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2023年手机的网络营销策划书4篇

手机的网络营销策划书1

一、简述

如果你经常关注手机类的新闻的话，你一定知道这几个月的手机“黑马”—

—小米手机，一个创造了首日预定超过10万，两天内预订超过30万记录的国产

手机。而今天，小米手机就要陆续发货了，小米手机能达到这样的成绩，电子商

务网络营销策略可谓是功不可没!接下来让我们了解一下小米手机的网络营销策

略吧!

二、状况分析

1、手机市场状况分析

根据“上半年中国智能手机市场研究报告”得知：

1)近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。

2)Android操作系统以42、4%的关注度成为上半年中国用户最关注的智能操

作系统。

3)智能手机市场上超七成的用户关注的手机价位处于1000元—3000元。

小米手机在这个时候发布，当然是十分应景的，在智能手机最受欢迎的时候

推出，不论是硬件配置、操作系统还是销售价格，都是令人无可挑剔

2、小米手机与其他智能手机参数对比分析

小米手机与其他手机参数对比

从图片我们知道，小米手机的硬件配置处于绝对的中上等，而CPU更是超人

一等，但它的售价却只有1999元，对比其他的手机，最便宜的LG也要2575元(水

货，没有售后服务)。从性价比上来说，小米手机可以说是NO.1。

三、网络营销方案

1、信息发布

从6月底小米公司内部和供应商爆料开始，到8月16号其关键信息正式公

开，小米手机的神秘面纱被一点点掀开，引发了大量猜测，并迅速引爆成为网络

的热门话题。小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是

乔布斯的超级粉丝，于是一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北

京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个!不可否认，小米手机这招高

调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注，而网络也不例外，网络上到处

都充斥了小米手机的身影，在各大IT产品上随处可见小米手机的新闻，拆机测

评，比较等等。

2、病毒式营销(口碑营销)

也许你不关注IT产品，可是你仍然知道了小米手机，因为你的手机控朋友

们都在讨论小米手机，出于好奇心，你也开始在网上去了解小米手机，了解到小

米手机的种种优越性，于是你也不由自主的当起了“病毒传播者”，小米手机通

过制造各种各样的“绯闻”：小米手机的创意是“偷师”来的，小米手机的发布

是模仿苹果的，许多名人要把苹果手机扔进垃圾桶改用小米手机……通过人们之

间各种途径的交流中，小米手机实现了品牌的输入与推广。

3、事件营销

在8月16日进行的小米手机发布会上，小米手机的神秘面纱被全部解开，

超强的配置，极低的价格，极高的性价比，小米手机凭借这些特点赚足了媒体的

眼球，而雷军也以乔布斯的风格召开的“向乔布斯致敬”的发布会而被媒体所八

卦。根据下图我们可以发现，就在这次的新闻发布会之后，小米手机在网络上的

关注从几千上升到了20多万。

4、微博营销

小米手机在正式发布前，其团队充分发挥了社交媒体——微博的影响力。比

如，在小米手机发布前，通过手机话题的小应用和微博用户互动，挖掘出小米手

机包装盒“踩不坏”的卖点;产品发布后，又掀起微博送小米手机活动，以及分

享图文并茂的小米手机评测等。在小米手机之前，雷军每天发微博的数量控制在

两三条，但在小米手机发布前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机，还

频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们，包括

过去雷军投资过的公司高管，如凡客CEO陈年,多玩网CEO李学凌,优视科技CEO

俞永福,拉卡拉CEO孙陶然、乐淘网CEO毕胜等，纷纷出面在微博里为小米手机

造势，作为IT界的名人，他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝，因此，微博

的营销功能被小米团队运用到了极致。

四、网络营销效果

小米手机没有做任何的广告，但是凭借网络媒体，小米团体主要靠病毒式营

销成功地实现了品牌的推广，让很多人认识了小米手机以及小米公司这个大家

庭。同时的，也创造了国产手机的一个记录，仅仅两天的时间，准确地讲是34

个小时，小米手机的预定量就超过了30万，人气爆棚来形容一点都不为过。这

其中，网络营销手段可谓是功不可没!

手机的网络营销策划书2

一、明确组织任务和远景

该方案可以帮助了解西安的手机市场，也可以指导我们开发市场的实际营销

工作。促使产品占据一定的市场。成为手机市场的领导者。

二、确定组织的网络营销目标

增加手机销售量，品牌市场占有率，以及提高品牌的知名度。节约营销成本，

为企业赢得利润。实现品牌在手机市场占有份额！

三、市场机会与问题分析

SWOT分析：

优势（Strength）：

诺基亚N97采用3、5英寸触摸屏以及全标准键盘设计，最大支持48GB存储

容量；同时N97还支持4、5小时连续视频播放，支持TV—out输出、重力感应

以及A—GPS导航功能，通过及Ovi服务，可以轻松定制和个性化你的互联网。

综合诺基亚N97定位于高端娱乐产品，拥有强大的音乐播放和照片拍摄功能，支

持导航和全新的Ovi服务，内置500万像素卡尔蔡司认证镜头，16；9的宽屏设

计也可以轻松满足网页浏览和游戏需要。

缺点（Weakness）：

缺点由于采用全标准键盘和16；9宽屏显示器，使得诺基亚N97机身略显偏

厚。

诺基亚N97的处理器并不够强大琒60触控版的操作系统性能同样不是很强

大，完全不能和WindowsMobile系统的强大软件支持相媲美。性价比也较低。

HtcTouchPro2是它的克星，如果从性能、智能化程度、操作人性化、价格、性

价比来说，TouchPro2是完胜的。

机会（Opportunity）：

诺基亚N97是在西班牙巴塞罗那举行的NokiaWorld大会上正式发布了新款

N系列旗舰机型N97。和之前的N系列高端机型一样，在诺基亚的眼中N97已经

不单单是一部手机，而是继桌面PC、笔记本电脑之后，一台能够装在口袋里的

掌上移动计算机。全新的样式，精美的斜滑盖设计。

随着科学与通讯技术的迅速发展，手机在人们生活中越来越普及，手机市场

各品牌手机越来越多。人们的个性化需求将成为他们选择手机的一个目的。诺基

亚n97，拥有其他手机都没有的特色：

如：目前存储容量最大手机。支持GSP/A—GPS导航功能及电子指南针功能，

支持最新版本的诺基亚地图（NokiaMaps3、0），用户还可以从容地以实时信息

自动更新社交网络，让获得许可的朋友们能够更新他们的“状态”并分享他们的

位置及相关的图片或视频。这些特色将会是诺基亚能够占领市场的一大因素。

威胁（Threats）：

诺基亚N97的处理器并不够强大琒60触控版的操作系统性能同样不是很强

大。完全不能和WindowsMobile系统的强大软件支持相媲美、HtcTouchPro2是

它的克星，如果从性能、智能化程度、操作人性化、价格、性价比来说，TouchPro2

是完胜的。

如果诺基亚再不改善它中高端手机的性能，并且引入WindowsMobile系统，

那么诺基亚将会成为第二个摩托罗拉。无法在市场上占领导地位。

四、营销目标（定位）（企业及产品情况、目标市场细分和目标市场定位）

1、目标市场

我们的产品消费人群大多是追求时尚、以及娱乐网络功能，处在时尚前沿的

人群，主要以大学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。

大学生和青年购买我们的手机，是为追逐时尚，消费水平能力较低，一般在

1000元左右。

2、消费偏好

在市场调查中发现：消费者普遍容易接受中低档产品；喜欢进口的品牌机和

质量好的国产手机；消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机；消费

者购买手机的主要用途是与人联络，工作需要和顺应流行趋势。

3、购买模式

在市场调查中发现：普通大众更换手机的时间是2年左右；价位在1000—

元；通常在专卖店或大卖场购买手机；也有部分消费者通过网络购买手机。最注

重的是手机的功能、品牌和款式。

4、信息渠道

在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传

单和同学朋友之间的相互交流，宣传单的效果较差，消费者普遍喜欢同学朋友之

间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。

五、网络平台设计

在各网络平台，提供优质的服务。

可设立多个模块，如用户反馈模块，用户洽谈模块，在线服务模块，售后服

务等模块。

六、网络营销组合策略

（一）销售渠道

1、根据对西安市场的调查，研究了解后，发现手机专营店（如迅捷、蜂星

等）和家电连锁（如国美、苏宁等）这两种销售模式在消费者中占大多数，所以

我们可以以上述两种渠道为主要模式。

2、渠道开发

1、在手机专营店设立我们的展柜，有专人销售，穿我们提供的统一制服，

实行提成制（销售一台提2个点）。

2、家电连锁超市的建立和铺货方式：和手机大卖场一样建立自己的专人专

柜，由我们的销售代表销售。

3、在以上2个系统进入成长期后，开始进行与移动和联通公司进行商谈，

和他们在营业厅达成销售模式。

（二）促销策略

在导入期，可以根据消费者喜好，用以下方法来宣传：

1、路牌广告。

2、在电视广告。

3、网络广告。

（三）产品策略（售后服务）

产品品牌要形成一定的知名度、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必

须建立优质的售后服务。

（四）价格策略

统一市场零售价格。

手机的网络营销策划书3

一、前言

（一）本案策划目的

在当今世界快速的发展中，为了方便大家随时随地更好更快的交流，于是手

机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流，出现了大至诺基亚，三星，索爱，小

至国内的魅族，oppo等手机生产企业。互联网已经越来越多的影响我们的生活，

互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使我们接触的更多

了。如何将手机与互联网有机地结合了起来，通过手机应用互联网引用，通过互

联网宣传手机，这成为厂家的重中之重。

（二）整体计划概念

HTC虽然有公司自己的虽然在国际上算是一家知名的手机企业，但在中国大

陆他的知名度却不怎么高，就算是他在内地的全资子公司，轮知名度，却还比不

上诺基亚，三星，索爱等老牌手机生产企业。而且HTC的销售方式更多的是和电

信运营商进行捆绑销售，这样一来更不利于品牌的推广。因此怎么利用网络营销

的方式，推广这个品牌，使之成为大众为之熟悉，了解，喜爱的品牌成为我们的

目标。

二、网络营销环境分析

（一）市场环境分析

金融海啸已经席卷全球，金融形势恶化不仅引起了全球金融市场的动荡，更

是影响手机行业的发展。下半年以来受全球经济的冲击，以手机为代表的消费类

电子产品普遍受到不同程度的影响，手机产品也未能幸免。近一年来，手机产品

缺乏革命性的创新，以及3G手机市场即将全面启动，造成不少消费者对购买新

产品持币观望的心理。据估计，全球手机出货量将比下降下降2-5%。但是我们

要相信，金融海啸迟早要过去，手机产业的复苏很快就要来临。随着3g在中国

市场的日趋成熟，消费者将了解3g带给人们的便利，这将促使手机销量将迎来

一个高峰，那些持币观望者将纷纷出手，使手机更新换代，这手机场上来说是一

个很大的蛋糕，很大的发展机遇。

（二）企业形象分析

HTC公司由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与总经理兼执

行长周永明于1997年所创立。多年来，HTC在全球知名通讯大厂背后默默努力，

让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。HTC与主要的行动装

置品牌业者建立了独特的合作关系，包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最

大的四家，以及亚洲许多正快速成长的电信业者。HTC同时也透过领先业界的OEM

合作伙伴，将产品推向市场，并从六月起发展自己的HTC品牌。HTC是行动装置

业界中成长最快速的企业之一，并在过去几年中，深获消费者的肯定。美国商业

周刊更评选HTC为亚洲地区科技公司表现最佳的第二名，并在将该公司列为全球

排名第三的科技公司。HTC在大陆创办了著名的多普达通讯公司，该公司位于

武汉市，以生产智能手机著称，绝大部分使用微软的mobile系统。在谷歌宣布

将推出自己的操作系统后，HTC抓住机会和google合作，推出了一系列的谷歌

手机，一举成名。成为世界上智能手机新星！

（三）产品分析

手机自诞生以来，经历了几次升级浪潮，第一次是的彩屏化，第二次是-的

手机多媒体化，包括手机照相和彩铃，第三次则是手机的移动宽带和移动运算化，

也就是智能手机化。HTC作为一家手机生产企业，主要以生产智能机为主。而在

生产的智能机种，主要以微软的WindowsMobile和谷歌的Android系统。HTC

在成立之初就取得MicrosoftWindowsCE授权，由于HTC在WM系统的发展上具

有比较高的成就，由此得到微软的高度认可，他们之间的合作关系进一步加强。

现在HTC是WindowsMobile的主要客户，垄断了WindowsMobile手机80%的市

场份额。11月，HTC发表了旗舰机型HD的最新升级版本HTC——HD2，使用了

1GHz的CPU和电容触控屏幕，将WM手机的硬件配置推向了一个新的高度。

最早的基于Android系统的手机是G1就是HTC生产的。谷歌的Android手

机操作系统面市仅

一年，其市场份额已经达到7%，Android更为HTC带来了许多人气。作为

Android系统的最早应用者，HTC在这方面积累了比其他手机厂商更多的经验。

目前生产的Android系统手机中，起码有一半是HTC生产的。，HTC发表其有史

以来引起最大轰动以及争议的手机HTC——Hero。该手机首度采用了HTCSen

界面，与Android系统搭配使用，给消费者几近完美的使用体验。

（四）行业竞争状况分析

第三季度，全球智能手机出货量达到了4330万部，同比增长4.2％，环比

增长3.2％。

由图可以看出，在智能手机市场领域，诺基亚依然是目前全球智能手机市场

的老大，第三季度的份额依旧为37.9％，比去年同期提高了0.8个百分点。排

名第二的是RIM，RIM公司继续凭借黑莓新机增长了其市场份额，从08年同期的

14.6％升至09年第三季度的19％，打败iPhone，抢下第2名的宝座。苹果公司

凭借iPhone的广受欢迎已经坐稳了智能手机市场前三的宝座，其09年第三季度

依然出货740万部，份额达到17.1%，相信联手中国联通之后，苹果未来的出货

量还将有一个显著的增长。

HTC在09年第三季度的.份额增长率14.7％，市场份额占到了5.6％，虽然

在数据上无法和诺基亚等厂商相比，但作为一个新兴的品牌，能取得这样的成绩

已经难能可贵。

而且诺基亚，RIM和苹果公司多具有自己的智能手机操作系统，多不涉足WM

系统和Android操作系统。由此可以见出HTC公司在WM系统和Android系统上

所具有的优势，其他公司在WM系统和Android系统上还无法和HTC竞争。我们

可以预见随着WM系统和Android系统的发展，HTC也将取得长远的发展，之后

所占的市场份额也将也来也大，竞争力也将也来也强。

但是，我们也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能让别人有虚而入。随着

Android的发展，目前也有越来越多的厂商涉足这个领域。底，迟暮英雄摩托罗

拉发布了Android系统的智能机。随后又推出了一系列基于Android系统的智能

手机。摩托罗拉Android系统的智能机的发布，给市场带来了巨大的轰动，消费

者纷纷给予肯定。这位迟暮的英雄又重新燃起了希望，焕发了青春。这不能不值

得我们警惕。

（五）消费者分析

虽然受到金融海啸的影响，手机行业不景气，但是智能手机的增长依然快速。

无论经济形势如何，智能手机所占的比例都将大增。智能手机发展的推动力不仅

来自消费者的需求，也来自厂家和运营商的需求。根据权威机构的预测，的智能

手机销量可能会超过1.7亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一，而学生

又是年轻消费者中的大多数。学生思想前卫，追求时尚，追求手机的多样化，而

且对价格的敏感度较高。据权威数据显示，学生平均手机更换率为５个月一次，

而学生购买手机着重学习，娱乐，游戏等丰富功能。同时，随着社会的进步和人

民物质需求的发展，独特的个性追求、强大的网络功能也渐渐成为主流。一款智

能手机，只要它符合消费者的需求，就能获得成功。

三、SWOT分析

SWOT分析中，优劣势分析主要是着眼于HTC自身的实力及其与竞争对手的

比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对HTC的可能影响上。

通过SWOT分析，可以帮助HTC把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的

地方。

（一）优势

拥有强大的研发能力与世界主要的手持设备品牌业者建立了独特的合作关

系，销售客户群着眼全球，深获消费者肯定价格较低，性价比比较较高，“安卓”

操作系统应用广泛，拓展性强，开发潜力大。

（二）劣势

同质化严重，缺乏独有个性品牌知名度不高，有山寨的嫌疑缺乏品牌文化，

“安卓”系统有很大的系统漏洞，易遭受病毒攻击，安全问题严峻。Android平

台的开放性令其更容易遭受病毒攻击。如果应用来自于第三方，谷歌就无法删除。

间谍软件的威胁越来越多来自于盗版的热门应用。Android是免费的，可供任何

人下载，android过于开放,会导致各种投机者涌入android生态链中,非但不起

推进作用反而还阻碍了android的发展.缺乏管理经验及资源机会：“谦和之中

见卓越”，在智能手机中，性价比比较高，中国智能手机市场面临洗牌，发展迅

速中国智能手机市场发展速度以引领全球

（三）威胁：

智能手机不断有新品亮相消费者对于外观要求越来越高苹果的手机体验服

务

（四）应对措施

增强创新能力，设计个性的产品。

进一步提高生产技术，降低成本。

加强企业文化建设，丰富企业文化底蕴。

4.提高员工素质，提升管理技术水平。

5.加强国内市场宣传，提高品牌知名度。

HTC智能手机从起才开始进军内地市场，而诺基亚、三星具有长期稳定客户

群，IPHONE的到来也掀起大规模潮流效应，因此，如何在其中退隐而出才是关

键。

（1）广告宣传。充分利用传统广告宣传与新传媒广告宣传途径，大规模广

告轰炸效应。

（2）事件营销。制造轰动性事件，从社会某一热点问题出发，引发新一轮

全民热议，从而带动品牌宣传。

6.提高服务意志，完善产品售后服务。“乘机安全小贴士”安全出行要重视

（1）热情服务。

（2）“一条龙”服务。专营店免费为手机硬软件维修、系统升级服务、杀

毒服务。

7.加大研发力度，拒绝同质化产品。

四、网络营销方案

（一）网络营销目标和战略重点

根据以上分析，我们可以看出HTC在普通民众的知名度不普及，然而对于一

个企业来说，品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说，创造利润是最终

目标，所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标，暨销售目标和品牌推

广目标。

销售目标主要是为HTC拓宽销售网络，借助网上的交互性、直接性、实时性

和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向

消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点，为企业创造利润。

品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象，利用各种互联网上的资

源，宣传HTC的各种有利形象，加强消费者对自己的印象，建立顾客的品牌知名

度，为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标，提高销售收

入。

我们将以市场营销的手段，以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品

准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的

营销重点。建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。我们将以新兴市

场为主要突破点，并不断巩固老的市场，创造新的成绩。我们将HTC定位成一家

具有创新精神的互联网企业，而不仅仅是一家手机制造企业；他的产品以青年学

生以及年轻的白领为主；我们希望将HTC的产品打造成时尚和个性的代名词。

（二）产品和价格策略

从营销手法上，我们采用传统的4P营销手法，即产品(Product)、价格

(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。因为现在HTC还处于一个企业发展

的上升阶段，应该以满足市场需求为主要目标，拓宽市场，提高销售。我们要想

卖出产品，首先就应该了解顾客需要怎么样的产品。卖东西，就必须以市场为导

向，不能闭门造车。这就要求企业要有一个不停创新的过程，这也是HTC做产品

的基本原则。只有走在潮流的前头，才不会被时代所淘汰。我们把HTC定位为时

尚的，具有个性的手机。他的手机产品外形时尚，具有鲜明的个性，工业设计优

良，同其他手机具有鲜明的区别，具有其他手机无法替代的优点，独具匠心。只

有这样的独一无二性，才能受到市场的青睐，不会产生审美疲劳。

HTC目前主要定位于中高端市场，应用一些高端的硬件配置，以使手机的性

能达到同类产品的前列，因此手机的价格也就相对较高。但是随着工艺的提高以

及技术的发展，价格也就随之慢慢降低。HTC也出些低端的产品，在保持质量和

工艺不变的情况下降低手机的硬件配置，以拉低价格区间，满足低端消费者，让

人们获得满足。

（三）渠道与促销策略

1、门户的建立

HTC公司的虽然简洁，但是却仍很好的满足用户的信息需求。通过，能吸引

些潜在的客户，增强网络营销的有效性。所以这是一个成功的。

2、推广方案

①提供免费服务

人们都喜欢免费的东西，并且会被免费的信息所吸引。通过免费的信息吸引

人们访问你的，比被动的等别人来访问你的更有效。HTC可以提供免费的手机应

用软件给消费者，这样既能巩固现有的用户，也能吸引其他用户成为你的潜在客

户。提供免费服务的同时，可以提供其他的互动方式，同用户保持互动，了解用

户的需求，提供一些免费的产品，比如一台手机等，以吸引更多的用户。

②E-mail策略

a你可以通过给一些注册用户发送E-mail，把最近的一些动态信息通过邮件

让用户了解。并通过一些实际利益让用户把邮件转发给好友，只要满足某些条件，

该用户就能获得HTC公司提供的奖品或一些其他东西。

b建立完善的客户系统，每隔一段时间向用户发送新闻邮件，随时保持和用

户的联系，用户可以向公司反映一些问题，公司帮助他们解决问题。这可以与客

户保持联系、建立信任。这是发展品牌和建立长期关系的最好方法之一。

③广告策略

网络广告是常用的网络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销

等方面。

a标志广告

标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些

导航，门户上发布标志广告，通过发布一些促销信息，最近产品信息等吸引用户

点击，增加产品的知名度，吸引潜在用户。

b关键词广告

关键词广告的载体是搜索引擎，目前主要有百度的竞价排名和谷歌的关键词

广告。我们可以在百度和谷歌上购买关键词，例如手机，HTC，WM，android等

等。通过关键词广告，可以自由控制广告的预算，降低制作成本，提高投放效率，

可以吸引潜在用户直达任何一个期望的目的网页，广告的效果便于统计。

④合作策略

由于网络的自由、开放性，网络时代的市场竞争是透明的，谁都能比较容易

地掌握同业的竞争对手的产品信息与营销行为。因此网络营销争取顾客的关键在

于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息，如何运用网络组成一个关系可靠，

互惠互利的合作联盟，并以网络合作为基础，实现资源共享，创造竞争优势。建

立网络联盟或网上伙伴关系，就是将企业自己的与他人的关联起来，以吸引更多

的网络顾客。HTC可以和网易，新浪等门户式结成合作伙伴联盟，相互提供链接

地址，也可以采用站内搜索的方式，相互提供搜索内容。

（四）客户关系管理策略

（1）建立消费者个人信息数据库。

为用户建立起完善的个人信息数据库系统，以便随时了解用户的动态信息，

用户的诉求。一个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要。你可以把公司

的最新产品信息传递给用户，以吸引用户的好奇心，并去消费这个产品。

（2）定期与顾客保持联系。

你可以通过电话或邮件随时和客户保持联系，增加互动。询问他们对现有产

品的使用感受，优缺点等，以及心目中理想产品的要求。让自己更加了解消费者。

为你的访问者提供免费的在线产品。

这些产品可以是手机应用、手机使用等等。你还可以以实物作为具体回报，

以答谢一些资深的，对产品做出贡献的用户。

五、方案实施计划

根据以上网络营销策略，我们推出了一个具体的线上活动方案，主要针对中

青年学生一族和刚参加工作的学生。之所以针对他们，主要是因为他们思想前卫

追求时尚，对价格的敏感度较高。具体方案如下：

1.活动主题

“来HTC，感受时尚冲击，赢手机大奖”

2.活动时间

从__月__日开始到__月__日截止。

3.线上活动内容

活动参与形式

本次线上的参与形式主要以抽奖为主，只要是注册HTC的用户，均有机会参

加抽奖，100%的中奖机会。在线时间越长，抽奖机会越多。

宣传方式

通过邮件发布消息给已经注册的用户，并告之转发邮件达到一定条件可以增

加抽奖机会；并在各大上发布网络广告；和合作合作，使他们配合此次活动。让

这次活动得到大范围的传播，使更多人参加。

奖品设置

奖项奖品数额

一等奖HTC——Hero手机10名

二等奖HTC——Magic手机20名

三等奖HTC——Click手机50名

优秀奖HTC荣誉会员参加活动的所有人

六、费用预算

本次线上活动的具体预算及效果如下：

（1）网上活动费用和网络广告费用及其他支出（包括奖品费用，人员支出

等等）预计为__万元。

（2）本次活动预计会有__万人参加，从而达到提升品牌知名度的目的。

（3）利用口碑效应，是这次活动从线上传到线下。

（4）通过线上活动，可以得到大量的用户信息，构建更加完整的数据库，

并且可以影响他们成为潜在消费者。

手机的网络营销策划书4

一、引言

进入２１世纪，在经济日益发展进步的今天，企业不再是为生产而生产，而

是根据消费者的需要和市场的需求来生产的。随着消费者对市场认识的深化，也

已经由以前的感性消费逐渐向理性认识过渡，因此对于企业来说，需要了解市场

需求的变化与特点，然后根据自己的实力来生产适合市场的产品，才能在市场竞

争中占据有利的地位，才能获得利润，实现企业的经营目标。

随着经济水平的不断提高，购买手机的大学生越来越多，而且更换手机的频

率也越来越快，因为大学生是对新生事物和新潮流反映最快的一个群体，而且大

学生属于手机消费的主流群体，因此，了解他们对手机的各种不同偏好以及他们

的消费倾向和各种需求是很有必要的，所以这次调查主要针对大学生群体，从而

了解大学生对手机偏好的选择，了解手机的市场需求及其发展方向。所以我们小

组将进行大学生手机市场调查。

二、调查的目的和内容

（一）调查目的

通过对承德大学园区各大高校大学生手机消费情况调查，全面了解大学生手

机消费的市场容量及其结构，质量，价格，品牌等内容以及相关市场情况，为手

机生产和经营机构提供相关的市场信息。

１、研究消费者的行为与心理，了解大学生的手机消费情况与习惯。

２、手机及其手机的市场现状与潜力分析，了解手机在大学生使用中的结构

及其潜在的市场需求。

３、了解大学生对手机的媒体消费情况及接受态度

４、理论与实际相结合，在市场调查过程中，学会发现问题，分析问题，解

决问题，提高各个方面的能力。通过深入市场营销实践，初步学会运用市场学的

理论，进行市场调查和分析，得出结论并提出建议。

(二）调查内容

基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及

各种需求情况,因此具体调查内容为:

⒈大学生对品牌印象与认知情况如何?

⒉大学生购买手机的影响因素有哪些?

⒊大学生手机拥有情况如何?

三、调查事实说明

(一)调查方法：

（1）由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由

本人进行制作成电子版调查问卷。

（2）以书面文件形式确定，打印成普通问卷制成常规调查问卷。

2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主

机空间。

3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的

朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

（二）调查对象

这次调查是以承德大学园区大学生为对象，由于条件限制具体调查对象主要

以承德大学园区各大高校学生为主，并以河北旅游职业学院为重点调查单位。

（三）调查人数

400人（200名男生其中大一100人大二100人，200名女生其中大一100

人大二100人）

四、提交报告的方式

电子邮件以及书面文档

五、调查进度表

第一步,准备工作确定课题；时间：11月1日

第二步,调查方案设计；时间：11月3日

第三步,制定调查问卷；时间：11月10日

第四步,二手资料收集；时间：11月15日

第五步,实地调查；时间：11月20日

第六步,调查资料整理统计；时间：11月25日

第七步，调研资料分析；时间：11月29日

第八步，撰写调查报告；时间：12月2日

第九步，市场调查汇报；时间：12月5日

六、调查费用

问卷方案设计费用:共120元

打印问卷：0.15元/张，共400张。0.15×400=60元

车费：10元/人，共8人。10×8=80元

撰写报告及调查汇报费用：100元

总计：120+60+80+100=360元

七、附件

河北旅游职业学院大学生手机消费调查问卷

同学您好！我们是大学城网络商城市场调查小组。为了解大学生对手机的需

求状况，以便为学生提供心仪的机型和更好的服务，我公司特邀请您参与此次调

查。万分感谢您能够抽出宝贵的时间参与此次调查！

调查地点：河北旅游职业学院调查时间：12月

1.您的性别

A：男B:女

2.您的年级

A：大一B:大二C：大三D：大四

3.您的月生活费是多少？

A：500元以下B：501-800元C:801-1000元D:1001元以上

4.您理想中的手机价格是多少？

A:1000元以下B:1001-1500元C:1501-元D:-2500元

E:2501-3000元F:3001元以上

5.您所持有的手机品牌是：

A:诺基亚B:摩托罗拉C:三星D:联想E:苹果

F:索尼G：西门子H:波导I:康佳J:飞利浦

K:其他:(请注明)___________________________________________

6.您正在使用的手机款式：

A:直板B:翻盖C:滑盖D:旋转

7.您对目前正在使用的手机是否满意？

A:不满意，很想更换B:一般，凑合着用C:较满意，适用D：很满意，我的

最爱

8.您下次准备购买的手机款式

A:直板B:翻盖C:滑盖D:旋转

9.您下次准备购买的手机品牌

A:诺基亚B:摩托罗拉C:三星D:联想E:苹果

F:索尼G：西门子H:波导I:康佳J:飞利浦

K:其他:(请注明)___________________________________________

10.您对手机的要求比较注重什么？（选取三项）

_________________________________________________________________

A:质量B:价格C:服务D:功能E:外观款式F:配置G:健康H:扩展性I:品牌J：

重量K：颜色L:待机时间M：其他____________

11.您最注重手机的什么功能？（多选）

____________________________________________________________________

A:手机QQB:拍照摄像C:通话D:蓝牙E:游戏娱乐F:MP

3、MP4G:蓝牙功能H:导航功能I:超长待机J：3G上网K：其他__________

12.您喜欢手机的颜色类型是？

A:单一色调B：多种色彩

13.您认为手机外壳哪种最好看？

A:金属B:皮革C:塑料D:其他___________

14.您对手机了解的渠道来自？（可多选）

A:电视B:报纸C:网络D：同学朋友之间相互交流

E:宣传活动F:卖场广告G：广播H:杂志I:其他________________

15.您一般多久更换手机

A：半年以内B:半年到一年C:一年到两年D：两年以上

16.您一般到什么地方购买手机？

A:专卖店B:移动或联通公司C:超市或百货店D:网络E:大卖场

17.一下几种手机促销方式中，最能吸引你的是哪一种？

A：购机赠话费B:现场打折C:送相关配件D:抽奖活动

您的联系方式:_______________调查人员：___________________

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