恩宠与勇气

部门个人工作计划

部门个人工作计划15篇

时光在流逝，从不停歇，很快就要开展新的工作了，是时候认真

思考计划该如何写了。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编整

理的部门个人工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

部门个人工作计划1

时光飞逝，又迎来了新的学期，新的挑战，面对各种繁琐而复杂

的工作，我们没有畏惧，学生会办公室作为一个负责协调学生会各部

门工作开展的枢纽部门，提高整个学生会的工作效率，充分发挥办公

室在学生会中的调配器的作用。为了顺利完成部门的各项工作，且积

极主动地协调各部门的工作，根据工作职能的同时结合本学期实际制

定本学期工作计划。

一、日常工作的开展

1、收集各部门、各组织上学期工作总结与本学期计划。学期初制

作了学生干部评分细则，本学期末会收集与统计学干加分情况

2、对办公室的重新布置与美化，处理办公室日常事务。

3、及时申请院团委学生会的办公用品，并且在最短时间内发放到

各部。

4、对新一届学生会联系表和值班表进行调整。

5、与各院的学生会办公室成员联谊，交流其工作经验及其它日常

事务。

6、对我院办公室所有存档文件应持严谨、保密、重视态度。谨慎

对待每份档案资料。定期分类整理所存档案，对各部门上交材料需保

留纸质与电子档案各一份。

7、做好材料借用登记工作，对重要文件资料应该经过申请批准后

方可外借。保持档案资料的完整性。

8、针对本学期开展的每一项活动，各部门在写好活动策划及总结

后，由办公室及时收集并存档。

9、协助各部门开展工作，协调部门之间的关系。做好枢纽作用。

10、在自律的基本前提下，督促其它各部门做到文明、节俭、清

洁、合理使用办公室物品用具。

11、做好值班登记工作，对于值班人员的签到作详细记录。

12、妥善保管好活动经费的各项出资凭证并做详细登记。

二、修订、完善各项规章制度

修订并且完善办公室的各项规章制度，以及对院学生会各部门的

考核制度的补充和修改。用制度规范工作，用制度指导工作。

三、会议记录与会务筹备工作

1、系统安排召开日常内部例会，协助主席团安排临时会议、主席

团会议、团委学生会例会，方便各部门工作的顺利开展，进一步加强

部门内部思想、情感、沟通，始终保持高度的责任感与使命感。

2、做好相应的会议记录工作，做到大会小会均认真对待的务实态

度，及时整理了会议纪要，向各组织、各部门传达了相关会议精神。

四、干部培养

学生会干部素质的高低，直接决定了学生会工作的效率，可以说，

加强干部素质的高低，是学生会工作能否成功的关键依据工作需要与

组织发展，本学期将对我部门干事进行有目的的培养，在部门内部营

造一种积极向上、相互学习、团结互助的工作氛围，教导他们用心做

事，用心做人;督促他们学习工作两不误，同时也鼓励他们积极参加各

类文娱活动，丰富大学生活。

五、发展方向

1、对内方面，继续与部门成员进行工作上的互助，交流。着重培

养自己做事的具体操作能力，并继续加强归属感与责任感。

2、对外方面，与各院的学生会办公室进行交流，完善办公室的日

常工作;在与有合作的学校方面，定期邀请各个学生会的部长级成员进

行工作心得交流。

第一、内部建设工作。

1、基于办公室工作特殊性，要求各部分成员必须保持较高的思想

觉悟，认真的工作态度。

2、办公室是学生会的核心部门，是保持办公室与部门成员联系的

重要纽带。办公室对于提高学生学习积极性，提高学生之间凝聚力有

很大作用。

第二、办公室例行工作。

1、定期安排召开办公室例行会议。

2、定期组织办公室日常管理工作。

3、定期安排学生会办公室各类文件的分析与管理。

第三、处理学生会办公室与学生社团的关系。

1、定期开展与特定社团的关系联动活动。

2、定期与社团开展活动，为全校活动提高后勤保障资源。

3、严格落实“细心、呵护、友善”的关系处理原则，开展与社团

的心连心活动。

部门个人工作计划2

一、收入方面：

年销售总量是多少？2.个人收入是多少？

努力突破100万；年收入最低6万。

二、工作能力进步方面：

专业销售能力：成为专业的销售人员，与重点客户发展深度关系，

提高老学员转介绍率，可结合网络推广、电话营销、陌生拜访客户等

形式提高销售业绩；

专业应用心理学技巧：九型人格、锐变

项目运营能力：成为项目经理，独立娴熟的负责项目，提高现场

销售意识

三、人脉资源：

1.增加多少学员客户？

2.增加多少个关系不错的客户？

3.增加多少个对你的业绩增长可以起到重要作用的客户？

增加300个学员；其中100个是关系不错的；50个是对业绩增长

起到重要作用的

四、想学习哪些课程，有什么样的收获？

专业执行师：熟练运用的相关技巧，并能与人分享交流

九型人格：能运用九型人格更好的与人沟通交流，判断分析自己

的型号

锐变、英雄之旅：关系方面的发展与进步

五、看多少本书，学习到什么？

肯·威尔伯的相关书籍：《万物简史》、《性生态灵性》、《一

味》、《恩宠与勇气》、《意识光谱》、《没有疆界》，学习先进的

思想理念；

克里希那穆提的相关书籍：《重新认识你自己》、《人生中不可

不想的事》、《谋生之道》、《心灵自由之路》等，提升自我觉察的

能力；

阿玛斯：钻石途径系列《内在的探索》、《解脱之道》、《自我

的真相》、《无可摧毁的纯真》；

九型人格、相关书籍，熟练每个型号的特点，比较全面而深入地

了解自己的型号，能对性格上的优缺点进行扬长避短；并能大致判断

他人的型号，更有效地与之沟通交流；

有时间可以经常去广州图书馆看看书籍、报刊杂志；多浏览成功

人士的博客，看看人物传记

六、身体状况如何：

如何进行体育锻炼？

坚持每周去打3次乒乓球，坚持上下班骑单车，爬白云山，去泰

山看日出。

七、对家庭有什么样的贡献？

在经济上，争取给予家人一定的经济支持；在思想上，用自己的

言行影响家人，营造和谐的家庭氛围，促进与父母较和谐的关系。

八、爱情和友谊方面：

找个人谈恋爱；结交新朋友，不忘老朋友，人际网络顺畅。

我是个不大喜欢制定目标的人，因为公司要求必须要写，那我就

大概写一下，也争取完成以上的目标与计划。XX年，我希望自己有更

多的成长与突破，在工作方面可以更加专业，提升销售业绩，在物质

层面有突破，不用受物质的束缚，活得自由一点。在感情方面可以有

一点进步，不能总是空白啦，要开始涂抹一点色差，让生命更加灵动

鲜活！

部门个人工作计划3

在新年的钟声中，我们4s店迎来了新的一年，也迎来了新的工作。

在今年的行政部门工作中，我作为公司的一员，我想还是很有必要写

一写针对工作的新计划的！虽说计划赶不上变化，但有一个计划作为

向导的话，我们每个人的工作以及我们整个部门和团队的工作都可以

跟着这个向导往前走，计划有变的时候及时调整，总好过一抹黑的往

前冲，那样多做了很多无用功不说，还浪费了自己有限的工作时间，

实在不划算！

一、踏实做好行政部门的一员

在去年的工作中，我个人是有一点非常需要改进的，那就是我的

“多管闲事”。针对这一“问题”，我计划在今年的工作中，加强自

己对于工作主次以及轻重缓急的区分，让自己能够先把自己手头的事

情处理完了再去管别人的事情，不然又要像去年一样，在最后关头却

因为帮助别的部门去做事而耽误了一点自己部门的“家事”。这真的

是非常不好的一点，在今年我争取改正过来，不让我们行政部门因为

我的“多管闲事”而再出现什么失误，踏踏实实做好行政部门的一员，

为我们行政部卖力！

二、有余力再去帮助其他部门

当然，上一点说的是主次要先是行政部门再是其他部门。作为一

个公司的同事，我去帮助别人也不是坏事，但是为了帮助别人就把自

己的事儿撂下了，这就变成了坏事。在今年的工作中，我还是会在有

余力的情况下去帮助其他部门的同事的，这是一个大的团队需要有的

热心，要是所有人都抱着“事不关己高高挂起”的心态，这个团队又

如何变得更好呢！我会在有余力的情况下继续“多管闲事”的！会的！

不让自己变成冷漠的人，也不让自己成为一个不懂得团队协作的人。

三、用非凡的耐心成就行政部

对于我们行政部门的工作，我以为“耐心”两个字是工作完善的

诀窍。我们行政部门的每一个人，都应该在“耐心”的状态下去处理

所有我们行政部门的工作。作为行政部门的一员，我会从我自己做起，

用非凡的耐心去成就我们部门的工作，用这份耐心把我自己的工作做

好，用这份耐心把我多余的力用到我们部门的建设以及我们公司的建

设上！

计划都是说起来容易做起来难的事情。在今年的工作中，我会用

这份计划来指引我的方向，用这一对工作的憧憬来一步一步走出我前

进的路！加油！加油！

部门个人工作计划4

自20xx年6月，我进入公司策划部门已经经历了六个月，经过六

个月的磨合及策划工作，让我对策划的工作有了更深刻的认识。

首先，策划部门的工作是为了更好的服务销售部门，为销售提供

更有利，更鲜明，更便利的获客途径。同时无论是平面内容的设计，

还是文字的撰写都需要从销售的角度出发，结合策划的创意，向目标

受众表达项目产品及品牌内涵，这样才能为销售提供更有利的条件。

其次，是媒体渠道的选择及把握要精确。例如在10月初我们进行

的微信朋友圈广告投放就给了我很多反思和启发。在渠道的选择上微

信朋友圈广告无疑是流量最大，接触受众最广的平台，但也正是因为

其千亿级的流量，导致我司近12万的广告投放，仅两天时间就消耗了

90%以上，这种情况的发生，一是我们低估了这种广告平台的流量，

二是我们没有做好投放前的交底工作，表现在没有与广告商明确的表

达投放时间跨度，没有事先约定投放效果，没有做好投放阶段调整。

在之后的工作中，如有此种广告投放，我们需要做好以下几点：

一，约定投放时间，包括每日投放时间，整个广告投放的时间跨

度。

二，根据现阶段投放效果调整投放条件，将整个广告投放分为三

到四个阶段，从第二阶段开始，根据前一阶段客户条件选择，及投放

效果进行调整，为之后的广告投放提供有力的支撑。

再次，进行方案撰写的过程中，需要注意以开发商的角度及需求

撰写，不能只凭个人感觉，同时撰写的过程中要注意事前沟通，撰写

过程中的交流以及事后调整，尽量不要出现大面积反稿的情况。另在

方案撰写过程中要总结必须的部分，形成撰写体系，方便以后方案撰

写。

最后，作为需要三到四人的部门，在明年的工作中要做好人员的

招聘及协调，这也正是自己十分需要成长的部分。

而我对策划部门的规划是在项目有三到四个时，需要配备一个平

面设计，负责项目平面广告，日常宣传图片的设计；一个文案，负责

相关项目文案的撰写，搜狐号及头条号等的运营；一个策划助理，负

责日常甲方的配合沟通，活动方案的撰写及执行，竞标方案部分撰写

工作及日常市调工作。

而这些绝不是一朝一夕就能配备齐全的。此三个岗位优先级应是

策划助理，平面设计，文案。

在明年的工作中也会根据此情况进行人员的招聘。以上是我对本

部门工作总结及明年工作计划。

部门个人工作计划5

增加与供货商之间的拜访量并通过平时的业务工作弄清楚当前的

市场行情，虽然说有着领导的支持可以在采购工作中大展身手却也不

能够胡乱冲撞以至于吃亏上当，尤其是为公司采购物品的时候更要对

产品质量以及价格引起相当的重视才行，虽然单价之间的差距并不大

却能在数量的堆积下为公司节省大量的资金，为了做好开源节流方面

的工作自然需要多在外处理业务才行，必要的时候多在各个供货商之

间走动并打听商品的市场行情，这样的话即便需要采购的产品出现价

格方面的波动也能在短时间内得知，届时即便出现计划之外的变数也

能够凭借着坚实的基础使得问题得到相应的解决。

根据公司物资的消耗量列举出详细的清单并进行逐一采购，为了

使采购工作的思路更加清晰需要提前列举好相应的清单才行，否则的

话毫无头绪的进行采购则很有可能造成公司资金被浪费的状况，所以

在采购工作中自己需要对往年物资的消耗进行统计才能够有着比较清

晰的认识，为了对这方面的信息有着准确的认识还需要和后勤部门加

强交流才行，而且对于后期的库存工作也要做好数量的清点才能够确

保每笔资金的花费都落到了实处。

若达成固定的采购合作还需要对凭证方面的票据做好保管才行，

无论是否需要留存都应该交由财务部门进行审计才符合公司的流程，

而且对于采购工作来说报销环节往往是自己需要格外注意的地方，因

此自己在工作之余也要学习金融方面的知识以免在采购的时候被些许

的利益迷惑，毕竟采购工作中因为目光短浅导致后期的资金消耗剧增

也是比较常见的事情，既然已经成为采购部门的员工便需要对资金方

面的消耗状况用心一些比较好，至少要让采购的产品物有所值才能够

令部门领导人放心。

虽然此刻的自己对于明年的采购计划依旧没有太多头绪，但是经

过以往的'铺垫以及工作之余的学习应该能够很好地胜任采购部门的岗

位，所以我还需要花费时间请教采购部门的老员工才能够获取更多工

作中的经验。

部门个人工作计划6

新的一年的工作已经开始，为了能够让我在自己的工作上有更大

的进步，更有计划性的去展开自己的工作，所以便是为自己做下如此

的计划，就是想要通过如此的方式来促成我在工作上的更大的进步。

一、工作态度上

面对工作还是要持有一颗认真、积极向上的心态，这样才能够更

好的将个人的工作做到完好。进行工作的过程中也是需要端正自己的

态度，认清在行政部门中我需要进行的工作，需要做到的规定，这样

才能够真正的在工作中有更好的成绩，才能够有更大的收获。不管是

任何的是应该要以非常认真严谨的态度来进行工作，这样才能够真正

的让自己在工作中有更好的表现，将工作都尽可能地做到完好。

二、提升个人的能力

新的一年在工作上还需要有更加认真的态度，以自己的努力来让

工作变得更好，也是可以促成我更好地发展。在自己不会的工作方面

还需要有更多的努力，这样才能更好的认识这份工作，真正的将工作

做到完好。对于已经掌握的方面，更是需要下更多的功夫，在工作中

去总结，去避免让自己犯错，更是严格的要求自己，也是可以以高效

率达成工作的要求。在平时的时间也是需要多多的请教，向优秀的员

工学习，在他们的身上去学习和掌握更多的技能，这样才能够真正的

学习到，掌握到更多的东西。

三、改掉坏习惯

一直以来在工作上的越发的熟悉，便是让自己慢慢的对工作开始

松懈，也正是这样才自己在工作中犯下较多的错误，所以在自己的未

来的生活中，也是还有非常多的方面是可以去成长，是值得去学习、

去努力的。在平时的工作中也是有很多的方面是可以去学习和成长，

所以更是需要去对自己的工作情况进行反思，以明白自己还需要进步

的方面。对于店内对员工的要求，我都没有真正的做到为，甚至还总

是出现一些的迟到或是多次请教的事情，这是需要我更多的去反思的，

也是需要我对自己的工作有非常认真的态度。接下来的时光我便是会

着重的去改正，努力的变成一个更加优秀的我。

身为员工就是必须要在自己的工作岗位上做到更加的优秀，也是

需要让我可以通过自己的努力去收获到更多的成长。我相信自己的努

力是一定能够有收获的，所以我也是会为自己的未来做更多的努力工

作，在未来的时光中有更好的成长。

部门个人工作计划7

为保证公司战略规划及20xx年度公司整体目标的实现，强化公司

和各部门战略及计划执行能力，明确年度重点工作方向，并据此形成

年度绩效考核的相关内容，特编制此文件。

一、公司战略规划及20xx年度关键战略举措

二、部门使命

是公司的客户服务与客户资源开发中心，它通过规范化、亲情化、

个性化的服务，提升客户满意度和品牌忠诚度，促进公司市场占有率

与公司竞争力的提高。

三、部门年度工作计划

部门一级职能

20xx年重点工作内容

(工作内容、时间、预期工作成果、资源要求/协作要求)

20xx年业绩指标:客户服务体系建设和完善

在工作中不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作

指引、相关表单，不断优化工作流程，达到提高本部门工作效率的目

的。(客户投诉、工程维修)

每季度末编制《20xx年度产品缺陷与预防手册》，发送相关部门

做后续改善，提升公司各部门专业能力。

客户关系管理

拟定项目开盘前销售风险检查计划，依此计划在项目开盘前十天

完成项目的风险自查工作，并形成风险检查表报公司高层及相关部门，

并对落实情况进行跟踪，根据开盘情况编制反馈报告。时间根据公司

开盘计划

客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体，开展社区文化

活动，促进与客户之间的沟通及联系，提高客户满意度。

网络客户咨询和投诉处理：

(1)每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业

主论坛，通过和长春搜房网论坛主管合作，发现不当言论及时回复处

理，投诉内容涉及相关部门，需要相关部门给出合理解释说明，达到

维护某地产品牌形象的目的。

(2)每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛，

维护公司品牌形象

(3)每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的

客户投诉内容，对相关内容及时投诉处理。

开展每年一次的客户满意度调查工作，识别某地产集团在产品和

服务方面的优势，分析需改进的关键因素，指明客户满意度提升方向。

20xx年第4季度根据《20xx年客户满意度调查报告》，2月底制定

《20xx年客户满意度提升计划》，并负责跟进和监督客户满意度提升

计划的实施。

3月底完成《09年老客户关怀方案编制》，并实施，对老客户提

供超值和增值服务，提高客户满意度和忠诚度。

客户投诉处理

客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理，使投诉能得

到及时有效的解决，对于一、二级投诉每日重点跟进;每天进行，保证

不发生一起因处理不到位而引起业主集体投诉或媒体曝光事件。

工程维修完成后，由现场客服中心进行电话或上门回访，目的在

于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈，并针对具有普遍

性和典型性的问题按季度形成回访报告。(全年)

各月进行，做到因客户服务不到位而引起的投诉为0

用图表数据，完成每月《客户服务工作报告》，对业主入伙、质

量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客

户投诉处理状况，提出相关改进建议，并回馈到相关部门，以每月

《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。(次月7日前完成)

次月7日前完成上月报告，每月至少一份，全季至少三份。

每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料，为了维护良好的

售后客户关系，建立售后客户档案，并对客户投诉的资料进行分类存

档，根据实际发生及时补充相关信息，对某地产康景一期、二期已入

伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档，每日

进行，每月25日集中整理纸版档案一次。

完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作，及时录入客户报

修数据，投诉信息录入率100%，电子版每日录入更新，档案每周整

理一次。

全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主

零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

对于重大客户(涉及补偿客户)进行谈判和沟通，兼顾客户和公司利

益，限度提高客户满意度，办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造

成的赔付，督促施工单位承担赔偿责任，每月向公司高层领导发送一

次补偿客户统计表。

每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理情况。

部门个人工作计划8

充实的工作下，时间总是走的特别的快。一天天的日子过去了，

当自己再抬头的时候，20xx年已经到来了。回首过去的一年，其实并

没有什么可以特别记下的成绩，只是在随着公司的发展不停的努力，

继续努力，不知不觉就已经结束了。反倒是在工作中常常犯下的错误，

让自己更加的记忆犹深。

在这全新的20xx年里，自己作为xxx公司业务部的一员，我也要

为我们这个团队的发展更多的贡献出自己的一份力量。总结个人在过

去一年的不足，我对自己在20xx年的工作计划如下：

一、提升思想修养，紧跟公司理念

作为业务部的一员，我深刻的认识到，工作中必须紧紧的跟随公

司的发展理念，在工作中为客户展现我们xxx公司的服务和实力，才

能更好的提升自己的成绩。公司的前进方向在不断的变化，但是公司

的核心理念确是稳固的，坚定的！作为公司的一员，更是作为业务部

的一员，我必须时刻去改变自己、提升自己，随着公司的发展不断的

进步，不断的调整自己的思想！但是在核心上，我必须以公司的理念

为核心，不能偏离公司进步的初衷。

其次，自己还要加强法律道德的学习，加强对国家实事的关注，

提升自己的思想水平，成为一名优秀的、合格的业务人员。

二、工作能力是核心，需要不断的进步

社会在发展，公司也在发展，作为公司前进动力源的我们——xxx

公司的员工，怎么能不紧跟其发展的脚步。我作为业务部的一员，在

工作的能力上，其实只能算的上一般，还有很多的地方需要向前辈和

领导学习。但是我不能仅仅限制于此，我必须学会却超越和赶超！在

培训外，我也能通过各种各样的方式去提升自己，完善自己。

在20xx年的工作中，我要更多的花费时间去了解公司，了解工作，

并通过学习和练习，去提升自己的工作能力，提升自己的工作质量。

多去思考，多去行动，多为公司做出自己的贡献。

三、结束语

过去的一年里，自己没能做出能让自己骄傲的成绩，但是在今后

的工作中，我会努力的提升自己，让自己能在工作中展现自己的能力，

提升自己的效率和质量，为公司的发展，发挥自己的光热，也为了自

己，不断的进步！

部门个人工作计划9

新的一年到来，做人事工作让我感觉很开心，做好这么一件事情

我认为还是非常有必要的，工作就应该主动的承担起责任，做人事工

作现在让我更加感觉紧张，我们公司刚刚成立不久，我作为一名人事

员工，也是感觉压力很大，在工作刚刚起步之际肯定是有很多事情都

需要去做的，我也已经做好了很多准备，在工作上面我从来都不会忽

视了其重要性，也就即将的到来的人事工作我做一番计划。

首先公司也是成立不久，在招聘工作上面肯定是要大费周章，要

花一定的时间去做好人事招聘，在招聘工作上面我是非常有经验的，

做人事工作已经有好几年了，来到__公司这里我也是希望能够大展拳

脚，我会为公司不断的注入新鲜血液，对于人才的一个选拔一定要严

格，一定要保持好的质量，这对我来讲意义很大，是我提高自己的一

个直接方式，我对这份工作现在是充满了动力，我会进一步做好相关

的工作安排，在工作期间我一定会落实好相关的制度，这是一定的，

在各大平台发布招聘信息，应该现在公司也是处在起步阶段，这些都

是应该保持清晰，当然正是用人之际我一定会努力做好招聘工作的。

在即将到来的工作当中进一步努力，当然有些事情是应该要有一

个规划，做人事工作我一定会继续做好相关的工作准备，把细节的工

作处理到位，把公司的各项制度完善到位，做好各类的整理的工作，

未来的一段时间的工作当中我一定会把工作做的更加到位，人事工作

虽然是比较杂，但是我对这份工作还是非常热衷的，公司新成立之际

也正是我们人事部门忙碌的时候，我作为人事的一员，一定会更加用

细的做好工作，在原有的基础上进一步的完善好公司的人事工作，梳

理好严瑾的工作工作制度，把公司的各项制度宣传到位，再有就是做

好新员工的培训的工作，打造一个有我们自己特色的__公司，有一个

好的工作氛围这也是非常重要的，在未来的工作当中这些也都是我要

进一步落实到位的。

最后就是在个人工作能力上面，公司刚刚成立我一定会加强自己

的工作水平，这个时候也正是我锻炼自己的好时机，在下一阶段的工

作当中我一定进一步的做好日常的人事安排，让自己的得到有效的开

发，为公司创造更多的价值，做一名优秀的人事人员。

部门个人工作计划10

一、要顾全大局，服从领导，坚定目标不动摇。

年初财务预算，是通过公司职代会集体意见表决制订的，它反映

了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度，

积极发挥主观能动性，时刻坚持以公司大局为重，不折不扣的完成公

司安排的各项工作任务。

1、按财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。

平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议，为公司领导决策当好

参谋，

2、积极争取政策。积极利用行业政策，动脑筋、想办法、争取银

行等相关部门优惠政策，为公司谋取经济利益。

3、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。__年，

我们应加强闲置资产、报废资产处置工作，努力提高资产利润率。

二、要加强管理，挖潜增效，为生产经营目标的实现和效益的增

长服务。

管理是生产力，是企业正常运行的保证，管理是提高企业核心竞

争力的关键环节，建立创新的机制，必须靠管理来保证，管理对企业

来说是永恒的。为此，财务科将加强内部管理列入工作重点，即进一

步加强财务管理，降低财务费用，控制生产成本，实行全面预算管理，

合理安排，压缩不必要的或不急需的开支，做到全年生产、开支有预

算，有计划，使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时财务工作计

划中对于机关科室和各站所的费用，实行科学预算，包干使用，并纳

入年底对各单位的考核，有效控制各项费用的不合理开支。

1、业务招待费管理。__年我们对业务招待费的管理办法依然采取

行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的

原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。

2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限，

坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。

做到坚持原则，一事同人，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占有公司

资金挪作它用的现象发生。

3、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划，经领导

审批后，公司统一采购、保管，各单位按计划领用的原则执行。

4、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法，

从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划，经分管领导审核批准后

进行维修;车辆用油由财务科负责采购、算，车辆服务中心负责保管、

登记、领用，杜绝乱购、无计划领用。

三、要明确责任，从严要求，积极抓好会计从业人员职业道德素

质培训，提高服务水平。

财务科作为公司的一个对外窗口科室，我们将认真落实国网公司

供电服务“十项”，提高服务水平，让“优质、方便、规范、真诚”

的服务方针在财务科得到充分体现，做到内让公司全体干群称心，外

让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服

务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务，每个岗位相互服务”

的意识，切实抓好财务行风建设。

四、财务工作计划要稳定财务队伍，继续加强会计从业人员业务

培训，规范供电所财务管理，使全公司财务会计工作再上新台阶。

__年度我们财务工作将继续以稳定增强财务队伍为主，通过集中

培训与岗位培训相合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内

容，扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以

下几方面入手：

1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核，同时

选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍，实行优胜劣汰，

增强公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢基础。

2、加强理论培训，增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从

仅仅应付日常业务的工作状态得到改变，充分认识财务工作的连续性、

复杂性，培养超前意识。

3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标，培

养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务

分析工作。

4、加强会计实务培训。注重工作效率，以推行财务会计电算化核

算为目标，全面提高财务人员素质。

部门个人工作计划11

一、加强财务知识学习

在新的一年里，我要继续加强财务知识学习教育，了解财物新准

则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则

的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、

表格的编制。并及时向领导汇报学习情况。

二、加强规范现金管理，做好日常核算

1、我将根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好

财务工作。

2、我在做好本职工作的同时，要积极处理好与其他部门同事的协

调关系。

3、做好正常出纳核算工作。我会按照财务制度，办理现金的收付

和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为

公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，

编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领

用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、我会按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作

三、工作措施

使公司财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监

督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合

理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里，我会继续加强自身学习，提高自身业务操作

能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以

限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

部门个人工作计划12

一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售

部才是的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售

部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，

销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量

化考核的主动销售。

二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之

人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、

对本厂的运作流程熟悉、对市场也有必须的了解，能较好的减少架构

改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。

重要的是制定可执行的标准或要求，让他们明白主动销售的方法和技

巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作；

三、销售部门的职能：

1、进行市场一线信息收集、市场调研工作；

2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生

产带给科学的依据；

3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的

同期销售统计数据；

4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发推荐

5、把握重点客户，控制产品的销售动态；

6、营销网络的开拓与合理布局；

7、建立、完善各级客户资料档案，持续与客户之间的双向沟通；

8、潜在客户以及现有客户的管理与维护；

9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动；

10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放；

四、关于品牌：“英xx”品牌建立时间较久，有必须的先入为主

的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产

品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体此刻产品、

装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不

光要学习，还要超越。

五、渠道管理：由原先的散货向专卖升级，这也是这次改革的主

要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、

个体户向群众单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。

这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层

次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的

人，问题是我们要把机会准备好。

六、信息管理和利用：此刻有两千多家（外商八百多家）经销商、

家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。

另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排行等。还有网上

收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是

做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策

等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、

更准的确定目标市场和目标客户。

七、关于传播：报刊媒体方面目前十分弱，只有广州家具报一家

在做，而且能够赠送的软文也没有做，浪费。另外，透过博客的推广，

有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有必须的推动。

网络上的传播由于近段时间一向持续的做推广，起到了较好的效果，

xx家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网

站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达

四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司

网站的浏览量已到达了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台

流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不必须就能转化

成购买，推广的目的是让更多的人明白我们的品牌，构成口碑。由于

没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。

部门个人工作计划13

一、人力资源计划定义和作用

(一)定义

人力资源计划是组织为实现其发展目标，对所需人力资源进行供

求预测、制定系统人力资源政策和措施，以满足自身人力资源需求的

活动。人力资源计划是一种将人力资源管理与组织宏观战略相结合，

并最终实现组织目标的途径。

(二)作用

第一，使组织保持人力资源供给需求动态平衡。通过人力资源合

理配置，提高人力资源利用效率，增强人力资源优势，提高市场竞争

能力。

第二，能使组织有效控制人力成本，确保长期发展。

第三，能将组织自身发展和需要与职工发展和需要相统一。

第四，能够优化企业内部人力资源组合结构，有效提高职工工作

效率。

二、人力资源计划的主要内容

组织人力资源计划有两个层次：

一，总体人力资源计划，即组织人力资源计划的干系统。内容包

括：计划期内人力资源开发和利用的总的战略目标、总的政策措施、

总的筹划安排和总的实施步骤以及总的预算。

二，人力资源计划子系统。是总体人力资源计划有机组成部分的，

即组织内具体的人力资源管理计划。主要内容如下：

A、人力资源补充更新计划。目标――优化人力资源结构，满足组织

对人力资源的数量和质量上的要求。相关政策与措施――退休政策、冗

员解聘、工作分析、新员工的招聘。

B、人力资源使用和调整计划。目标――提高人力使用效率，适人适

位，组织内部人力资源流动。相关政策与措施――岗位轮换制度、岗位

责任制度与资格制度、企业内部员工流动制度。

C、人力资源发展计划。目标――选拔后备人才，形成人才群体，规

划员工职业生涯。相关政策与措施――管理者与技术工作者的岗位选拔

制度、提升职位的确定、未提升资深人员的安排、员工职业生涯计划。

D、评估计划。目标――增加员工参与，增进绩效，增强组织凝聚力，

改善企业文化。相关政策与措施――绩效评估计划奖罚制度、沟通机制。

E、员工薪酬计划。目标――内外部员工薪酬调查，形成有效的薪酬

管理，为员工谋求最大利益。相关政策与措施――薪酬制度、奖励制度、

福利制度。

F、员工培训计划。目标――拟定培训项目，确定培训系统、评估培

训效果。相关政策与措施――有关普通员工、管理人员、专业技术人员

的培训制度。

G、员工关系计划。目标――协调员工关系，增进员工沟通，完善组

织文化，增进员上满意度。相关政策与措施――员工参与管理制度、合

理化建议制度、员工沟通制度。

H、员厂退休解聘计划。目标――做好职工退休工作、解聘工作，职

工离岗正常化规范化。相关政策与措施――退休政策规定、解聘制度和

程序、退休与解聘人选确定与工作实施。

三、人力资源计划步骤

-)人力资源计划的时间跨度

短期计划(一年之内)。要求：目的明确，内容具体，具有灵活性。

中期计划(三至五年)。要求：适合组织中期总体发展目标，主要以

人力资源管理政策、措施内容为主。

长期计划(五年――十年)。要求：①适合组织长期总体发展目标，对

组织人力资源开发和管理的总战略、总方针和总目标等进行系统的筹

划。②对组织人力资源开发和管理具有战略性和指导性，直接为短期

和中期计划判定与实施提供框架及基础。

计划时间跨度划分，必须与组织总体发展计划保持一致。

(二)人力资源计划的基本步骤

第一，计划的基础，是组织总体发展战略。组织发展重点、企业

技术设备特点、产销状况、经营规模和扩展方向等，都会对人力资源

提出不同要求。计划则必须满足组织上述要求。

制定计划，面对外部经营环境包括市场环境、劳动力市场供求状

况、劳动者文化素质，有关法律政策以及本地区平均工资水平、人们

择业偏好等等，都会对人力资源计划的制定形成制约。因此，要明确

分析外部条件，作为制定计划必要依据。

第二，分析组织现有人力资源状况。对照组织发展要求，对现有

人力数量、质量、配置结构等进行资源盘点。

第三，对组织的人力资源供求状况进行预测。厘清现况与发展差

距，分析内部和外部的人力供给状况，并进行预测。

第四，制定人力资源计划，包括总体计划和各项职能计划。注意：

计划时间跨度、各不同职能计划以及相关制度之间的平衡和衔接。

第五，完善计划执行监督和控制机制，保证计划实施。

第六，完善计划评估和调整系统。及时评估计划执行效果，及时

调整，保证计划有效性。

四、影响企业人力资源计划的因素

(一)影响企业人力资源计划的内部因素

l.企业目标

知识经济，竞争空前激烈，为谋求生存发展，要随时根据外部环

境和自身情况变化要求，调整目标。例如，企业发展方向调整，必然

促使企业改变发展目标，会直接影响人力资源计划，因此必须随之调

整。或吸引并留住更多核心人才、或培训优秀员工、或设计有足够吸

引力的奖励与报酬，等等。

2，员工素质

随着经济与社会发展和受教育水平的提高，员工素质有重大变化。

白领比重逐步提高，知识工人成为主力军。传统人事管理体制和管理

方法已不能适应需要。现代制度和方法受到企业重视，并正在取代传

统体制和方法。人力资源计划必须考虑到这一点。

3.组织形式

现代企业制度要求企业组织形式更趋合理。传统高型组织，层次

多，信息损失，人际关系复杂，效率低下。减少中间层次，减少信息

与资源损耗，完善员工关系，增进企业的效率，要通过人力资源计划

作出改变，完善组织结构，促进企业制度向现代化方向转化。

4，企业最高领导层的理念

最高领导层对人力资源管理所持观念，关系到他们对企业人力资

源管理活动的作用，也直接影响企业人力资源规划的内容。

(二)影响企业人力资源计划的外部因素

1.劳动力市场

劳动力市场变化，供给变化、需求变化，或同时发生变化。制定

计划的依据就是对供给与需求的预测。研究劳动力市场变化特点，才

能够有针对性地进行计划。

2.政府相关政策

政府人才流动政策、户籍政策、大学毕业生就业政策等，会影响

企业招聘范围和对象。

3.行业发展状况

高新技术行业属于“朝阳行业”，发展前途光明，潜力巨大，人

力计划着重于吸引、激励人才。“夕阳行业”，因调整经营结构、开

拓发展渠道，人力资源计划一要着重于引进或培养经济增长点所需要

人才;二要考虑冗员安置，以降低劳动力成本。

内部、外部因素会同时影响计划，有些是积极的，有些是消极的，

因此在计划之前，要仔细分析各种影响因素。趋利避害，使计划尽可

能科学合理，促进组织战略目标的实现。

部门个人工作计划14

过去的一年，x公司在部门设立、硬件配臵、制度建设、人力资源

等诸多方面都得到了必要的增补和加强。就在去年底也确定了x的批

量定单，同时x不断有批量定单的利好消息。总体看来，x公司正进入

一个全新发展的时期，一个需要保量既保质的时期。

研发部将致力于各项相关工作的规范化及确保核心技术的领先地

位和成熟应用。因此本部门今年的关键词是：基础研究规范化和新技

术的研发应用。本部门将配合公司本年度的全局发展规划极力做好以

下工作。

1)进一步完善制图标准化工作;(时间：四月底前;责任人：x)去年年

末推行制图标准化以来，封面、图框、bom格式及制图标识基本得到

了统一，今天四月底前完成升级方案并正式全面推行新方案。

2)结构标准化工作;(时间：四月到十二月完成所列部分;责任人：x)

为了提高生产作业人员的劳动效率，研发部从制作施工图开始将展柜

常用结构归纳和总结，优化并推行标准化结构。如抽屉或门的抠手行

位统一;抽屉部件结构和制作方法统一;抽侧长度根据最优化开料分级设

定;150w光源器通风结构标准方案;35w光源器通风结构标准方案;不同

跨度或长度的门和层板标准厚度及安臵结构;统一玻璃开槽尺寸;统一玻

璃罩粘贴结构;包装结构标准化等等。

3)工艺标准化工作;(时间：四月到十二月完成所列部分;责任人：待

定)推行工艺标准化，有利于稳定产品质量，减少劳动适应周期，提高

生产率，降低生产成本。尤其批量生产效果显著。例如玻璃磨边工艺

标准名称、标准尺寸;mdf做白哑/白亮/珠光漆，天然木皮或实木做开

放/封闭效果的标准工艺流程、标准油漆配比、标准单位用量;冷压加厚

板胶水标准用量;贴防火板标准工艺;贴木皮标准工艺等等。

4)四月底前制定物料编码规则;(时间：四月底前;责任人：x)

5)标准五金件资料库;(时间：五月底前;责任人：x)

6)统一bom制作标准。(时间：五月底前;责任人：x)

部门个人工作计划15

日历即将翻到年，细细回味梳理着已经送走的20xx年感慨万千受

益颇多在过去的一年里,总的来说自己成长了不少，认识了很多新朋友，

带给了我很多新观念，新的启发!在这一年里,也经历了很多坎坷!我想

人生的路就是这样吧，当你经历过了,自己的思想才有新的境界，才能

更快的成熟!

首先特别感谢公司为我提供了发展的机会。步入公司已半年有余，

在各位领导及同事的关怀与互助下，逐步对公司有了新的认识，让我

在新的环境中开始了新的起点。

这几个月以来，缓缓的从最初的一窍不通到慢慢了解公司一些作

业流程、规章制度，缓缓融入了这个大家庭。一直喜欢用家来形容公

司，或许有家的感觉是比较暖和，而个人又轻易对家产生依恋和赋于

责任感。突然想引用一句话“公司是我家，成功靠大家”。公司是一

个团队，只有依赖大家的力量，公司的各项制度才能得以施行，从而

走向更高的境界。

本人自接手采购部工作以来，一直以服务生产需要，控制采购成

本，提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和实践，针对本

部门所负责采购工作目前的状态，现对20xx年的工作做出如下计划：

一、供应商的选择。

首先我们采购部做到多多开发物料资源，调查价格，做到货比三

家，控制价格审核流程，让采购部的工作透明化，并且建立完整的采

购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到

准时，保质，乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商

的评定工作，为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新

的供应商网络，用以获得最理想的采购价格和品质。

二、账务的清理。

采购是一份繁琐，复杂的工作。同时因为其工作性质关系，对公

司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程

中不可避免的有退，换，修，废等情况发生，因此必须对每一批物资

的采购以及合同执行情况进行台账记录，并且做好跟踪检查，定期盘

点。20xx进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况

都可追溯，可查核。

三、品质保证。

经常和技术人员了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状

态进行跟踪，了解相关参数指标性能，收集数据进行同类产品的对比。

每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录

四、成本控制。

20xx年，将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方

面的控制外，还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内，具体

方面如办公物品的使用，电脑的使用管理，物资运输费的控制等方面。

五、采购效率。

年，进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化，尽可

能的减少采购周期，提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采

购周期进行统计计录，提供各请购单位制定请购计划时的参考。

六、异常情况的处理。

因供应商生产能力的不足，或其它原因引发采购异常时，将第一

时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分

析处理，记录在案;如有必要，将进行法律程序进行公司利益的维护工

作。

七、部门之间的协调

独木不成林，采购部做为一个服务性部门，将谨记自己的职责，

将一切以公司为重，与公司其它部门分工协作，提高生产效率，降低

成本，使公司效益最大化，为公司发展提供助力。