windows无法连接到无线网络

笔记本电脑无线网络无法连接解决办法

过去能够连接到无线网络的笔记本电脑现在出现无线网络无法连接的情况（连接

丢失或者无法再连接到无线网络）。可能的原因有：

未正确安装或已禁用无线设备

无线设备或路由器出现硬件故障

网络配置改变（SSID或安全）

其他无线设备的干扰

NOTE:

并非所有笔记本电脑都配备有集成的无线联网设备。如果笔记本电脑包装箱侧

面的功能列表中未列出无线联网功能，可为笔记本电脑添加无线联网功能。

解决方案

使用下列一种或多种方法，诊断并解决笔记本电脑无法连接到所需无线网络的问

题。

NOTE:

执行这些操作前必须安装WindowsXPServicePack2。

方法一：修复无线网络连接

WindowsXPSP2可自动修复受损的无线网络连接。执行下列操作步骤，使用该

修复功能进行修复：

1.点击“开始”、“连接到”，然后点击“显示所有连接”。

2.右键点击“无线网络连接”图标，然后选择“修复”。

3.接下来的几分钟内，Windows会重置网络适配器并尝试重新连接到某个首选

的网络。如果该修复过程失败，请继续使用下面的方法二。

方法二：使用HPWirelessAssistant检查并启用无线设备

只有在2005年及以后生产的惠普笔记本电脑中才有HPWirelessAssistant。

1.要启动HPWirelessAssistant，双击系统任务栏中的HPWireless

Assistant图标。转至步骤2检查设备状态。

?如果系统任务栏中没有HPWirelessAssistant图标，请点击此链接下载并

安装最新版本的HPWirelessAssistant。

?如果您的笔记本电脑不支持HPWirelessAssistant，将会显示错误消息，

不允许您安装HPWirelessAssistant。转至惠普笔记本电脑-确定无线

LAN设备已正确安装并已启用。

2.按照HPWirelessAssistant面板上所示的说明操作，检查无线设备的状态。

?如果其状态是“禁用”（Disabled），请按照HPWirelessAssistant

中的说明操作，启用该设备。

如果其状态是“启用”（Enabled），则表明设备已经安装并且随时可以

连接。

方法三：确定WLAN驱动程序的状态

如果无线设备正在运行，则Windows系统任务栏中会显示某种无线连接图标。

?无线网络已连接图标表明WLAN驱动程序已安装并且笔记本电脑已连接，请

转至方法七：最大限度地降低其他设备的干扰。

?带有红X的无线网络连接断开图标表明WLAN驱动程序已安装，但是笔记本

电脑未连接，请转至方法五：连接到无线网络。

?如果未显示无线网络图标，请执行下列操作：

1.点击“开始”。

2.点击“设置”。

3.点击“控制面板”。

4.双击“网络连接”图标。

5.右键点击“无线网络连接”。

6.选择“属性”。

7.通过点击在“连接后在通知区域中显示图标”旁边加上复选标记。

8.点击“确定”。

9.关闭“网络连接”窗口

10.右键点击无线网络图标，选择“状态”。如果状态是未连接，请转

至方法五：连接到无线网络

方法四：重新安装WLAN驱动程序

如果在15到30秒钟后没有显示无线连接图标，则软件驱动程序丢失或已损

坏。必须重新安装驱动程序。还可能显示Windows的“DevicenotFound”

（设备未找到）错误消息。

使用下列流程来重新安装WLAN驱动程序。

?运行SoftwareSetup工具

1.在Windows任务栏上，点击“开始”、“帮助和支持”，然后点击

“解决问题”（Troubleshooting）。

2.点击“软件安装”（SoftwareSetup）。

3.点击“选择硬件启用的驱动程序”（SelectHardwareEnabling

Drivers）旁边的加号，展开驱动程序列表。

4.在“WLAN驱动程序安装程序”（WLANDriverInstaller）选项旁边

的框中加上复选标记。

5.清除其他所有软件选项旁边框中的复选标记。

6.点击“安装”并按照说明操作，重新安装驱动程序。笔记本电脑将重新

启动，无线网络应该再次开始运行。

如果无线设备仍未运行，可使用该驱动程序的最新版本。

重新安装无线网络适配器驱动程序后，转至方法一：检查无线硬件和驱动程序

的状态。

方法五：连接到无线网络

使用该方法前，确定无线网络指示灯开始发光（蓝色），并且在系统任务栏中

可看到无线网络连接断开图标。

执行下列操作步骤，搜索并连接到无线网络。

1.右键点击“无线网络连接”图标，然后选择“打开网络连接”。

2.在网络连接面板上，双击无线连接图标并查看该连接的状态。

3.选择“查看无线网络”，查看可用无线网络的列表。

如果您处于一个多个无线网络都在活动的热点，则可能列出多个网络。决定要

访问哪个网络。

如果未显示所需的网络，请与管理员一同检查路由器和接入点是否在运行。

如果尝试连接到的无线路由器受您的控制，可切断该路由器的电源10到15秒

钟，重置该无线路由器。

4.在其中选择某个可用的网络并点击“连接”。Windows可能要用一分钟

的时间来完成网络的连接。

?如果网络是一个“不安全”的网络，则意味着在谁可访问系统方面没有安

全可言，会显示警告消息。点击“ConnectAnyway”接受警告消息并完成连

接。

?如果网络是一个“安全”的无线网络，系统会提供输入“网络密

钥”，这是一个安全码。点击“连接”完成该连接。参见方法五：连

接到安全的无线网络，了解其他有关信息。

5.一旦完成了连接，请将光标放到系统任务栏中的无线网络连接图标上，确定

该连接的“名称”、“速度”、“强度”和“状态”。如果

连接较弱或较慢，请转至方法七：最大限度地降低其他设备的干扰。

此时在笔记本电脑和无线路由器或接入点之间应该有一个较好的连接。根据具

体的设置，现在应该可以访问网络上的其他电脑和应用程序，或者访问因特网。

方法六：连接到安全的无线网络

如果在连接网络时系统提示输入“网络密钥”或SSID接入码，则该无线网

络使用了安全保护。要在安全的网络上进行连接，需要具有当前的接入码。SSID

和WEP是输入电脑的字母-数字代码，用于向网络标识该电脑。

?对于连接到个人无线路由器的网络，请检查厂商的文档，在路由器和无线设备

上设置相同的SSID码。

惠普提供了一个工具，用于自动配置无线路由器和无线网络设备。参见惠普笔

记本电脑-使用HPNetworkAssistant安装家庭网络。要想开始设置路由

器和无线设备，请点击该HPNetworkAssistant链接。

?对于像办公室中的网络或公共因特网聊天室这样的专用网络，请联系网络管理

员了解服务位置标识符(SSID)码并在提示时输入该码。

某些网络会定期更改其路由器或接入点中使用的SSID码，以提高网络的安全

性。必须也更改笔记本电脑中相应的SSID码。

方法七：更改无线网络密钥

如果具有无线网络密钥码，请执行下列操作步骤，完成到所需无线网络的连接。

1.在“网络连接”面板上，双击所需的无线连接，打开“无线网络连接

状态”面板并选择其中的“属性”。

2.在“无线网络”选项卡上，从列表中选择首选网络的名称并点击“属

性”。

“网络认证”：标识安全类型。[选项有：“开放”、“共享”、

“无线应用程序协议(WAP)”]

“数据加密”:保护数据所用的加密类型。[选项有：“禁用”、“有

限对等保密(WEP)”和“无线应用程序协议(WAP)”]

“网络密钥”：一个字母-数字码，向网络标识电脑。

“密钥索引（高级）”：其他的安全值。

3.输入网络管理员提供的无线密钥码值。

4.点击“确定”接受该码并完成该连接。

Windows可能要用数分钟的时间来完成该连接。

5.点击“确定”或“关闭”退出所有打开的面板。

方法八：最大限度地降低其他设备的干扰

如果笔记本电脑无法连接到无线网络，或者连接极弱，请执行下列操作来改进连

接状况。

?将笔记本电脑靠近无线路由器或接入点。

?暂时断开其他无线设备的连接，确定这些设备没有造成干扰，这种设备有：微

波炉、无绳电话、蜂窝电话等等。

?如果尝试连接到的无线网络路由器受您的控制，可切断该路由器的电源10到

15秒钟，重置该无线路由器。

在无线网络连接属性面板上，选择所需的连接并点击“删除”。然后点击

“添加”，强行让设备重建所有连接值。出于安全目的的考虑，可能会提示

输入“网络密钥”。

?如果仍未找到无线网络，请参见惠普笔记本电脑-使用HPNetwork

Assistant安装家庭网络，了解如何使用HPNetworkAssistant重新安装无

线路由器。

方法九：确定WindowsWirelessZeroConfiguration

如果笔记本电脑无法连接到无线网络，请确定Windows的WirelessZero

Configuration。执行下列操作步骤，确定Windows的WirelessZero

Configuration。

1.点击“开始”。

2.点击“运行”。

3.键入“”，不键入引号。

4.找到WirelessZeroConfiguration。

5.右键点击“WirelessZeroConfiguration”。

6.选择“属性”。

7.在“启动类型”下：选择“自动”（如果尚未选中的话）。

8.在“服务状态”下：点击“启动”。

9.点击“确定”

10.关闭“服务”窗口。

如果仍未找到无线网络，请参见惠普笔记本电脑-使用HPNetworkAssistant

安装家庭网络，了解如何使用HPNetworkAssistant重新安装无线路由器。

方法十：重新启动无线路由器

如果笔记本电脑无法连接到无线网络，请重新启动无线路由器。如需了解有关

细节，请参阅厂商的用户指南。

方法十一：电脑安全

在间谍软件、病毒或没有防火墙的情况下，个人电脑会变得不安全。

方法十二：系统还原

?激活“系统还原”

1.在Windows任务栏上，点击“开始”、“帮助和支持”和“系统

还原”，按照说明操作将电脑设置还原到一个较早的时间。

s定期创建还原点。选择一个无线网络运行正常的日期和时间。笔

记本电脑将重新启动，无线网络应该再次开始运行。