oppo系统

OPPO官方网站

1.网站介绍

Oppo网站首页主题有首页手机配件服务体验店应用商店ColorOS社区

2.网站发展历史与发展战略思路

网站发展历史

OPPO（广东欧珀移动通信有限公司），成立于2005年，目前公司的CEO是陈明永，

网站成立于2005年5月,从2005年5月开始，在主题为“我的音乐梦想”首页中，俊男美

女在地铁中相遇，暗藏情愫，在妙曼音乐中展开一段罗曼蒂克的联想。

2006年，OPPO在网站首页推出首款MP4。

2008年，OPPO在网站首页推出智能随身听S9，S9成为数码随身听领域的又一经典之作。

2012年4月，电商商业模式启动。

2012年6月，在网站首页推出OPPO发布全球最薄智能手机Finder，厚度仅为6.65毫米。

2014年7月4G市场激变，OPPO暂取第一。在网站建设上面也获得很高的赞同。

发展战略思路

网站发展战略思路主要三个方面:

第一方面对于买方来说的价值主张，

第二是对于企业来说的利润主张，

第三是对于企业组织来说的人事方面的主张。

价值主张对顾客来说，也就是对买方来说他必须对你的战略能为他们提供的东西感到非

常兴奋和高兴，这也是营销这一点的长处，作为战略来说光这一方面不够，光让买方高兴，

自己公司亏本破产也不行，你的企业也必须获利，就像一个国家政府不收税无法为公民提供

福利。对公司也是，不能获利企业无法维系。有时候企业确实可以获利，如果是通过剥削、

奴役压榨你员工，一年可以赚大钱，二年所有的人纷纷离去，那么你的企业也是无法维系的，

战略是让三方面都满意，让企业满意，让所有所有者，股东，你的合作伙伴，广大社会都满

意才能达到战略的良好效果。这三方面可以看到价值主张就等于教育减去价值，利润方面是

用价格减去成本，人事主张方面需要让股东，雇员，商业的合作伙伴以及整个广大的社会都

满意。因此作为整体系统的协调才是战略，包括效用，成本，人事方面的主张。

过去oppo与供应商的关系，是简单的买卖关系。作为供应商只能被动的“等定单”，等

付款”。Oppo与供应商之间的联系基本只通过传真、电话的方式，自然无法保证准确及时的

信息沟通。而现在通过与企业内部ERP紧密集成的B2B采购平台实现了oppo与供应商之

间进行的协同商务，企业与供应商之间形成以采购定单为中心的战略合作伙伴关系，实现信

息互动沟通，达到双赢的目标。日前电子商务采购平台有网上招投标，网上采购计划和采购

定单的跟踪和执行，采购定单财务信息查询以及交互式的信息交流中心。意味着oppo的供

应商已经可以在网上投标、查询采购计划、确认采购定单、跟踪定单状态、查询应收款情况、

可以从网上银行接到oppo的货款，查询相关的通知，甚至还可以提出建议或投诉业务过程

中的各种情况。这种种的功能，是oppo业务的管理向外延伸，也是供应商向oppo更靠近了

一步，形成了紧密的协同商务的关系。

Oppo在物流方面所做的探讨与成功，尤其是采用国际先进的协同电子商务系统进一步

提升了oppo在新经济时代的核心竞争力，提高了oppo的国际竞争力，给国内其他企业带来

了新的启示。

3．网站特色

开发专门页面

Oppo集团以优质的服务闻名，所以在网站建设上也突出了这一点：时刻把客户的需要

与利益放在第一位。在其网上商店中，除了常规的推荐产品，还有产品定制，“您的难题就

是我们的开发课题!”oppo是这么说的，也是这么做的，oppo以服务为本。企业的生命在于

创新，oppo集团将以更新、更高、更好的产品满足广大顾客的要求。“只要是您能想到的，

我们都能做到”这是oppo的承诺。Oppo透彻的理解互联网运作与成功的真谛：一切有为之

举，均在融合之中。所以oppo会拿出专门的页面设置友情链接，这样的营销策略既显得主

家超凡大度，也为这些网站做了标志广告，并可以方便访问者。

做有鲜明个性和特点的网站oppo电子商务最大的特点就是个性化。Oppo在内部提出与

客户之间是零距离，除了信息的接触，还允许用户可以根据个性化定制产品。而此前用户的

选择余地是有限的。这种定制服务可以面向终端用户，也可以面向分销商。Oppo的分销商，

面对着更多的非网络用户，也最了解终端用户需要什么样的商品，与分销商之间零距离，让

分销商代替客户来定制产品，BZBZC的模式符合实际情况，也帮oppo培养了一大批海尔产

品用户的设计师。

过去oppo与供应商的关系，是简单的买卖关系。作为供应商只能被动的“等定单”，等

付款”。Oppo与供应商之间的联系基本只通过传真、电话的方式，自然无法保证准确及时的

信息沟通。而现在通过与企业内部ERP紧密集成的B2B采购平台实现了oppo与供应商之

间进行的协同商务，企业与供应商之间形成以采购定单为中心的战略合作伙伴关系，实现信

息互动沟通，达到双赢的目标。日前电子商务采购平台有网上招投标，网上采购计划和采购

定单的跟踪和执行，采购定单财务信息查询以及交互式的信息交流中心。意味着oppo的供

应商已经可以在网上投标、查询采购计划、确认采购定单、跟踪定单状态、查询应收款情况、

可以从网上银行接到oppo的货款，查询相关的通知，甚至还可以提出建议或投诉业务过程

中的各种情况。这种种的功能，是oppo业务的管理向外延伸，也是供应商向oppo更靠近了

一步，形成了紧密的协同商务的关系。

Oppo在物流方面所做的探讨与成功，尤其是采用国际先进的协同电子商务系统进一步

提升了oppo在新经济时代的核心竞争力，提高了oppo的国际竞争力，给国内其他企业带来

了新的启示。

4.网站/电子商务模式分析

Oppo网站模式是支持企业战略实现、以开放式网络技术(主要是Internet技术)来整合企

业内外资派的一种高层次描述。Oppo网站摸式是连接企业战略和业务流捏与信息系统的桥

粱。

在网络经济时代电子商务棋式的选择对企业来说具有策要战略意义，电子商务模式已成

为企业认识、分析与把握电子商务转型的一把钥匙。电子商务构成要素的不同组合，则有不

同的模式。电子商务可以看作是一些攀本项的组合。这里我们主要从财务、从业员工、信息

网络系统、交易的商品、商家、客户、支持服务机构、组织管理对电子商务模式进行分析

如今电子商务从对电子商务模式进行系统分类和内涵描述的基础上，将典型电子商务

案例分为网络经纪模式、网络广告模式、内容经营模式、网上商店模式、网络直销模式、行

业服务提供模式、虚拟社区模式、企业整体电子商务模式、新型电子商务模式等9大类，从

案例的基本情况与功能结构、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式等分析

模型进行系统分析。

如此分类改变了以往按行业划分案例，单纯介绍网站的写作方式，注重建立案例分析的

基本框架，系统分析案例的电子商务模式，而不是总结、介绍案例本身的基本情况，举一反

三的对电子商务案例进行分析，更利于策划和运行电子商务项目。在进行电子商务案例分析

时，一般应该遵循一定的程序，按照一定的模式进行系统分析，以科学把握案例的精髓。

1)电子商务模式定义分析一个电子商务案例首先要判断其电子商务模式,把握这种

电子商务模式的特征和分类,进而理解其对电子商务各利益主体的优势，为进行案例分析奠

定基础。

2)案例基本情况汇总对案例基本情况的汇总是进行电子商务案例分析的基础工作,

需要通过现有文献,网络调查,实地考察,网站浏览,在线讨论列表,公司宣传材料等途径尽可能

详细地收集拟分析案例的基本情况,并进行汇总整理。

3)案例功能结构定位电子商务案例分析要对案例进行由表及里的系统分析,这就需

要对电子商务案例的功能结构进行科学定位,如果可能,可以绘制电子商务功能结构图,以界

定电子商务模式中所包含的各个主体(包括相关的电子商务公司,客户,供应商和合作伙伴),把

握主要的信息流,资金流和物流特点,明确该电子商务模式对各主体的功能以及每个参与方所

能获得的利益。

4)电子商务模式分析在对电子商务案例进行功能结构定位的基础上,要就案例的商

业模式,技术模式,经营模式,管理模式,资本模式分别进行系统地分析,以掌握电子商务模式的

内涵,为进行电子商务项目策划积累经验。

5)结论与建议对案例的电子商务模式进行总结,并提出改进商务模式效果的建议,为

进行电子商务项目设计积累经验。运用所学习的网络营销有关的专业知识，了解目前国内外

电子商务网站的现状，掌握电子商务网站的基本组成结构，知晓国内外电子商务网站的发展

前景;通过因特网访问目标网站的技能，熟练使用浏览器进行互联网上信息的快速、准确、

有效地获取能力。并对这些站点从外观、开展业务的情况等进行较深入、全面的分析，进一

步建立专业意识，建立和提高个人综合分析问题的能力;主动学习，通过对国内外电子商务

网站现状的了解，能主动吸取一些优秀网站的建站经验，增加有关企业电子商务网站建设的

知识和经验的积累。

5．电子商务经验总结

Oppo网站电子商务是一门集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等

相关学科内容的交叉性和综合性很强的学科，虽然现在教育部批准开设电子商务本科的学校

达到了近300家，但是还没有正式成立教学指导委员会。

电子商务知识内容的综合性、交叉性决定了电子商务学习的复杂性和艰巨性。有利的是，

电子商务实务工作对其知识的要求还是有确定的规律可寻的。而电子商务实务和电子商务实

践体系两个体系却给我们提供了两个学习的线路。这样就构成了对电子商务“面”上的学习和

实践。具我的了解，各个学校在这方面普遍做的比较深入和系统。我更要强调的是“点”上的

学习。从电子商务学习的方法上讲，叫做“点”和“面”的结合。“面”指的是专业基础知识，包

括经济学、管理学、计算机技术、基本法律、法规知识，具体而言就是协作组推荐的核心课

程。“点”上的学习包括电子商务管理（比如网站管理、网站编辑）、电子商务技术（比如：

网站开发、技术维护）、电子商务策划、界面设计（不要小看，优秀的设计师是非常受欢迎

的，而且需求也非常大。）等，应该可以看得出来这些几乎都是具体是工作岗位。“面”上的

学习是基础保障，“点”上的学习是技能突破，是就业或者开展问题研究的直接保障。如果只

有“面”上的学习，可能做具体工作就很困难，就可能出现好像什么都知道，但是什么都做不

了的尴尬。反之，只有“点”上的学习，工作或者研究就很难深入，也深入不下去，也会缺少

迅速成长和进步的基础与动力。

电子商务在现在社会越来越普及，但是又有多少人真正的了解呢？通过对电子商务的学

习我想应该对电子商务有所了解了。电子商务是一个多学科交叉，复合型的新兴学科，牵涉

到经济学，管理学，计算机学，信息管理学等众多学科。所以他并不像定义说的那么简单，

并不只是通过网络进行交易。它需要各方面的配合。然而，网上交易只是电子商务的一个局

部，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可

以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括

完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。

6．电子商务发展展望

Oppo网站电子商务是利用电子手段进行各种商务活动。目前发达国家的电子商务已逐

步涉及到各个领域，我国电子商务还处于起步阶段，电子商务模式B2C、B2B均在探讨。

从趋势看，我国电子商务必须向纵深化、专业化、国际化、区域化发展。

互联网以蓬勃的发展速度席卷全球，它的虚拟商业行为改变着我们的交易方式和经济活

动，网络改变了竞争，也改变了企业的经营模式和管理理念。Oppo在中国加入WTO。后面

临新的市场竞争规则的挑战，要及时赶上潮流，必须运用电子商务这一竞争新利器来提升自

己的竞争优势。电子商务是一门发展非常迅速的新学科，至今没有一个严密的定义，人们一

般将电子商务理解为“利用电子手段进行各种商务活动”。而电子手段包含的范围很大，既

可以是电报、电话、传真等传统的通讯工具，也可以是现代化的计算机网络。所以我认为，

真实含义的电子商务应是“以Internet为平台进行的各种商务活动”。参与电子商务的主要

角色是企业和消费者，因此在企业之间、企业与消费者之间，网上交易构成了BtoB(B2B)、

BtoC(B2C)两种最典型的商务模式。就整体而言，中国电子商务仍处于初级(起步)阶段，交

易手段、范围、交易人数、安全认证等均处于初级探索过程。我国已经加入了WTO，要想

尽快与世界接轨，必须大力加速发展电子商务。

1我国电子商务面临的问题

(1)目前，中国网络发展的规模决定了市场容量和商业机会的有限。中国现有的1000万

因特网用户中，真正具有消费实力并能形成网上购买力的群体很小，网络人口的结构决定了

只有少数商品可能马上在网上销售，电子商务模式依然远不足与现实生活中的传统商业模式

相匹敌。(2)目前，国内依然缺乏系统化，专业化的全国性货物配送企业，现有的物流企业

呈现分散的多元化格局，导致专业化流通的集约经营优势难以发挥，规模效益难以实现，商

品的长途运输，邮递的巨大成本，以及时间上的延迟，足以使消费群体望而却步，根本原因

之一，就是他们无法满足消费者在等待订购物品的发送时间和代价上的要求。

2中国电子商务模式B2C的困境

B2C电子商务向何处去?“东方市场研究有限公司”IT专项研究小组进行了潜在家庭上

网用户的专项调查研究，并与现有网民统计资料进行对比，发现以下特点：(1)Internet网民

将更趋年轻化，(2)新Internet网民学历逐步趋低，(3)家庭收入的高低不构成影响上网的主要

因素；(4)潜在家庭上网用户其实对网络并不陌生。调查证实：潜在家庭上网用户其实大部

分是平民百姓，随着资费和上网终端价格的下降，互联网将逐步走入其家庭。随着“网络平

民化”趋势的出现，为了适应目标市场的变化，我国电子商务的运作也应适时地调整战略。

网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求：家庭日用品逐渐增多；家庭易耗但无须仔

细挑选的商品增多，标准商品逐渐增多，网络营销中间环节应减少，商品价格水平应降低。

当前，网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口，而目

前我国电子商务网站的整体水平却不高。

3电子商务的特征

(1)商务性。电子商务最基本的特性为商务性，即提供买，卖交易的服务、手段和机会，

就商务性而言，电子商务可以扩展市场，增加客户数量，网上购物提供一种客户所需要的方

便途径。因而，电子商务对任何规模的企业而言，都是一种机遇。(2)服务性。服务质量在

某种意义上成为商务活动的关键，电子商务提供的客户服务具有一个明显的特性：方便。这

不仅对客户来说如此，对于企业而言，同样也能受益。例如：银行通过电子商务，使得客户

能全天候地存取资金帐户，快速地阅览诸如押金利率、贷款过程等信息，这使得服务质量大

为提高。(3)集成性。电子商务的集成性，在于事务处理的整体性和统一性，它能规范事务

处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高

人力和物力的利用，也提高了系统运行的严密性。(4)扩展性。要使电子商务正常运作，必

须确保其可扩展性。对于电子商务来说，可扩展的系统才是稳定的系统。

4我国电子商务的发展趋势

(1)电子商务的基础设施将日趋完善我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行

环境。消费者的上网费用将越来越低廉。移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电

子商务的主要媒体。(2)电子商务的支撑环境将逐步规范和完善网民的消费观念和行为将发

生变化，对电子商务的接受程度将不断提高。电子商务的法律环境，安全性、物流体系将更

完善，这些都有利于电子商务的快发发展。(3)企业发展电子商务的深度将进一步拓展随着

电子商务技术创新与集成度的提高，企业电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出

水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件”的方式。电子商务企业将从网上商店和门户

的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和

服务更贴近用户需求，互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络将成为企业资源计划、

客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建形成新的价值链，把新老上下利益相关

者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。