销售洗脑读后感

世界著名推销大师乔吉拉德，他在15年中共销售13001辆(每次只卖一辆)

汽车。这项记录被《吉尼斯世界记录大全》收入并被誉为“世界上最伟大的推销

员”。乔吉拉德49岁时便退休了。那时他连续12年荣登世界吉尼斯记录大全

世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售

6辆车，至今无人突破。

三十五岁以前，乔吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过

四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场;然而，谁能想象得到，

像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短

短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为世界上最伟大的推销员。他是

怎样做到的呢?虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔吉拉德四个最重

要的成功关键。

“有人问我，怎么能卖出这么多汽车?有人会说是秘密。我最讨厌的就是有

人装模作样说什么秘密，这世上没有秘密。我用我的方式成功。”乔吉拉德说。

推销产品其实是推销自己

在全世界，人们都问乔吉拉德同样一个问题：你是怎样卖出东西的?

生意的机会遍布每一个细节。多年前他就养成一个习惯：只要碰到人，左手

马上就会到口袋里去拿名片。

“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我

是干什么的、卖什么的，必要时可以与我联系。”所以，乔吉拉德认为，推销的

要点是，并非推销产品，而是推销自己。

“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢?”

他说，恰恰那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。他到处用名片，

到处留下他的味道、他的痕迹。每次付账时，他都不会忘记在账单里放上两张名

片。去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多，同时放上两张名片。出于好奇，

人家要看看这个人是做什么的。人们在谈论他、想认识他，根据名片来买他的东

西，经年累月，生意便源源不断。

他甚至不放过看体育比赛的机会来推广自己。他买最好的座位，拿了1万张

名片。而他的绝妙之处就在于，在人们欢呼的时候把名片扔出去。于是大家注意

了乔吉拉德——已经没有人注意那个体育明星了。

在全世界，到处有人问乔吉拉德卖什么。他说，是全世界最好的产品——独

一无二的乔吉拉德。

要推销出自己，面部表情很重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成

为朋友。

笑可以增加你的面值。乔?吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的

笑容：皱眉需要9块肌肉，而微笑，不仅用嘴、用眼睛，还要用手臂、用整个身

体。

“当你笑时，整个世界都在笑。”

要热爱自己的职业

成功的起点是首先要热爱自己的职业。“就算你是挖地沟的，如果你喜欢，

关别人什么事?”

他曾问一个神情沮丧的人是做什么的，那人说是推销员。乔吉拉德告诉对方：

销售员怎么能是你这种状态?如果你是医生，那你的病人一定遭殃了。

乔吉拉德也经常被人问起过职业。听到答案后对方不屑一顾：你是卖汽车的?

但乔吉拉德并不理会：我就是一个销售员，我热爱我做的工作。

工作是通向健康、通向财富之路。乔吉拉德认为，它可以使你一步步向上走。

全世界汽车推销员的平均记录是每周卖7辆车，而乔吉拉德每天就可以卖出6

辆。

刚做汽车销售时，他只是公司42名销售员之一，而那里的销售员他有一半

不认识，他们常常是来了又走，流动很快。有一次他不到20分钟已经卖了一辆

车给一个人。最后对方告诉他：其实我就在这里工作。他说来买车是为了学习乔

吉拉德的秘密。

他认为，最好在一个职业上做下去。因为所有的工作都会有问题，但是，如

果跳槽，情况会变得更糟。

他特别强调，一次只做一件事。以树为例，从种下去、精心呵护，到它慢慢

长大，就会给你回报。你在那里待得越久，树就会越大，回报也就相应越多。

销售的诀窍也适于生活

每个人的生活都有问题，但乔?吉拉德认为，问题是上帝赐与的礼物，每次

出现问题，把它解决后，自己就会变得比以前更强大。

35岁前的乔吉拉德是个全盘的失败者。他患有相当严重的口吃，换过40个

工作仍一事无成。

1963年，35岁的乔?吉拉德从事的建筑生意失败，身负巨额债务几乎走投无

路。他说，去卖汽车，是为了养家糊口。第一天他就卖了一辆车。掸掉身上的尘

土，他咬牙切齿地说：我一定会东山再起。

乔吉拉德做汽车推销员时，许多人排长队也要见到他，买他的车。

吉尼斯世界纪录大全查实他的销售纪录时说：最好别让我们发现你的车是卖

给出租汽车公司，而确实是一辆一辆卖出去的。他们试着随便打电话给人，问他

们是谁把车卖给他们，几乎所有人的答案都是“乔”。令人惊异的是，他们脱口

而出，就像乔是他们相熟的好友。

尽管乔吉拉德一再强调“没有秘密”，但他还是把他卖车的诀窍抖了出来。

他把所有客户档案都建立系统的储存。他每月要发出1.6万张卡片，并且，无论

是否买他的车，只要有过接触，他都会让人们知道乔?吉拉德记得他们。他认为

这些卡片与垃圾邮件不同，它们充满爱。而他自己每天都在发出爱的信息。他创

造的这套客户服务系统，被世界500强中许多公司采用。

经过专门的审计公司审计，确定乔?吉拉德是一辆一辆把车卖出去的。他们

对结果很满意，正式定义为全世界最伟大的推销员。这是件值得骄傲的事，因为

他是靠实实在在的业绩取得这一荣誉的。

乔吉拉德认为，所有人都应该相信：乔吉拉德能做到的，你们也能做到，我

并不比你们好多少。而他之所以做到，便是投入专注与热情。他说，太多选择会

分散精力。而这正是失败的原因。

有人说对工作要百分之百地付出。他却不以为然：这是谁都可以做到的。但

要成功，就应当付出140%，这才是成功的保证。他说对自己的付出从来没有满

意过。

每天入睡前，他要计算今天的收获，冥想，集中精力反思。今天晚上就要把

明天彻底规划好。离开家门时，如果不知道所去的方向，那么乔吉拉德是不会出

门的。

让自己惊异

多次失败以后，朋友都弃他而去。但乔吉拉德说：没关系，笑到最后笑得最

好。

他望着一座高山——那是他的目标——说：我一定会卷土重来。他紧盯的是

山巅，旁边这么多山，他一眼都不会看。3年以后，他成了全世界最伟大的销售

员，“因为我相信我能做到”。

人的一生非常有限。有的人买许多身外之物，比如房产，比如珠宝。但在乔?

吉拉德看来，人首先要买的是自己，要相信自己、热爱自己。“事实上，凡是向

你买东西的人，买的都是你。”

73岁的乔?吉拉德认为自己的心理年龄只有18岁，因为他仍保持蓬勃向上

的精神。

面对客户，有的销售员说，他看起来不像个买东西的人。但是，有谁能告诉

我们，买东西的人长得什么样?

乔吉拉德说，每次有人路过他的办公室，他内心都在吼叫：进来吧!我一定

会让你买我的车!因为每一分一秒的时间都是我的花费，我不会让你走的。

乔吉拉德说，你认为自己行就一定行，每天要不断向自己重复。要勇于尝试，

之后你会发现你所能够做到的连自己都惊异。

要燃起熊熊的信念之火，乔吉拉德认为，两个单词非常重要：一个是“我

想”，另一个是“我能”。

全世界95%的人并不知道他们要什么。但是，没有强烈的欲望，就不能成为

好的推销员。乔?吉拉德说，这一点在我身上很管用。知道自己需要什么，最好

把所想要的拍张照片挂起来增强这种欲望。做推销员时，他把全公司最好的推销

员的照片挂在墙上，告诉自己要打败他。

“没有人能左右你的生活，只有你自己能控制。失去自己就是失去了一切，

连朋友也不会理睬你。”

一定要与成功者为伍，以第一为自己的目标。乔吉拉德以此为原则处世为人。

他的衣服上通常会佩戴一个金色的1。有人问他：因为你是世界上最伟大的推销

员吗?他给出的答案是否定的。他说，我是我生命中最伟大的!没有人跟我一样。

他每天这样离开家门：观察身上所有细节，看看是否自己会买自己的账。一

切准备好，手握在门把手上，打开门，像豹子一样冲出去。乔吉拉德对自己说：

“我是第一!”

1.一开始不要急着把产品卖给别人

2.就算不跟我买我照旧还是喜欢你

3.生命就是要好好的学习

4.你永远不能对你现在的成就感到满足，永远要不断的学习

5.所有的人都是我的老师，不管是比我聪明的还是比我笨的

6.今天我从床上起来，因此有人得付出代价，付钱给我

7.昨天晚上睡觉之前一定要有计划

8.我能做到，相信你们也能做到

9.爱你所做的事情，销售、销售、销售

ou我喜欢你

11.永远呆在同一个岗位上

12.要跟乔吉拉德买，他能保证他提供的服务

13.不管你卖什么，你永远卖的是你自己

14.吃饭要一口消化然后再吃一口再消化，看书也是先看一章再看一章

15.把你脑袋转化成金钱

16.我可以把任何产品卖给任何人在任何时间

17.你是唯一的，你是非常独特的，你就是你生命中的第一名

18.真正销售是在成交之后才开始

树立自己的态度：

1.不要做任何让自己感觉羞耻的事，无论在何处。

2.与赢家为伍，避开负能量传递者。

3.排除负面情绪，把伤感和抱怨的时间用来解决问题。

4.任何结果都是必然结果，只为成功找方法，不为失败找理由。

第一章讲内心的内驱力，调整好自己的心态。

任何一种决定成功的良好品质都在苦难、危险、痛苦、和灾难的磨砺中练成，

让我们心怀感恩，竟然不是那些好运，而是让我们完成心智蜕变的绝境。

分享二：

有正思维才有正能量。心中有大爱，才会有和气，有和气才会有悦色。

一个顾客在你心中是好是坏，也以你的感觉为标准。

吉拉德的250法则：

一个实际客户可能影响250个潜在客户。

每个人认识的人中，足以邀请参加婚礼或葬礼的差不多都是250人。

时时刻刻保持良好心态，如果你用愤怒或者自作聪明的话气走一位顾客，就

有风险了，顾客可能把你的坏印象告诉至少250个朋友，而这250个人本来可能

来你这购物的。

你每气走一名实际顾客，就等同于赶走了250顾客。

分享三：

看得很爽，这本书正非常合适我现在目前所在的境况。我都可以尝试地去做

看看。以往我是对陌生人讲话是有点羞涩的，不愿主动去跟别人交谈，可能通过

这本书“洗脑”，更是朝目标前进，省略了过程焦虑的情绪。当做得比以前进步

了之后，长舒一口气，真爽。

教了几种如何吸引、留住、跟踪客户的技巧，都非常实在，并不是在侃侃而

谈。

分享四：

今天一坐看了一个多小时的书，书中主人公讲述了他的销售生涯，传授了一

些他的销售经验，我觉得对我目前来说非常有帮助。

在任何时间任何地点创造机会，让更多人知道你，成交的几率更大。