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手机一直无服务

更新时间:2023-03-06 05:02:40 阅读：评论：0

学前儿童音乐教育-戒不掉忽然之间

2023年3月6日发(作者：杜仲皮的功效与作用)

4s电信用4g卡无服务解决方案

篇一：电信4G网络常见问题解释口径

电信4G上市常见问题解释口径

（网络类/业务类/套餐类/应用类/终端类）

一、网络类问题

1.什么是4G？4G和3G的区别是什么？

答：4G是第四代移动通信及其技术的简称，最突出的优

势就是速度快。如果说2G是普通的公路，那么3G就是高速

公路，4G就是坐飞机。以下载一部电影为例，一部800兆的

高清电影，用4G网络下载，最快不到1分钟就可以完成。

2.电信4G与其他运营商相比有什么优势呢？中国电信

采用的是什么4G制式？

答：中国电信4G采用FDD与TDD混合组网策略，既利

用了FDD制式覆盖广的网络优势，又利用了TDD制式容量大

的网络优势。同时，提高了频率资源使用效率，为用户提供

了更好的网络体验。用户可以充分利用4G网络高带宽、高

速率优势，体验更加流畅的视频、游戏、云服务等业务。

3.中国电信4G网络下载速度能到多少？

答：4G-LTE上网，TDD的理论下行带宽高达100Mbps，

上行带宽高达50Mbps；FDD的理论下行带宽高达150Mbps，

上行带宽高达40Mbps；目前国内各大运营商已经提供TDD服

务。

4.4G消耗流量快吗？打开一个网页所用的流量和3G打

开网页流量是否一样的，只是速度快一点呢？

答：无论是打开网页还是下载软件，4G和3G所消耗的

流量都是一样的，只是速度更快了而已。用户如果还是担心，

可以使用终端上的选项来关闭4G功能，需要时再打开。

5.怎么区分1X、3G和4G数据信号，能单独关闭其中

一个吗？答：手机终端上，会显示1X、3G、LTE信号标识，

分别代表2G、3G、4G信号，4G终端在上网时，按4G、3G、

2G优先级顺序接入,在4G网络未覆盖的区域，将接入到3G

或2G网络;用户不能单独关闭其中一个。

6.手机开通4G后，原3G上网是不是就自动取消了，

如果不取消，那我上网的是用哪个信号？

答：原3G上网不会取消，也不能取消。4G手机在上网

时，按4G、3G、2G优先级顺序接入；在4G网络未覆盖的区

域，将接入到3G或2G网络，以保障用户的通信使用。

7.在4G信号不好的地方，手机上网会自动切换到3G

网络上去吗；在有4G网络的地方，会不会自动重新切回4G

网络？

答：在4G信号不好或者没有信号的地方，会自动切换

到3G网络，保障用户基本使用需求；在有4G网络信号出，

手机会自动切换回来。

8.4G网络是否稳定？高铁4G是否不掉线？在高层是否

会影响4G信号？

答：网络的稳定性会受到多种因素的影响，我们会一直

致力于给用户提供更快更好的体验。

9.是不是所有的地方都可以使用4G网络呢？农村覆盖

好么？

答：目前处于4G商用初期，主要覆盖城市核心区，未

来将与3G网络一样，逐步覆盖乡镇以及农村。

10.中国电信4G与CDMA网络一样绿色环保吗？速率更

快是否辐射也相应增大？

答：速度的快慢与辐射没有关系，从理论上讲，电磁辐

射强度与距离的平方成反比，也就是发射基站越高，对人体

的影响就越小。

11.上了4G以后，信号比以前的信号好么？

答：4G网络覆盖到的地方，用户会享受到更快的速率体

验。

二、业务类问题

1.我是新用户，该如何才能使用4G？

答：用户购买具备4G功能的手机，并办理4G卡，就可

以使用4G了。

2.我是老用户，该如何才能使用4G？需要换号吗？收

费吗？

答：首先，用户需要通过改为4G套餐或者开通4G流量

包来开通4G服务，乐享3G套餐也可以直接申请开通4G服

务；第二，用户需要更换4G手机和4G卡，但不需要换号，

也不收取额外费用。

3.我之前已经办理过4G手机，现在可以使用4G了吗？

答：首先，用户需要通过改为4G套餐或者开通4G流量

包来开通4G服务，乐享3G套餐也可以直接申请开通4G服

务；第二，如果用户此前未换4G卡，需前往营业厅换卡，

如果用户此前已经换过卡，需前往营业厅开通4G功能。

4.我可以自己在网上购买手机，在电信营业厅办入网

吗？

答：如果您在网上购买4G手机后到营业厅入网，选择

乐享4G套餐，则可以享受自备机话补政策。

5.4G的uim卡和3G的uim卡一样吗？

答：不一样，4G的uim卡可以支持LTE、NFC、远程文

件管理等功能，3G卡不具备这些功能，可以通过卡套上的

字样来判断是否4G卡。

6.我原先办理了是乐享主副卡，需要把主卡和副卡的

手机卡一起更换成4G卡吗？

答：副卡可以不更换，但副卡月功能费统一按照10元/

月收取，同时必须取消主卡及副卡上的3G流量包。

7.4G套餐新开的副卡也必须是4G卡吗，能不能办3G

的卡？答：可以办3G的卡；但现阶段3G的卡将只能使用

3G手机。

8.用户更换4G卡需要费用不？

答：用户新开通4G功能，预存50元话费免补卡费换4G

卡。

9.中国电信4G能否国际漫游？

答：可以，需要按照目前3G用户开通国际漫游规则申

请开通。

10.携带中国电信4G手机前往香港地区，是否就可以

使用当地的4G数据漫游服务？

答：目前中国电信正在积极和国外4G运营商签约，签

约后可支持4G漫游，具体可使用国家请随时咨询当地10000

号。

11.携带中国电信4G手机前往韩国地区，是否就可以

使用当地的4G数据漫游服务？

答：同上。

12.4G在国外漫游时，用的是4G网络还是3G网络？

答：目前阶段，还只能漫游到3G网络。后续中国电信

会和4G运营商签约，届时再支持4G漫游，数据漫游时4G

优先于3G。4G手机在国外漫游时，如果中国电信已经同漫

游地运营商签约4G网络漫游，且手机支持的4G制式和频段

符合该漫游网络的要求，可接入该4G网络；在漫游地有签

约WCDMA网络下，如果4G手机支持WCDMA制式和频段满足

该签约网络要求，可以使用3G网络；如4G手机未支持WCDMA

制式，则不能使用3G网络。

13.在国外使用时，需要切换网络或做特殊设置吗？

答：4G终端都设计了全球全自动、零操作、无感知的智

能选网和配置功能，用户在正常情况下可以不进行任何操

作。但是为满足特殊需求，终端也提供了网络的手工选择、

APN、短信中心地址等手动配置服务。

14.4G流量使用有提醒服务吗？如何有效地监控4G流

量使用情况？

篇二：电信2[1].4G手机卡室内定位解决方案

大连电信RF-UIM卡应用解决方案工厂等封闭区域的

室内定位

RF-UIM人员位置服务方案

------之企业工况条件下的室内安全监察

中国电信大连分公司

20XX年03月12日

一、系统概

述................................................

...................................................

........................3

二、

三、

四、

五、

六、

七、

八、

九、

十、

十一、

手机卡定位系统功能说

明................................................

.............................4设计原

则................................................

...................................................

...............4系统及产品特

点................................................

...................................................

...5系统组成及组件功