微信客户管理

社会化客户关系管理——以小米和微信API接口为例

刘娟;陶勇

【期刊名称】《《财讯》》

【年(卷),期】2016(000)025

【摘要】网络时代的发展使得人们将大部分时间花费在网上,而同时也正因为网络

的便利使得人与人之间距离可以用网络空间衡量.各种社会化媒体使得人们可以快

捷简便的得到各种信息,但信息的堆积与泛滥也成为一种困扰.而在面对消费者呈现

产品信息的同时,如何引导消费者对产品作出反馈,进行沟通交流,近距离了解消费者

需求从而对产品做出以消费者为导向的改变.

【总页数】1页(P91-91)

【作者】刘娟;陶勇

【作者单位】青岛理工大学

【正文语种】中文

【中图分类】Z1

【相关文献】

1.社会化客户关系管理——以小米和微信API接口为例[J],刘娟;陶勇

2.时空压缩理论视角下数字社会化阅读趋势研究——以社会化阅读App"微信读书

"为例[J],谢湖伟;王卓;孙悦

3.社会化媒体的隐私保护研究:r用户在社会化媒体中自我表露的隐私保护意识r—

—以微博和微信的对比研究为例[J],谌涛;郝于越

4.主流媒体微信公众号传播与公民政治社会化研究r——以《人民日报》微信公众

号为例[J],刘开华

5.实体零售业基于微信平台的社会化客户关系管理模式设计[J],陈育花

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