酸菜炒肉

刷爆朋友圈的“雪乡”事件：雪⽩的村庄，肮脏的⼈⼼

《爸爸去哪⼉》这个综艺节⽬带⽕了⿊龙江雪乡，但是最近有⼈在去雪乡旅游的时候却遇到了宰客的事情。

“雪乡宰客”事件

近⽇，⼀篇关于“雪乡宰客”的⽂章引发⽹友关注。

在⽹传的这篇名为《雪乡的雪再⽩也掩盖不掉纯⿊的⼈⼼！别再去雪乡了！》的⽂章中，这名游客称，⾃⼰与家⼈2017

年12⽉9⽇在雪乡赵家⼤院预定⼀间三⼈⽕炕房，计划27⽇⼊住，⽀付两晚费⽤552元。但当他们到达赵家⼤院时，店

家却告知该三⼈⽕炕房只能住⼀晚，第⼆晚安排他们到很多⼈⼀起睡的⼤通铺，并称，“今晚住这房我都没让你们补差

价算不错了！现在这房⼋百⼀千随便订出去，你们订得早才便宜。”

这名游客与家⼈商议后决定只住⼀晚，但对后续退款问题，店家⼜称三天之后才退钱，并要求在⽹上评论时不能“乱

说”，看到评论后才能退钱。⽂中还提到，在游客中⼼泡⾯卖60元⼀盒、有⼤巴车乘务员忽悠游客购买的游玩项⽬其实

是毫⽆经营权的民设景点等问题，另外，在这名游客截图的⽹友评价中，有⼈提到当地⼀盘炒⾁卖288元，⼀⼩杯红糖

⽔卖15元等。

图⽚摘⾃⼀⽊⾏微信原⽂

涉事酒店:年末时价格确实涨了好⼏倍

雪乡赵家⼤院事件中，酒店⽅⾯的当事⼈付先⽣告诉晨报记者，“⼀⽊⾏”帖⼦中的说法除了录⾳中他要求对⽅先评论再

退钱的部分，其余基本都是假的，⽽他提出先评论的要求，也是因为对⽅提出⽆理要求在先。付先⽣⼀再表⽰：“对⽅

的⽬的就是想讹钱。”

付先⽣称，“⼀⽊⾏”确实在携程上预订了12⽉27⽇、28⽇两晚“三⼈炕”的房间，预订价格每晚276元。但他表⽰，⼊住

的只有年轻夫妇两⼈，并不存在帖⼦中提到的“⽊⽊妈妈”这个⼈。

付先⽣承认，年末那段时间酒店的价格确实涨了好⼏倍。“三⼈炕”的价格，半个⽉前⽹上挂的是276元，那⼏天⽹上改

成了1009元⼀晚，店⾥线下的价格是850元。但给“⼀⽊⾏”的价格还是按照他们预订时的276元⼀晚。“两晚都是这个价

格，没有想过让他们补差价。”

付先⽣表⽰，⾃⼰并没有要求对⽅换房，提出换房的恰恰是“⼀⽊⾏”⼀⽅，⽽且对⽅提出了倒补差价的要求。“他们⾃⼰

过来找我唠嗑说，第⼀晚他们住在‘三⼈炕’，第⼆晚他们主动搬到⼤通铺去，⼤通铺还按276元⼀晚收他们，但因为他们

让出了‘三⼈炕’，所以要按现在的价格850元，把差价574元⽤现⾦退给他们。”

“我⼀听有点怒，说你住我这，还做起买卖来了。”付先⽣进⼀步表⽰，“⼀⽊⾏”⼀⽅之所以提出这个要求，是因为他们看

到很多⼈来询问有没有房，但店⾥已经没有空房。“⽽且他们原来定了两晚，来了之后发现雪乡的⾏程，只住⼀晚也能

游览完。”

付先⽣称，对⽅说了这个要求后，还威胁他说要给差评，要去⽹上曝光他。“我觉得还不如不做这笔买卖了，就说他们

可以退房。”他承认⾃⼰要求对⽅先不给差评，⾃⼰再去携程上同意退款。“这样做，我也是没办法，不然他们⽼拿差评

威胁我。”

付先⽣表⽰，本来他以为事情就这样过去了。没想到，这⼏天⽹上就有了那个热传的帖⼦，“前天有个南⽅⼝⾳的男的

给我打电话，说想摆平这个事得拿出4万元，我也不知道是不是当事⼈。我刚想录⾳，对⽅就把电话挂了。”

针对媒体报道的⿊龙江有关部门对赵家⼤院给出的5.9万元的罚款，付先⽣表⽰，这⼏天派出所、消防部门都来过⼈。

“这笔罚款是针对酒店年末⼏天的涨价的，说实话，我们雪乡的酒店旺季这段时间都这样涨价，对这个处罚我不是很认

“这笔罚款是针对酒店年末⼏天的涨价的，说实话，我们雪乡的酒店旺季这段时间都这样涨价，对这个处罚我不是很认

同。”据他介绍，这⼏天，他已经把酒店关了，携程上的预订也下线了，名义上是停业整顿。

付先⽣称，关于他和“⼀⽊⾏”⼀⽅交涉的事实情况，他很后悔没有录⾳，但他有⼈证，“酒店的⼯作⼈员和部分旅客都听

到了”。他也希望，如果“⼀⽊⾏”⼀⽅有整个过程的录⾳，能够都拿出来，还原整个事实。

记者多次联系“⼀⽊⾏”⼀⽅，希望对⽅就付先⽣⼀⽅的说法做出回应，截⽌发稿前（1⽉3⽇17：34分），“⼀⽊⾏”⼀⽅

尚未回应记者。

涉事游客最新回应

在12⽉29⽇，我们发表了《雪乡的雪再⽩也掩盖不掉纯⿊的⼈⼼！别再去雪乡了！》⽂章，陈述了在雪乡遭遇被⽆良店

家驱赶与威胁的经过，以及在雪乡所亲眼看到，亲⽿听到的⼀些真实情况。

由于此篇⽂章传播甚⼴，我们收到很多读者给出的疑问，秉着真实还原事实的⼼态，特做出以下回应。

关于地域问题

⾸先，我们绝没有任何对于东北地域的⾔论攻击，全⽂都明确指出“雪乡⽆良商家”，以及提到东北⼝⾳的时候也明确表

⽰了前提——雪乡商家。

为什么会跑到东北去看雪，是因为⽊⽊妈就是⼀个东北⼈，少时随家⼈离开家乡，⼏⼗年没有回过东北，⼀⼼想要回去

看⼀眼。因此⽊⽊也算半个东北⼈，我们绝不会因为⼀个景区就抹⿊⼀个地域和抹⿊⾃⼰的家乡，请有些读者不要断章

取义，⽂章中陈诉的只是我们经历的事实真相。

⽽对于⽂中有提到的喀纳斯。在经历了雪乡事件之后，我们深知喀纳斯算是良⼼景区，毕竟那边地处偏远，维护不易。

我们对于新疆的喜欢，相信在80天的后续更⽂中，⼤家能够知晓。为此不做过多⽆⽤的解释。

雪乡官⽅回应

（我们将具体信息姓名抹掉，避免个别⼈对他造成不必要的骚扰）

相信在我们的回复⾥可以看出我们的态度，我们没有恶意，真正的是希望雪乡可以认识到欺客事件的严重性，继⽽在以

后可以好好整顿以及好好发展。

关于收到的读者评论

在我们收到的⽆数留⾔⾥，虽然有⼀些⼈不明事理并断章取义去理解⽂章，甚⾄还有些⾔语攻击，但是这些还是少数，

⼤部分⼈都秉着公正的态度去看待这件事情。

但是最让我们痛⼼的是，留⾔中有那么那么多的游客也曾遭遇了同样的经历。不仅仅在微信公众号，新浪微博⾥我们也

收到了很多有过被骗被坑经历的游客给我们发来的私信。我相信这也是为什么关于雪乡的⽂章会引发如此之⾼的关注

度，因为受害游客，太多太多了。

关于⼤家留⾔告诉我们的经历，我们都收到，⾮常感谢⼤家此刻勇敢得发声。

也希望⼤家就事论事，不要对地域进⾏⾔语攻击。⽆论是哪个地⽅的⼈，都有好、有坏。

雪乡⽆良商家是事实，但是东北正直、善良的⼈也⽆数。

⽽还有个别带有威胁及侮辱的留⾔

希望有些⼈明⽩，如果我们害怕威胁，就不会有关于雪乡的⽂章出现。⽂章所陈述的均是事实，不存在半点欺骗。如果

有⼈真的要抱着这种⼼态强逼我们⿊⽩颠倒，甚⾄删除⽂章，那么对不起，我们不会成全。

我们也相信，微信公众平台是⼀个正义之声可以留存的地⽅。

“建议”不等于“强制”

⾸先，因为我们经历如此遭遇，也因为深知还有很多⼈也与我们⼀样也曾被这样对待，甚⾄更甚，因此发出了这篇⽂

章，给出我们的建议。但是建议不是强制，⾄于雪乡到底去还是不去，全在于⾃⼰。

为什么我们有⼀定的旅⾏经历却前往雪乡，这其中有我们⾃⼰的原因。在⽊妈告诉我们她想回东北看看，想去看看厚厚

的雪景的时候，我们正在国外旅⾏，为了赶在她元旦前的⼏天空闲时间能够带她前往，我们临时在国外匆忙订了机票和

住宿。回国的第⼆天就⽕速出发了。

因此我们没有做好对于雪乡的了解，这也是导致此⾏不畅的原因之⼀。

所以如果有⼈问：到底雪乡还能不能去？我们想说：这取决于你们⾃⼰。

雪乡冬季每⽇接待游客可以数以万计，在如此之多的游客⾥⾯，总有些游客遇到了好的旅⾏社，或者⾃由⾏遇到的是良

⼼店家，这些也都是存在的。

我们给出建议，只是因为被欺和被骗的游客也存在很多。这已经不是做好万全计划和查遍攻略就能避免的事情了，难道

道出真相让更多的⼈多⼀份警惕和选择，不应该吗？

道出真相让更多的⼈多⼀份警惕和选择，不应该吗？

我相信绝⼤部分⼈，是能分清：贵，不等于⿊。“贵”可以根据经济情况来决定接受与不接受，⽽⿊是绝不接受的！

⽽如果对于这个建议不认可，可以不⽤理会，更不⽤采纳。

我们给出建议的初衷，不是为了让雪乡门庭冷落，⽽是希望让更多普通的游客有所防备，避免被坑。也希望雪乡相关部

门能够清楚的认识问题的严重性，只有正⾯认识到问题，才能解决问题，雪乡才能在今后有更好的发展，⽽不⾄于被⼀

些⽆良商家所彻底败坏。

感谢！

事情发⽣到现在，收到很多朋友的留⾔⿎励和⽀持，我们在此万分感谢。说真话的路从来不是坦途，但有你们正义之声

的相伴，我们已很知⾜。

关于此事，已有很多媒体新闻记者与我们联系，希望各⼤媒体新闻平台不要断章取义随意报道，请公正的报道。

此声明我们除了微信公众号之外，也会同步到新浪微博，仅在这两个平台进⾏公布。

感谢⼤家对于此事的关注。

最后想说，我们⾮常难过得在⽹上得知在12⽉31⽇前往雪乡的路途中因发⽣交通意外已导致北京林业⼤学学⽣4死5

伤。跟⽣命安全⽐起来，被欺被骗和被坑，都显得微不⾜道了。

希望每个⼈安全出⾏，平安归家。

（部分内容有删减）

⿊龙江旅游部门官⽅回应

今⽇（1⽉3⽇），⿊龙江⼤海林林业地区旅游局局长刘忠才表⽰，经查，⽂章中提到的赵家⼤院确实存在价格欺诈⾏

为，按照规定已对其处罚5.9万余元，同时发现赵家⼤院在卫⽣及消防⽅⾯也存在问题，已责令其限期整改。

相关负责⼈表⽰，发现帖⽂后⽴即组成⼯作组，到涉事旅馆调查核实。经查，涉事旅馆（赵家⼤院）不属于核⼼景区，

是村民⾃办的家庭旅馆，有正规的营业执照。⽹帖中所说关于⽼板态度蛮横的部分内容属实，但其只是个案。

针对此事，⼤海林林业地区旅游局局长刘忠才回应记者称，2017年12⽉29⽇发现⽹帖后，当地⽴即联动林业局、消防

等多部门组成⼯作组对涉事旅馆进⾏检查，发现店家（赵家⼤院）确实存在价格欺诈⾏为，按照规定已对其处罚5.9万

余元，同时，店家在卫⽣及消防⽅⾯也发现问题，已责令其限期整改，否则将停业整顿。“今天3⽇刚好到期，我们会派

专⼈前去验收。”

不过，刘忠才也表⽰，⽹帖中存有不实信息，正考虑⾛法律途径解决。⾄于不属实的信息内容，他表⽰，“⽹贴后⽂中

所说雪乡售卖的桶⾯60元⼀桶及餐馆中酸菜炒⾁丝⼏百元⼀盘等内容不属实。”

⽹友热评

（选⾃原微信⽂章评论）

来源|新京报新闻晨报⼀⽊⾏等综合

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