小米截长屏

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小米手机常见问题归类解答

注：此贴并非原创（转自机锋），旨在帮助新手米粉们（老鸟自动忽

略）解决一些问题。

★通讯类★

Q：为什么我的手机无法上网或者某个程序能正常联网，但是别的程

序无常联网？

首先是任何程序都不能上网的请看：

1.确认SIM卡开通了流量套餐，最好是拨打运营商确认（PS:某些地

区的无限流量卡默认只能使用cmwap接入点，某些程序通过此接入点

不能正常工作，如MIUI天气）

2.下拉状态栏确认[数据]这个开关是否有打开，没打开请打开。如果

打开还是不能上网请往下看

3.请在应用超市或电脑下载一个[海卓]然后安装到手机，打开海卓

里面有个[切换DNS检查]的选项，下拉弹出的界面，找到[切换DNS

检查]如果右边显示的容是：0.0.0.0allowed请返回到海卓主界面，

如果右边显示容是：0.0.0.0notallowed请点击[切换DNS检查]右

边容就会变成：0.0.0.0allowed。然后返回到海卓主界面。点击[一

键设置APN]，如有出现是否清除原有APN信息的选项请选择[是]。

等设置完成后再试试能不能上网，如果不行请重启再试试。

然后是部分程序不能上网：

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4.小米手机有一个叫“流量监控”的程序，默认该程序在[工具]文件

夹中，打开此软件，可以看到2G/3G和WIFI使用状况，除此之外，

他还有防火墙功能，你可以设置某些软件可以通过WIFI上网，但是

不能通过2G/3G上网，所以你可以检查一下，是不是禁止了某些程序

在2G/3G下联网。

Q：为什么我的手机短信能收不能发或者不能收也不能发？

1.检查中心是否错误，进入工程模式方式：在拨号界面输入：

*#*#4636#*#*然后在弹出的界面选择[手机信息]。拉到底下有个

SMSC右边有个框框，框框就是设置短信中心的，在框框里输入完短

信中心后点击更新即可。如果还是没有解决问题请往下看

2.检查手机里有没有安装一些优化大师或360等一切能禁止程序开

机自启动的软件，是否有把信息程序禁止了开机自启动，如果有，请

允许短信程序自启动。

3.安装第三方短信软件（如GO短信）试试看，如果第三方软件可以

正常收发，请清理短信数据（方法：设置--程序--程序管理--全部--

信息--清除数据）。

Q：为什么短信里没有收件箱.发件箱.草稿箱？

安卓系统是没有这些的，安卓系统的短信都是采用对话形式的，你跟

某人的所有短信记录不管是收.发.草稿都是在一个对话里面的。

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Q：如何转发短信，删除跟某人之间的某一条短信？

请长按你要转发或者你想删除的那条短信，会出现转发.删除之类的

选项。

Q：为什么我的来电响铃延时？

请打开[防打扰]--[拦截规则]--[拦截骚扰]后面的开关关掉。注意：

关掉防骚扰不能有效避免骚扰，通常我们可以设置屏蔽来电响铃一声

的来电，其实延迟两秒也不会影响正常通信。

Q:为什么来电没办法拒接？

来电的时候下拉可以接听，上拉就会出现拒接的选项。

Q：小米可以通话录音吗？

通话录音有手动录音和自动录音2种，系统默认的是手动，如果需要

自动请在拨号界面进入设置，把[自动录音]的开关打开即可。录音文

件所存目录：SD/MIUI/sound_recorder/call_rec

Q：怎么把自己喜欢的歌曲设置为铃声？

1.通过第三方软件（如自带的音乐.天天动听等......）2.把自己想

设置的音乐放到SD卡/MIUI/ringtone目录下即可

Q：如何批量删除短信.联系人.通话记录？

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方法一：在通话记录目录.短信目录.联系人目录对任意一项从左往右

或右往左滑动就会出现多选，在想删除的项目后面打钩然后选择删除

即可。方法二：在短信界面，点击菜单键，会出现批量删除选项

Q：为什么我的手机信号时有时无或者完全没信号？

1.先检查SIM卡，小米是不支持移动3G和电信卡的.

2.进入工程模式，在拨号界面输入：*#*#4636#*#*然后在弹出的

界面选择[手机信息]然后下拉到最底下有个[设置首选网络类型]1.

移动.联通2G卡请选择[GSMonly（仅使用2G网络）]2.联通3G卡可

以选择[WCDMApreferred（WCDMA网络优先）]或[GSMonly（仅使用

2G网络）]或[WCDMAonly（仅使用WCDMA网络）]。

3.如果你使用的SIM卡办理时间过早（一般1年以上）请去营业厅换

新卡试试看。移动全球通128K卡的用户请注意：换卡的时候最好是

换64K或32K动感地带或者神州行的卡（只换卡不用换号）

Q：可以一边打一边上网吗？

如果你用的移动的卡，打进来网络就会断；如果你是用的联通3G上

网，来电是不会中断上网的，就是说，你可以一边打一边上网~~

Q：为什么我的手机连着WIFI，屏幕熄灭后过一会就自动断开了呢？

你可以在[设置]-[系统]-[WLAN]-[高级]-[WLAN休眠策略]改成永不

休眠就可以了。

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Q：为什么我的手机不能连接我家的WIFI？能连接上但是不能上网？

笔记本一切正常。

不能连接有可能是无线路由设置了密码，可以尝试修改路由器无线密

码；能连接上，但不能上网的话，请百度一下，这方面容比较多。

Q：为什么我的蓝牙明明打开了别人的设备却搜索不到呢？但是我能

搜索到别人的蓝牙设备？

在打开蓝牙的设置页面底下还有个[可检测性]的开关，如果你想让别

人的设备能搜索到你的设备就需要打开这个开关才行。另外打开开关

系统默认的是开启2分钟，如果2分钟没跟别人的设备连接配对上就

需要重新打开，不过你也可以在[可检测到设备的时间超时]里进行调

节时间。

★软件类★

Q：为什么我的软件无法安装到SD卡？

建议：小米手机有4GB的ROM，我们完全可以把软件装在里面，从而

节省了TF卡空间，另外，安装在ROM中的软件，启动更快，更省电。

1.请检查连接电脑的时候是否有打开USB存储模式，如果有打开请关

闭再试试。

2.目前的软件并不是所有的都支持安装到SD卡，有部分软件还是无

法安装在SD卡的。

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3.先把软件安装到手机存，然后在[设置]-[程序]-[程序管理]里找到

你要安装到SD卡的软件，点击进去，如果支持安装到SD的程序那个

[移至SD卡]的选项就会亮起，点击[移至SD卡]就行。

Q:为什么我下载的很多游戏或程序都无法运行都提示需要连接WIFI

下载数据包？

一般这种情况都是出现在一些大型程序或游戏上面，这是因为你安装

的只是主程序而已，此程序或游戏需要数据包才能正常运行；另外一

种情况是你下载的数据包非对应CPU版本，比如某些游戏有高通CPU

版，有些是Tegra版本。

Q:为什么下载的需要数据包的游戏，我数据包也放在SD卡里了但还

是没办常运行？

1.首先检查你数据包放置的路径是否符合游戏程序要求，一般需要

数据包的程序都是需要把数据包放置在特定位置才正常运行的，不同

的厂商出品的游戏数据包要求放置的位置也不同的，一般你在论坛的

帖子里也都会有提示你数据包的放置位置的。我就拿gameloft的游

戏举例。像gameloft出品的游戏大多数都是要求数据包放置在SD

卡/gameloft/games文件夹里的

2.如果数据包路径没问题，请检查你的数据包形式，数据包一般都

是文件夹形式，文件夹名一般也都是跟游戏名称一样（大多数都是英

文）。我们在论坛下载到的数据包一般都是压缩包，下载后先要进行

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解压，把解压后得到的英文名文件夹复制到SD卡/gameloft/games

目录下（例如：狂野飙车6就应该是：SD卡

/gameloft/games/asphalt6）然后再打开主程序才能正常运行。

3.如果1.2部都没有问题的请检查你下载的主程序和数据包是否与

你的手机硬件匹配，因为安卓手机个品牌硬件不同的原因（例如CPU

就有高通.仪器.三星.......）所以主程序和数据包也要找对应的机

型才能正常运行。

Q:为什么有时候程序会出现FC（程序意外停止，强行关闭）？

1.偶尔出现的话，这是正常情况，这个就跟电脑运行的时候偶尔某个

程序出现无响应强制关闭是一个意思。

2.经常出现的话一般就是程序跟系统不兼容导致的。

3.以前运行都没问题最近才出现这种情况，你可以打开[设置]-[程

序]-[程序管理]里找到该程序然后清除所有数据再看看。

4.请恢复出厂设置然后格式化SD卡重新安装软件试试。

Q:为什么我在安装软件的时候提示应用程序未安装？

1.用储存模式连接电脑或者用RootExplorer找到SD卡目录下

的.android_cure文件夹，里面应该会有一个，也

可能是其他名称，总之与正常程序命名格式明显不一样的文件，删除，

再次安装软件试试!

2.把手机恢复出厂设置，再试试看，还是不行请格式化SD卡。

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★系统相关类★

Q:为什么我的电脑无法连接豌豆荚.91手机助手之类的管理软件？

请检查[设置]-[程序]-[安装和调试]-[未知来源]和[USB调试]是否

都有打开，如果还是连接不上请检查电脑驱动是否有安装好（驱动官

网有下载地址）.

Q：为什么我的小米在充电或者连接电脑的时候屏幕一直保持点亮状

态？

请打开[设置]-[程序]-[安装和调试]-关闭[充电时保持唤醒]

Q：为什么我的小米连接电脑了，电脑无法读取到SD卡？

系统默认USB连接电脑后手机会提示是否打开USB存储，如果想读取

SD卡请打开此开关。如果想设置连接电脑后默认打开或每次提示请

在[设置]-[系统]-[连接到PC]里进行更改。

Q：小米自带存不是4G吗？为什么显示只有3G多点？我在商城买得

8G卡为什么显示只有7G多？

这个是因为硬件厂商与软件计算方式不同导致的，硬件厂商是按

1000KB=1MB1000MB=1GB，软件是按1024KB=1MB1024MB=1GB，8GSD卡

=8*1000*1000KB/（1024*1024）=7.62G，然后存做成还会损失一部分，

所以SD卡标示的容量越大实际的容量差距也就越大。小米自带存也

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同理，4G存实际只有：4000000KB/（1024*1024）=3.81GB，系统还

需要占用一定的存所以显示只有3G多点。

Q：小米不是自带1G的RAM吗？为什么显示只有800多M？

这个跟上面那个问题一样，1G的存在出厂的时候实际容量只有0.9G

左右的，但是系统其他会占用一定的RAM（9100也是1G的RAM，开

机也只能显示800多M），另外MIUI系统只能读取到700多M，所以

就会出现显示只有700多M，这个问题之前在售后板块开发组有解释

过的.

Q：为什么我无法读取手机自带存？

小米自带4G存是用来安装软件和系统用的，一般是没办法读取和存

储文件的。如果你想读取和存储文件，请先打开手机的ROOT权限，

然后安装RE管理器，打开RE管理器的时候会提示授权，点击允许。

你就可以看到手机容里的容了，也可以通过RE管理器复制SD卡里的

容到手机存里。注意：如果你不是很熟悉请不要随便修改ROM中的容，

容易出问题

Q：为什么我把米键设置成了相机以外的快捷方式但是打开相机后米

键就失效了呢？

这个是正常情况，米键在相机界面默认的就是对焦和拍照。

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Q：小米一般充电要充多久才能充满呢？

1.开机用充电器冲的话保持屏幕熄灭的状态，充电过程中不去玩弄手

机，一般2个多小时左右可充满。

2.如果你是用USB线连接电脑充一般大概在5小时左右。因为电脑的

USB接口电压比充电器的电压低，所有需要的时间就长

Q:充电的时候玩手机对手机有损害吗？

现在没有个定论，有些人说基本没有影响，有些人说很伤手机和电池，

个人建议：最好不要边充电边玩，玩着都不踏实

Q：小米支持关机闹钟吗？

据我所知，目前除了lephone之外，没有其他安卓手机支持关机闹钟，

所以大家别纠结了，小米确实不支持关机闹钟

Q：小米支持自动开关机吗？

暂不支持

Q：在使用文件管理的无线远程管理的时候拷贝文件出现[FTP文件夹

错误]怎么办？

请检查你拷贝的文件的文件名，请命名为全英文再试试。

Q:小米重力感应失灵，玩重力感应游戏时自动偏向某一边？

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把手机恢复出厂设置，然后在拨号界面输入*#*#64663#*#*进入加速

度测试，校正后重启再试试看。

Q：为什么我的小米开机会出现一只兔子和一个小机器人画面，下面

还有FASTBOOT字样，左上角显示preason

0*astbootreason0*1？

这是小米的FASTBOOT界面，开机按住音量-和开机键就可以进入。退

出的方法就是扣电池。

Q：忘记解锁密码或者解锁图案怎么办？

如果之前有打开未知来源和USB调解模式，你可以连接电脑通过91

手机助手或者豌豆荚之类的软件来进行备份资料然后清除所有数据。

如果你之前没有打开USB调解模式那么告诉你个很不幸的消息：你所

有的资料都会丢失。清除所有资料的方式：关机，然后按住音量+和

开机键不放，大约5秒左右就可以松手了，会进入小米的recovery

界面，开始有提示语言的选择，选择完语言就能看到清除所有数据的

选项了。

Q：为什么我的手机在关屏和开屏的时候都会有一条线一闪而过？

这个是安卓2.3加入的开关屏动画特效。可以在[设置]-[个人]-[显

示]把最底下的[开屏动画]和[关屏动画]关闭就行了。

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Q：为什么我的拍照对焦音量有时候大有时候小？

拍照变焦音量是跟媒体音量相关的，媒体音量越大对焦音量就越大，

如果你想调节，请退出拍照界面，然后打开任意可以调节媒体音量的

软件和界面，把媒体音量调节到自己想要的大小然后再重新打开相机

即可，拍照界面是无法直接调节的

root权限跟administrator权限可以理解成一个概念，root是Linux

系统中的超级管理员用户,该拥有整个系统至高无上的权利,系统里

的所有对象他都可以进行任意操作。但是，root权限的功能过于强

大，如果不了解Android系统，误删了系统文件，轻则导致系统不

稳定崩溃，重则手机变砖。所有各位在使用ROOT权限的时候要谨慎。

Q：为什么我的手机经常死机.自动关机.自动重启？

出现此问题一般大多数是软件.系统.配件的原因。这种问题也非常难

准确的确定是什么问题导致的，所有我们只有一步步的排查。毕竟退

换货还是很麻烦的，万一不是机器的问题就亏大了。

1.先检查你手机上是否有安装优化大师.360.安全管家之类的软件，

卸载掉试试看。还是没解决问题请往下看

2.备份资料把手机更新到最新版本并清除所有数据（不知道怎么清除

的请恢复出厂设置）先不要安装任何软件试试看。还是没解决问题请

往下看

3.如果还是不行请换SD卡或者把SD卡格式化（格式化的时候，文件

系统选择FAT32.分配单元大小选择4096）试试看。还是没解决问题

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请往下看

4.不要安装SD卡也不要安装任何第三方软件试试看。如果还是不行

有条件的可以换电池再试试，没条件的请直接联系小米客服。

★使用技巧类★

Q：如何在桌面添加插件？如：时钟.文件夹.......

在桌面界面按屏幕左下角3横那个按键，进入[编辑模式]，你就能看

到插件栏了，滑动插件栏你就能看到你目前拥有哪些插件了，把想要

的插件拖动到屏幕上即可。

Q：如何修改插件样式？

在编辑模式下，如果插件支持修改样式你会看到插件（被你放到屏幕

上得那个）的右上角会有个框框+一支笔的图标，点击那个图标就可

以更改插件样式了，当然你必须下载了其他样式的插件。

Q：如何把程序放进文件夹里？

对桌面上你想放进文件夹的程序图标长按，然后拖动图标往文件夹的

图标上叠就行了。

Q：如何修改文件夹名？

找到你想修改的文件夹，然后打开，你会看到左上角有个框框+一支

笔的图标，点击那个图标会进入文件夹的编辑，在编辑文件夹那一栏

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的下面就是文件夹名，点击修改即可，另外文件夹里的程序也可以按

你自己喜欢的方式设置排序。

★刷机类★

Q：什么是recovery？

笼统的说，就是一个刷机的工程界面。如果你装过系统，你可能知道

dos界面或者winPE，安装了Recovery相当于给系统安了一个dos界

面。在recovery界面可以选择安装系统，清空数据，ghost备份系

统，恢复系统等等。

Q：如何进入recovery？

完全关机后同时长按音量+和电源键出现小米LOG后松手即可进入

Q:小米的recovery有哪些功能？

相对其他版本的recovery，小米的recovery目前功能比较少，只有

以下功能：

1.重启手机

2.清楚数据（清除数据只是清除用户数据也就是常看到别人说的WIPE

的意思，不会影响你当前的系统版本）

3.将ROM安装到系统一4.启用USB存储5.关机

Q:小米不是双系统吗？为什么我收到的手机里只有一个系统？

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零售版的小米手机出厂是只有一个稳定版系统，如果你需要双系统就

要自己动手去刷。注意：如果你现在已经刷了双系统了，比如开发板

+稳定版，那么你下次就不能OTA升级开发板了，不然稳定版就被覆

盖成开发板了

Q:如何刷双系统？

刷机方法有很多，论坛也有很多教程帖子，在这里我就说个最简单易

操作的方法稳定版=A开发版=B默认手机只有A系统

1.双系统A+A这个直接等OTA就行了，只要A出了新版本，你直接

OTA就能把你的备用系统升级到最新版的A，这个时候你就有老版A

和最新版A2个系统并存了。

2.双系统A+B在A系统下把B系统的完整包（ZIP格式的，不要解压）

下载好放在SD卡根目录下（就是直接复制到SD卡里），然后找打[系

统更新]这个程序并打开，打开后你就能看到你当前的系统版本按下

屏幕左下角3横那个键会出现选择项，点击[选择安装包]就会出现让

你选择SD卡里的文件，这时你只要找到你刚放置在SD卡的B系统完

整包进行安装即可，安装完成后会提示重启进入新系统。3.双系统

B+B先按照双系统A+B的方法操作，重启进入B系统等待OTA即可把

A系统更新到最新版的B系统了总结：不管你想怎么搭配怎么刷，你

想保留哪个系统就在哪个系统下进行更新，更新完成后另一个系统就

会变成你刷得那个。如果遇到刷完机无常进系统，请进recovery清

楚所有数据。

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Q：怎么切换系统？

找打[系统更新]这个程序并打开，打开后你就能看到你当前的系统版

本，按下屏幕左下角3横那个键会出现[切换系统]的选项，点击即可。

Q：为什么我在A系统下OTA更新的系统却是B系统？

目前小米的OTA默认的就是在当前系统下更新另一个系统，如果你

想把OTA到另一系统里，可以把更新完整包下载到SD卡，然后重启

进入你想保留的系统，打开[系统更新]然后按左下角3横的那个键选

择[选择安装包]然后找到你下载到SD卡里的完整包进行更新即可。

小米手机其实是交叉更新的双系统！

小米CPU、存、屏幕等说明

经高通副总裁在联通&小米发布会上面证实小米手机CPU是原生

1.5GHZA8构架CPU，工艺为45nm，默认主频为1.5GHz；

小米手机存是1GRAM,5Q"Z7S[

4GROM一点问题都没有。

小米手机屏幕为4.0英寸，分辨率为480*854，屏幕材质为TFT，采

用半反半透技术，关于点阵问题，属于正常现象，大家不必过多纠结

了~

最后：

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如果你遇到一些奇怪的问题，比如平凡自动重启、手机无信号等，不

妨重新刷MIUI完整包，之后wipe重启。