员工关系岗位职责

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员工关系专员岗位说明书三篇

篇一：员工关系专员岗位说明书

1.岗位基本信息

岗位名称员工关系专员部门人力资源部

直属上级人力资源部主管直属下级无

2.岗位关系

2.1内部关系

公司各部门

2.2外部关系

人事局、劳动和社会保障局、人才市场等

3.岗位职责

3.1职责简述

协助人力资源主管完成管理方面的各项日常工作。

3.2职责详情

（1）劳动关系管理：根据政府及地方相关部门规定，编制公司统一

的劳动合同文本；负责员工劳动合同签订、变更与终止相关手续的办

理；负责员工入职、转正、离职相关手续的办理；受理员工投诉、咨

询，协助人力资源主管，培训行政秘书及公司法律顾问解决劳动争议

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及纠纷。

（2）人事档案管理：协助人力资源主管建立人事档案管理制度，负

责员工信息档案的建立及维护；负责员工劳动合同、人事档案及人力

资源部所有工作文件的收集、存档；负责人事档案借阅手续的办理。

（3）员工关系管理：组织安排员工文娱活动；参与企业文化建设，

营造符合企业文化的员工工作环境及氛围；

（4）员工考勤管理：负责员工考勤信息的统计；负责员工公出、请

假管理与统计；为月度工资提供准确信息。

（5）员工保险管理：负责员工社会保险手续的办理。

（6）培训管理：协助人力资源主管建立培训管理体系；负责培训需

求调查；建立培训计划，组织开发培训教材；组织实施各类培训，负

责培训过程的监督、培训结果的考核；管理培训场所，培训设施、设

备及其他培训用品；收集各类培训信息及资料，分析现有培训体系，

提出完善建议；负责新进员工的入职培训管理。

（7）严格遵守集团公司的保密规定，完成人力资源主管交办的其他

工作

4.岗位权限

（1）招聘、规划、薪酬等方面工作信息的共享权

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（2）本岗位工作改进的的建议权

5.任职资格

5.1教育背景

人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业本科及以上学历。

5.2知识技能

（1）熟悉国家人力资源政策、法律法规。

（2）熟悉国家、地区的劳动关系管理相关法律法规。

（3）熟练掌握各种培训方法及培训技术专业知识。

（4）熟练使用各类EXCEL等办公软件。

（5）扎实的人力资源管理理论基础。

（5）具有一定的英文听、说、读、写能力。

5.3工作经验

1年及以上劳动关系及培训管理相关工作经验

5.4个人素质

（1）较好的亲和力。

（2）良好的沟通能力和谈判能力。

（3）较强的团队协助意识。

（4）形象气质佳。

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6.工作环境

工作场所办公室工作时间正常，根据工作需要

加班

环境状况舒适危险性基本无，无职业病

办公设备电脑、打印机、电话机等

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篇二：员工关系专员岗位说明书

岗位

名称

人力资源专员所属部

门

行政管理中心

直接

上级

行政总监直接下

属

无

晋升

方向

轮转岗

位

岗位

薪酬

编制人

数

_____人

任职

资格

职称培训：受过现代人力资源管理技术、劳动法规、新劳动合同法等

方面的培训。

教育背景：大学专科及以上学历，管理类相关专业

工作经验：三年以上人力资源相关工作经验

技能技巧：

1、熟悉国家人事政策、法律和法规；

2、精通人力资源六大模块，熟悉人力资源管理技术；

3、处理招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系等事务性工作具有娴熟

的技巧；

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4、具有良好的人际管理处理能力；

5、具有较强的组织策划能力；

6、熟悉计算机操作办公软件。

岗位

职责

职

责

一

职责表述：制定人力资源管理规章制度

工

作

任

务

1、组织编制企业人力资源管理的相关制度，上报总裁审批；

2、贯彻执行人力资源管理的各项制度，并组织落实，每年

末进行修改。

职

责

二

职责表述：人力资源战略规划与开发

工

作

任

务

1、组织编制并落实人力资源发展规划，为重大人事决策提

供建议和信息支持；

2、根据集团发展规划，提出机构设置和岗位职责设计建议

方案，对公司组织结构设计提出改进建议方案；

3、建立人力资源储备机制和员工队伍梯队建设。

职

责

三

职责表述：招聘管理

工

作

任

1、编制、修订员工招聘管理手册；

2、制定、完善与招聘工作有关的流程、办法、实施细则，

完善招聘体系；

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务3、依据企业各部门的需求和岗位任职条件，制定招聘计划；

4、负责招聘工作的实施，选取合适应聘人员及档案归档管

理工作；

5、负责联系、甄选外部招聘机构，建立融洽的关系。

职

责

四

职责描述：培训管理

工

作

任

务

1、编制、修订员工培训管理手册；

2、制定、完善与培训工作有关的流程、办法、实施细则，

完善培训体系；

3、依据企业和员工的需求，制定培训计划；

4、负责培训工作的实施，培训评估及档案归档管理工作；

5、负责联系、甄选外部培训机构，职业资格机构，建立融

洽的关系；

6、负责组织集团内部职称评审，外部机构评审的职称管理

工作。

职

责

五

职责描述：绩效考核管理

工

作

任

1、编制、修订绩效考核管理手册；

2、制定、完善与绩效工作有关的流程、办法、实施细则，

完善绩效体系；

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务3、每月组织集团各部门、下属各子公司实施业绩考核工作；

4、根据集团总部审批流程，组织实施员工晋升前业绩考核。

职

责

六

职责描述：薪酬福利管理

工

作

任

务

1、编制、修订薪酬管理手册

2、制定、完善与薪酬工作有关的流程、办法、实施细则，

完善薪酬体系；

3、薪酬福利相关政策的落实及跟踪改进；

4、每年度收集行业及当地劳动力市场薪酬信息和数据，制

定薪酬调整办法；

5、根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动社

会保障体系；

职

责

七

职责描述：劳动人事关系管理

工

作

任

务

1、编制、修订劳动人事关系管理手册

2、制定、完善与劳动人事关系工作有关的流程、办法、实

施细则，完善劳动人事关系体系；

3、负责劳动合同签订、续订、终止手续工作；

4、负责劳动合同履行过程中产生的劳动争议、劳动纠纷的

处理工作；

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5、负责对集团总部员工考勤，协助下属公司相关部门做好

外派人员管理和绩效考核工作；

6、组织建立人力资源部文件、员工档案、劳资档案的保管

及定期归档。

职

责

八

职责描述：其它事项

工

作

任

务

1、负责制定本部门年度工作预算和决算；

2、配合集团其它部门的工作；

3、负责做好领导交办的其他各项工作任务。

岗位

职权

1、具有对集团人力资源管理相关制度、办法、程序编制权；

2、具有对员工招聘工作组织策划权，招聘录用审核权及员工转正考

核权；

3、具有对员工培训工作组织策划权、评估权；

4、具有对员工绩效考核工作监督权，考核结果建议权；

5、具有对薪酬政策、结构等事项解释权；

6、具有代表公司签订劳动合同的权力，劳动争议处理权；

7、具有对员工手册解释权；

8、具有对员工出勤监督权；

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9、具有对集团规则制度调整及完善建议权；

10、具有对与人力资源事务相关的外部机构联络甄选权。

协作

关系

内部协作关系：集团总部各职能部门、集团各下属公司

外部协作关系：人才交流中心、；人力资源和社会保障局、外部培训

机构、职业资格管理机构等

考核

重点

人力资源各级管理制度完善率和执行情况；人力资源规划指标实现

率；招聘的准确性和时效性；培训计划实现情况及企业、员工满意度；

绩效考核覆盖度、公平客观度；员工对薪酬满意度，核心员工保有率；

劳动合同签订情况，劳动纠纷处理及时率；人力资源部费用控制率。

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篇三：员工关系专员岗位说明书

1.岗位基本信息

岗位名称：员工关系专员

部门名称：人力资源部

岗位类别:员工关系管理

直属上级：人力资源部主管

直接下级：无

晋升岗位:部门主管及大区经理

调岗方向:各部门专员、销售代表

2.岗位关系

2.1内部关系：公司各部门

2.2外部关系：人事局、劳动和社会保障局、人才市场等

21

810

79

46

35

1．及时汇报员工动态及其他工作；2．根据工作需要发

布工作指令并及时监督指导；3、5．根据工作安排提交相关需求并

员工关系主管

公司其他部门

部门其他板块

财务部

员工关系专员

公司所有员工

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及时反馈；4、6．及时提供员工相关数据；7、9．公司其他

部门及所有员工根据部门或个人需要提交申请；8、10．及时受理

部门或个人需求申请并及时反馈。

3.岗位职责

3.1职责表述：制定人力资源管理规章制度角色：人力

资源工程师

3.2职责详情

（1）劳动关系管理：根据政府及地方相关部门规定，编制公司统一

的劳动合同文本；负责员工劳动合同签订、变更与终止相关手续的

办理；负责员工入职、转正、离职相关手续的办理；受理员工投诉、

咨询，协助人力资源主管，培训行政秘书及公司法律顾问解决劳动

争议及纠纷。

（2）人事档案管理：协助人力资源主管建立人事档案管理制度，负

责员工信息档案的建立及维护；负责员工劳动合同、人事档案及人

力资源部所有工作文件的收集、存档；负责人事档案借阅手续的办

理。

（3）员工关系管理：组织安排员工文娱活动；参与企业文化建设，

营造符合企业文化的员工工作环境及氛围；

（4）员工考勤管理：负责员工考勤信息的统计；负责员工公出、请

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假管理与统计；为月度工资提供准确信息。

（5）员工保险管理：负责员工社会保险手续的办理。

（6）培训管理：协助人力资源主管建立培训管理体系；负责培训需

求调查；建立培训计划，组织开发培训教材；组织实施各类培训，

负责培训过程的监督、培训结果的考核；管理培训场所，培训设施、

设备及其他培训用品；收集各类培训信息及资料，分析现有培训体

系，提出完善建议；负责新进员工的入职培训管理。

（7）严格遵守集团公司的保密规定，完成人力资源主管交办的其他

工作

4.岗位权限

4.1招聘、规划、薪酬等方面工作信息的共享权

4.2本岗位工作改进的的建议权

5.任职资格

5.1教育背景

人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业本科及以上学历。

5.2知识技能

（1）熟悉国家人力资源政策、法律法规。

（2）熟悉国家、地区的劳动关系管理相关法律法规。

（3）熟练掌握各种培训方法及培训技术专业知识。

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（4）熟练使用各类EXCEL等办公软件。

（5）扎实的人力资源管理理论基础。

（6）公司的有关制度与政策，与本岗位有关的业务流程以及公司组

织架构与各部门职责的了解

（6）具有一定的英文听、说、读、写能力。

5.3工作经验

1年及以上劳动关系及培训管理相关工作经验或相关行业相关工作

经验

5.4个人素质

（1）较好的亲和力。

（2）良好的沟通能力和谈判能力。

（3）较强的团队协助意识。

（4）形象气质佳。

6.工作环境

工作场所：办公室

工作时间：正常，根据工作需要加班

环境状况：舒适、危险性、基本无，无职业病

办公设备：电脑、打印机、电话机等

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注：1.具体工作内容填写时尽量简单明了、量化、客观、符合实际

岗位实际情况；2.频率是指该工作的频率，主要指占工作时间长

短、次数多少等；3.重要性主要是指该项工作占岗位职责的重要性