年终工作汇报

个人年终工作总结报告【7篇】

个人年终工作总结报告篇1

20__年在领导和全体的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥

岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结、认真

学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任

务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、工作概况

一年来，我发挥自身特长，认真做好教学工作，积极办事，努力使每一个学生都

学好，取得了一些成绩，经受了基层锻炼，收获良多，感触良多。一年来，我主

要的工作职责是配合单位搞好教学工作，做好上情下达，将上级及领导指示及会

议精神及时传达贯彻，对出现的问题及时整理和上报，完成本单位需写的文字材

料，完成上级部门交办的各项工作和任务。

二、抓学习、强自身

通过学习，不仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，增强了

自身素质，也为做好今后工作，奠定了良好的基础。

三、强化职能，做好本职工作

我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作;工作中，我注重把握根

本，努力提高工作服务水平。在任务紧，工作量大的情况下，我都积极配合做好

各项工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望

把工作圆满完成。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个

人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务，细心

学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中

使自己在文字材料上有所提高。

回顾一年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些

进步是全局新老们对我极大的支持和帮助的结果，从老身上我学到了吃

苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新身上也增添了我积极努力、奋发向上、

勤奋工作的信心和力量。我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在

今后的工作中，领导、老、新对我一如既往给予关怀和支持，在工作、

生活及其他方面做得不妥之处请们给予原谅。

总的来说，在各方面工作取得了一些成绩，但反思一年来工作还存在着：一是理

论学习上全面性和系统性不够，特别是对农村公路工作的学习上与农村公路工作

的要求有差距。二是在解决实际问题上办法不多，与群众对我们的希望值还有差

距，今后我仍然需要不断学习，努力改进。

个人年终工作总结报告篇2

在经历了一年多工作中，我兢兢业业，通过各领导和同事的帮助此刻我已达到转

正的资格，为此，我也为自己的公务员转正自我鉴定详细于此。从一年多。在领

导、同事们的悉心关怀和指导下，我在各方面都有了长足的进步。在这个团结和

谐、奋发进取的集体里，在这个集体的每位身上，在这个人生道路上的新起

点

上，我学到了许多，为做好今后的工作积累了知识，打下了基础。根据一年来本

人的工作实际情况，对一年的工作总结如下：

一、政治思想方面

加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。深入领会执行中央、省和市

局、市政府的一系列重大方针、政策、措施。牢固树立全心全意为人民服务的宗

旨和正确的世界观、人生观和价值观，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记_全心全意为人民服务的

宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，本着对工作积极、

认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习

各项业务知识，通过不断学习和积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较

好地完成了各项工作任务。

1、努力学习业务知识，做好基础性工作。初到工作岗位，我对机关单位办公室工

作了解不多，虽然我是汉语言文学专业，但都是书本上的理论知识，实践比较少，

更不要说将理论与实践相结合了。于是就先从简单的工作入手，做一些数据统计、

草拟文稿和信息、文件归档和网站信息发布等工作，通过这些工作，我对办公室

的职能和主要业务工作有了初步了解，形成了一定的感性认识。

2.勤于动笔，增强文字功底。在机关工作，文字材料不可避免，材料和信息的写

作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提

供可靠依据，为群众传达正确的信息。为了提高自己的写作能力，我从研究已经

成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和帮把关，提出意见和建议，

然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻阅办公室

的文件资料，虚心学习同事的经验、做法，将学习到的知识应用到实际工作之中。

通过学习和实践，我的文字素质得到了提高。

三、学习生活方面

说到加强学习，听起来好像是套话，但无论从工作还是生活实践都深深体会到，

学习实在是太重要了，只有不断地学习，掌握更多的知识，才能不断提高自己的

素质，更好地做好自己的工作。在工作过程中，我更能深深感到加强自身学习、

提高自身素质的紧迫性，

一是向周围的学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向

领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方

法。

二是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查

找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

在生活上，我的特点是为人热情大方，诚实守信，乐于助人，勇于挑战自我，有

着严谨的生活态度、良好的生活习惯和正派作风，生活充实而有条理。我喜欢真

诚、友好地对待每个人，微笑着度过生活的每一天。因为我相信付出了多少就会

得到多少，人是感情动物，人与人的相处是相互的。所以一直以来与同事的相处

都非常融洽。

一年来，我在组织、领导和们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知

自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作

方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强

理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练

自己，做一名合格的机关单位工作人员。

个人年终工作总结报告篇3

在公司领导、部门领导的正确领导下，本人踏踏实实完成了领导给予的各项工作

任务。今年，公司所有站点全部上了IC卡；今年，站点陆续改造完毕，为公司效

益的稳步增长增添了活力。回顾这一年来的工作历程，作为公司一份子，我深深

感觉到公司蓬勃发展的热气，以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我将一

年来的主要工作向领导总结汇报如下：

一、主要工作：

1、协助做好OA系统的框架建设

OA办公自动化系统，对于我司实现无纸化办公，实现信息化、高效化运作，有着

至关重要的作用。今年年初，在公司统一安排下，我负责在OA系统技术层面与供

应商进行沟通交流。我们不断在试用中发现问题，解决问题，目前功能已相对成

熟，公司各部门在试用阶段。

2、完成领导布置的其他工作。

二、工作中存在的不足

虽然今年的工作中取得了一定的成绩，但是仍有许多不足之处，主要表现在：1、

创新性思维不够，工作中思维不够发散。

2、个人经验不丰富，处理突发事件的能力有待提高。

3、在办公室工作时间多，到站里实地调查的时间少，造成调研不够，情况了解不

细，给工作带来一定的影响。

4、在工作中遇到问题主动向领导汇报的多，对领导依赖性强，主动思考解决问题

的时候少。

三、下一步工作思路

1、踏踏实实、认认真真履行职责，完成自己的本职工作。

2、解放思想，实事求是，在工作中突破老思路，老办法，寻找解决方案。3、努

力改正不足，争取获得更好的成绩。

4、刻苦学习相关知识，提高专业技能，为单位的长远稳定发展，作出更大贡献。

个人年终工作总结报告篇4

在这个对我来说比较新的领域，我感觉自己缺乏产品知识，不熟悉这个行业的规

则。于是我开始了解合适的产品，现将我过去一年的实习工作总结如下：在销售

过程中，我的感觉是所有的销售都是一样的，只是我们卖的产品不一样，那么在

掌握了产品知识之后，如何提高销售技巧呢？我想我在几天的实习中总结了以下

几点：

一、心理状态的准备

在销售过程中，如果销售人员有良好的精神状态，就会给客户一种积极、充满活

力、积极向上的氛围，所以这种积极、积极向上的情绪总是会影响到客户，从而

让客户觉得自己受到了情感的感染，这样客户就可以在我们店里呆更多的时间，

总是选择合适的服装。心理状态的表现也表现在我们的gfd上。只有具备一定礼

仪知识的销售人员才能让客户感受到品牌的价值，因为在看待一个品牌时，我们

的销售人员直接反映了我们的品牌形象，所以销售人员素质的提高也是品牌推广

的重要标志。一个精神状态良好的优秀销售人员达成交易的几率要高得多。

二、身体准备

如果我们有一个好的身体，我们就能保持旺盛的精力，更好地工作。在这段时间

里，店里的站务让我感觉很累，这样我就可以对拥有一个好身体感觉更好，这样

我们就可以更努力了。因此，一个强壮的身体是一支充满活力的团队所必需的。

三、专业知识的准备

接待客户的时候，因为不熟悉产品知识，不能在客户要中号毛衣的时候把中号衣

服拿给他们，因为我不知道中号衣服的尺码。我着急的时候，店长把中号衣服给

了顾客。售后店长跟我说32号毛衣小，34号中等，36号大，反映你是一点产品

知识。因为你不能给他提供适合他的产品。因此，产品知识在销售中至关重要。

四。为顾客做准备

当我们了解了相关的产品知识，我们是第一个掌握销售的人。为了提高我们的销

售业绩，我们还需要了解客户的性格和着装风格。只有多了解客户，才能更好地

把握客户心理，与客户建立和谐的关系，营造轻松休闲的购物环境，善于倾听客

户的每一句话。然后分析客户是否有购买意向，推荐适合自己的衣服。

实习的时候，店长的销售让我觉得理解客户是轻松销售的关键。顾客试穿一件衣

服后，商店经理整理顾客穿的衣服，让顾客有所感觉。

个人年终工作总结报告篇5

20_年弹指间已过。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导

的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为

了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：

一、端正态度，热爱本职工作

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改

变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱

自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工

作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识，端正合作态度

在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互

相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所

处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工

作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要

认真总结经验，克服不足，把工作干好。

(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自

我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培

养大局意识

(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和

信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，

提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中

要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同

志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。

最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不

足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经

验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!

个人年终工作总结报告篇6

时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。现

就本年度重要工作情景总结如下：

一、思想认识方面

报业服务处办公室的x大功能就是服务功能，我个人的职责是这x功能的最终体

现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项

工作正常开展。所以，20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意

识、提高服务质量”。

20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但

其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，

缺少打印纸或墨盒更换不及时可能x份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，

人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自我的要求是既然重要，没

有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之

所以把办事效率单独作为x条来总结，是因为工作效率对我这方面工作十分重要，

有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常

性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作仅有进取主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之

事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人

的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、在__地震期间与服务处领导进取与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向

集团报告房屋有无异常情景。

2、在创全国礼貌城市期间进取与__区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对

新闻物业x致好评。

3、__期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，进取与书院街道派

出所做到有情景及时汇报、协调和沟通工作。

四、工作实绩方面

1、创优工作

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，经过不断完善、进取整改，对不

足之处进行整改，在整改过程中，使我x个从未涉世物业的人在报业服务处创

“__示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业

在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实

际中去教会员工。异常是我自身开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地

方无从下手，最终工作脱节。

(2)进取学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、

工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低

的价格印出我们需要的产品，“汇报视频短片”。

2、后勤保障方面工作

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几

年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任

同意后，进取联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。

(3)日常办公用品的保障，进取与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对

接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后进取关心，把工作

思路变被动为主动，进取主动，争取创造__个高质量的服务体系，保证服务处的

各项工作正常进行。

个人年终工作总结报告篇7

一年的时间飞快的就过去了，在这一年中自己努力的完成了自己的工作任务，听

从领导的指挥做事，遵守公司的规章制度，在工作中取得了不错的'成绩，自己个

人的表现也还是很不错的。现在今年的工作也已经结束了，为自己这一年的工作

做一个总结，找出自己的一些问题和不足的地方，希望在明年的工作中能够有更

好的成绩，把工作完成得更加的好。

一、态度端正

这一年的时间自己每一天都是认真的在工作的，在工作的时间从来都不会去做一

些跟工作没有关系的事情，在上班时间从来不会看手机，也不会去跟别人聊天，

充分的利用好上班的时间去完成自己的工作，这样在下班时间到了之后就能够准

时的下班，既能够完成工作也不会耽误自己的休息时间。领导分配的每一个工作

任务不管是简单的还是难度高的我都会认真的去完成，工作态度是非常的端正的，

虽然自己的工作能力还不是很好的，但有了这样的好的态度我相信我是会一直都

有进步的。这一年自己都能够按时的完成工作，在工作中也比较少的出现问题，

表现还是可以的。

二、收获颇多

在这一年的工作因为自己的态度认真所以学到了很多的东西，自己也是成长了很

多的，工作也是完成得越来越好了，有的时候也会得到领导的夸赞。这是对我的

一种鼓励，也是对我的一种肯定，说明努力的工作还是有效果的，自己也能够通

过努力取得进步。不管是什么工作只要认真是一定能够学到很多的东西的，在任

何的工作岗位上都是需要认真的工作的。我想自己之后是一定会继续的努力的，

毕竟自己现在的能力还是有着不足的，我也是想把自己的这份工作做好的。在工

作中学到的东西对我自己以后的工作也是有帮助的。

三、新的计划

明年自己要继续的去学习，多去思考问题，多去寻找问题，这样才能够在新的一

年中有更多的进步。新的一年也是要努力的去完成工作的，虽然在这一年是有了

很大的进步的，但自己还是有很多的缺点的，在工作中也经常会出现一些小的错

误。新的一年自己要改变自己身上的一些不好的地方，更好的去完成自己的新一

年

的工作，在明年取得更好的工作成绩。我相信只要我肯花时间去学习是一定能够

有进步的，期待自己在明年的工作中的表现。