如何提高自信心

如何提高员工的自信心？

自信心是指一个人对自己的工作、能力以及其他各方面

的一种肯定,相信自己可以做好工作。自信心对于每一个人

来说是相当重要的，自信心不仅是人们心灵成长的秘诀，也

是人们工作办事有效的重要源泉.那么我们如何提高员工的

自信心呢？

(一）让员工自尊、自爱.

所谓自信,是只有在“总会有办法”的乐观心理下才能

存在的。或者可以这样说，自信就是人们自尊心，是人们在

消除了自卑心理后，对自己能力的再认识与认同肯定。真正

爱自己，尊重自己的人，才能够从他的这种爱中获得足够的

灵感，从而将这份美好的情感播及到他周围与之相处的人。

洁身自好、自尊自爱的员工，能够处理好各种关系,能

够赢得同事的尊重,即使他在工作中出现了许多错误，但是

他虚心向同事请教，接受上司及同事的批评，表现出心胸豁

达的一面，赢得了别人的尊重与喜爱。努力改正了自己的缺

点，工作中再也没有出现失误，不久便获得了升迁的机会，

他对工作更有了信心了.

管理者应该帮助员工树立员工的自信心,首先要做的就

是做好员工培训规范工作,贯彻规章制度，让员工赢得其他

员工尊重与认同。对于缺点多的员工管理者不应该抱有轻视

看不起的态度，否则事情会越来越糟。人不可能十全十美，

因此管理者必须正确认识员工的不足与缺陷，对症下药,帮

助他们树立自信心.

(二)让员工感受到自己的重要性

每个人都渴望自己所从事的事情得到别人的认可与肯

定，员工也不例外,他们总希望上司把他看作是朋友，希望

得到上司对他们工作的认可.千万别让员工成为被人遗忘的

角落。身为管理者，不应当有这样的想法：他是我的员工,

理应该做事，我招他来是工作的，不是来听我奉承的。自我

的成长需要在一个能够受到关注与承认的氛围中得以实现。

身为管理者，如果想让员工充分发挥其潜能，必须让员

工感觉到他是企业不可缺少的一分子如果企业管理者不能

重视每一个员工,让员工感到自己没有被重视，在这个团队

里可有可无，没有发挥自己才能的天地,那么，员工便不会

把工作作为自己的事业去奋斗,企业管理者必须充分认识到

这一点。

企业管理者怎样才能让员工感觉到自己的重要性呢？

我们总结出三点:

一是喊出员工的名字;

二是有事情多找员工商量;

三是给员工一个拥抱,并给你大量的鼓励。

(三）平等对待每一个员工，尊重员工

要平等对待每一位员工,要真正尊重员工,管理者就必

须身体力行。

1.用建议的口气下达命令

很少有人喜欢被别人呼来唤。唤当管理者用命令的口气

来指挥员工做事时，就等于是在向员工传递三条信息:

第一,这个员工很笨；

第二，他对工作团队来说并不重要；

第三，他不如休.

作为管理者要深深地认识到在企业中每个人都重要的，

尽管在工作业绩上有差异，但那些都是暂时的.

2.给员工面子

让员工保住面子，这点非常重要。而在实际工作中，人

们往往由于不冷静，考虑问题不周全,冲动之下采用了某种

处理方法,无情地剥掉了别人的面子，伤害了别人的自尊，

抹杀了别人的感情，而自己却不自知，认为事情处理得很好.

平静宽容地待人，给员工、在企业中立事做人的面子，

他们一定会更加积极努力的工作。

3。给员工一个台阶。

人的提高与进步是无数次教训的积累。人其实是很脆弱

的，打击太多,很容易让人失去信心。

举个例子：在一次提案的初审会上，小张兴致勃勃地带

来自己的产品促销计划,他的计划构思非常新颖,但预算成

本太高，而且有些活动的开展又不太符合实际。在他对其报

告做了精彩的陈述之后，他的上司以及同事们马上发觉了提

案的不可行性，大家纷纷提出置疑，小张一时间也因为自己

对问题考虑的不全面而羞愧万分。主管计划实施的经理马上

意识到了问题的严重性,立刻及时插言,结束了大家的讨论,

将所有员工的注意力集中到了自己的身上。他对小张计划的

可行性给予了充分的肯定,并亲自让秘书复制了两份备用。

然后他又鼓励小张继续这项计划,把工作做完，建议小张把

同事们提出来的意见补充到亿的提案中,同时经理还表示希

望下次会上能够得到一份完整的促销计划.

4。巧戴“高帽子”

几句赞美的话，也就是我们所说的“戴高帽子”，可以

增加员工的信心，让员工觉得自己在上司眼里是很重要的一

个人,他们便会更加努力地为企业工作。

（四)信任员工委以重作

管理者无论口头上说得多好，但是不能身体力行，那在

员工看来,自己的上司是一个只能说不能做的人,承诺的话

兑不了，时间长了,员工便会没有努力工作的激情。因此，

管理者必须说到做到,说重视员工，就要把重要的工作交给

他们做,既然信任他们,就应该放手让员工去创造。

许多人喜欢将管理者与艺术家进行对比,他们发现这两

者有着惊人的相似之处。

管理者、艺术家都是解决问题的人。艺术家试图通过图

画的表达来解决生活中和许多问题地。而管理者则是竭尽全

力将焦点放在一个问题上,不断地表达再表达已抓住的问题

上直到他把一切都准备好了,便拿出一副巨大的画布来，开

始作画.艺术家与管理者都是个人主义者，他们异乎寻常、

敏感、想像力丰富、热情洋溢、复杂、充满了活力，富有创

造性、充满了自信。

作为一名管理者应该具有自信,否则便谈不上管理员工

了。在与员工交往时应该坦诚、直率,作决定时应该有勇气、

有胆略,行动时一定要果断、利落，这样才会成为企业所有

员工效法的榜样.

一们身经百战的管理者应该是能够鼓舞员工、影响员工

意志的权威。要对员工适时地给予引导，给他们提供实践与

成功的机会，这是管理者让员工提高自信、成绩的有效方法.

1。从知识到经验

经验就知识。这话是千真万确的.知识是人类所有经验

的汇总,并以书、报、杂志等为载体向外传播经验的表现形

式.

2。提供成功机会

失败者的出路只有两条：一是成为更辉煌的成功者;一

是成为一个出色的批评家。不可否认,失败者拥有很多教训，

如果他们有心的话,他们还会总结出许多经验与心得体会,

如果给他们一次成功的机会，他们就会将这些教训转化成巨

大的财富.

3.人尽其才，委以重任

4。期待的力量

（五)营造坦率、自由的工作氛围

1.培养员工以勇气为主的组织观

勇气就是断然坚决行动的气魄.不管怎么样，先鼓起勇

气尝试一次，由此就会产生自信，自信又会进一步导致下一

次的勇气。如果一个人连尝试一次的勇气就没有，那么他更

说不上有接受失败的勇气了,最后只能一事无成。大胆地尝

试一次，即使失败了，还可以振作起来再去奋斗,这样终有

一天会成功的。那种喜悦的心情会比做一次便成功获得的喜

悦要大得多,因此更能树立自信心.

2。营造坦率、真诚、自由的工作气氛

上司的办公室应尽量离员工近一些,不要让所有的员工

有一种“庙堂”之高的感觉。为了营造一种便于交流、协作

的气氛,最好准备几块小黑板，准备几支笔、几个本子,以便

于他们对问题圈定与及时讨论。这些事情虽然微不足道,但

却牵动着许多员工的眼睛.

同时要让员工自由发表言论，阐述他们对待问题的观

点，管理者应该特别注意这一点:鼓励员工提出自己的看法。

3.管理要以人为本

企业的生存之本是人，这应该是每一位管理者的座右铭.

管理者要树立一种观念,人才是企业最宝贵的资源，如果管

理好了员工，其他问题都能迎刃而解了。

企业一旦将人作为了第一考虑的对象，那么让每个员工

生存的人事管理方法就是最重要的。

现行的传统组织模式大都是金字塔型的管理模式.这种

模式不利于坦率、真诚、自由的工作氛围的形成。

在日本有一家大型企业，他们推出了全新的球面体组织

管理模式,使整个企业变成了一个自由流动的整体，从而在

权柄上打破了那种凭学历定级的企业人事制度,为员工切实

参与经营管理提供了内在条件。这种模式以总经理专务为核

心，依次向外到每一个部门,部门下面分设不同的小组。每

个小组又分派不同的任务,当任务完成后，再迅速重新组合，

形成新的小组，处理新的问题。这种组织管理模式使人想起

一个围绕轴心转动的大磨盘，不管它的内部如何流动，不管

它的运行速度有多快，组织始终是一个向前运动的整体。

日本这家企业的组织管理者模式确实是值得学习和借

鉴的。

综上所述，自信的获得有内因作用,也有外因作用,重要

的是企业管理工作者必须为员工营造一种坦诚、自由的工作

氛围,为员工树立自信、提高自信创造条件。同时，身为管

理者要以人为本的观念，引导每一位员工为了企业共同的发

展目标而努力。

只有让每位员工都充满自信心,企业才能拥有一支士气

高涨的的团队，只有拥有这样一支团队,企业才能不断发展

壮大。