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12315能投诉强制消费吗

更新时间:2023-03-05 23:59:25 阅读: 评论:0

强制消费的时候很多消费者肯定贵州装备制造职业学院会心里不平衡,因为自己不想要购买产品,被人强迫的过程中让自己很不快乐,而且购买到东西价格都很怎么说我不爱你萧敬腾贵,那么12315能投诉强制消费吗?

12315可以投诉强制消费。

投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。 结果的近义词

口头投诉举报:向12315平台电话及通过12315网站投诉举报的,由话务员将投诉内容录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。

书面投诉举报:通过信函、传真、电子邮件和上级及其他部门转办、交办等形式向我局提交国企的投诉和举报,录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。

适用文书:《消费者投诉登记表》、《消费者投诉分送情况告知书》

二、消费投诉的受理

办理时限:自县级工商行政管理机关收到投诉材料之日起7个工作日内。适用文书:《受理消费者投诉告知书》、《不予受理(终止受理)消费者投诉告知书》

投诉材料:

1、消费者姓名、住址、电话号码等信息;

2、被投诉人名称、住所(地址)、电话号码等信息;

3、投诉的事实根据、相关的诉求及理由。包括购买商品或接受服务的日期和地点;商品名称、商标、厂名、厂址、规格、型号、数量、价格和服务的内容等;经营者的侵权事实和因此给秋季风景消费者造成的实际损失以及相关证据(如购货凭证、服务单据、保修凭证、鉴定结论等相关证明材料);赔偿和其他维权要求及其法律法规依据;与经营者交涉的情况;

消费者委托代理人进行投诉活动的,应当提交授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。

退办程序:承办单位或下级投诉举报机构发现转办、交办的投诉不属本单位管辖的,应于2个工作日内按原转办、交办途径退回,由分流单位重新处理。

12315是可以投诉强制消费的,一定要有强制消费的证据,对于维护自己的权益有很好的办法,这些旅游消费知识都需要多加关注,通过https://www.882682.com/就可以了解上述这些知识,下期会给大家科普跟团旅游被强制消费怎么办等具体知识。

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