再深点

提升销售转化的10个办法

转化率指在一个统计周期内网民的身份产生转变的标志，如网民从普通浏览

者升级为注册用户或购买用户等。转化标志一般指某些特定页面，如注册成功页、

购买成功页、下载成功页等，这些页面的浏览量称为转化量。广告用户的转化量

与广告到达量的比值称为广告转化率。

计算公式为：转化率=（转化次数/点击量）×100%。例如：10名用户看到某

个搜索推广的结果，其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上，

之后，其中2名用户有了后续转化的行为。那么，这条推广结果的转化率就是（2/5）

×100%=40%

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接下来我们谈谈如何提升转化率

1.饥饿营销

佛云人生八苦，其中一为求不得。然而，世间能做到无欲无求的有几人？

芸芸众生，多是苦中求，以苦为乐。越是得不到的就越想得到，越是难得到的，

花的心思就越多。很多时候“求”的过程已经超越了“求”的结果，过程越是艰

辛，得到后越有成就感，越开心。

饥饿营销就是针对这种心理，投其所好。商家有意调低供应量，以达到调控

供求关系，制造供不应求的“假象”，维持商品较高的售价和利润，或者只是为

了吸引眼球，增加人气。

这点从苹果系列产品可以看出，在产品研发到一定阶段就不时抛出一个又一

个卖点，赢得消费者的持续关注。

饥饿营销最高明的地方在于，又炒热的品牌，又加温了用户的购买欲，如在

前面说的，免费的东西，没人会觉的珍惜，再深点说就是，越是渴求而不可得的

东西，才越是勾魂；当一个产品需要抢购，预约，乃至购买到手困难重重，大家

反而会有种尝鲜的冲动。

当消费者的胃口被充分吊起来，便是产品的最佳上市时机。被抑制了长久的

欲望一旦有了宣泄的途径，结果就是风雨无阻，夜里排队，哪怕价格超出价值也

会花大价钱买下来。

2.拒绝麻烦

做网络营销的人都知道，网上的人都很浮躁，包括你我，所以麻烦的事儿，

越少越好。

套用到咱们做网络营销的，做电商的，就是减少点击的次数，什么二次点击，

三次跳转什么的，尽量不要去做。

也许大家要嗤之以鼻了，这谁不知道啊，但现实是，很多老板以及运营，想

一个流量同时完成好几个作用，比如花钱买了钻展了，又想曝光店铺首页，又想

曝光活动，还想曝光主推单品，所以就把链接链到首页，再通过首页轮播BAN

NER二次跳转到活动页，产品页等等，如果你事后归纳总结的话，你会发现，

你的跳失率高的可怕。

你最初的广告BANNAER或许很动人，但用户点开一看，发现不是那么回

事儿，能不走吗？用户不是咱们，天天对着自己的店铺，网站跟媳妇儿似的，觉

的你不好，立马走人没商量。

实际运用：你的宣传是什么，你的落地页就是什么；如果你想同时完成几个

作用，不妨在这个落地页的最后加上你店铺首页，产品广告的转换链接。

3.让用户投入

恋爱中有句俗话，男女双方谁投入的越多，谁越被动；其实就是赌徒心理，

被勾引久了，就算你本身很差劲，也会被撩拨的有兴致。

到底什么意思了？其实就是让用户在咱们地盘停留的时间和次数变多，用户

在选择产品的时候，挑买产品的时候，花了大量的时间精力在你这里，就算你本

身很差劲，他们也会选择性忽略这些；直到发现你的严重不足，同时发现别人产

品的好了，那么这时候，你就完全被抛弃了。

套用到咱们做网络营销，做淘宝上面来吧，大家发现没有，通常一件好的产

品，好的服务，他的产品详情页顾客停留时间往往都很长，很多想买的用户，每

天都会在收藏夹里点击查看，这种行为一直到她付款了，真正买了。

实际运用：大家别误会了，天天去看什么产品的用户停留时间，咱们要做的，

就是让用户在咱们的地盘，经常逗留，有句话说的好，见面三分情，我天天见你，

就算不情，也熟了；再选择别人的几率，会少很多。

4.紧迫感

这个都快被用烂了，但确是简单粗暴般实用；外面很多“最后XX天清仓大

甩卖”，你几个月后去看，他还是“最后XX天清仓大甩卖”。

这个在淘宝店，网络软件，服务也用的很常态，的确很简单粗暴；最后X

天，最后几件，仅限最后XX件；不给你任何思考和商量的时间，赶快下单，不

买就没了。

人本能的觉的稀缺的，永远是最好的，物以稀为贵嘛，如果突出个紧迫感，

效果相当赞。

我们为什么会跳失率高，转化率低，就是因为给了用户太多思考和商量的时

间，被动的让用户理性起来了，如果我们合理的调用顾客的感性细胞，很容易被

感染紧迫和稀缺，那么你的转化，也就靠谱了。

实际运用：网上太多案例就不一一罗列了

5.倒计时，秒杀

最经典的代表就是倒计时，其实就是上面紧迫稀缺的一种变异展示，至于单

独罗列出来，是因为其效果很好，为什么了？倒计时10分钟，意味着你没耽误

一分钟，就会有买不到的风险。

还有一层意思就是让人时刻牢记，举个例子吧，比如小米的手机开放购买，

定时在中午12点，你去页面查看的时候，上面显示还有29分多少秒即将开始，

你心里就会给自己暗示，嗯，记下，过半小时再过来。

如果用户对你的产品又感觉到紧张，又时刻牢记，你的产品还能不热卖吗？

其实秒杀也是同一个道理的。

实际运用：一定要有类似聚划算那样的倒计时功能，常见于卖家服务里的聚

划算功能促销什么的。

6.品牌效应和权威

在国内为什么大家一面倒的批判“砖”家，有普遍都很信赖专家了？因为我

们都很迷信权威，觉的“砖”家什么的，说的都是对的，都是好的。

咱们打开电视，洗发水的，牙膏的等等广告，常会有几个白大褂的医生角色

晃来晃去，语气亢奋暧昧的说几句弱智广告词，但效果反而还不错？为什么？因

为白大褂是医生，是健康医疗方面的权威专家，所以你自然而然的选择信服。

实际运用：如果你是做美妆的，小P老师什么的，品牌有代言最好，没代言

的品牌产品；自己弄个出来；大家搜索“中医”两个字，那些穿白大褂的，背景

图片是中药房的点击效果往往最好？但谁知道到底是不是了？又没有代言侵权

的风险。

7.捡便宜

便宜实惠是相对的，所谓相对，没有对比谁知道你这到底是真实惠，还是假

便宜？

这个商家也快用烂了，拿自己的产品和竞争对手的产品做对比，然后把竞争

对手的产品色泽啊亮度啊什么的，人为PS修恶心点，把自己的修漂亮一点，然

后配上文字，这个如何，我们的如何等等。

捡便宜还有一点需要注意的是，一定要差不多，否则会适得其反。比如你产

品打折后卖150，你打折前居然卖1500；这就完全是在考验买家的智商了，这

个值的比例和谐一点，就会可信多一点，效果也会好一点。比如：原价300，现

在180；真实可信，效果又靠谱。

记住，最要紧的是让顾客觉的真实，别以为人家都是傻子。

8.成就感

其实就是面子，举几个常见的生活例子，朋友问你银行卡什么的，你说到你

金卡的时候，声调会大三分；跟初始的朋友聚会，会很自然把苹果手机的露出来，

更有甚者，习惯把手机正面朝下，让苹果LOGO朝上等等。

举的都是很生活化的例子，爱面子是国人的通病，具体运用到咱们做网络营

销，做生意，最精髓，最关键的一点，就是优先。

优先也是营造VIP体验的重点要素，没有之一；用户优先体验到你的产品，

优先体验到你的服务，被尊重，让她拥有可以炫耀的东西之后，你在她眼里的价

值也会被放大。

实际运用：价值也是相对的，你可别动不动就无偿，甚至低偿的给用户奉

送上你的价值，否则这个价值在用户眼里，一点价值都没有，免费乃至无偿的东

西，又有谁会珍惜了？

9.出其不意

有时候来点意外惊喜，出其不意也会有意想不到的效果。例如送点精致的小

礼物，给顾客带个小惊喜。也许你要说，又要惊喜，又要精致，又要物美价廉，

又要产品相关的，这不很扯吗？哪儿有这么多这样的东西？

的确有很多人习惯性的喜欢否定，否定之前从来不认真想想到底有没可行

性，以在一家男装店里买过一件T恤，本来只是一件很正常的，很普通的T恤，

但卖家在包装袋里送了一个铁塔的挂件，相当精致，但是在店铺页面，和产品页

面都没有说过，是额外惊喜来的，总是让人欢喜和印象深刻。

如果产品本身还有点瑕疵，但就是因为这个精致的埃菲尔铁塔的挂件，它的

产品评论出奇的一片橙色的好评，大家清一色的感谢老板赠送的这个小礼物；有

的说衣服不好，但因为这个小礼物，用户的期望值满足了，所以评论也就没有那

么尴尬。

大家也许要说，铁塔挂件跟T恤没有任何关系啊。是的，产品本身没多大

关联，但使用这些产品的人，有关联重合。

实际运用：需要注意的是，你找到了这样的小礼物，最后上面有你的品牌L

OGO或者标志什么的，方便加深品牌印象。

其次就是，所谓惊喜，就是开始不能让用户知道，用户都知道了，还惊喜什

么呢。

10.触手可及

不知道大家研究过超市的产品摆放没有，像口香糖什么的永远放在收银台

附近，打折的，快到期的产品，永远放在超市的入口位置，走道里扶梯上的产

品永远是紧俏货。

为什么？就是因为触手可及，路过随手就拿了，结账前发现还需要口香糖

什么的，顺手就抄上了，一个意思。

套用咱们销售产品，服务；你主推的展示的，一定要让用户随处可见触

手可及。

实际运用：网店打折的，主推的永远在首页前三屏，还有店铺店招，产

品详情页左边栏，产品详情页前三块等等。

保证让用户随处可见，增加点击的便利，但需要注意的是，不要让用户觉的

麻烦骚扰，注意尺度。