营销手段有哪些

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常见的市场营销技巧和手段有哪些

一、体验式营销

体验式营销是要站在消费者的感官(Sen)、情感(Feel)、思考

(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等五个方面，重新定义、设计营

销的思考方式。此种思考方式突破传统上理性消费者的假设，认

为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在整个消费过程中

的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

二、一对一营销

一对一营销的核心思想是：以顾客份额为中心，与顾客互动

对话以及定制化。企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的

顾客份额上来，关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的

份额，并努力提升对这个份额的占有。一对一营销的实施是建立

在定制的利润高于定制的成本的基础之上，这就要求企业的营销

部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通

力合作。营销部门要确定满足顾客需要所要达到的定制程度;研

究与开发部门要对产品进行最有效的重新设计;制造与采购部门

必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行;财务部门要及时

提供生产成本状况与财务分析。

三、深度营销

深度营销，就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，

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从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动

的、更加人性化的营销新模式、新观念。深度营销的核心，就是

要抓住深字做。

四、网络营销

网络营销其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可

分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业

交换，其实都包含这三种信息，而基于互联网的营销方法就是根

据企业经营的不同阶段，制定不同的信息运行策略，并主要通过

网络方法来实现的营销设计与操作。

五、整合营销

整合营销的思想使我们能够获得这样的工具：利用明星、金

牛、狗类、鸿雁矩阵图，按照购买量和购买频率把顾客分作了四

种类型，寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。

六、直销

直销模式实质上就是通过简化、消灭中间商，来降低产品的

流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中，有两支

销售队伍，即制造商到经销商，再由经销商到顾客。公司要进行

直销，首先必须透彻研究顾客需求，而不是竞争对手，通过细分

市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角，与

顾客保持互动，如网上直销，电子商务，DIY定单接纳，电话直

销等。再次要有科学管理直销团队的方法，确保销售团队高效运

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转。

七、数据库营销

企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作

时代即将结束，数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获

取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与

有力工具。数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整

理、分析，找出目标沟通，消费与服务对象，有的放矢地进行营

销与客户关怀活动，从而扩大市场占有率与客户占有率，增加客

户满意度与忠诚度，取得企业与客户的双赢局面。

八、文化营销

文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为

规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元

素，其核心是理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创

造性，关注人的社会性。在文化营销观念下，企业的营销活动一

般为奉行以下几项原则：给予产品、企业、品牌以丰富的个性化

的文化内涵;强调企业中的社会文化与企业文化，而非产品与市

场;努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针。