后买单，那么你就是一个成功的营销人员。我觉得要做到这一点

并不难，你只要学会如何去换位思考赢得客户的心就行了。

作为一种经营理念，市场营销教导我们要从客户的角度看问题。

由于我们目前的市场状况比较混乱，同时没有比较完善的相关法律制

度作为约束，所以造成了现在的市场现象。许多时候，无论你的价格

还是服务有优势都抵不过人际关系重要，抵不过贿赂相关负责人重要。

提到销售，要看国情，看行业等等不固定因素。在当今的中国没有所

谓的不败法则，所以，优秀的销售人员要善于分析，真正了解行业背

景，客人需求。所谓天道酬勤，但要聪明加勤奋。

销售是一个复杂的系统工程，上文说得很有道理，销售人员的素

质非常重要，当然这个素质不仅仅指文凭，它是一个复合性的东西，

但此只是销售工作中的一个环节。上文中有一句话很到位，客户购买

的是实现自身价值需要，你的产品（含服务）品质、文化内涵、销售

政策、价格定位、供应便捷等因素也会决定销售业绩。那么对于服务

型的企业我们需要哪些方面来策略性的争取客户呢？

1、改变产品：企业不能只抱着一成不变的产品不放，产品的改变

也必须站在客户的角度来进行思考，满足和达到客户预期的产品才是

有生命力的，如：现有的.手机推出的可拍照，可听MP3，可看电影。

2、改变期望；客户的期望是相互比较而产生的，如果我们不能改

变我们的产品怎么办？不能改变产品就改变客户的期望，当然是降低

客户的期望，用你产品的优势来让客户改变原先的期望。比较成功的

是美国的西南航空公司。乘坐飞机大多数人的期望是：宽敞。舒适。

免费的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客户的期望，他的飞机小

（短距离）当然不可能很舒适，他没有提供食物和咖啡，他有的只是

安全和快捷。西南航空就不听的在他优势上面做文章。使他成为美国

航空史上的奇迹。

销售员实习报告5

一、实习目的

1.1实习单位简介

河北德泽龙医药有限系股份制有限公司,是原河北省医药公司配送

中心改制重新成立,是符合国家gsp标准的大型医药批发、物流、配送

中心，公司现位于石家庄市裕华区方村工业区石栾路99号,与308国

道相邻,交通十分便利。

公司凭借有口皆碑的有效的商品质量管理，良好的经营条件，一

流的服务水准和雄厚的经济实力，逐步建立起了覆盖河北省地市县的

医药经营网络，以及山西、山东、内蒙等外省市的医药物流配送业务，

并与全国700多家药品生产企院保持着良好的业务往来与合作关系。

德泽龙公司凭借齐全的品种，可靠的质量，合理的价格，优质的

服务，健全的网络，良好的信誉和科学的管理，致力于发展成为全省

及至全国最具影响，最具规模，最具潜力的药品经营企业之一。为了

创造未来我们携手共进！为了超越现在我们将不断努力！！让您满意，

是德泽龙永恒的追求！

1.2实习目的及意义

1、检验和考察了我们对所学专业知识和技能的理解和掌握程度，

锻炼了我们综合运用所学专业知识和技能，分析解决工作中实际问题

的能力。

2、进一步培养了我们调查、分析、研究连锁企业工作中的实际问

题的能力，培养其在其在研究中搜集、归纳、整理资料的能力和理论

联系实际，实事求是的工作作风，及踏实认真、吃苦耐劳、勇于创新

的工作精神。

3、通过实际工作中与他人的广泛接触，进一步锻炼了我们的表达

能力和交际能力，培养了我们的团队意识。

4、进一步熟悉连锁企业工作的主要内容和职责要求，做好就业的

心理准备和知识储备。

二实习单位河北德泽龙医药公司

三实习岗位销售员

四、实习内容

1、了解企业的经营思想和战略方针，了解企业制度形式、组织机

构设置情况，分析其存在的合理性。

2、了解并分析企业的经营项目和内容，了解企业是否重视市场调

查工作，是否建立起科学的市场信息收集和信息管理系统，企业市场

信息的来源渠道是什么，市场环境对营销活动的影响。

3、重点了解企业的采购、物流、销售情况、促销情况、定价情况、

运营情况，观察并思考企业工作人员遇到问题的解决措施。

4、了解各部门的职能和管理控制措施，思考各部门职能是否得到

了充分的发挥。

5、了解并分析企业管理中的困难和障碍，思考解决的措施或方案。

通过完成上述实习内容，对企业建立起完整、全面、清晰、深入的认

识。

五、实习要求

（1）严格遵守实习单位的各项规章制度，按实习单位的规定时间

上、下班，注意交通安全，饮食安全。

（2）不乱动实习单位物品，遵守实习单位的有关保密制度。

（3）勤学好问，踏实肯干，谦虚谨慎，抓住机会锻炼自己的沟通

能力、社交能力。

（4）在整个实习中，应注意培养自己的责任心，培养自己认真、

虚心、勤勉、自强、创新的精神，严格要求自己。

（5）听从实习单位和指导教师的安排和指挥，未经允许，不得随

意更换实习岗位。

（6）实习期间，每人撰写实习周记，记录实际的实习情况与主要

实习内容，实习结束后将周记附在实习报告后面交由指导教师检查。

（7）有事请假，违者按学院有关规定严肃处理。

六实习过程

这次实习，我班分为两个部分，一大部分去爱普医药材有限公司，

而一小部分在河北德泽龙医药公司。我们六人很荣幸的分到了德泽龙

公司，2011年5月9日，这天，我们这个团队早早的来到了办事处，

在赵经理的介绍下，我们六人初步了解了实习岗位和意义，那就是销

售药品。缬沙坦分散片，由于我们第一次接触销售业务工作，我们对

于销售的产品的功效也不是很清楚，这天下午，经理给我们进行了培

训。经过培训，我们深入的明白了销售员的基本操作工作，一个成功

的销售员具备的条件以及准备，除此外，我们明白了我们销售药品的

功能。于是我们开始了三周实习销售工作的经历。我们六人分为三组，

每两人一组，我和安琪进行了我们的工作。刚开始，我们去寻找药店

和诊所的路线，于是我们商量买了一幅地图，慢慢地我们发现离小区

附近有大量的药店和诊所，在这次推销药品中，我们遇到了不少问题，

比如，你们的药品给的价位高了，比如，我们这不需要抗高血压的药，

比如，你们实习生给我们的信任度等等，虽然开始认为销售不是一个

太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知

识的匮乏。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理

论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，

取长补短，虚心求教，不断提升自我。销售过程中，很幸运我们卖出

了几盒，虽然销售的不怎么好，可我们收获了颇多，明白了销售员的

工作，也明白了以怎么样的态度面对顾客，也让自己变得能说和体会

了以后走上社会的经历。同时，在销售实习的这三周里，我学到了许

多东西，拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更

多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路

做准备。

七实习总结

这次的实习，让我懂得了许多道理。