如何汇报工作

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汇报工作的技巧和要求三篇

篇一：汇报工作的技巧和要求

向领导汇报工作是行政工作人员履行好职责的基本功。但现实生活中，工作汇

报能力是大多数人能力素质中需要提升的短板之一。

一、工作汇报的意义

首先，汇报工作的过程，是向上级反映情况的过程，搞好汇报，能及时争取上

级的正确指导。通常情况下，汇报情况及时，上级指导就及时；汇报情况详细，

上级指导就具体；汇报情况准确，上级指导就更有针对性。

其次，汇报工作的过程，是自身反思回顾的过程，搞好汇报，能更清醒地估价

自己。向上级汇报工作，客观上要求必须实事求是地评估已做过的工作，恰如

其分地估价取得的成绩，认真准确地查找存在的问题，周密地思考如何解决这

些问题。

再次，汇报工作的过程，是从实践活动中提炼概括理性经验的过程，搞好工作

汇报，能避免挫折，少走弯路。通过向上级汇报工作，能从工作中汲取经验教

训，这对于做好以后的工作是难得的机会。

每个人都要树立良好的汇报意识，养成良好的汇报习惯，对于领导交办的大小

事情，要及时汇报，事事有回音。其中，大事要事前汇报方案、请求指导，事

中汇报进度、请求支持，事后汇报结果、介绍经验；小事要在完成任务后及时

汇报结果，让领导放心。

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二、汇报中常见的问题

一是“散”。汇报的主题不突出，事无巨细，面面俱到。既没有汇报主线，也没

有汇报层次，而是记“流水账”，把自己掌握的情况简单罗列、堆砌起来，一股

脑儿地叙述事物经过，使人感到罗嗦，不得要领，不知所云。

二是“偏”。汇报人对应该讲什么、不应该讲什么心中无数，过多过细地讲了与

主题无关或关系不大的内容。对领导分析不够，不能投其所好；对情况掌握不

全，只能挂一漏万。因此，在汇报中泛泛而谈，蜻蜓点水，不能将自己的特色

工作讲清楚，不能把领导的注意力吸引住，汇报质量与效果不高。

三是“乱”。想到哪里就讲到哪里，往往这个问题没讲完，又讲到那个问题上，

甚至滔滔不绝地讲了半天，自己也说不清楚讲了些什么。

四是“空”。不是紧紧把握住本单位或本人工作的特点汇报，而是大话、套话、

官话、空话连篇。汇报中仅仅提出了问题，但没有提供解决方案或者建议，使

得汇报“仅仅提出了问题，而没有解决问题”，讲得最多的一句是：“领导，您

说咋办，咱就咋办。”只给领导出题目，不给领导出点子。

五是“浅”。对工作过程和典型事例缺乏分析、提炼，就事论事，没有能够结合

政策挖掘事件形成的原因、事件即将产生后果，事件表象背后的实质，没有足

够的数据与案例作为支撑，使得工作汇报的内容成为空中楼阁，缺乏说服力。

六是“假”。不是实事求是地反映情况，客观公正地评价工作，而是把工作设想

说成是已做过的工作，有意拔高、回避问题，报喜不报忧。人们经常批评这种

“三拍”型干部：“事前拍脑袋、事中拍胸脯、事后拍屁股。”

三、注重工作汇报的技巧

（一）做好汇报准备

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一般来说，机会总是垂青有准备的人。随时可能会有汇报任务，一次出色的汇

报可能就是一个成功的机会。这就要求我们做到以下三点：

一是要扎实干好工作。纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。只有亲自参与，苦

干实，才能全面掌握情况。脑子里要经常装着事，经常琢磨问题、分析问

题。要把平时看到的、想到的和讲过的问题和数据都记下来，把用过的资料收

藏保管好，定期做个归纳总结。这样既能丰富自己的知识，又能为汇报工作奠

定基础。汇报时才不会“临时抱佛脚”、“统计加估计”。

二是要明确汇报重点。一个成功的汇报，应该因人而异，因事而异，因要求而

异。每一个领导都在长期的工作实践中，形成了自己的工作特点。有的上级领

导性格内向，做事沉稳，是“慢性子”，向这样的领导汇报工作，就要有条理地

铺开，力求使他对你的工作有一个全面的了解；有的上级领导性格外向，做事

干净利落，是“急性子”，向这样的领导汇报工作，就要选择要点，简明扼要，

少说过程，让他一下子抓住问题要害，然后再全面发展。如果弄颠倒了，领导

就容易对你产生不耐烦，听不进你的汇报。

三是要做好具体准备工作。讲什么，怎么讲，估计领导会提出什么问题，需要

向领导提出哪些建议等，都必须事先梳理清楚，列出详细提纲。此外还包括文

字资料准备、接待准备、联络准备、现场准备。

（二）理清汇报思路

汇报不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算哪儿。不同类型的汇报，思路也不尽

相同：

一是综合性汇报。多见于季度、半年或年终汇报。这种工作汇报一般是书面汇

报，一般先简要概括取得的主要成绩，其次谈谈全年或阶段内的工作思路及工

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作特色、体会等，最后讲存在的主要问题和今后的打算等。常见的格式有：“我

向大会汇报三个问题，一是过去的成绩怎么看，二是面对当前的形势怎么办，

三是未来的工作怎么干。”

二是专题性汇报。多见于干完一项工作或完成某一阶段工作后，就这一项工作

或这一阶段工作所作的汇报。因为主题明确，内容单一，不涉及其它内容，这

种汇报一般先是谈认识，其次是谈措施，尤其是讲自己在规定动作之外的自选

动作，即特色工作，第三是谈成绩和不足，有时还有下一步工作的建议和体会。

三是请示性汇报。常见的有会议情况汇报，以及工作任务的请示汇报。汇报要

讲好以下几个问题：一是会议和上级要求是什么，二是我们的相关情况是什么；

三是你的建议是什么，建议最好能有两个以上的备选方案。

四是提示性汇报。多见于在座谈会或实地调研期间，想到了某一问题或看到了

某一情况，需要进一步了解，要求就某事或某项工作作的汇报。这种汇报，要

严格按照上级领导所提出的问题，准确详细地说明情况，巧妙地表现本单位为

工作所做出的努力。

（三）精选汇报语言

一是要尽量选用对仗句式。讲出对仗的语言是个颇费斟酌的问题，也是综合素

质和驾驭语言能力的重要体现。下面通过举例的方式简要介绍“变字法”、“数

字法”和“归纳法”，希望能够达到抛砖引玉的目的，对大家汇报工作能有所帮

助。

变字法：如“对内协作、对外协调”；“对上服从，对下服务”；“今年以来工作

的总体格局是：一是形势喜人，二是形势逼人，三是形势不等人。”

数字法：如“发展模式概括起来讲是依靠一个优势，引进两个企业，发展三大

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产业，完善四项设施。”

归纳法：如“本人学习存在“三多三少”的不足：被动学习多，主动学习少；

文件学习多，理论学习少；业务学习多，法律学习少”。

二是要运用总分总的逻辑。常见的思路是“以线带面，从抽象到具体”。抓住一

条线，即本单位工作的整体思路和中心工作；展开一个面，即分头叙述相关工

作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。此外，

在具体操作时，还应掌握俗语所讲的“事不过三”的原则。通过观察发现，领

导在总结工作或做指示时，一般情况下总是“讲三条内容”或提“三点建议”，

“希望大家从三方面去做好工作”。那些往往把问题或意见或指示归纳为三个

数，而加以罗列的领导人，大多都比较干练，且办事效率相当高。

三是要用数字和事实说话。既要定性，又要定量。所以，向领导汇报工作时首

先是要全面。即要从宏观上汇报推进工作的基础做法、重要进展、存在的问题

以及发展趋势，又要从微观上汇报工作开展中一些对整体效果有影响的细节。

还要注意用事实来说话，用数据来证明。切忌大而化之、模棱两可，说一些如

“可能是”、“应该会”、“大概吧”等描述或推侧的话，给领导留下工作不踏实、

作风不严谨的印象。

（四）其他汇报技巧

向领导汇报完工作后，还要请示领导对工作汇报的意见和指示，还有哪些问题

没有汇报或没说清楚，还需了解哪方面的问题。对汇报之后领导的指示，能立

即落实的，要有相应措施；对一时还有困难的，应如实反映并树立信心，作出

计划，表示决心，以使工作汇报有一个圆满的结尾。这也是对领导的一种尊重。

汇报工作要根据领导工作情况事先约定，按约定好的时间到达。过早过迟，均

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为不当。当到达领导的办公室后，应轻轻敲门，待听到领导招呼后再进门。汇

报工作时要注意自己的举止，做到站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼，

还要控制时间。一般情况下，在听取汇报时，领导总是想先了解事情的结果，

所以在汇报工作时要先说结果，再谈过程和程序。这样，汇报工作时就可以简

明扼要，有效节省时间。

工作汇报不仅要注意时机，还要注意场合。可以通过会议的形式正式汇报的，

尽量不要搞随意性临时汇报；需要临时汇报的，也要看领导的时间是否允许，

通常情况下，应选择领导乐意听取汇报的时机进行汇报。切忌在路上、饭桌、

家中汇报工作，更不能在公共场合与领导耳语汇报工作。

此外，汇报要按级向上。向领导汇报工作，一般情况下要逐级进行，应先向直

接领导、分管领导汇报，必要时，再向其他有关领导汇报。这样既可以及时得

到领导指示，也可以避免引起领导之间的矛盾，同时也不会导致个别领导对汇

报者产生误解。因此，无特殊情况，一般不要越级汇报。

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篇二：汇报工作的技巧

实际上，光把工作本身做好还不够，还要学会向领导恰到好处地展示。这种展

示并不是炫耀或者邀功，只是让领导“认识”你的一个途径。

第一阶段：工作汇报前

1、以主人翁的心态工作

员工和领导，思考问题时的角度和高度都不同，这是分歧的根源。领导站在公

司利益的最高点，着眼于全局，看问题时更能多角度思考；而员工的思维局限

于眼前利益，工作水平很难达到领导的高标准。当你在工作时，不妨带着主人

翁意识来工作，以领导的标准来要求自己，不局限于完成任务，力求将工作做

到尽善尽美，工作效率和质量将会得到很大提升。

所谓的主人翁意识表现在以下几点：

（1）主动性更强；

（2）自律性更高；

（3）工作效率更高。

第二阶段：工作汇报时

1、选择合适的汇报时间

不要往枪口上撞，这句话同样适用于职场。领导火气正旺的时候，你去了，这

肯定是自寻烦恼，而聪明的职场人则会根据不同的场合说不同的话。

职业规划指导师表示，人的情绪是有周期性的，情绪高低往往是有迹可循的，

领导也不例外。多去了解领导的情绪周期，可以知道什么时候、什么语境下提

出什么意见，沟通问题是最有效的。

2、准备好解决方案

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在很多人看来，阶段性地工作汇报不是“汇报”，而是“讨教”，遇见问题，去

领导那里寻求解决方案。“您看这个问题该怎么解决？”殊不知，这句话能瞬间

打消领导的热情，让火苗蹭蹭蹭地往上飙。

身在职场，很多人都忽略了汇报工作的本质是：你应该让领导做选择题，而不

是问答题。问答题是：我该怎么做？选择题是：A和B，哪种方案好？让领导做

选择题的员工，这说明你在以主人翁的身份在思考问题、尝试着去解决问题，

这样的员工才是领导需要的人才。

针对需要请示的问题，优秀的员工会提出至少3个以上的解决方案，结合实际

情况分析出每个方案的优劣势、可行性，在心里选出最佳的方案，并准备好相

关资料。

3、分清主次、简明扼要

除了汇报工作，在与领导的日常沟通时，要分清轻重缓急，用条理清晰的语言

来概括，让领导在最短的时间内了解事情的来龙去脉。相反，长篇大论、缺乏

重点是大忌，要知道领导没有多余的时间和精力花在毫无作用的废话上，办事

重视的是效率。

汇报工作应把握好以下五个关键点：

其一，明确目的。事先一定要思考好：这次汇报应该达到什么目的。这是一个

带有根本性、方向性的问题，也是要汇报的主题思想。可以说，这个问题解决

好了，你的汇报就成功了一大半。有的之所以汇报得不大成功，关键就是

目的性不明确，准备的材料零乱无章，让人听了半天不知道说的是什么。在解

决汇报目的上，主动汇报问题不大，因为汇报者在萌发汇报意识时，就比较明

确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋，一是要分析领导听汇报的目的，要把此

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次汇报放在一个较大的背景下进行分析，比如：为什么在这个时候领导要听汇

报？要听的内容与当前中心工作的关系是什么？要听汇报的领导平时的习惯是

什么？等等，都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况，怎样才能让领导听后

得到肯定的评价，留下好的印象。

其二，抓住重点。根据汇报目的和领导的要求，选择重点内容，并找准切入点。

有的其实也非常重视汇报工作，总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出

来，惟恐领导对自己或本单位了解得少，汇报时不分主次，面面俱到，既抓不

住要领，又吸引不住领导，甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定，应该说

适应领导要求汇报的内容就是重点，但也不完全是，要具体情况具体分析。以

被动汇报为例，一般来说，选择重点要从三个方面考虑：一是领导最想听、最

关心的东西，或者说领导想强调的事，你已经做到位了，领导想说的话你说出

来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩，或者说最出色的工作。三是有自己

特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”，那么汇报的重点就是“主干”。

其三，不说废话。首先要根据汇报的要求和重点，事先进行认真准备，列出提

纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时，

更要严格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每

句话都有分量，繁简适度，表达得体，既不过时，也不浪费机会，让人听后有

一种新鲜感和透亮感。

其四，灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求，比如汇报内容的增减、

对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思

路，这也是应变能力的考验。其对策有二：

一是如没有排列顺序，要注意抢占“最佳点”，即选择最好时机汇报。一般来说，

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先说比后说强，既能“先入为主”，给人留下深刻印象，又有时间保证，免得“白

准备”。

二是如被排列到靠后而又面对新要求时，一定不要再去照本宣科，要选准重中

之重，用最佳切入点、最精炼的语言，把最重要的问题汇报好，在被动中求主

动，处理得好也能收到事半功倍之效。

其五，实事求是。向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本

着认真负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基

础之上，决不能凭主观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职

业道德问题，也是个人格问题。

如何向领导汇报工作?

一、言简意赅概括主旨，让领导知晓“是什么”

一是梳理汇报工作。向领导汇报工作之前，应将汇报的工作仔细梳理一下。有

文件材料的，要吃透吃准精神，做到心中有数；没有文件材料的，需要打好腹

稿，理好脉络，分清层次，充分做好汇报准备工作，确保汇报时有的放矢。

二是简要汇报主要内容。向领导汇报工作时，要用精练的语言概括来龙去脉，

提纲挈领，纲举目张，让领导在最短的时间内知晓前因后果和轻重缓急，对汇

报事宜有一个大致了解。

三是提醒关键环节和注意细节。简明扼要向领导汇报完主要内容后，要向领导

进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节，如完成时限、具体标准等，让领

导有进一步的认识和理解，使汇报环环相连、丝丝相扣。如，向领导汇报先进

基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作，领会上级下发文

件的具体精神后，带着上级文件和上一次推荐表彰名单（以备领导询问）向领

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导汇报。汇报时，首先简要说明上级分配名额以及上报时限等，然后提醒领导

分配名额的推荐条件（如推荐人员身份、性别要求等），推荐程序等细节，让领

导由浅入深全面掌握。

二、结合实际拟订方案，让领导知晓“为什么”

一是拟订科学方案。汇报之前，应根据汇报任务要求，结合工作实际，多拟订

几条备选方案，供领导遴选采纳，充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式

汇报，完全将决策任务推给领导，领导一问三不知，再研究再汇报，导致汇报

效率低下。

二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时，不但要汇报方案的具体内容，也

要汇报拟订方案的初衷、根据等，提高汇报的科学性。同时，认真记录领导对

方案的审批意见，采纳哪一条方案，做了哪些改动，抑或提出新的方案，要全

面记录，不要漏掉任何一个细节。

三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神，充实、修改具体方案，贯彻领导

的意图。将修改后的方案再向领导作一次简要汇报，重点汇报修改内容，待领

导认可后具体落实。如，向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作，

应制订好具体巡查方案（明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方式等）

后汇报，详细记录领导的修改意见，调整充实完巡查方案后再向领导汇报一次，

领导同意后部署实施。

三、因事而异灵活处理，让领导知晓“怎么样”

一是事前提醒汇报。有的工作落实中需要领导签字同意或是亲自出席，这种情

况下，应事前主动提醒领导，好让领导胸有成竹。如，举办大学生岗前培训班，

领导要专门讲课，应在讲课前一两天主动提醒领导，让领导有充足的时间准备。

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二是事中主动汇报。有的工作延续性很强，要持续很长一段时间，期间上级会

有新的精神，工作会遇到新的情况。这时应主动向领导请示汇报，安排部署下

一阶段工作。如，筹备党代会需要很长一段时间，材料、名单、议程随时需要

领导定夺，应主动汇报，促进工作顺利开展。

三是事后汇报结果。有的工作只需要领导同意，不需要领导亲自出席，若不及

时汇报，领导可能不清楚成效如何。这种情况下，待工作结束后要及时向领导

汇报工作取得的效果，让领导掌握最终结果。如，开展学习实践活动抽查工作，

领导同意后开展抽查，待抽查结束后，应形成《学习实践活动抽查情况通报》，

向领导及时汇报。

如何向领导汇报工作听语音

汇报工作是向上级领导反映情况，求得指导和帮助的重要方法，也是展示本单

位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好，领导自然就会满意，就会对

你或你单位的工作给予肯定，或对你提出的问题引起应有的重视，进而使你能

够从中受到鼓舞，增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好，将留

下不可弥补的遗憾。因此，汇报工作也是一门艺术，在这方面，笔者没有太深

的研究，只是有一点点经验和体会，愿与大家交流一下。

如何向领导汇报工作

主动汇报

1一是工作上的新思路、新想法，在没实施之前向领导进行汇报，以求得领导的

指导、肯定，以便在决策上“合法化”。

2二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题，需要向领导反映情况，以

求得领导的指点和帮助。

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被动汇报

被动汇报，就是领导要听你的汇报，汇报者完全按照领导的要求进行汇报，包

括汇报内容、汇报方式、汇报时间等，都必须“被动”地服从领导。

2被动汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的

开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、

调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。

怎样汇报工作

1明确目的。事先一定要思考好：这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根

本性、方向性的问题，也是要汇报的主题思想。可以说，这个问题解决好了，

你的汇报就成功了一大半。有的之所以汇报得不大成功，关键就是目的性

不明确，准备的材料零乱无章，让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报

目的上，主动汇报问题不大，因为汇报者在萌发汇报意识时，就比较明确汇报

意图。被动汇报时要多动脑筋，一是要分析领导听汇报的目的，要把此次汇报

放在一个较大的背景下进行分析，比如：为什么在这个时候领导要听汇报？要

听的内容与当前中心工作的关系是什么？要听汇报的领导平时的习惯是什么？

等等，都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况，怎样才能让领导听后得到肯

定的评价，留下好的印象。

2抓住重点。根据汇报目的和领导的要求，选择重点内容，并找准切入点。有的

其实也非常重视汇报工作，总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来，

惟恐领导对自己或本单位了解得少，汇报时不分主次，面面俱到，既抓不住要

领，又吸引不住领导，甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定，应该说适应

领导要求汇报的内容就是重点，但也不完全是，要具体情况具体分析。以被动

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汇报为例，一般来说，选择重点要从三个方面考虑：

一是领导最想听、最关心的东西，或者说领导想强调的事，你已经做到位了，

领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩，或者说最出色

的工作。

三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”，那么汇报的重点就是“主

干”。

3不说废话。首先要根据汇报的要求和重点，事先进行认真准备，列出提纲或形

成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时，更要严

格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都

有分量，繁简适度，表达得体，既不过时，也不浪费机会，让人听后有一种新

鲜感和透亮感。

4灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求，比如汇报内容的增减、对一

些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路，

这也是应变能力的考验。其对策有二：

一是如没有排列顺序，要注意抢占“最佳点”，即选择最好时机汇报。一般来说，

先说比后说强，既能“先入为主”，给人留下深刻印象，又有时间保证，免得“白

准备”。

二是如被排列到靠后而又面对新要求时，一定不要再去照本宣科，要选准重中

之重，用最佳切入点、最精炼的语言，把最重要的问题汇报好，在被动中求主

动，处理得好也能收到事半功倍之效。

5实事求是。向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本着认真

负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，

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决不能凭主观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问

题，也是个人格问题。

注意事项

汇报要注意合适的时机，这是不言而喻的，不多讲了，我的建议是大家最好给

主管建立一个自己会定期汇报的预期，使每次的汇报程序化，从而，减少突兀

的感觉。

汇报要注意合适的时机，这是不言而喻的，不多讲了，我的建议是大家最好给

主管建立一个自己会定期汇报的预期，使每次的汇报程序化，从而，减少突兀

的感觉。

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篇三：汇报工作五大技巧

“谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作-相反，谁不经常汇报工作，谁就没有

努力工作。”可见掌握正确的汇报技巧，对每位职场人士都具有至关重要的影响。

在职场，我们究竟该如何汇报工作?掌握以下5个原则，将极大提升我们汇报技

能及职场竞争力。

1.行动在领导前面

行动在领导前面，意味着我们汇报工作时，不但能达到领导的要求，还要超过

领导的预期。汇报工作时，我们应以领导的态度要求自己。懂得换位思考，提

供给领导意料之外的收获。比如，XX和XX同为某公司的员工。领导对XX说：

“帮我调查下，咱们生产牙膏的销量情况?”XX迅速跑到楼下超市，并进行两个

小时的观察。回来后跟领导汇报：“领导好，通过我近两个小时的观察，咱们的

牙膏共卖出10支。”

领导问：“购买者的年龄分布如何，男女比例如何?”XX哑口无言，不得不返工

继续调查。然而，XX也收到了同样指示，他走进楼下超市，开始用笔和纸记录

消费者行为。经过两个小时，XX来到领导身旁。并汇报说：“领导好，通过我今

天近两个小时的调研，发现咱们公司的牙膏共卖出10支，在所有牙膏品牌中排

名第二。我分析了排名第一的牙膏产品，发现它们牙膏封面设计吸引力强且口

味多样，我们公司以后可在文案策划和口味多样化上努力。我还发现，购买牙

膏的大部分是年轻人，且以女生居多，占80%。我想咱们以后可以增加儿童牙膏

及老年人专用牙膏，并可在男士市场开拓上加大力度。”结果可想而知，XX几年

后升为市场销售经理。因为XX行动走在了领导前面，把领导没有明示但对公司

有利的数据进行了统计与分析。这份以领导自己调研的态度要求自己，并能换

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位思考领导所需的报告，才是一份绝佳的工作报告。行动在领导前面，需要反

复思考领导的所需，以高标准要求自己并进行有效汇报。行动在领导前面

2.注意汇报时机

汇报时机，对一个人汇报的成果影响重大。有些人，有问题就随意找领导汇报。

殊不知你的任性，会一次次恶化在领导心中的印象。汇报时机分为两方面：

A.周几汇报？

B.一天中哪个时间段汇报?加拿大心理学家德比.莫斯考维茨曾做过一个研究，

根据人一周的行为规律画出一幅一周工作节律图。她认为，人的一周是有规律

性的。周一到周五，工作节律大不相同，一周的前半部分，人的精力旺盛，态

度和行为比较激进;一周的后半部分，人的精力逐渐下降，却也更易通融。星期

一，工作成堆，领导要处理周末积攒的业务，此时心情烦躁，最好减少汇报。

星期二，领导已经适应了一天的工作，并处理了大部分业务，此时已经逐渐进

入工作状态。他急需了解下属上周的工作进度及安排接下来一周的安排，所以

此时汇报是一个不错的时机。星期三，据德比分析，领导此时接受的信息变多，

极易造成信息焦虑。但此时领导的经历最旺盛，思路活跃具有创造性，此时适

合跟领导讨论新的方案，而不是冗长的总结报告。星期四，领导属于身心疲惫

期，属于“黎明前的黑暗”。据德比研究，此时领导顺从型最高、最好说话，你

才是去找领导签字，领导比较容易妥协。星期五，面对即将到来的周末，领导

在这天心情愉悦，喜欢跟下属沟通，所以此时汇报效果也不错。所以，我们可

以选择在周二或周五进行汇报工作，这样领导更易跟你产生互动与沟通。当然，

这只是一般规律，具体问题还需察言观色。总之，在领导心情愉悦时，汇报效

果更佳。一天中哪个时间段汇报更好?实践证明，早上10点多是找领导的最好

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时间，此时领导刚处理完紧急要务，腾出时间休息，心情比较放松。此时，找

领导更容易得到倾听与包容。千万不要在下班前找领导，此时领导经过一天的

忙碌或下班后还有私事处理。此时你突然出现在领导面前，只会令领导心烦。

总之，在领导心情好的时机汇报效果更好。如果你无法得知领导的心情，按照

实践研究，一般周二或周五的上午10点多，汇报效果更佳。注意汇报时机

3.掌握领导性格

不同性格的领导，我们的汇报方式会有所不同。

如果你的领导是吹毛求疵型，当你汇报时一定要注意措辞和表达方式。如果领

导批评你，千万不要自暴自弃，要明白这是领导的一贯作风。虚心接受领导的

批评，努力挖掘领导批评背后的需求，争取下次汇报时按照领导喜欢的方式汇

报。当然，吹毛求疵型领导可能每次都会挑毛病，不过我们自己不要恐慌，要

努力在每次汇报中提升自己。

如果你的领导是外向暖男型，当你汇报时不可因为领导的不断表扬而洋洋得意。

当然，领导不会专注于你的细节及缺点，但你要主动表达在工作过程中遇到的

挫折和困难，这样领导才会主动给你提出解决策略。当你的领导是外向暖男型，

而你又自鸣得意不主动提出缺点和困难，那样你职场能力提升有限。

如果你的领导是理性谨慎型，当你汇报工作时一定要注意论据和条理。不可一

味地讲述观点，尽量得出观点的支撑数据作为附件供领导审阅。工作汇报时，

要考虑详尽，表达清晰且有逻辑，这样的汇报更易赢得领导信赖。

可见，当我们面对不同领导时，需要有不同的汇报心态与技巧。当我们第一次

向领导汇报或不了解领导性格时，可以提前咨询老员工，从而更好地把握汇报

的主动性。掌握领导性格。

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4.适应领导的风格

领导具有两种不同的风格，分别为倾听型和阅读型。只有掌握了领导风格，我

们才能更好汇报工作。倾听型，即随即应变能力强，面对事情能马上想出对策

解决，而且考虑周到，一击即中;阅读型，即通过文字表达感情更舒服，更倾向

于在头脑里对比各种方法和可能，不会匆忙下决策。由此可见，面对倾听型的

领导，我们更适合口头汇报工作;而面对阅读型领导，我们更适合写一份工作汇

报。比如，林登·约翰逊总统便是倾听型领导，而不是阅读型。他喜欢听人说

话，并瞬间做出决策，而不是阅读书面资料。所以当面对这样的领导时，我们

要主动口头汇报，并用心聆听领导指示。艾森豪威尔总统则是阅读型领导，而

不是倾听型。当统帅的时候，他在发布会之前，会让助手把记者的问题写出来，

所以他能掌控全局。而面对发布会上的现场口头陈述时，他便语无伦次。面对

这样的领导，我们应该主动提交书面的工作报告，而非口头陈述。

适应领导的风格，对我们来说尤为重要，它决定了领导能否听懂你的需求并正

确给出意见。同时不正确的汇报风格，会令领导心烦意乱。适应领导风格

5.重结果，少细节

当我们汇报时，先跟领导汇报结果，当领导询问详情时，我们再给细节。切莫

一味谈细节，令领导头晕脑胀。比如，领导交给小喜一项任务，去总部领取一

份文件。结果小喜坐公车到总部，正赶上保管文件的小飞在开会。等了一个多

小时会议结束，小喜找到了小飞，并向其领取文件。结果小飞说，文件落在家

中，需要明天带回。此时，小喜匆匆跑回公司向领导汇报。“领导好，今天真是

太不凑巧，坐公车堵在路上，到达总部又等小飞一个多小时。这还不算啥，见

到小飞后，他竟然把文件落家了。领导您看这一上午把我跑得够呛，汗流浃背。”

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本来领导就急需文件，听了你一顿啰嗦且并未带回文件，心情更加烦躁，最后

你只能被领导轰出办公室。此时，我们应该汇报重点，细节等询问后再陈述。

比如，“领导好，今天文件没能取回，小飞把文件落家了。如果文件急需，我联

络小飞，跟他回家去取，您看怎样?”领导可能轻松说道没关系，明天再去也无

妨或者让你直接执行解决方案。总之，领导不会对你发怒。重结果，少细节，

这是节约领导时间的表现。当领导想知道详情时，我们再告知细节，这样领导

也会对我们更加信任。重结果，少细节。