话费账单查询

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首页宽带与固话固话业务介绍

固话介绍

固定电话——让千里之外的声音变得如此接近.

让家人与你的沟通更加简单，让商机牢牢被你掌控，让你的家庭与企业拥有一个独特的号码。

固定电话通常被称为“座机”，指用户单独使用并占有一个独立的电话号码，与他人进行语音交流。它的

应用十分广泛，个人、家庭、企业都能见到它的身影，用于满足人们的异地联络交流需求。

功能服务

通信功能

新装电话开通后提供本地电话和长途电话功能

应用服务

包括程控电话功能和其他电话应用功能。如来电显示、三方通话、闹钟

服务等

信息服务

如七彩铃音等，需要申请并付费

业务变更服务

包括移机、电话复机、电话停机、停机保号等

特点与优势

业务特点：电信固话具有语音清晰、资费便宜、绿色环保、通话保密、种类丰富、优惠多样的多种特点。适合

各种类型用户的日常使用，申请灵活、方便，且业务功能齐全。

业务优势：话费低廉、语音清晰、申请安装流程简单！

资费说明

本地网通话资费标准

收费项目

收费

说明

收费标准

电话基本

月租费

住宅

电话

广州、深圳、汕头、珠海市区每月每户20元

除以上四市外的其他地市县每月每户18元

农村电话每月每户15元

办公

电话

每月每户35元

本地电话

网通话费

营业

区内

广州、深圳、珠海、汕头、佛山、东莞、中

山、江门、惠州等市及所属县（市）

首次三分钟0.22元,

以后每分钟0.11元

韶关、梅州、潮州、揭阳、汕尾、湛江、阳

江、茂名、肇庆等市及所属县（市）

首次三分钟0.20元，以后每

分钟0.10元

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云浮、清远、河源等市及所属县（市）

首次三分钟0.18元，以后每

分钟0.09元

营业

区间

同一地级市的行政内不同营业区间0.20元/分钟

县、市之间：县（市）、县（市）之间0.20元/分钟

国内长途电话资费标准

•资费标准：不分省内、省际一律按0.07元/6秒（不足6秒按6秒计）。

•优惠办法：国内长话的优惠时段不分工作日和节假日，每天0:00至7:00，优惠幅度为6折，具体费

率取0.04元/6秒。对于通话跨越2001年2月21日0:00的1分钟，按原资费标准计费。

港澳台长途电话

•资费标准：港澳台电话计费单元为6秒，收费标准为每6秒钟0.20元。

•注：

•1、国际（含港澳台）人工长途电话的基本收费时间为三分钟，通话不满三分钟的，按三分钟计算，

通话超过三分钟的，按实际通话分钟数计算，尾数不满一分钟的，按一分钟计算。

•2、国际（含港澳台）人工叫人电话和传呼电话除分别按照原挂的种类计费外，另外加收一分钟长途

电话的叫人和传呼附加费。

•3、国际（含港澳台）人工长途电话的销号手续费为0.10元/张（次）。

•4、跨时段且不满三分钟的话单，按照起始时间往后扩展到3分钟，然后按照实际时间进行计算话费。

•5、叫人或传呼加收一分钟的长途费，按照通话开始的时间段处理。

国际长途电话资费标准

•资费标准：国际电话计费单元为6秒，收费标准为：国际电话不区分被叫地点，每6秒钟0.80元。

•优惠办法：国际电话的优惠不分工作日和节假日，每天：0：00至7：00，优惠幅度为6折，具体费

率取为0.48元/6秒。优惠的受话国家有日本、美国、新加坡、韩国、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、

马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、澳大利亚、印度尼西亚。其他国家和地区（含港、澳、台）不再进行分时

段优惠。以上优惠办法适用于普通电话、全国智能网、省内智能网及智能平台上开放的密码记账卡业务。

优惠推荐

11808长途优惠

可以通过用固话、天翼手机及小灵通拔

打11808享受国际方向（如：美国、加

拿大、香港等国家）的长途优惠。

了解更多

17909闲时长话包月套餐

适用于中国电信后付费固定电话、小灵

通的长途优惠套餐，每天22:00至第二

天8:00不限时任打，只需5元/月！

了解更多

办理途径

办理方式

提示：客户必须在电信开有普通后付费电话或者ADSL宽带/LAN业务，并且同一机主名、同一帐号缴费。

用户可通过以下方式进行业务办理：

网厅办理

用户通过登录网厅可享受各种交易业务、查询业务、获知最新动态、投诉、建议等全方位

的电子自助服务。

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人工客服办理

用户拨打“10000”号，选择人工服务进行办理。

营业厅办理

请带齐相关材料，到电信营业厅办理业务。

营业厅地址查询

更多业务>>精彩推荐

•中国电信充值付费卡

为互联网用户推出的统一的、较为简便的自助付费卡。

•呼叫等待

有两个来电呼入时，可保留一方，与另一方通话。

•固定电话同振

拨打用户的固定电话时，绑定的移动电话将同时振铃。

•限制拨打信息台

办理对各声讯电话号码的限制呼出。

•改客户密码

客户修改或重置自己的电信客户密码。

•改投递地址

指用户因其需要修改电话帐单投递地址。

•三方通话

两人通话进行时，可拨通第三方电话，实现三方通话。

•呼出限制

根据需要，限制对外拨打国内、国际长途直拨电话。

•改名过户

改变注册名称，但不改变电话使用权。

快速通道

宽带业务

宽带介绍宽带业务网络应用

推荐套餐上网攻略宽带服务专区

固话业务

固话介绍固话业务固话应用

长途优惠推荐套餐

更多优惠请关注中国电信广东网厅

投资银行RaymondJames14日发布中国智能机市场报告：1、一季度占全球智能机出货量23%；2、13.

4亿人，有10.1亿手机用户，其中1.5197亿3G用户，未来几年将从去年1亿增到2.5—3亿部；3、中国手

机渗透率75%，“自然饱和”导致功能机大跌；4、诺基亚一季度在中国智能机份额从2010年80%下降到11%。

谁"发明"了互联网？1、弹出广告：微软发明；2、“将该物品放入购物车？”亚马逊才是购物车的发明者；3、

验证码：卡内基梅隆大学；4、下拉刷屏：已成移动互联网的标配，但现已被Twitter收购的第三方应用公司T

weetie才是其发明者；5、“加V”认证，Twitter发明；6、漂流瓶：腾讯发明。

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投资银行RaymondJames14日发布中国智能机市场报告：1、一季度占全球智能机出货量23%；2、13.

4亿人，有10.1亿手机用户，其中1.5197亿3G用户，未来几年将从去年1亿增到2.5—3亿部；3、中国手

机渗透率75%，“自然饱和”导致功能机大跌；4、诺基亚一季度在中国智能机份额从2010年80%下降到11%。

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天翼阅读

egame

天翼视讯

协同通信

bestpay

爱动漫

118114

天翼手机网E9全家eADSL宽带套餐

基本信息

套餐名称

套

餐

月

费

(元)

固话数

量（个）

宽带速

率

互

联

网

视

听

手机数

量（个）

固话

手机

共享：

通话

时长

(分钟)

免

费

接

听

范

围

超值赠送

套餐外资

费(元/分

钟）

4M(无互视)1391

4M下

行/

512K上

行

-1

省内

长市

漫200

国

内

1、固话：免月

租、送来显彩

铃

2、手机：免月

租、送来显、

移动号百（基

固话和手

机同价：本

地0.11元/

分钟；本地

长途、国内

漫游：0.29

4M(互视版)1591

4M下

行/

标

清

1

省内

长市

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512K上

行

互

视

漫200础包）、天翼L

IVE、189邮

箱、送30M手

机上网流量

（手机独享）

3、各终端本地

互打免费

元/分钟全

包；

国际台港

澳直拨优

惠。

12M3691

12M下

行/

512K上

行

高

清

时

尚

包

1

省内

长市

漫200

20M499

本地免

费任打

20M下

行/

1M上

行

高

清

时

尚

包

1

省内

长市

漫200

100M899

本地免

费任打

100M

下行/

2M上

行

高

清

时

尚

包

1

省内

长市

漫200

套餐可选包

套餐名称

标准月

费(元)

优惠方式

一

优惠方式二

优

惠

方

式

三

预存960元

(一年)/600

元(二年)减

免(元)

加装1台手机减免(元)

加装2台手

机再减免

（元）

预

存

优

惠

承诺消

费

39元

承诺消

费

49元

承诺消

费

89元

承诺消

费

129元

承诺消费

39元

4M(无互

视)

1392

预

存

1

0

个

月

送

2

个

月

4M(互视

版)

1592

12M369

150/180

(促销优惠)

180/210

(促销优

惠)

-190/-22

0(促销

优惠)

200/230

(促销优

惠)

210/240

(促销优

惠)

30

20M499

230/280

(促销优惠)

260/310

(促销优

惠)

280/330

(促销优

惠)

300/350

(促销优

惠)

320/370

(促销优

惠)

30

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100M899——————————30

业务说明

办理方式：请咨询当地电信营业厅或拨打10000办理;

1、享受套餐优惠须办理宽带互联网视听(预付1年费用360元)或预存480元花费（话费分24个月返还）；

2、购机预付话费次月起分15或20个月返还，返还话费当月有效，可以抵扣除SP代收费和国际及台港澳费用

之外的费用

3、以上通话时长及接听免费范围均不含台港澳及国际通话

4、套餐包含的通话时长不含1、9字头、4008等短号接入码的通话时长

5、以上业务详情请参阅业务受理协议

产品备注：宽带速率指用户终端接入到中国电信宽带网络的最高速率，实际可达速率受被访网站、应用、

客户设备等综合因素影响。

用户特别关注

预付费用户WiFi/WLAN上网仅限广东省内使用。

e8套餐详情

宽带

速率

月租

费用

包年

优惠

预存优惠

安装

调测

费

M

O

D

E

M

使

用

ITV机顶盒使

用

按

月

/

年

/

两

年

2M

118

元

1180

元

预存240（分24月返还，每月减11元）

0

用

户

自

备

免费租用

4

M

12

8

元

12

80

元

预存240（分24月返还，每月减12元）

8

M

14

8

元

14

80

元

预存240（分24月返还，每月减13元）

1

2

M

17

8

元

17

80

元

预存240（分24月返还，每月减14元）

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2

0

M

21

8

元

21

80

元

预存240（分24月返还，每月减15元）

5

0

M

32

8

元

32

80

元

预存240（分24月返还，每月减16元）

1

0

0

M

48

8

元

48

80

元

预存240（分24月返还，每月减17元）

单宽

带2

M

100

元/

月

1000元/年

预存24

0（分2

4月返

还，每

月减11

元）

单宽

带4

M

110

元/

月

1100元/年

预存24

0（分2

4月返

还，每

月减12

元）

单宽

带8

M

130

元/

月

1300元/年

预存24

0（分2

4月返

还，每

月减13

元）

温馨提示

新申请本套餐的用户，在装机时:

请准备机主身份证原件及复印件，银行帐号原件及复印件。如银行帐号开户人不是机主本人，要同时准备开户

人身份证原件及复印件。

代办需同时提供代办人身份证复印件。

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验证信息后，为您安装线路。

全家e6套餐

基本信息

套餐资费66元/月86元/月116元/月

套餐包含内

容

手机、固话共享通话

时间

本地本地

省内长途市话、漫游

200分钟400分钟

400分钟

互打优惠

天翼手机免月租、送来电显示、全国漫游接听免费、

3G手机送30M上网流量、手机报、号码百事通（基础包）

固定电话免月租、送来电显示、七彩铃音、电话收音机

套餐外资费

固定电话和手机同价：本地0.15元/分钟；本地长途、

国内漫游：0.29元/分钟（全包）

手机上网超出部分0.0005元每KB，500元封顶，不足0.

01元按0.01元收取

促销优惠

手机及固话享受国际及台港澳直拨特惠，低至0.19元/分

钟（全包）

送每月30小时WlAN无线上网时长

套餐可选包

套餐内手机在2010年12月31日前，套餐内的手机客户都可申请获得每月免费30小时WLAN无线上网时长，

在中国电信遍布全国的超过80000个WLAN网络热点,可使用电脑或手机免费登录WLAN无线网络10M高速

上网。

业务说明

国家及地区

单次通话10分钟以

内单价（全包）

单次通话超过10

分钟

香港、美国、加拿大、新加坡、泰国0.29元/分钟0.19元/分钟

韩国、马来西亚、澳门、台湾

0.79元/分钟0.39元/分钟

日本、澳大利亚、英国、法国、德国(仅限拨打对方固

定电话)

温馨提示

1、手机、固话需具备国际长途权限

2、以上国际及台港澳长途优惠资源有效日期：2010年1月1日至2010年6月30日，

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3、仅限在广东区域内拨打；

用户特别关注

1、购机预付话费次月起分15或20个月返还，返还话费当月有效，可以抵扣除SP代收费和国际及台港澳费用

之外的费用；

2、以上通话时长及接听免费范围均不含台港澳及国际通话；

3、套餐包含的通话时长不含1、9字头、4008等短号接入码的通话时长；

4、预付费用户WiFi/WLAN上网仅限广东省内使用。