产品调研

产品市场调研方案范文展示

只有通过广泛的产品市场调查，及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化，从而有

针对性地采取措施，通过对市场因素，如价格、产品结构、广告等的调整，去应付市场竞争。

现在爱汇网就来为你提供一些产品市场调研方案参考。

产品市场调研方案1一.调查目的通过对市场的调查分析，我们可以及时了解市场环境、现

状、规模、竞争格局、消费者需求以及产业发展趋势。

企业从而可以及时的完善产品组合和营销策略，以争取有利的市场地位，不断发展壮大。

二.调查对象调查对象应根据客户类型不同加以选择，由于本公司主要是经营和开发教育教学

类产品，所以针对的客户群体主要是教育局、考试院以及各大中小学校的领导、教师等。

该类人群为既得利益群体、素质较高、接受过高等教育、易于相处。

三.调查方式目前，所采取的市场调查方式多为问卷调查和电话调查，媒体（网络）调查次

之。问卷调查多为选择题方式，被调查人群比较好接受。

电话调查主要是针对比较熟悉的客户来进行（主要是对产品的回访以及新产品的兴趣、要求

等方面），电话调查还应注意对时间段的选择，应尽量避开工作的高峰时段且问题不宜过长，多使

用选择句为好，这样不至于引起被调查者的反感，使交谈可以向有利的方向延伸下去。

四.调查周期调查周期一般分为三个阶段即前期准备、中期调查以及后期整理。

前期的准备工作是极为重要的，不打无准备之仗，其中应包括委派一名本次市场调查的总负责

人，负责撰写市场调查方案，主要包括本次调查的目的、对象、周期、方式、方法、内容以及分配

相关人员工作等。

还要对此次调查的经费和结果有一个准确的估判。

另外，涉及到本次市场调查的有关部门和人员应明确自己职责，并协助其他部门和人员齐

力完成好此次调查工作。

中期调查主要是具体实施阶段，应委派一名监督人员进行督导。

后期整理主要是包括统计分析和报告撰写两个阶段。

其中能否从基础资料中提炼出有价值的分析数据是重中之重。

报告撰写是对此次调查进行全面的总结（各个方面），也是为领导用来审视、评判当前市场规

模的重要佐证，务必保证语言精简、条理清楚。

五.调查方法调查方法一般分为全面调查和抽样调查两种，鉴于全面调查在人力物力上的投入

很大且周期较长，一般多采用抽样调查即根据调查对象的所属不同性质选择具有代表性的客户进行

调研，以达到预期目的。

六.调查内容无论选择何种调查方式（问卷上访、电话、网络），调查内容都应多以选择性问

题居多，如是否满意、感兴趣、有帮助等。

对于竞争产品涉及的调研内容主要应包括其市场占有率、价格、消费者满意度等指标。

七.调查人员调查人员主要以销售人员为主，因为只有销售人员和客户的沟通距离最短。

另外，办公室人员应积极配合调研工作，如问卷单的印制、网站维护等。产品部人员应尽量提

供尽可能多的产品信息。

最后的材料整理分析以及向总经理汇报工作应交由市场部人员来完成。产品市场调研方案2

一.调查背景国内化纤市场竞争异常激烈，老产品竞争力不足，迫切需要新产品，来打开市场。

一个没有创新的企业是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是一个没有脊梁的企

业，一个没有脊梁得人永远站不起来;展望未来，鑫忠化工公司将坚持：“自我发展，自我创

新，自有品牌的发展思路，以“缔造全国领先的化纤企业二.调查目的1.开发新产品;2.了解消

费者对我公司产品的认知度;3.分析消费者对产品的期望，明晰自身的优劣，以及面临的机会威

胁。

三.调查对象华东地区的客户四.调查内容1.消费者方面：消费者的购买特征、购买心理、购

买动机、购买行为;2.竞争者方面：竞争者的地理位置、目标市场、产品价格、产品种类，摸清行

业现状。

3.自身方面了解消费者对本公司产品的评价，改进不足的地方。

五.调查项目1.影响鑫忠化纤的因素2.消费者对产品的要求六.调查方法1.调查问卷法2.电

话访问3.访谈4.范围：华东地区5.样本量200000张七.经费预算八.调查组织与人员安排

（一）为了较好的完成任务，根据我们的调查方案，在进行新产品市场调查的人员有三种：调查督

导，调查员，复核人员1.调查督导：502.调查员：5003.复核人：100（二）调查程序及安排

1.准备阶段2.实施阶段3.结果处理阶段产品市场调研方案3一.产品现状分析优势：1.地方

特产，具有地域性，代表一个地方的文化特色。

2.网上开店具有价格优势。

劣势：1.网店整体的设计不完善2.网店的知名度不高二.解决方案（一）网店的建设1.网

店的制作。

网店的设计应该简单精美，图文并茂。在有限的空间里，充分的展示本店商品的地方特色，吸

引潜在客户的眼球。可以找专门设计网页的人员为自己设计整个网店的页面。

2.关于产品的描述。

在客观实际描述的基础上，还要注重细节的描写。例如产品的形状、大小、味道等。

特别的要突出产品的乡土特色。以及产品可以用来送礼之类的功能。

3.网店上的文字。

在法律许可的范围内可以发布一切有利于店主形象以及促进销售的产品信息、各种促销信

息。

4.维护客户关系。

可以在网店上建立一个客户讨论区。

通过讨论区客户可以交流他们彼此的购物心得，而店主也可以通过讨论区了解客户的需要。

5.店铺名称是非常重要。

商店名字不能太长，不能有不名符号。

店铺名称无论在淘宝网、百度、google等都能被搜到，店铺名称的关键字安排是重中之重！

店铺名称最多只能30个字，需要妥善安排。

6.网店分类。店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确，例如可以放到美食和

礼物等与之

相关分类的里面。

增加客户的可浏览度。

(二)网店推广1.在免费的搜索引擎上使用专门注册工具提交店铺。

因为统计表明，网店60%的访问量来自各大搜索引擎，因此搜索引擎是进行网站推广的首要

步骤。

2.利用即时通讯工具。

通过QQ购物群、淘宝旺旺群、QQ群发软件、淘宝旺旺群发软件，来向我们自己的客户发布

我们网店宝贝信息，及时的向他们传达我们的各种优惠、促销活动。

3.利用邮件广告模式。在网店经营的过称中，在每成功一笔交易中，向顾客索要邮件地址。

一方面可以方便解决购物完成后期存在的一些问题。

另一方面，可以定时给这部分客户发送邮件，推销网店商品，发送促销信息等等。不过在邮件

的发送过程中，要注意标题吸引人、简单明了。

不要欺骗人。

内容最好采用HTML格式，另外排版一定要清晰。

4.利用论坛、贴吧。可以通过那些美食论坛贴吧、家乡特色产品论坛以及地方旅游等论坛来

宣传我们店里面的土特产品，提高自己店铺的知名度。

论坛里用好头像，签名。头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己店铺的

介绍和连接5.在聊

天室、BBS上发出邀请。

交更多的朋友来达到宣传、扩大知名度的目的。但交流第一，掌握好度。

切不可完全变成广告，否则适得其反。

6.利用微博。在微博盛行的年代，通过注册微博，发表短小精悍的文章来介绍自己的产品及到

网店。

7.利用博客。

店主可以把自己的BLOG登录到中文博客搜索引擎以及博客聚合站点。

(1)友情链接。可以给店主的博客带来稳定的访问量。

店主可以到各大博客站点串门，尽量关注一些热门的博客，在人家博客中留言申请友情连接

(适当夸奖，给对方诚意)。

友情连接的多了，店主的博客的排名及流量都上来了。

(2)提供在线订阅功能。

店主自己动手，添加上rss订阅图标及链接，可以在博客公告或博客链接中实现添加。

⑶即时通讯工具利用。

即时通讯工具常用的有QQ、MSN,利用即时通讯工具的签名，将自己的博客广而告之。

(4)多交博友。

8.利用当下实行的团购网及秒杀。

达到宣传自己网店的目的。

三.后续工作1.做好与客户沟通的工作。

尽量做到有人联系，立马回复。

2.产品的包装精美。

突出产品的地方特色。

3.对客亲切。

服务热情。

可以在客户购买的产品中，放入自己准备的精美礼物。

4.选择方便的物流。

做到发货快速。

5.做好退货及售后的服务工作。

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