心态

心态如何总结

《良好的心态培训》心得体会

通过本次培训，感触颇深，令我认识到心态的重要性，本次培训从以下

几个方面展开，阐述了心态的概念，心态的重要性和人生成功必备的几个

心态要素，分别是：学习的心态，责任的心态，主动的心态，务实的心态，

竞争的心态，谦虚的心态和感恩的心态。

有人说：态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。

归根结底还是：态度决定命运，可见心态的重要性。所谓心态,心即心理,

态即态度.换句话说.心态就是人的意识.观念.动机.情感.气质.兴趣等心

理状态的一项.它是人的心理对各种信息刺激做出反映的趋向.人生的成败

有许多因素的影响,但是起决定作用的就是心态。成功＝心态(99%)+方法与

技巧(1%)。

人的生活并非只是一种无奈，而是可以由自身主观努力去把握和调控的，

人生的方向是由“态度”来决定的，其好坏足以明确我们构筑的人生的优

劣。心态的不同必然导致人格和作为的不同，而且会有天壤之别。不良的

心态是形成不良性格与不良人生的主要根源，心态是我们命运的控制塔，

而且它是我们唯一能够完全掌握的东西。

在本次培训中令我感触最深的是：学习的心态和谦虚的心态，告诉我们

学历代表过去，能力代表现在，只有以空杯的心态谦虚的不断的学习才能

代表将来，要不断的吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快。

还有一点感触很深刻：就是良好的心态影响个人，家庭，团队，组织，最

后影响社会。好的心态可以让自己成功，坏的心态毁灭自己，导致失败。

通过本次培训，在以后的工作中，一定保持良好的心态，虚心向别人学

习，抱着感恩的态度和主人公的精神，有责任心的主动的做好自己分内工

作的同时，帮助其他同事，提高团队的凝聚力和核心竞争力。

从工作的细节做起，把自己的工作当做人生的事业去努力，在工作中积

极，主动。做好每一件事。把每一件事情都尽力做好，把每一件最简单的

工作都认真的当做大事去完成，力求不出差错，做到尽善尽美。

相信通过这种心态的改变和工作中的坚持，一定可以养成良好的心态，

具有成功人所具备的心态因素，有人说一个行为连续坚持20天可以养成一

个习惯，一个习惯连续坚持20天可以形成一种责任，一种责任可以培养一

个心态，可见养成

一种心态是需要坚持和不懈的努力的，在以后生活和工作中总结经验教

训，用自己的耐心和每天的努力养成良好的心态。

学习《如何调整好自己的心态》心得体会

共和小学：杨锋从教多年，从普通教师岗位不断成长。一路走来，有过

开心快乐，也曾有过迷茫、痛苦。刚毕业参加工作时，面对一群在外人看

来素质一般的农村学生，我一直在思考这样一个问题：难道自己这一生注

定只能成为一名普通教师吗？在不断的思索、磨练中，我开始慢慢学会了

调适自己的情绪，拥有了比较良好的心态。明白了工作着，快乐着，幸福

着，这是生活的最高境界，也是身心和谐的源泉的哲理。学习了李庆培老

师《如何调整好自己的心态》论坛讲座，我更深体会到好心态，才能成就

好老师的道理。

有人说过，人生就象一段旅程，在乎的不是目的的，而是沿途的风景，

以及看风景的心情。做幸福的教师，是目标；幸福地做教师，是践行；做

教师的幸福，是成功。

作为教师，肩负教书育人的重任。我认为“教育承载着人民群众对幸福

生活的期待，寄托着所有家庭对美好未来的期盼。”踏上工作岗位之时，我

就认识到教师工作的特点。教师劳动的特殊性造成了角色模糊、角色冲突、

角色过度负荷，导致教师感到压力和紧张；与其他劳动者相比，教师属于

一个比较孤立、比较封闭的群体，与社会的联系较少，参与种种决策的机

会也很少；教师生涯与一般生涯不同，它漫长而寂寞。教师教了一辈子书，

身份还是始终如一。日复一日，年复一年，说同样的话，做同样的事，周

而复始。教过的学生一批批

送走，自己却一天天地憔悴。想想这些，有时会感到害怕，学生的调皮，

个人工作的倦怠，越发觉得自己没有成就感。

我明白，悲观抱怨不能解决任何问题，只能去勇敢面对，我想起苏霍姆

林斯基所讲的一句话，大致意思是，教学大纲、教科书规定了给予学生的

各种知识，但是没有规定给予学生最重要的一样东西，这就是幸福。教师

要使每一位从我们身边走过的学生都感受到幸福。教师是学生的榜样示范，

教师没有幸福能力，没有高质量的生活，何以为人师？我在思考，没有充

满职业幸福感的教师，何以培养健康、自信、快乐的学生？

在教学中，我有时也会感到倦怠，即在长期的工作压力之下有身心疲惫、

厌弃工作的感受，有身心能量被工作耗尽的感觉。如何面对呢？

通过学习《如何调整好自己的心态》我觉得要成为好老师，要做到以下

几点：主动参与社会活动，改善人际关系；工作与休闲并重，防止过度涉

入，因为休闲可以补偿性地满足个人的多方面的需要，如非正式沟通的需

要，个人成就需要和自我肯定的需要，求知的需要，审美的需要，亲近大

自然等；教师有时在学生面前公开承认自己内心的焦虑或恐惧，可以帮助

教师减轻焦虑；学会沟通，平等对待学生，不与学生较劲；改变权威的、

过于苛严的管教方式，以改善师生关系；换个角度想问题；自我接受；不

断进修提高，促进教师自我成长，提高工作效能，从工作中获得乐趣；建

设、经营平凡踏实的家庭生活；建设社会支持系统。因为一个篱笆三根桩，

一个好汉三个帮。当一个

人感到有可以依赖的人在关心、照顾、尊重和爱护自己时，就会减轻挫

折反应的强度，增加对挫折的承受力和适应性；树立健康的人生态度，人

既要完成自己的社会义务，也要按自己的喜好、兴趣去做点什么；有所为

与有所不为。

作为一名教师，唯有这样，才能树立正确的教育价值观、质量观、人才

观和学生观，让生活充实起来，在所谓的单调重复的生活中发现欢乐。真

正做到把教师职业当作事业来追求。

记得网上流传这样一段话，我想摘录下来作为自己调整心态的灵丹妙药：

你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态

度；你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但你可以掌

握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不可能样样顺利，但你

可以事事尽心；你不能延长生命的长度，但你可以决定生命的宽度；你不

能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容；

换一副眼镜看老师这种职业，我们就会少些烦恼与忧愁，多些开心与快乐！

请给学生一个笑脸，你将会得到更多更灿烂的笑容。这就是作为好老师

的成功之处！

我的工作，我的努力，我的付出，以及我的生活，我爱你们，我更爱我

自己。下面是学习啦带来的工作心态的总结心得，欢迎大家阅读。

篇一：工作心态的总结心得

工作是我们人生阶段的重要组成部分，对于各个阶层的人来说，工作所

折射的涵义是丰富的，所以对待工作的态度也是各异的，正是由于这种对

待工作态度的差异化，使我们对扮演的社会角色的认知态度也在发生着潜

在的变化。惟有积极的态度，才有可能使我们的目标与追求趋于一致，使

每个人的社会角色被我们所认知和接受，才更有可能使我们以工作为纽带

而建立稳固的团队，从而实现共同的理想与目标。

所以没有任何借口所体现的这种积极对待工作的态度，使我们在工作的

经历中对选择这个职业，选择这个岗位有了更清晰的认识，甚至于共同享

受它给我们所带来的益处和快乐已经成为我们工作中常论的话题，即便是

屈辱和责骂，也丝毫不能减少或改变我们在这个职业、这个岗位上积极对

待工作的热情。

正如书中所说工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做

的事，工作就是付出努力，从一个侧面反映出积极对待工作的态度几乎主

导着我们的世界观和价值观，它无疑是我们对待学习、生活、工作的助推

器，使我们潜在的在积极的态度中提高和受益;而对在现实工作中，常常喜

欢以抱怨职位、待遇、工作环境，抱怨同事、上司或领导等内外部环境来

为自己寻找借口和理由，诸如此类的消极态度，只能使我们的精力和智慧

丧失怠尽。以借口推脱，以借口发难，使工作的真正目的受到极大挑战，

破坏了整个团队积极向上的工作氛围，使既定目标在借口中流产。

后勤集团经历了改革的洗礼，仍在带领集团全体员工积极致力于改革创

新和战略调整，增强集团持续改进的能力，使后勤集团在改革与发展的历

史进程中始终呈现勃勃生机，避免过早进入团队发展阶段的休眠期，所以

在当前的历史阶段，仍然需要集团全体员工众志成城，锐意进取，不懈追

求，努力创新，以先进的理念武装自己，以更加积极的态度参与改革，深

化改革，让积极对待工作这一理念植根于集团改革与发展的各个阶段、各

个方面。

让借口离我们越来越远，让成功离我们越来越近，因为成功属于那些积

极对待工作的人，不属于那些寻找借口的人。

篇二：工作心态的总结心得

很晚的加班回来，就在想这一天都在忙些什么?因为最近刚刚换了新经

理，我们区在大整顿，又恰逢国庆活动，领导们可谓是一天来一次。当然，

少不了批评和指导。就看我们营业厅的布局是换了又换，不过确实的是办

了点实事终于把我们的老爷机换了新的。新电脑用起来就是很快，不过好

心情却总是被打破，莫名的教训和加班，仿佛我们是没有知觉的包身工。

是不是每个新领导都必须用新官上任三把火的姿态来树立所谓的威望呢?

对工作的好坏评价，到底是该由被服务的用户说了算呢?还是由天天坐办公

室吹空调的领导说了算呢?具体到所谓的各种标准语言和服务用语，既不实

际，又罗嗦荒唐，反倒引起了客户的不便。更有用语的轻重，自然有对用

户的分别对待，一律强求的近似吼叫的问话，难道真能带来用户的待见和

好感?

于是，一切的一切，无非是改朝换代般的树威，就是在敲打着你们这些

前朝元老们看看，如今可是我某某的天下了，听话的就跟我混，想当刺头

的趁早滚蛋。于是，权利的至高早已湮没了服务的意义，一切都是为了权

和利服务，无论他们吹嘘的有多么动人。

早在我送货的那段时间，便已看透了这些，权利这柄杆，爬的高，摔的

惨。然而只要你上了这柄杆，就是身不由己。你不往上爬，那么便有人要

把你往下挤。人生一世，匆匆数十载，何必如此?所以要求回了营业厅，做

一个和权利不沾边的人，如今却也不免受到他人权利的挤压，在缝隙中生

存。

生存?有人说，如果说谁不是为了钱而在这干，大可以离开。我想了想，

在这个经济社会里，没有钱就像人没了血液，那真的是无法生存。但这也

仅仅是生存而已，我们在于世间，还有属于我们内心中追求的某些东西。

当我还在这里坚持时，我想，支撑我的不仅仅是那所谓的一点工资，还有

我对生活的一种体验和态度。生活，而不仅仅是生存。

以前会去想做自己喜欢的事，却发现不那么现实。想逃离程序化的生活，

做一个真正自由的人，又发现自己没那份力量。想在日渐世俗和无味的生

活中，找寻点属于自己的光辉，哪怕不那么伟大，却至少可以温暖自己的

心灵。普普通通的工作，我依然带着热情去做，不是为了那份业绩，是为

了心中的一份满足。当我看着顾客带着满意的笑容离开时，我便是由衷的

快乐，也便更有劲头去干活。偶而也会遇到不讲理和故意找茬的人，我都

会抱着一份随和去面对，因为如今社会压力太大，都不容易，客户有气没

处撒，跑这里说说，就当是在听他诉苦，他也不容易。

可是，我所不喜欢的便是刻意的检查和沉重的任务，这任务的下达不是

随着人们的努力去做的，而是必须完成之类的，每次听到这样的命令，我

都十分的反感。如果服务业连自己都没有那份随和和顺心，又怎能带给客

户随和和顺心呢?而且还要有各种想法去让客户办业务，哪怕是人家本不需

要的。日渐失去了对这份工作的热情，当周围的人们一个又一个的离去，

我也仿佛看到了自己的未来。

谎言到底能欺骗谁呢?我想，也只有自己了。但人在世上，却最不应该欺

骗自己。这生命的一切只赋予你一次，实在应该珍惜。

当十几天前，和高中同学一同去天水考试时，我一路上就在想，如果当

初做了不一样的选择，那么我现在的人生会是什么样子的呢?是比现在好?

还是不如现在?冷清的夜晚、凌晨的火车、拂晓的大巴、还有那清晨的葱花

饼，回忆的闸门似乎被打开，看到了过去，也畅想了未来。熙熙攘攘的人

群，似乎让我想起了当年的高考，撑起的雨伞，伴着记忆的味道。同学考

完试出来说，很久没有考试了，突然有种久违了的、年轻的感觉，仿佛又

回到了从前。

我们毕业几年了?他问到。

有八、九年了吧?我说。

时光似乎真的是如梭般的滑过，在我还没来得及回味的时刻。他说：这

些年来混混碌碌的工作生活，也都忘记了时间，这么多年过去了啊?

是啊，这么多年过去了。我忽然有种领悟，我从高中以来，一直失去的

是一个叫做目标的东西，一种为之内心涌动的力量。我夸大了世间的一切

困难，却独独忘了自我的存在。找寻一种态度，一种面对世间不一样的角

度。我想，我有了属于自己的态度，我也许依然会悲伤和失落，但不再会

徘徊不前。是该上路了，我抖了抖伞，这是家的归途。

篇三：工作心态的总结心得

大多数公司聘人的标准都是敬业精神。我认为，工作是一个人生存的基

本权利，而有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。

公司给员工一份工作，实际上是给他一个生存的机会，只有认真地对待这

个机会，才对得起公司给予的待遇。能否干好公司所给的工作，能力不是

最主要的;只要有敬业精神，能力差一点是可以慢慢培养、逐渐提高的。

对待工作的态度，实际上是一个道德问题职业道德。在美国，如果一个

人做不好自己的本职工作，就会失去信誉，他再找别的工作、做其他的事

情就没有了可信度，如果认真地做好一份工作，往往还有更好的更大的工

作等着你去做，也就会更有信誉并能创造出更大的业绩!这样不仅进入了一

种良性发展的过程，更体现了付出与回报之间相互照应、相辅相成的关系，

即有付出必有回报，要得到回报必须首先懂得付出!

敬业精神是个比较理论性的概念，说起来可能比较抽象，但真正实行之

后是可以明显地感觉出来的，是否把工作当作自己生活中重要的事情，是

否为了干好工作与别人协作好、配合好，是很容易看得出来的。只有认认

真真地对待自己的工作，踏踏实实地做好自己的事情，积极地寻求自己工

作业绩上新突破的人才是公司真正需要的人才。积极的工作态度是一个优

秀员工最基本的素质。积极是一个人向上的表现，积极也是任何企业都提

倡的一种工作作风。惟有积极的行动才能带来积极的成果，它要求我们能

够察言观色，积极配合领导的工作，能够考虑得远一点，思想先行动起来，

多动脑子，勤动脑子，工作闲暇之余，多思考一些与工作有关的问题，多

做一些工作计划、策划之类的先导工作。从平时的点点滴滴做起，努力做

到简单的事，全力以赴，这才是我们所推崇的工作态度。只有态度端正了，

工作效率才会转化工作的效益。

曾经有这么一个故事：一个上了年纪的木匠准备退休了。他告诉雇主，

他不想再盖房子了，想和他的老伴过一种更加悠闲的生活。他虽然很留恋

那份报酬，但他该退休了。雇主看到他的好工人要走感到非常惋惜，就问

他能不能再建一栋房子，就算是给他个人帮忙。木匠答应了。可是，木匠

的心思已经不在干活上了，不仅手艺退步，而且还偷工减料。木匠完工后，

雇主来了。他拍拍木匠的肩膀，诚恳地说：房子归你了，这是我送给你的

礼物。木匠感到十分震惊：太丢人了呀要是他知道他是在为自己建房子，

他干活儿的方式就会完全不同了。你就是那个木匠!每天你钉一颗钉子，放

一块木板，垒一面墙，但往往没有竭心全力。终于，你吃惊地发现，你将

不得不住在自己建的房子里。如果可以重来但你无法回头!人生就是一项自

己做的工程，我们今天做事的态度决定了明天住的房子!

最后，我想告诉大家这么一句话：你也许不能选择工作本身，但你可以

选择对待工作的态度，态度决定一切!

八大心态：成就、学习、付出、宽容、平常、乐观、自律、感恩，现在

结合自身情况，谈谈个人的心得体会。是八大心态的心得的体会，欢迎阅

读。

八大心态的心得体会二：

心态表示一个人的精神状态，心态的好坏，在于平常的及时调整和修炼

并形成习惯。人活在世上，凡事都要看开点，看远点，看淡点，心胸要豁

达些、大度些，相信任何事情的发生必有利于我、且办法总比困难多，也

就没有流不出的水和搬不动的山，更没有钻不出的窟窿及结不成的缘。人

活的快乐，就必须要有一个好心态。有位哲人说得好，既然现实无法改变，

那么只有改变自己。

一成就心态成功人士的心里支柱

一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就的心态。也就是说，先要

立志。要敢于去梦想，这样才有实现的可能。你的心态就是你真正的主人，

要么是你驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑

师。

无论我们做什么事情，心态都是很重要的。对每一个干一番事业来说，

首先要树立一个坚定不移的的心态，无论面对什么样的困难，谁都希望自

己的能回得成功，但是要做到这一点，良好的心态是不可或缺的，因为什

么样的心态决定了什么样的成就，什么样的心态决定了什么样的人生。有

了成功的心态就会达到成就的道路：如果一个人没有强烈一定要成功的欲

望_那他是不会采取任何行动来达到成就的目标。

成功对于我们每个人来说都是一件不易之事，每一项成就都需要我们艰

辛的付出，今天我们推销的是自己的职业与道德，是一个网络理念，它是

一种新生勇敢的事物。当我们向别人推销慨念或是介绍这个职业时，我们

面对的不仅仅是别人，也是自己，当我们在推销过程中遭到拒绝后，往往

会产生一种心理障碍，害怕再去面对别人，再面向别人介绍这种理念。事

实上，有些人遇到困难便失去了勇气，可是在成功者的眼里即使失败也不

能是最后的决局，还会继续奋斗，路不是一帆风顺的好走，一生有成就的

人，开始出发总是不顺利，而且在抵达目标前也终会经历许多心碎的挣扎，

看看那些成功者，其人生转折点通常会与某个危机同时出现，透过那些危

机我们认识了另一个自我，有了成就。_心态如何总结。

我们常说富人爱创业，穷人爱打工，富人做事有永不服输的精神，但穷

人遇到挫败就放弃，但有很多人还没有做事就开始放弃。成功的道路是坎

坷和曲折的，有些人把困难和不幸作为借口，也有人在不幸和困难中寻找

前途，只有勇敢面向困难永保活力用理智战胜一切才能成为命运的主宰者。

要坚持提升自己。剩者为王。我曾在一个经济市场上评打多年，我说在

在这个80%以上的人不能成功的，因为80%的人不能坚持。坚持的心态是在

遇到坎坷的时候反映出来的心态，而不是顺利的坚持。遇到瓶颈的时候还

要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰.要坚持到底，不能输给自己。时间总

是耐心等待那些坚持成功的人.

二学习心态开启成功之门的金钥匙

众所周知，人在轻松时大脑皮层神经元才能形成兴奋中心，思维才能变

得迅速、敏捷。因此，要使我们感到学习是一种乐事，采用多层次、多起

点的学习方法，让我们每个人都能体验到学习能使我们成功的乐趣;运用直

观、形象、新颖的习学心态辅助手段，使用逻辑严密，富有感染力的学习

语言;开辟生动活泼、形式多样的活动，培养发展我们学习积极兴趣。

任何一个行业如果我们要进入这个行业，首先就得学习，要在这个行业

中干好它，就要领悟它，去了解学习它，我不怀疑每个人的智商的高低领

悟能力和接受能力有快有慢，但那怕是智商比较低下的人，只要你用心去

学，去了解，领悟从中得道理，但领悟的程度可能有高有低，掌握的速度

也有快有慢，但这只不是个过程问题，我们不能因为速度，进度等问题而

放弃，学习过程要贯彻量力而行的原则，做到难易适度，使我们每个都能

跳起来摘到桃子。学习内容过难，经过努力后仍然学不会，便会产生畏惧

心理，挫伤其积极性;学习内容过于简单，引不我们的集中注意力，收不到

应有的效果。因此，我们在学习过程中，要正确分析学习内容，突出重点，

分散难点，做到难易适度，使其具有一定难度，但又不是难以逾越。根据

不同的主观意识，提出相应的问题，安排不同程度的练习。从素质教育的

要求出发，以培养学每个人能力为目标，来增进我们的学习心态活动。

三付出心态;征服生存环境的唯一诀窍

吃得苦中苦，方为人上人，这句格言虽然激励了多少代人的艰苦奋斗，

奋发向上，但语言之意也饱含付出的含义，吃得苦中苦就是一种不平凡的

付出，教师对学生的付出可以收到意不到的效果，这已被美国心理学家罗

森塔尔所证实。1968年，罗森塔尔在一所小学从一年级到六年级施一智能

测验，然后将有优异发展可能的学生经过有关教师的艰辛帮助付出培养下。

在八个月后进行复试，结果这批学生成绩增长比其他同学都快。原来，罗

森塔尔提供的名单纯粹是实验者随意指定的，罗森塔尔通过自己权威的诺

言调整了老师对这批学生的特别付出和偏爱的感情，将自己的期待微妙地

暗示给了学生，使他们更加自觉努力地学习。因此，我们在一个人与人打

交道的过程中，要热切地期待每一位来自不同地方得朋友都成功，并热情

地关心帮助他们，从而激发积极进取的热情和良好个性的形成与发展。朋

友们，我们每个人都渴望得到大家的认可和尊重，而只有你真正的为大家

付出了，才会得大家发自内心的敬佩，我坚信一句话：世间自有公道，付

出总有回报。

四宽容的心态梳理人际障碍的润滑剂

宽容不仅是人与人交往的一种艺术，也是立身处世的一种态度。更是一

种人格的涵养。在现实生活中，我们不管与家人相处也好，或是与陌生人

打交道也好，反正只要生活在世上，就免不了和人交往。特别是组建销售

体系，也就是说，要想成就一番事业，首先把握人群这个最敏感，最广阔

的成就支点。别无选择的去和人打交道，人是万物之灵，是地球上最高级

的同时也是最复杂的生物。不管他是什么样的人，只要他不是白痴或精神

病患者，都无一例外希望得到赞美，受到尊重，尤其是在言行出现失误时

渴求得到理解和宽容。

五平常心态失败与成功的平衡器

一个人的心态怎样，需要自己慢慢去调整，一切事情，疏则通、堵则患。

没有抱作一个平常人的心态去对待身边的每一位朋友，人的杂念，就像心

魔，电影中演出了千百遍的同一个人而有两个元神一样，始终是对立的，

此消彼长。做好一件事情，就要不懈不满的镇定和正常的心理状态，意志

力要坚定，不为外力动摇，终于是会走向成功的。...........

我这个人喜欢考虑动机的问题。接下来我给大家讲一个身边发生的故事;

有一次看见一个人，在最繁华的大街上，用楚楚的眼神无辜的看着我，然

后用哀伤的语调告诉我，自己很饿。我用一个很平常人应有的心态完全被

他那无辜无助无依无靠的眼神给震撼了。于是我相信了他。给了他十元钱。

就在我为自己的伟大的行为自豪的时候，我想回头看看那个人怎么样了，

于是走回来，结果居然看见了那个人在吃汉堡。-------现在每次我要相信

一个人的时候，我就会想起要钱时那双忧伤的眼神和用吃我的十元钱买的

汉堡的得意的微笑，忧伤的眼神和得意的微笑交织在一起，成了一个新的;

蒙那里杀;。所以，现在当我做一件事情的时候，我就不单单听他说什么，

而是站在他的位置，考虑一下他的动机。当我用一个平常人应有的心态观

察另一个人的时候，就看他说想要什么了------所以我们在用平常人应有

的心态要跟每个人相处，首先要把动机考虑清楚。世事洞明皆学问，我们

在这个世界上存在，无非是做事跟做人。跟朋友相处是属于做人的范畴。

但是，我走近这个行业，用我一颗平常人应有的心态与每个朋友处而相处，

相处而是为了更好的方便我们每个人做事。

但做事是简单但并不代表容易，所以，有的时候，心态决定了成功，就

如同海尔的总裁张锐敏所说的，成功不是一次奇妙的决策，而是重复的把

一个简单的动作完成好。这个简单的答案就是：学会从站在别人的角度看

问题。

为什么要从别人的角度看问题?如果你想和身边的朋友相处，就要知道他

们在想什么，这样，你们才可能有共同语言。这就是说，知己知彼。只有

学会从别人的角度看问题了，才有了走上成功道路的资本。人比较喜欢去

交流自己感兴趣的问题。职业、企业、行业、产业构成了经济的命脉。职

员考虑的是职业。经理考虑的是企业。董事考虑的是行业。政府考虑的是

产业。大公司会裁员，小公司会破产。但是，无论什么时候，都有人因为

有洞察力而愉快的活着。与其害怕，不如学会依靠团队精神。依靠团队并

不等于拉帮结派，而是学会用别人的智慧来判断事物，但不等于别人说了

什么，而是外面的环境，真实的环境是什么样子。

跟朋友谈起创业的概念。很多人把创业的概念误解了。以为只有新创立

一个公司才叫创业。其实，走进这个行业也是创业。只要是开拓，都可以

称为创业。创业的一个核心能力就是：善于运用资源。会者，百业随身。

同时我觉得更加令人反省的是如果我们不赶紧规范好我们平常心态的话，

真正做到的得不喜，失不忧，败不陀，很可能我们有朝一日也要遭受精神

上的挫折，所以我们每个人都应该以平常心态去对待我们身边发生的事，

这样我们的人生才会赢取更大成功。_心态如何总结。

六：乐观心态,一切成功者的共同性格

一个具备乐观心态的人，能够当然面对挫折与失败，往往是因为他们对

事物能有一个正确的看法，他们豁达的性格其实就是一种乐观心态的表现。

无论做任何事情，都可能会遇到困难。但遇到困难与挫折时，悲观的人可

能会退缩不前，无所作为，最终与成功无缘。而乐观的人则把所遇到的一

切困难视为自然，把同困难和挫折抗争视为人生的乐趣和事业有成的必经

之路，从而以积极乐观的态度去迎接困难与挫折，并最终克敌制胜。

记得有一位学者很形象地比喻人生：人的一生犹如婴儿初啼，虽有苦涩，

但却是全新鲜嫩，不管你遭到何种挫折与苦难，只要你不放弃自己，就没

有任何事情可以难倒你。乐观是心胸豁达的表现，乐观是生理健康的目的，

乐观是人际交往的基础，乐观是工作顺利的保证，乐观是避免挫折的法宝。

用乐观的眼光看世界，世界是无限美好的，充满希望的，我们生活就充

满阳光。

我们的乐观和悲观总是随着发生在自己身上的事情而转化，而有人则超

越了这种对外物的执著。所谓不以物喜，步以己悲，这是一种更高的智慧。

每一个人的一生中，都有着许多烦恼与不如意。但是，只要你珍惜时间，

珍惜周围的种种事物，危险和不顺终会过去。记住，乐观是希望的灯塔，

它能指引你从危险步向坦途使你得到新的生命、新的希望，支持着你的理

想永不破灭。

世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。在绝望中仍能追寻希望之

花的人是多么令人敬佩和振奋。很多时候，我们不能选择生活的境遇，但

我们却可以选择坚强而自尊的态度;我们不能选择生活给予我们什么，但我

们却可以选择积极而乐观地回报生活。一个问题接着一个问题，这如同织

毛衣，很累，最后竟成为一件杰作。这便是活着的真实，织不完的结，这

也是乐趣。

我们在人生中，要用积极的心态不断地努力，因为我们都是冠军。对于

坚强者来说，一次逆境，就会造就一粒等量大的、能克服任何困难的种子。

当然，积极乐观的心态不是每个人与生具有的。但你发现自己缺乏乐观

心态时，不要失望沮丧，你完全可以通过心理训练，有目的地培养自己的

乐观心态。其中，最有效的办法之一就是经常有意识地和积极乐观的人呆

在一起，从这些人身上获得乐观情绪的感染，调动自己的积极心态，从而

把消极的情绪从大脑中排挤出去。正所谓，近朱者赤，近墨者黑。无论如

何，你要以乐观向上的精神支持你的事业，千万不能因暂时的困难内或挫

折而灰心丧气。逆境过后是顺境，冬天过后是春天。让乐观精神伴你一生，

你的事业必定会获得成功。

七：自律心态人格魅力的包装师

一个人若没有果断的品质，他就永远不能算是一个独立的人。

_bdquo;_bdquo;他不过是一个任由环境摆布的玩偶。作家约翰?福斯特

登峰造极的成就源于自律，达到巅峰绝不是一件容易的事。世界上很少

有几个人能在自己的专业领域中，被公认为是鹤立鸡群的翘楚，而在历史

上留下名声的人，就更是少而又少。

自律能力可以培养;那么我们应该从哪些方面做好自律调整呢?首先我们

应该端正自己的仪表，构建尽可能恰当的外在形象，从每个人仪表虽然不

能看出一个人的品质，但确能体现出个人的层次，一个人的仪表，气质、

修养缺乏自律而出现失误。但我们日后白可以慢慢纠正，慢慢提高，但如

果一个人的行为缺乏自律而导致的后果往往都会造成永远无法弥补的损

失。所以我们首先必须要自律，自强，自信，没有自律难达到自强，没有

自强难以产生自信，而一个人没有自信那品质就不会优秀。没有任何人可

以在缺少自律的情况下获得并保持成功。我们甚至可以说，无论一位领袖

有多么过人的天赋，若不运用自律，就绝不可能把自己的潜能发挥到极致。

自律促使我们每个人步步攀向高峰，也是使能力得以卓有成效地维持的关

键所在。如果一个人只看自己的心情，和一时的方便而行事，那么不一定

能成功，更不要说别人尊重并跟随他了。有一句话说得好：完成重要任务

有两项不可缺少的伙伴：一是计划，二是要有时间安排。作为一位创业者，

时间相当紧凑，所以免不了要做计划。如果我们能够订出何者最为重要，

刻意从其他的事情中抽身出来，这会让我们有足够的精力去完成首要的任

务。这正是自律的基本精神所在。向每个高度自律成功人士学习，会发现

自律不能只是偶尔为之，它必须成为我们的生活方式。培养自律最佳的方

式是为自己制定系统及常规，特别是在视为重要的需要长期的成长及追求

成功的指标项目上。如果想培养自律的生活方式，首要之一就是破除找借

口的倾向。正如法国古典文学作家佛朗哥所说：我们所犯的过错，几乎都

用理由来掩饰。如果每个人有几个令你无法自律的理由，那么，要认清它

们只不过是一堆借口罢了。如果想成为更有成效的开拓者，就必须向借口

提出挑战。诙谐作家杰克森?布朗比喻得好：缺少了自律的才华，就好像

穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后，

或是原地打转。如果知道自己有几分才华，而且工作量实在过大，却又看

不见太多成效，那么很可能缺少自律。

八：感恩心态一条倍增生命价值的心路

感恩得到的和失去的一切，以及无所得无所失的一切的一切，或许因为

我们的生活中有太多太多的应该感恩的事与人，所以我们更要懂得感恩，

懂得以平等的眼光看待每一个生命，看待我们身边的每个人，懂得尊重每

一份平凡普通的劳动，懂得要怀有一种宽宏的心态积极勇敢的面对人生。

我相信，谁都有过寒冷，最温暖的日子都是来自寒冷，我更相信，当你

感受到温暖的时候，其实也是对寒冷的一种谅解，也是一种感恩过程中的

感动。一个人要学会感恩，学会对生命都要怀有一颗感恩的心，这样的心

才能真正快乐。一个人没有了感恩，心就全部都是空的。;羊有跪乳之恩;，;

鸦有反哺之恩;，;赠人玫瑰，手留余香;，;执子之手，与子偕老，;这些

都因怀有一颗感恩的心，才芬芳馥郁，香泽万里。

感恩，使我们在失败时看到差距，在不幸时得到慰藉，获得温暖，激发

我们挑战困难的勇气，进而获取前进的动力。换一种角度去看待人生的失

意与不幸，对生活时时怀有一份感恩的心情，就能使自己永远保持健康的

心态、完美的人格和进取的信念。感恩不纯粹是一种心理安慰，也不是对

现实的逃避，更不是阿Q的精神胜利法;感恩是一种歌唱生活的方式，它来

自对生活的爱与希望。在水中放进一块小小的明矾，就能沉淀所有的渣滓;

如果在我们的心中培植一种感恩的思想，则可以沉淀许多的浮躁、不安，

消融许多的不满与不幸。感恩，会使我们的生活变得更加美好。

为了谁，为了春回大雁归，这句动听的歌词期待着感恩的开始，受人滴

水之恩，报之以涌泉的感恩心态融入和-谐中_bdquo;_bdquo;因此肖建中写

的《感恩的心感谢有你》一书，告诉我们要怀着感恩的心去面向世界!要

怀着感恩的心去对待生活!只要我们对生活充满感恩之心，充满希望与热

情，我们的社会就会少一些指责与推诿，多一些宽容与理解，就会少一些

争吵与冷漠，多一些和-谐与温暖，就会少一些欺瞒与涣散，多一些真诚与

团结.那样,我们的精神家园将会永远年轻。

八大心态的心得体会二：

1.成就心态成功人生的心理支柱

成就，我们可以释为事业上的成绩。一个人要想成就一番事业，首先必

须树立成就的心态。我们众所周知，心态可以决定一个人的事业成败，积

极向上的心态，可以催人奋进，不畏艰险，直达成功的顶点;消极悲观的心

态使人意志消沉，丧失勇气，最终与机缘擦肩而过。

成功是一种心态，成功需要一种良好的心态。恒利曾写过一句有警世意

味的名句：我是自己命运的主宰，我是自己灵魂的船长。的确，对于我们

每一个人来说，命运都掌握在我们自己的手中，只要我们对人生充满希望，

只要我们坚定不移的毅力和信念，只要我们自己相信自己，我们就一定能

取得成功。

一个人要想成功，自信心是至关重要的。记得____年5月20日美国一位

名叫乔治。赫伯特的推销员，就是凭借他的自信成功地把一把斧子推销给

小什布总统。这是自1975年以来布鲁金斯学会的一名学员成功地把一台微

型录音机卖给尼克松后，____年里又一学员荣获此殊荣_ndash;金靴子。

乔治。赫伯特成功后布鲁金斯学会在表彰他时说，不是因为有些事情难以

做到，我们才失去自信;而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做

到。这就是自信的价值。威尔逊曾经说过：要有坚强的自信，然后全力以

赴。如果能具备这种良好的心态，无论任何事情，十有八九都能成功。

2.学习心态开启成功之门的金钥匙

学习是永恒的主题，是开启成功之门的金钥匙。整个世界都在进步，要

想成功，想超过千万个甘于平庸的人，你就得不断的学习。学习才是永续

成功的动力，逆水行舟，不进则退。人生亦如此。社会在发展、在变化，

在知识飞速发展的今天，不加强学习，提高自身修养，将无法适应高速发

展的社会，更无法把工作做好。华罗庚教授曾经说：勤能补拙是良训，一

份辛苦一份才。是的，不聪明没有瓜葛，只要勤奋学习就可补拙。只要勤

奋学习，每天进步一点点，总有一天会成为飞过沧海横过大洋的海鸥。

美国物理学家富兰克林，是家中12个男孩中最小的。由于家境贫寒，12

岁就到哥哥开的小印刷所去当学徒。他把排字当作学习的好机会，从不叫

苦。在他阅读了许多书籍后，由最初化名练习写作，直至富兰克林的文章

经常在报上发表受到人们称赞，到很有名气后，他的哥哥才知道这位名家

竟是自己的弟弟。滴自己的汗，吃自己的饭。自己的事，自己干。这是郑

板桥所言。学习是自己的事，只有要勤奋好学，才会有所收获。

学习是自己的事，是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知

识经济时代，知识更新的周期越来越短，只有不断地学习，才能不断摄取

能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善

于整合;向成绩好、阅历高的人学习、多问，可以组成学问。也要向人品好、

能力强、有亲和力的人弯下腰来。

3.付出心态征服环境的唯一诀窍

付出就是舍得中的舍，先舍再求得，要想在事业中获得成功，必须先付

出。只有我们每个人都真心付出，全力去帮助别人，才会得到同样的回报。

你付出多少你就会得到多少，你付出的越多你得到的就越多，条件是你必

须先付出。

付出的心态，是一种因果关系。舍就是付出，付出的心态是老板心态。

是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，

大舍大得，不舍不得。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成

功也省了世界上没有免费的午餐，想想从古至今哪一位成功人士的里

程碑能缺少艰辛的付出。俗话说的好，要想人前显贵，就得人后受罪，付

出和获得是辩证统一的。

4.宽容心态梳理人际障碍的润滑剂

宽容的心态是梳理人际关系的润滑剂，是人与人交往的一种艺术，也是

立身处世的一种态度，更是一种人格的涵养。每个人都希望得到别人的赞

美和尊重，希望别人包容我们的过错，但如果你都不赞美和尊重别人，包

容别人，怎么能得到别人的尊重和包容呢?

如果说平和的心态能让我们以从容和淡定笑对人生，那么宽容的心态则

让我们用宽容的胸襟宽容一点，给自己留下来一片海阔天空。如孔子说的

恕，己所不欲，勿施于人是其一，而在他人给你造成了伤害后能尽量宽容

是更高一层。还有学会放下，不要把所有的事情特别是不如意事放得下。

一要能容言、二要容嫌、三要容人、四要容错。宋代宰相韩琦的两件

事例，一是卫兵拿蜡烛为他照明时无意中烧了他的鬓角，二是一次宴会中

一个官吏不小心摔碎了他十分珍爱的一对玉杯，韩琦都没有因此责罚卫兵

和官吏，反而非常大度的关心和安慰对方。后人评价说：韩琦器量过人，

生性淳朴厚道，不计繁琐小事。功劳天下无人能比，官位升到臣子的顶端，

不见他沾沾自喜;经常在官场中周旋，也不见他忧心忡忡。可见韩琦无论遇

到什么情况，都能保持平和的心态，宽容待人，以此为官，也以此做人，

以一国之宰相能达到如此境界，的确难得。宽容待人是一种美德，以这种

态度去为人处事，就能赢得别人的尊敬。

5.平常心态失败与成功的平衡器

一个具备平常心态，能够坦然面对挫折和失败的人，往往是因为他们对

事物有一个正确的看法。他们豁达的性格，正是一种乐观的心态。无论遇

到任何困难，都坚信能很快过去，保持一种乐观的心态来对待我们的工作

和生活，我们会发现其实没有过不去的坎，工作是积极的，生活是快乐的。

我还曾看过这样一篇文章，作者讲述了自已买车前后的心态变化过程。

买车前他对开车的横冲直撞，乱按喇叭没有礼貌的行为颇有怨言和不满，

自已买车后上路经常被堵，被别人夹塞，心情开始不好，脾气也大了，动

不动就鸣喇叭，骂挡道的行人，过红绿灯别人起步慢了他也会大动肝火后

来一次交通事故后，他把车卖掉了，卖车后他感到轻松了很多，就象摔掉

了一个包袱。他说有车的时候，有种莫名的优越感，总想别人让他，对挡

道的人特别不能容忍，没想到一辆车居然改变了自已的脾气，连他妻子都

说他像变了一个人。

从上述事例我悟出一个道理：人要有一颗平常心态，我们不要过于看重

那些身外之物带给你的光环，它会让你迷失自我，看不清别人也无法认清

自已。所以，我们对人对事要有一种平和心态，善待别人，也就是善待自

已，还能赢得别人的尊敬，这也是低调做人的要义所在。用韩琦的话说天

下之事，没有完全尽如人意的，一定要以平和的心态对待，否则，连一天

也过不下去。用平和的心态来对待生活中的缺憾与苦难。正如于丹所说，

每个人的一生中都难免有缺憾和不如意，也许我们无力改变这个事实，而

我们可以改变的是看待这些事情的态度。因而这里的平和首先是勇敢面对

现实。承认现实生活中的不足之处，而不是把遗憾无限放大，如果你放大

这种缺憾和不如意，那你将永远生活在阴影之中，长期困扰在遗憾中不能

自拔，从而损害生命的质量。其次是通过自己的努力去弥补这种不足。放

大遗憾的后果是什么呢?那就将如印度诗哲泰戈尔所说：如果你因为错过太

阳而哭泣，那么你也将错过星星了。于丹说做一个勇敢的人，用生命的力

量去化解那些遗憾，就是最明智的做法。

6.乐观心态一切成功者共同的性格

一个具备平常心态，能够坦然面对挫折和失败的人，往往是因为他们对

事物有一个正确的看法。他们豁达的性格，正是一种乐观的心态。无论遇

到任何困难，都坚信能很快过去，保持一种乐观的心态来对待我们的工作

和生活，我们会发现其实没有过不去的坎，工作是积极的，生活是快乐的。

一个勇敢的人，用生命的力量去化解那些遗憾，就是最明智的做法。快乐

与否，跟金钱无关，但跟人的心态密切相关。正如于丹教授所讲：人人都

希望过上幸福快乐的生活，而幸福快乐只是一种感觉，与贫富无关，同内

心相连。这种心态指的就是平和。文中关于幸福指数在社会物质文明极大

繁荣的情况下下跌的调查和孔子弟子颜回一箪食，一瓢饮，在陋巷。人不

堪其忧，回也不改其乐的鲜明对比更加证明了这一论断。而用乐观的心态

对待名与利。不为物质生活所累，不患得患失，快乐才能油然而生。于丹

说我们的眼睛，看外界太多，看心灵太少。现实生活中有不少人过分关注

收入的多少，职位的高低，争名夺利，为名利所累，并因此而产生心理失

衡，怨天尤人，愤世嫉俗，又怎么能感受到快乐呢?

快乐与否，跟物质无关，但跟人的心态密切相关。于丹教授所讲：人

人都希望过上幸福快乐的生活，而幸福快乐只是一种感觉，与贫富无关，

同内心相连。这种心态指的就是乐观向上的对待生活。

7.自律心态人格魅力的包装师

我们应该从各个方面约束、调整、改变我们平时的言谈举止，仪容仪表，

干净整洁给人第一印象就是赏心悦目。这就要求我们在日常生活中要严格

要求自己，不断地反思、完善自我。

我们无论以前有多少缺点和毛病，当你确定要干成某一件事业以后，必

须学会自我约束，不断培养自审，自省，自觉，自我调试的能力。这种能

力源于自律心态。既然自律心态是人格魅力的包装师，那么，我们就应从

点滴处做起只要我们不断培养内在的自律意识和素质修养，就会有很好的

外在品质，品质优秀的人，气质会很好，一个有着良好气质的人，自然会

有人格魅力。律己力是人与动物的根本区别之一。律己力也是成熟与否的

重要标志。所以，我们要用远大理想来控制自己内在的冲动。能律己，才

能获得真正的自由，能律己，才能获得最大的成功。

要通过各种反馈(做自己的有心人)，敏锐地发现自我弱点、劣势，进行

自我教育与调整，不进则退。要学会用望远镜看人，用显微镜看自己。天

不言自高，地不言自厚。谦受益，满招损。律己严，待人宽。以秋气

律己，以春风迎人。

8.感恩心态一条倍增生命价值的心态

什么叫感恩心态呢?简单的说，我们把一个人对于自己有过恩惠或者帮助

的人或事物所产生的感激并要报答的心理，叫做感恩心态。因为我们身边

任何一个人都没有义务要帮助我们，我们每一个人都没有权利要求别人帮

助我们。所以，当我们得到他人帮助时，要时时对于朋友、家人、同事及

身边的每一个人都怀有一颗感恩的心，这样才会使我们的成功之路越来越

宽，越来越好走。这也让我从中明白了，助人者助己，我们要学会感恩，

我们能好好的生活着、工作着，还有什么可抱怨的，难道我们不需要感恩

身边所有的人么?

感激家人，因为他们总是在默默地支持着我们。感激朋友，他们总是在

我们需要时伸出援助之手。感激同事，有了他们的帮助和支持，我们才能

不断提高。感激对手，有了他们的竞争，激励我们不敢停歇、不断进步我

们感谢世间万物，是世界给了我们施展才华的舞台，让我们的人生价值得

以实现。

感恩心态是你事业途中的加油站。在世界上任何事物都是相辅相成、相

互作用的。凡事盛过则亏，亏过则盛。只有知道感恩的人，你所做的一切

才会得到社会的认可。

八大心态的心得体会三：

人从刚出生就开始学习：幼年时学吃饭、学说话、学走路;童年时学做游

戏、学唱歌、学跳舞;再后来就到学校学文化知识、科学理论;然后再到社

会中学挣钱谋生的技能所以人们常说：活到老，学到老!由此可见，学习伴

随我们的一生。

亲爱的朋友们，大家都知道，人生的道路悠远而漫长，为了能在这条崎

岖的道路上生活得幸福而有意义，我们必须时时刻刻不断学习。

大家应该都明白这个道理：杯子里的水越多，能注进去的新水就越少。

那么相反，要想学得更多，就必须以空杯的心态去学习。

不管做什么事都得用心，学习更是如此。高尔基说：书籍是人类进步的

阶梯。确实，书是人的精神粮食，我们能从中学到很多。再回顾一下从古

至今，没有哪一位有成就的人不是知识渊博、博览群书的。古人说：读书

有三到：谓心到、眼到、口到。心不在此，则眼看不仔细，心眼既不专一，

却只漫诵浪读，决不能记，久也不能久矣。三到之中，心到最急，心既到

矣，眼口岂不到乎?这就是说要想学到东西，必须用心。

曾在书上看到过这句话：这世上有三种人，一种人从自己的经验中学习，

他们是快乐的;一种人从别人的经验中学习，他们是聪明的;还有一种人，

他们既不从自己的经验中学习，也不从别人的经验中学习，他们是愚蠢的。

再说了，生活在这个社会上，我们每天都得与人打交道，所以我们都要做

快乐的聪明人，每天都得抽点时间来反思自己、总结自我，与此同时，还

得要善于与人相处。

我们在与人打交道的过程中必须谦虚低调。谦虚是人成熟的表现，不仅

是一种美德，更重要的，他还是有助于我们成功的待人方式。人的潜意识

中都是争强好胜的，你有本事，大家会佩服你，但如果表现得太过分，伤

了别人的自尊心，别人就会告诉你少了你地球照样转。江海所以能成百谷

王者，以其善下之，故能成百谷王。谦虚才能学习更多，人外有人，天外

有天，我们懂得的一切都没有什么了不起，因为每个人都有值得钦佩的优

点，我们要虚心去发掘别人的优点，并把它学习过来。

但我觉得学习最重要的是学以致用。我喜欢美国教育家卡尔。罗杰斯的

一名话：谁也不能教会谁任何东西。有这样一个故事：一个学生问他的老

师：您可否把智慧传授给我?老师没有立即回答，却顺手拿起旁边一个苹果

咬了一口，咀嚼了一阵，然后吐在手中，把手伸到学生面前说：吃下去。

学生面有难色：这怎么能吃呢?老师回答：我吐出来的东西你不能吃，那我

的智慧你又如何摄取呢?的确，我们不能从别人那里摄取智慧，即使看书得

来了知识、谈话得来了经验，它们也不能称为你的智慧。只有等它们真正

影响了你的行为，变成了你内在的力量，才能转化为智慧。书的作用、教

师的作用，只是将你领到一桌丰盛的宴席旁，告诉你这个菜如何分吃，如

何有营养，但吃不吃还在你自己。

制度建设是提升办公室服务效能的有效途径，切实加强办公室制度建设,

是推进办公室规范化、科学化、制度化管理和提高服务质量、工作效率的

必要措施。是学习啦小编为大家整理的办公室制度执行及工作态度的总结，

仅供参考。

办公室制度执行及工作态度总结一：

为了进一步推进办公室系统制度体系建设，提升制度的执行力，加强对

系统内部制度的监控力度，我司对公司下发的公务车管理规定等七项行政

管理制度的执行情况进行了专项检查。现就检查情况报告如下：

一、公务车管理方面

根据__公司公务车管理规定，我司制定了《__公司公务车管理实施细则》。

我司严格按实施细则来执行，规范了公务车的使用事项和管理。

1，公务车使用和管理：__的4台公务车，统一由办公室负责管理和调派，

车钥匙、车卡和相关证件由办公室主任保管。用车部门使用公务车需经办

公室主任批准，并填写《公务车卡领取登记表》，出差填写《公务用车(公

差)申请》。公司配有专职公务车司机，且建立《公务车司机安全行驶里程

记录表》。通过检查发现，公务车没用出现公车私用情况，休息休假期间的

用车均按规定做好申请和登记工作，公务车管理没有出现漏洞。

2，公务车费用标准的核定：__的4台公务车均按照规定购买了保险;公

务车产生的相关费用由相应的部门核定，超过预算经公司总部审核批准后

才纳入本单位的成本核算。

3，车辆用油管理：公务车按照公司规定加油，经财务科核实后，办公室

当月把加油情况汇总填写入《公务车用车情况表》。

4，公务车的维修和保养：公务车如需维修或保养，由公务车司机填写《公

务车维修或保养申请表》，按照公司规定的审批流程批准后再进行。

5，公务车司机管理：公务车司机严格遵守公司的规定，没有出现违反公

务车司机的职责。

二、会议费管理方面

__公司的会议均在公司五楼会议室举行，相应的会议资料由公司自行打

印，单次会议没有出现经费超过500元的情况，会后均没有安排聚餐。

三、公务接待管理方面

我司制定了《__公司公务接待管理办法实施细则(试行)》，公务接待坚持

有利公务、务实节俭、反对浪费、严格标准、高效透明、事先请示的原则，

按照规定严格控制用餐标准、陪同人数等。对于可能超标准的接待，均事

先请示公司领导，同意后再安排接待，因此没有出现违规接待的情况。

四、差旅费管理方面

根据上级有关文件规定和__公司《关于印发__公司会议费管理办法(试行)

的通知》(粤朗司能[20__]14号)文要求，结合公司实际，制订了相应的实

施细则。

1、差旅费标准：我司严格按照实施细则中关于住宿费和伙食费补助限额

标准，对出差人员的相关费用进行限制，原则上不得超过标准。

2、差旅费审批流程：业务差旅一律坚持事先请示的原则，按相关的流程

进行审批。

3、差旅费报销：出差人员按公司的报销流程进行报销。如在出差前向公

司借支备用金的，填写借款单，在出差后一个月内报销相应差旅费及归还

备用金。

五、办公用品管理规定方面

我司建立了较为完善的办公用品进出仓和领用发放制度，严格管理，杜

绝浪费。

公司制定了__公司各部门的办公用品发放标准。每月月末各部门提交下

个月办公用品的申请表，由办公室统计后，严格按规定执行统一采购。办

公用品购回后，负责管理人员及时进行验收，验收后进行入库登记。每月

月初各部门到办公室领用办公用品。

存在的问题是：目前我司每两年向公司申报标准用品的使用计划;除标准

用品外，其它办公用品由我司自行采购。

六、固定资产管理方面

我司按照公司财务管理制度要求，加强对固定资产的管理。按公司的规

定流程购置固定资产，验收合格后填写固定资产验收单，并由办公室和财

务科保管。设立固定资产分类明细账，建立相应的账卡，记录其使用时间、

购入价格、行驶里程等有关内容。财务部门掌握好固定资产的分配和使用

情况，每年进行清查盘点，保证各项账与实物相符。

固定资产的报废，经有关人员进行技术鉴定，公司相关部门和领导审批

确认后，财务部门才进行有关账务处理。

七、饭堂管理方面

按总公司的餐费标准执行伙食补贴，统一为：每天只补两餐，其中早餐

补贴标准为1.5元，正餐只补一餐，补贴标准为3元，不在饭堂用餐的不

发放伙食补贴。

办公室制度执行及工作态度总结二：

按照《关于开展20__年上半年制度执行情况检查的通知》文件精神，我

部门对工作落实情况进行了全面自查，现将自查情况报告如下：

一、办公室基本情况

为强化办公室上传下达，有效沟通，协调组织等功能，公司强化了办公

室工作职能，同时对办公室提出了新的要求，并引进大学生增加人员力量，

提升了办公室人员素质，在一定程度上改变了以往管理条线多，人员少，

事务杂，工作不能全面兼顾，精细管理有欠缺的现象。尤其今年上半年办

公室各项工作取得了显著的变化，有效地推动了公司全局性工作的有序开

展。经过办公室主任的重新调整后，办公室全面梳理了各条线工作流程，

使得岗位职责更加清晰;细化了责任分工，进一步提升了工作效率;强化了

办公室人员的责任意识和岗位履职能力。目前办公室人员年轻，思想活跃，

有朝气，有活力，肯吃苦，团队意识较好，能保质保量的完成办公室各项

工作和领导交派的任务。

二、办公室执行自查工作开展情况

(一)加强组织领导

(二)召开会议集中学习

(三)印发文件督促检查

(四)认真审核严格把关

三、存在的问题

(一)加快适应发展需要，加快对行业工作的了解和学习是办公室人员提

升工作能力，完善工作要求，提高工作质量的重要方面。

(二)抓好基础建设工作，从高质量、精细化、高标准入手是我们需要长

期坚持做好和认真执行的重要工作。

(三)不断学习，提升写作能力是我们亟待加强和提高的方面。

四、今后工作的方向

公司认真学习并积极落实各项工作及文件要求，提升了办公室思想认识

高度，明确了工作努力的方向和目标。今后我们将认真总结工作中存在的

不足，向集团公司虚心请教，取长补短，坚持以科学发展观为指导，站在

公司长远发展的高度，坚定信心，鼓足干劲，以进取的状态、创新的精神

和务实的作风，不断探索新思路、新措施，努力开创办公室工作的新局面，

为实现企业持续有效协调发展做出新的贡献。

办公室制度执行及工作态度总结三：

近日，按照办公室要求，本人就个人在办公室内部工作制度的执行落实

情况等问题进行了认真对照和深刻反思，并就下一步工作打算作了一定思

考，现简要汇报如下：

一、存在的问题和不足

认真对照相关制度，发现自己存在不少问题，以下几个问题较为突出：

一是制度学习不够。办公室内部工作制度共十七章、一百一十七条，涉

及会议、财务、请销假等日常常见事项。在此之前，对该制度只是大体上

扫描过一次，但在制度如何具体落实、如何奖惩等方面了解不多。比如在

请销假的时候，还需拿出制度来看一看方能了解具体流程、才能落实到位;

在政务值班、公务接待、公文处理等方面，也会有种惧怕心理，害怕由于

不熟悉相关制度而捅出纰漏。

二是制度理解不深。简单地将制度看作一册枯燥无味的死书、一堆规章

条款的叠加、若干几近麻木的仿宋三号字，草草看完后抛至一旁，未作深

入思考。在本次职工会议上，各位领导点出了办公室工作中存在的一些问

题，我听后不由自主心里发虚，觉得很多问题都能对号入座。为此，我仔

细阅读、认真思考，推翻了对该制度原有的粗暴认识。该制度在工作规范、

考核评比等方面皆有涉及，若能对该项制度严格遵守、认真执行、落实到

位，将在个人能力锻炼、工作行为规范、理想信念追求等方面起到鞭策和

强化作用，从本质上塑造一个优秀合格的政府办公室工作人员。

三是制度执行不严。无规矩不成方圆，但只有规定却不执行，再好的制

度也只是一纸空文。经过对照，发现自己缺乏批评与自我批评的勇气，有

较为突出的执行走样问题。之余自己，制度执行不严格时存在不会被人发

现或是发现了也能逃脱处理的侥幸心理;办文办事不到位时存在还有领导

把关的依赖心理;工作水准要求上存在将就、凑合等心理。之余他人，存在

害怕得罪人而不愿批评他人、指正错误的投机心理;存在害怕出错后被人取

笑、降低领导对自己的信任的畏惧心理。

二、整改措施和努力方向

经过此次对照检查，我将在以下方面努力：

一是敢想。转变得过且过、将就凑合的不良心态，在工作生活中强化理

想信念，对工作、对人生有一个较为详细的规划。磨练自己，未雨绸缪，

做好应对新工作、新岗位和新挑战的充分准备。

二是敢说。在工作中，严格制度执行，在其他同事未按时报送和完成政

务动态、政务调研等工作时，要敢于去催、去要、去说;在材料讨论、工作

交流时，要敢于提出看法意见和指出错误。

三是敢做。改变畏惧心理和畏难情绪，勇于接受任务和挑战，不怕犯错

误、不怕被笑话、不怕被轻视，通过工作犯错改正工作的循环式磨练来强

化自己，努力在工作中学习、在学习中进步。

四是敢当。辩证看待犯错，正确认识自身不足。要不推脱工作、不推卸

责任、不排斥批评教育，做到一个担负得起压力、接受得了批评、承担得

起责任的合格工作者，努力使自己生活更充实、工作更进一步。