后入女同事

与同事沟通有哪些技巧

与同事沟通有哪些技巧1

与同事沟通的技巧

Self-analysis自我分析

Figureoutwhetheryouarepartofthenegativityandwhetheryou

mightbecausingtheproblembeforeyouspeakdirectlywiththeperson

whoyoufeelisnegative.在与你认为消极的同事正面沟通之前，先考虑你自

己是否亦是消极分子之一，思考他的消极心态是否正是由你引起的。

Listen倾听

Don'tdirectlyconfrontsomeone'

teyouare

'tget

focudononepointonlybecauyoumightnotheartherestofthe

conversation.别单刀直入地向你的消极同事指出他的消极心态，要做好倾听其

想法的准备。以做笔记、复述的方式让他知道你在专心聆听。别太钻牛角尖，

否则你可能会错过其余的谈话内容。

Empathize换位思考

Putyourlfinhisshoesandthinkabouthowyoumightfeelbad

onwhatthepersonissaying.根据他的`话，设身处地地想想你若是他，你

会有什么感受。

AskQuestions提问

andhowquestions.

Prentanotherviewpointifyouthinkyoucanturnthepositiveinto

anegative.利用“为什么”和“怎么样”的问题，深挖其消极情绪的根源。若

你觉得你能将他的消极心态扭转为积极，那么不妨告诉他如何从另一个角度看

问题。

Analyze分析

soundreasonxists,demonstratethatyouunderstandwhattheperson

ectivewayofdoingthatistorepeatwhattheyhave

on'tbelieveasound

reasonexistsfortheirnegativity,informthemwhyandshowthemhow

toreframehowtheyareviewingthesituationsotheycaneliminatetheir

negativity.判断他们产生消极心态的原因是否合理。若原因合理，就向他们表

示理解。复述并表示你知晓他们所言是表达理解的一种有效方法。若你认为原

因不合理，就说明原因，并教他们从另一个角度看问题，从而排除他们的消极

情绪。

Ifthepersonremainsnegative,politelydingagesotheir

negativitydoesnotaffectyourattitude.若他们仍保持消极，那么你应礼

貌地结束交谈，以保证自己不被他们的消极心态所影响。

OfferHelp给予帮助

inewhether

whether

someoneelwouldbebetterabletohelpthem,thensuggestthatperson.

Iftheyaren'tinterested,avoidtheirnegativityifpossible,unless

'tletnegativepeople

influenceyou.判断他们是否愿意接受帮助、你是否有能力帮助他们以及你所

需要投入的时间。若你觉得另一个人能更有效地帮助他们，那么不妨建议让他

来帮忙。如果你的消极同事们不愿接受帮助，那么除非你是他们的上司，否则

尽量避开他们的消极情绪。别让消极分子影响你。

去做你害怕的事，害怕自然就会消失。

与同事沟通有哪些技巧2

古代寓言《偷斧子的人》说的是一个人丢了斧子，他怀疑邻居偷的，当他

看见邻居时，发现邻居走路像偷斧的，说话像偷斧子的，一举一动都像偷斧子

的。后来，他在山谷里找到了斧子，再看到邻居时，却发现邻居走路、说话一

点也不像偷斧子的。

这个故事可以看作是在影射平级之间缺乏交流和沟通而引起猜疑。现实生

活中，平级之间以邻为壑，缺少知心知肺的沟通交流，因而相互猜疑或者相互

挖墙角，这是因为平级之间都过高看重自己的价值，而忽视其他人的价值；有

的人遇到问题，尽可能把责任推给别人；还有的是利益冲突，惟恐别人比自己

强。肺主呼吸，即是要通气，人与人之间、同级之间要常通信息，这样才利于

团结。

一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，密切合作，因此平级之间的

沟通十分重要。平级之间要想沟通好，必须开诚布公，相互尊重。如果虽有沟

通，但不是敞开心扉，而是藏着掩着，话到嘴边留半句，那还是达不到沟通的

效果。大路和李辉是一对很要好的朋友，在同一所大学毕业，又同在一个公司

同一个科室工作，大路思维严谨，观点缜密，而李辉观念前卫，思想敏锐，两

人的工作互补性很强，被公司誉为“黄金搭档”。可有一阵子，他们两人突然

变得深沉了，上班也不在一起研究问题，各人在自己的电脑上工作，相互好像

不认识一样。这一异常现象被部门经理发觉了，把他们俩找到一起盘问，两个

人都说没有发生什么。后来细心的部门经理发现大路和李辉同时爱上了隔壁科

室的绘图员甜甜，问题的症结找到了。

经理分别找大路和李辉再次谈心，挑明他们之间的矛盾根源。经过经理的

开导，大路和李辉进行了一次肺腑之言的沟通，他们都觉得把个人感情带到工

作上来，在工作中互不支持，最终一定会两败俱伤，影响自己在公司的前途，

他们表示应该把爱情和工作分开……经过了肺腑之言的沟通，两个人消除了隔

阂，情场上的敌人依然是工作中的挚友，携手并进，共同发展。

过放荡不羁的生活，容易得像顺水推舟，但是要结识良朋益友，却难如登天。

与同事沟通有哪些技巧3

1.常微笑、用眼神交流

俗话说的好：“抬手不打笑脸人”，和同事相处，如果对他们正在热烈讨

论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。和对方说话时，一定要有眼

神交流。

2.在涉及具体个人的是非八卦，巧妙地保持中立

这个时候，一点都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所谓水至清

则无鱼，人至察则无徒。当你的同事们八卦时，要学会巧妙地保持中立，适当

地附和几句：“是么?”，对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见，总

之，要学会“参与但不掺和”。

3.关注周围的新闻和大家都关心的事情

把近期的新闻作为话题，是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注

的事情，比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外，还可以讨论一下五一、十一

怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。

4.女人的话题在有女人的地方一定受欢迎

如果你想和女同事找话题，那就更简单了。关于女人的话题，一定受欢迎：

美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流，

立马让你们话如泉涌。

5.调整心态，别先入为主认为和同事无话可聊

在职场中，想要和同事愉快相处，自己首先要抱着积极融入大家的想法，

平时多留心周围同事关注的事情，为寻找话题打下基础。

6.面对不同年龄层的人聊不同的话题

和年轻一点的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题，而

年龄大一点、有孩子的同事在一起，话题都离不开孩子，你可以听他们说说孩

子的趣事，附和几句。和年长的同事聊天，要有一种请教的姿态，表现出你希

望听到他的建议和教诲。当然，这些都要因人而异，所以在平时要多留心同事

的爱好和性格，寻找共同的兴趣点。

7.切忌：千万别聊同事的隐私，少谈本单位的事情

同事之间在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隐，即使是同事自己

告诉你，你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人，人家怎么对你。

通过赞美，别人身上的优点就成为了自己的财富。

与同事沟通有哪些技巧4

好心态才有好同事

同事之间最容易形成利益关系，如果对一些小事不能正确对待，就容易形

成沟壑。日常交往中我们不妨注意把握以几个方面，来建立融洽的同事关系。

以大局为重，多补台少拆台;对待分歧，要求大同存小异;对待升迁、功利，要

保持平常心，不要嫉妒;在发生矛盾时，要宽容忍让，学会道歉

以大局为重，多补台少拆台

对于同事的缺点如果平日里不当面指出，一与外单位人员接触时，就很容

易对同事品头论足、挑毛病，甚至恶意攻击，影响同事的外在形象，长久下去，

对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起，就要有集体意识，以

大局为重，形成利益共同体。特别是在与外单位人接触时，要形成“团队形象”

的观念，多补台少拆台，不要为自身小利而害集体大利，最好“家丑不外扬”。

对待分歧，要求大同存小异

同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同

的看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。因此，与同事有意见分歧时，

一是不要过分争论。客观上，人接受新观点需要一个过程，主观上往往还伴有

“好面子”、“好争强夺胜”心理，彼此之间谁也难服谁，此时如果过分争论，

就容易激化矛盾而影响团结;二是不要一味“以和为贵”。即使涉及到原则问题

也不坚持、不争论，而是随波逐流，刻意掩盖矛盾。面对问题，特别是在发生

分歧时要努力寻找共同点，争取求大同存小异。实在不能一致时，不妨冷处理，

表明“我不能接受你们的观点，我保留我的意见”，让争论淡化，又不失自己

的立场。

对待升迁、功利，要保持平常心，不要嫉妒

许多同事平时一团和气，然而遇到利益之争，就当“利”不让。或在背后

互相谗言，或嫉妒心发作，说风凉话。这样既不光明正大，又于己于人都不利，

因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。

与同事、上司交往时，保持适当距离

在一个单位，如果几个人交往过于频繁，容易形成表面上的小圈子，容易

让别的同事产生猜疑心理，让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。

因此，在与上司、同事交往时，要保持适当距离，避免形成小圈子。

在发生矛盾时，要宽容忍让，学会道歉

同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，如果不及时妥善处理，就会形成大矛

盾。俗话讲，冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找

原因，换位为他人多想想，避免矛盾激化。如果已经形成矛盾，自己又的确不

对，要放下面子，学会道歉，以诚心感人。退一步海阔天空，如有一方主动打

破僵局，就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。

职场与同事相处有技巧

俗语说：一个好汉三个帮。咱们中国的老百姓一向普遍认同“在家靠父母，

出门靠朋友”、“朋友多了路好走，多个朋友多条路”的处世原则。然而，这

种处世原则在现代白领职场中却似乎“行不通”了。

日前发布的一项最新调查显示，在上海白领中，居然有近两成人坦然承认

自己在职场没有真正的朋友，并且他们也不想跟同事成为朋友。他们认为，职

场如战场，同事就是竞争对手，跟同事做朋友，只能是给自己埋下一颗定时炸

弹，因为他(她)了解你的缺点，甚至还握有你的“把柄”。

同事真的不能做朋友吗?

北京师范大学心理学院蔺秀云博士认为，跟同事做朋友非常必要。上班族

大部分时间都跟同事在一起，没有多少机会跟同事以外的人结交朋友。如果不

跟身边的同事做朋友，烦恼就不能及时倾诉，压力就不能及时排解。烦恼和压

力日复一日地郁结于心，对身心健康都极为不利。实际上，同事跟你一样，也

都是普通人，有血有肉有情感，只要用以真心换真心的方式与之相处，是能够

成为朋友的。当然，同事朋友毕竟是特定环境下的朋友，与普通意义上的朋友

有所不同。跟普通朋友相比，同事朋友之间往往存在既合作又竞争的关系，很

多时候还会出现利益冲突。因此，处理好与同事朋友之间的关系，更需要一定

的技巧。以下几点值得注意：

一、同事之间既然存在竞争，那么必然有干好干坏之分。干得不够好或较

差的一方心理上一时不平衡是完全可以理解的。干得较好的一方一定要照顾到

对方的这种微妙心理，在对方面前注意放低姿态，尽可能帮助对方提高业务水

平。切忌趾高气扬，给对方制造更大的刺激。

二、与普通朋友相处，尚且需要保持适当的距离，跟同事朋友相处，更要

有“距离”意识。尽量少在同事面前抱怨单位领导，指责其他同事。如果一时

憋不住劲儿，非得抱怨、指责几句才能消消气儿，也要注意说话的方式。

三、提倡与同事做朋友，并不是要求跟全单位所有同事都做知心朋友，那

既不可能也没必要。我们完全可以在单位这个小圈子里有选择地结交知心朋友。

初到某个单位，先用心观察周围的每个同事，发现共同点较多的同事后可主动

接近，与之向知心朋友发展。其他同事也不应划为异己，应该努力保持良好的

同事关系。

与同事相处的六大艺术

身为年轻白领，即使你不加班，一天也有8个小时和一班同事在一起，随

之问题便产生了：与家人是亲情，与朋友是友情，与恋人是爱情，但与同事之

间的关系却十分复杂。究竟该如何处理此种关系呢，以下便教你几招：

1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行

的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的

大忌。

2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、

生活中的朋友，千万别在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑

于和大家共处。

3、面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，同事间的关系就会

变得尤为脆弱。此时，你应该抛开杂念，专心投入工作中，不耍手段、不玩技

巧，但决不放弃与同事公平竞争的机会。

4、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在

为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时一定要先站在别人的立

场上为对方想一想，这样一来，常常可以将争执湮灭在摇篮中。

5、世间会有君子就一定会有小人，所以我们所说的真诚并不等于完全无所

保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事，最好还是有所保留，切

勿把自己所有的私生活都告诉对方。

6、最后再提醒你一句：同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人，但

却永远记得每个人不可能都是好人。

忿怒二字，圣贤亦有之；特能少忍须臾，便不伤生。