商务旅行

商务旅游

近年来，商务旅游是发展最快的旅游项目之一，从其规模

和发展看，已成为世界旅游市场的重要组成部分，而且仍

有巨大的发展潜力。全球每年旅游业收入的35,000亿美

元中，有4,200亿美元属于企业的商旅支出，占全部旅游

收入的12%，并且随着世界经济的发展和全球化进程的推

进，这一比例仍会提高。目前全球商务旅游人数约占旅游

者总数的1/3，国际上许多著名的连锁酒店通过调查发现，

商务客人已占全球住房游客的53%，占连锁酒店的60%。

近年来由于许多新兴的旅游项目也推动了商务旅游的发

展，例如增长最快的奖励旅游，目前全球每年约有11亿

人～18亿人次进行奖励旅游。同样发展很快的还有国际

会议市场。国际会议自70年代中期以来，就以其广泛的

影响、高额的利润和巨大的市场潜力引起了越来越多的国

家和地区的注意。据专家估计，随着世界经济的复苏，全

世界每年的会议收入将达到2200亿美元之上，且每年以

8%～10%的速度增长。

中国宏观经济和政局的稳定发展为商务活动的活跃提

供了良好的外部环境。当中国的旅游业正在以前所未有的

速度进行着日新月异的变化时，商务旅游作为旅游高端市

场的主力军日趋显现出优势和潜力，商务旅游正成为一块

利润丰厚的蛋糕，且极具成长性。

据国家旅游局发布的消息，在我国入境旅游市场的结

构中，商务及会议旅游约占39.9%，已接近或超过一些发

达国家的水平。近年来，中国在旅游基础设施建设方面成

绩显著，与中国通航的国家越来越多，航线越来越长。中

国相对齐备的涉外旅游服务系统也为商务旅游提供了便

利。中国经济的发展以及在中国境内的各项展览、会议等

都成为吸引商务旅游人士的重要磁石。而中国加入WTO、

2008年奥运会及2010年世博会的申办成功更为中国商

务旅游的发展提供了良好的契机。

经济、社会意义

从趋势来看，全球商务旅游活动正日益增加，商务旅

游市场前景看好。发展商务旅游，既符合社会经济发展的

客观趋势，也顺应地区旅游产业升级的现实要求。区域发

展商务旅游的经济和社会意义主要体现在以下几个方面：

1、带动地区综合收入的大幅提高

现代商务旅游者所具有的消费层次高、往返次数多、

购物欲望强等特征，必然给商务旅游目的地带来丰厚的经

济利益，带动地区综合收入包括旅游收入的大幅提高。

2、可以提升区域旅游产品由低端向高端发展

一般来说，一个地区旅游产品都有一个由观光旅游等

低端产品向休闲、度假、商务旅游等高端产品过渡和发展

的过程，这也是产品结构优化的过程，是一种必然的增长

和发展趋势。在这个过程中，商务旅游的发展能起到非常

积极的推动加速作用。另外，对于那些自然景观资源和人

文景观资源比较稀缺的地区，可以通过建设和完善商务旅

游设施来吸引商务客人，靠举办各种会议、展览等来发展

商务旅游的办法来振兴地区经济，拓展旅游业的内容和范

围。

3、有利于带动相关行业的发展

理论研究和实际表明，旅游产业对其他行业和产业具

有强大带动性，据测算，旅游产业对相关产业的拉动比为

1：4。作为旅游产业一部分的商务旅游产业对本地区各行

业和各产业的带动性就更大，商务旅游中的会议会展活动

等具有非常强的联动效应，拉动比一般为1：6。如会议

展览对汽车、铁路和航空客货运输的依赖，必然拉动运输

业经济，会议展览业还对会议电子系统、同声传译系统的

广泛应用起了很积极的推动作用。对广告印制业、摄影摄

像业、电子信息业等的拉动都是非常明显的。

4、有利于塑造区域形象和提高区域知名度

商务旅游的发展对区容区貌、基础设施、市民素质、

区域功能等提出了更高的要求，这有利于促进各相关因素

的改善和大幅度的提高，树立良好的区域形象，进而形成

良性循环。商务旅游者通常为企业中高级管理人员、政府

官员、文化艺术人士、科学家、医生、商品推销人员等专

业人士，他们是提高区域知名度的很好传播者。

5、有利于旅游的削峰填谷

商务旅游受气候和季节的影响比较小。发展商务旅

游，能有效的平衡旅游市场的淡旺季，提高旅游产品、旅

游设施的利用率，这将提高旅游设施及景点的综合经济效

益。

国内商旅市场

潜力巨大

中国宏观经济和政局的稳定发展，为商务活动提供了

良好的外部环境。作为旅游高端市场的商务旅游，已经显

现出优势和潜力。美国运通公司的一份调查报告显示，中

国商务旅游市场的发展潜力惊人，规模已经达到法国、德

国等欧洲主要国家的水平，如果保持目前的增长幅度，将

在今后5年内翻一番，成为世界第三大商务旅游市场。

绝大多数企业认为商务旅行是企业行为的重要组

成部分，其中越来越多的企业开始委托专业差旅公司提供

相关服务，以期提升商务旅行管理水平与资源整合能力，

节省差旅成本。除了凭借其服务系统支持资源与丰富经验

来保证企业获得及时有效的各种服务，全程协助目标公司

有效执行商旅政策之外，专业差旅管理公司还能为目标企

业提供自身难以实现的其他增值服务以及更完善的安全

管理。知名的专业商旅管理公司有：HRG、携程、CWT、

美运通等等。