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如何进行旅游质量保证金的索赔

更新时间:2023-03-06 09:03:16 阅读: 评论:0

什么是旅行社质量保证金秋天的声音?我们来举个例子说明吧,如果因旅行社的故意或过失,未达到合同约定的服务质量标准,造成游客经济损失的,旅行社应承担赔偿责任。那么游客该如何进行旅游质量保证金的索赔呢?接下来https://www.882682.com/给大家详细介绍一下。

如何进行旅游质量保证金的索赔?具体方法如下;

如果旅行社因故意或过失,未达到合同约定的服务谐组词语和拼音质量标准而造成游客的经济权益损失,游客首先青须应该向向旅游局投诉。

旅游质监所具体负责质量保证金的赔偿工作。质监所在审理赔偿案时应遵循的原则是:以事实为依据,以法律法规为准绳,公正办案,保护双方当事人的合法权益;办案中遵循先行调解原则,调解无效再依据《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》进行审理,办案中不受任何组织和个人的非法干涉。

旅游质监所接到赔偿请求书后,经审查符合质量保证金赔偿条件的:符合质量保证金赔偿范围,请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者或其合法代理人的;有明确的被投诉旅行社、具国家公费师范生体的要求和事实根据的,都要及时作出受理决定。不符合受理条件的从接到赔偿请求书之日起,7个工作日内通知请求人不受理的理由。

温馨提示:游客解决旅游质量问题要本着实事求是的态度,不夸大事实和损失,要有理有据,要用事实、证据来支持赔偿请求,赔偿请求要有法律法规的依据。夸大事实和损失,不386适当的赔偿要求,合适得其反,得不到旅游管理部门的支持。

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标签:保证金   旅游   质量   旅行社
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