联想电脑黑屏

windowsXP启动黑屏问题的解决方案

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注意事项：

本方案仅限用户用来备份重要数据。由于系统已经损坏，按此方案操作后，系统虽

然可以正常进入，但联想无法保证系统稳定性，推荐您进入系统之后第一时间备份

重要数据，重新安装系统。

故障现象：

WindowsXP进入系统后出现黑屏现象，此时屏幕上只有鼠标可见，并且可以移动，

但无法做其它操作。安全模式故障依旧，无法进入。

解决方案：

方案一：

在正常主机中下载附件光盘镜像并刻录到CD光盘中。使用该光盘引导计算机，启动

后在命令提示符下输入aa,然后查看屏幕显示信息，把时间为2009年11月以后并且扩

展名为POL文件全部删除即可。

执行命令如下：（斜体文字为键盘输入内容）

Del文件名回车键

注：因DOS下只支持8.3格式的文件名，会有乱码，属正常现象。

操作图示如下：

下载XP_，用刻录软件刻成光盘，打开计算机，据屏幕提示按F12键，选

择从光驱启动。如下图（据机型不同其界面不同）：

光盘启动完成后的界面：

机器启动到A提示符后，输入“aa”（不区分大小写）后回车：

StartingWindows98….

……

……

……

…….

Microsoft(R)Windows98

(c)CopyrightMicrosoftCorp1981-1999.

A:>aa

输入完成后按回车键

屏幕会显示如下内容(注：以下内容据机器不同而显示会不同)：

查看屏幕中每个文件的生成日期，把09年11月以后的、扩展名为POL的文件删除，

见上图红色标注。

取出光盘，按计算机机电源开关，重新启动计算机。

C:WINDOWSWINSXSPOLICIESX86_PO~>del10600~

C:WINDOWSWINSXSPOLICIESX86_PO~>

C:WINDOWSWINSXSPOLICIESX86_PO~>dir

VolumeindriveCis

DirectoryofC:WINDOWSWINSXSPOLICIESX86_PO~

102600~1CAT7，43108-17-0414：00

102600~1POL60512-12-089：47

102600~2CAT10，69208-06-097：48

102600~2POL60508-06-097：48

102600~3CAT8，46112-17-0814：12

102600~3POL60508-15-0510：20

106001~1CAT7，43010-20-0910：00

106001~1POL60811-04-098：42

8file(s)36,437bytes

0dir(s)2,666.25MBfree

C:WINDOWSWINSXSPOLICIESX86_PO~>

输入完成后按回车键

方案二：

（仅适用于扬天，且带一键恢复的机型）

用联想随机拯救系统所带的“文件管理”功能，进入此功能之后，在“目的地”窗

口中定位到

C:WINDOWSWinSxSPoliciesx86_s_

6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac目录下，把时间时间为2009年11月以后且扩展

名为Policy文件全部删除即可。

操作图示如下：

开机连续点击键盘“F2”键，会显示如上界面，请稍微等候片刻

进入联想拯救系统之后，鼠标左键选择“文件管理”

在“目的地”一栏中定位到如下目录

C:WINDOWSWinSxSPoliciesx86_s_

6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac

（请不要选择左侧的“源文件”窗口，因为文件管理的删除功能只对“目的地”窗

口有效。）

选中此目录下时间为2009年11月以后且扩展名为Policy文件，选择右上角“删除”

按钮

弹出的确认窗口中选择“确定”。

删除完成之后，选择“返回”按钮，退出联想拯救系统。

方案三:仅适用于消费,且系统拯救1.0,2.0,带有文件管理或文件备份的机型

用联想随机拯救系统所带的“文件管理”功能，进入此功能之后，在“目的地”窗

口中定位到

C:WINDOWSWinSxSPoliciesx86_s_

6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac目录下，把时间时间为2009年11月以后且扩展

名为Policy文件全部删除即可

具体操作图示如下:

1、开机连续点击键盘“F2”键，会显示如下界面，请稍微等候片刻：

2、进入联想拯救系统之后，鼠标左键选择“文件管理”或“文件备份”，如下图：

或下图：

3、进入文件管理界面后，在“目的地”一栏中定位到如下目录

C:WINDOWSWinSxSPoliciesx86_s_

6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac

（请不要选择左侧的“源文件”窗口，因为文件管理的删除功能只对“目的地”窗

口有效。），如操作方法所示：

A、打开C盘下的“WINDOWS”文件夹，如下图：

B、然后在打开“WinSxS”文件夹，如下图所示：

C、打开“Policies”文件夹，如下图：

D、打开

“x86_s_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510a

c”文件夹，如下图：

E、选中

x86_s_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac

目录下时间为2009年11月以后且扩展名为Policy的文件，如下图：

F、然后选择右上角“删除”按钮，如下图：

G、选择“确定”，按提示删除，如下图：

H、删除完成之后，选择“返回”按钮，退出联想拯救系统：

注意事项：

本方案仅限用户用来备份重要数据。由于系统已经损坏，按此方案操作后，系统虽

然可以正常进入，但联想无法保证系统稳定性，推荐您进入系统之后第一时间备份

重要数据，重新安装系统。

附加文档2:XP_

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