销售工作内容

销售员每天工作内容

一.销售业务员每日工作内容

1.出勤和考勤

每天准时上班,做好办事处的清洁,卫生工作.并对办事处员工及商场促销员

进行考勤,填写《员工考勤表》。

2．统计日销售数据

统计大商场日销售量，代理商日出货量、库存量等数据。填写《大商场销售

日报表》、《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。

3．信息反馈

在9：30前向分公司反馈《大商场销售日报表》和其他资料。

4．销售数据分析

对代理商库存（包括*络库存、大商场库存）、日批发量、大商场日销售量及

月累计销售量进行统计分析，监控。内容包括以下三大方面：

A．销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手。

B．销售进展情况：月销售计划（销售额和产品品种）的完成进展程度。

C．对代理商的物流管理进行分析，控制商品的流向、流量、流速、经销链中

各环节的库存量健康、合理，加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、

商品积压。

5．电话拜访

对三级市场（县、乡镇）经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目

的：

A．按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》

B．建立良好的厂商客情关系，让他们树立一种信念：“我是厂家的经销商”

C．了解市场价格情况，有无乱价和窜货情况。

D．传达公司的最新精神。

E．初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、

通路渠道、广告投入及促销活动等。

F．及时掌握经销商的意见反馈，新产品的销售效果、产品质量、代理商配送

货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。

6．市场巡视

每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。

与店长、柜长沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难，如售

后服务、老产品和积压品的消化活调换，技术培训等。

7．组织并参与大商场现场促销。

8．完成分公司临时布置的任务。

9．特发事件的处理。

10．与代理商碰头，共同探讨月销售进展情况，当日销售中出现的问题及解

决方法，市场分析以及下一步的销售策略。

11．当天工作小结。

二．销售业务员每周工作事项

1．信息反馈

每周一9：30前向分公司反馈以下报表：《代理商一周批发量》、《代理商周库

存报表》、《大商场库存周报》、有关售后服务部门的报表。

2．出差〈客户拜访〉

每周出差次数不得少于2次，走访县城、乡镇经销商，并达到以下目的：

A．与销售业务员日周工作内容的第5项相同。

B．与店长沟通，知道他们销售，做好产品的陈列、演示、及室内POP广告布

置等，解决他们实际销售中出现的困难：

C．填写〈客户拜访出差计划及结果书〉

3．〈每周促销计划书〉编写及周促销活动的落实安排。

4．每周工作例会

对促销员集中进行培训，并总结一周销售工作及其进展情况，市场分析等。

5．本周工作小结

三．销售业务员每月工作内容

1．下月销售计划的下达

与代理商一起探讨，总结上月销售工作，具体落实，分解本月销售计划，市

场分析，采取什么营销策略来完成销售任务。

2．上递报表

A．〈员工考勤表〉，对象是由分公司支付工资的员工。

B．〈大商场月销售量汇总表〉（含竞争机制品牌），〈代理商月出货量表〉，〈竞

争品牌价格调查表〉，〈大商场赠品发放表〉，售后服务有关的报表。

3．督促代理商对联销商场进行及时对账，并在25日之前结出销售款。

4．售后服务