现代物流管理

现代物流管理试卷

一、填空题每空1分,共计10分

1．现代物流管理以实现顾客满意为第一目标

2．订货点=订货提前期平均每天需用量+安全库存

3．订货周期是指从顾客下订单到收到货所跨越的时间

4．库存量的控制是库存管理的核心内容;

5．顾客服务水平是衡量物流系统为顾客创造的时间和地

点效用能力的尺度;

6．与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有速度

和准时率;

7．自动化立体仓库按建筑高度的不同分为：一体式和分

离式两种;

二、判断题每小题1分,共计20分

1．现代物流只存在于流通过程中错

2．服务企业不存在物流问题错

3．委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化;

对

4．物流子公司只能为母公司提供物流服务错

5．顾客服务是比顾客满意更广泛的概念错

6．确定供货优先等级时,可以按接收订单的时间先后顺

序处理;对

7．建立社会化运输体系的重点是多式联运;对

8．配载运输就是轻重商品的混合配载错

9．采购是企业物流管理的起始点,按需采购是前提原则,

要尽量做到费用最小;对

10．生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件;错

11．定量订货的特点是：订货点改变,订购批量不变,订货

间隔期一定;错

12．枢纽型节点至少有三条或三条以上物流路线交汇,其

物流规模也较大;错

13．与集货中心、分货中心相比,转运中心的储存能力弱;

对

14．在定置管理中,各货架内的商品事先加以确定;对

15．包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销

售;错

16．装卸搬运改变了物料的时间或空间价值,因此不会引

起人们的重视;对

17．国际物流系统的两大支柱子系统是运输和储存;对

18．由条形码与扫描设备所构成的自动识别技术在物流

领域被广泛应用,是因为它能提高生产率,减少差错;

错

19．物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现;对

20．降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件;错

三、选择题每小题1分,共计20分

1．实物配送阶段对物流的研究以B为主要目标

A．生产过程B．分销过程

C．企业内部D．社会物流

2．商流和物流的关系不包括C

A．有商流无物流B．有物流无商流

C．输入流和输出流D．有商流也有物流

3．专门从事商品采购,短期储存、配货和送货业务的行

业称为C

A．储运业B．货代业

C．配送业D．第三方物流

4．最典型意义上的第三方物流企业是D

A．操作性的物流企业B．行业倾向的物流企业

C．多元化的物流企业D．顾客化的物流企业

5．以下服务要素中属于交易后要素的是D

A．系统柔性B．订货周期的稳定性

C．替代产品D．产品跟踪

6．通常顾客不满意的主要原因是B

A．数量短缺B．送货延迟

C．产品破坏D．产品质量或品种的问题

7．企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到的影

响B

A．少数顾客的特殊要求B．竞争环境及行业传统

C．销售人员D．企业的技术特征

8．港口是水运货物的集散地,又是水路运输工具的衔接

点除供船舶停靠使用外,为了客货的运输,还必须与

交通衔接C

A．航空B．公路

C．陆路D．铁路

9．对流运输又称A

A．相向运输B．迂回运输

C．重复运输D．过远运输

10．议价适用于D

A．对供应商十分了解B．供应商不明或分布甚广

C．长期供应商D．个别有特定条件的供应商

11．基于供应链管理模式的采购策略,对供应商的数量要

求是C

A．越多越好B．多,但不是越多越好

C．少数几家或一家D．只能是一家

12．不属于集货中心主要功能是C

A．初级加工B．运输包装

C．分送货物D．货物储存

13．属于物流园区拓展功能的是A

A．带动供应链B．集约功能

C．综合运作D．指挥功能

14．适用于重点企业和重点项目支持的配送方式是A

A．定时定量定点配送B．定时配送

C．即时配送D．定量配送

15．中小型企业间通过合理分工和协商,制定统一的计划,

满足用户对货物需求的配送形式是C

A．分散配送B．集中配送

C．共同配送D．成套配送.

16．包装衬垫应防止容器物体移动并起到B

A．防腐作用B．减震作用

C．防霉作用D．防辐射作用

17．搬运活性指数共分为D

A．2个等级B．3个等级

C．4个等级D．5个等级

18．下列各选项中,不是物流信息的特征;B

A．信息量大B．物流作业量大

C．动态性强D．来源多样化

19．绿色物流所持有的目标是C

A．企业盈利B．满足顾客需求

C．保护环境D．扩大市场占有率

20．物流发展的总体趋势不包括A

A．成本低廉化B．物流信息化

C．物流自动化D．物流精益化

四、名词解释每小题3分,共计15分

供应链：生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最

终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构

协作型物流组织：指在不改变原有组织机构模式的基础

上,通过某种协作机制,使分散在各部门的物流只能实行

统一的组织

国际物流：按国际分工协作原则,依照国际惯例,利用国际

化的物流网络、物流设施和物流技术,实现货物在国际间

的流动和交换,以促进区域经济的发展和世界资源的优

化配置

集装箱：具有足够的强度,能长期反复使用；途中转运不

须移动箱内货物,直接换装；有适当装置,可以进行快速装

卸；便于货物存取；具有1立方米以上的容积

国际多式联运：有国际多式联运合同；必须使用一份全

程多式联运单据；必须是至少两种不同的运输方式的连

贯运输；必须是国际间的货物运输；必须由一个多式联

运经营人对全程的运输负责；必须是全程单一的运费费

率

五、简答题每小题4分,共计20分

1．物流系统的特点有哪些

参考答案：1、物流系统是复杂系统2、物流系统是大跨

度系统3、物流系统环境稳定性差而动态性强4、物流系

统属于中层次系统

2．第三方物流的特征有哪些

参考答案：1、第三方物流是合同导向的一系列服务2、

第三方物流是个性化物流服务3、是建立在现代信息技

术基础上的4、第三方物流企业与用户企业是联名关系

3．供应链管理模式的采购与传统意思上采购策略的差异

表现在那几个方面

参考答案：1为订单而采购,而非为库存而采购2从一般

买卖关系转向战略合作伙伴关系3变多源供应变为少源

供应4变大批量少批次采购行为为小批量多批次采购

4．防止无效装卸作业的手段有哪些

参考答案：1尽量减少装卸次数2提高被装卸物料的纯

度3包装要适宜4缩短搬运作业的距离

5．提高顾客服务绩效的途径有哪些

参考答案：彻底研究顾客的需求；在认真权衡成本与收

益的基础上确定最优的顾客服务水平；在订货系统中采

用最先进的技术手段；考核评价物流管理各环节的绩效

六、综合题每小题5分,共计15分

1．请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么

2．请简要说明物流网络结点设置应考虑的问题以及布局

时常用的方法

参考答案：问题：物流网络内应设置物流结点的数目；

物流结点的地理位置；各结点的规模；各结点之间的进

货与供货关系

方法：解析法；模拟法；启发式方法

3．假如你是仓库保管员,请讲述仓库作业的流程;

参考答案：进仓作业：收货点验,核对单据数量验收质量

验收；分唛搬运,分唛搬运、入库、堆码、上架；签发凭

证,签发入库凭证、登记入账

保管作业：保管养护,建立货卡、盘点检查、

苫垫堆码、维护保养

出库作业：核对凭证,核对凭证备货；配送出

库,配货、包装、点交、送货、登帐