经营管理

什么是经营管理经营管理的⽅法

经营管理是指在企业内，为使⽣产、营业、劳动⼒、财务等各种业务，能按经营⽬的顺利地执⾏、

有效地调整⽽所进⾏的系列管理、运营之活动。那么你对经营管理了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么

是经营管理的内容，希望⼤家喜欢!

经营管理的主要内容

合理确定企业的经营形式和管理体制，设置管理机构，配备管理⼈员;搞好市场调查，掌握经济信

息，进⾏经营预测和经营决策，确定经营⽅针、经营⽬标和⽣产结构;编制经营计划，签订经济合同;建⽴、健

全经济责任制和各种管理制度;搞好劳动⼒资源的利⽤和管理，做好思想政治⼯作;加强⼟地与其他⾃然资源的

开发、利⽤和管理;搞好机器设备管理、物资管理、⽣产管理、技术管理和质量管理;合理组织产品销售，搞好

销售管理;加强财务管理和成本管理，处理好收益和利润的分配;全⾯分析评价企业⽣产经营的经济效益，开展

企业经营诊断等。

经营管理的职能

经营管理职能包括五个⽅⾯的内容，即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职

能。

(⼀)战略职能

战略职能是企业经营管理的⾸要职能。因为，企业所⾯对的经营环境是⼀个⾮常复杂的环境。影响

这个环境的因素很多，变化很快，⽽且竞争激烈。在这样⼀个环境⾥，企业欲求长期稳定的⽣存与发展，就

必须⾼瞻远瞩，审时度势，随机应变。经营管理的战略职能包括五项内容：经营环境分析、制定战略⽬标、

选择战略重点、制定战略⽅针和对策、制定战略实施规划。

(⼆)决策职能

经营职能的中⼼内容是决策。企业经营的优劣与成败，完全取决于决策职能。决策正确，企业的优

势能够得到充分的发挥，扬长避短，在风险经营环境中以独特的经营⽅式取得压倒的优势，决策失误，将使

企业长期陷于困境之中。

(三)开发职能

开发不仅仅限于⼈、财、物，经营管理的开发职能的重点在于产品的开发、市场的开发、技术的开

发，以及能⼒的开发。企业要在激烈的市场竞争中稳操胜券，企业就必须拥有第⼀流的⼈才，第⼀流的技

术，制造第⼀流的产品，创造出第⼀流的[[市场竞争⼒]]。只有企业在技术、⼈才、产品、服务、市场适应性

⽅⾯都出类拔萃，企业才能在瞬息万变的市场竞争中，得⼼应⼿，应付⾃如。

(四)财务职能

财务过程，是指资⾦的筹措、运⽤与增值的过程。财务职能集中表现为资⾦筹措职能;资⾦运⽤职能;

增殖价值分配职能以及经营分析职能。企业经营的战略职能、决策职能、开发职能，都必须以财务职能为基

础，并通过财务职能做出最终的评价。

(五)公共关系职能

企业同它赖以存在的社会经济系统的诸环节保持协调，这种同外部环境保持协调的职能，被称为社

会关系职能或公共关系职能。

公共关系的内容包括：企业与投资者的关系，与往来⼚商的关系、与竞争者的关系、与顾客的关

系、与职⼯的关系、与地区社会居民的关系、与公共团体的关系、与政府机关的关系。

经营管理的⽅法

⼀、“合拢式”管理

“合拢”表⽰在企业管理上必须强调个⼈和整体的配合，创造整体和个体的⾼度和谐。在企业管理

中，欧美企业主要强调个⼈奋⽃，促使不同的管理相互融洽借鉴。它的具体特点是：

1.韵律性。企业与个⼈之间达成⼀种融洽和谐充满活⼒的⽓氛，激发⼈们的内驱⼒和⾃豪感。

2.既有整体性⼜有个体性。企业每个成员对公司产⽣使命感，“我就是公司”是“合拢式”管理中的⼀句

响亮⼝号。

3.⾃我组织性。放⼿让下属做决策，⾃⼰管理⾃⼰。

4.波动性。现代企业管理必须实⾏灵活经营战略，在波动中进步和⾰新。

5.相辅相成。要促使不同的看法、做法相互补充交流，使⼀种情况下的缺点变成另⼀种情况下的优

点。

⼆、“抽屉式”管理

在现代企业管理上也称之为“职务分析”。“抽屉式”管理形容在每个管理⼈员办公桌的抽屉⾥都有⼀个

明确的职务⼯作规范，在企业管理⼯作中，既不能有职⽆权，也不能有责⽆权，更不能有权⽆责，必须职、

责、权、利相互结合。

企业管理者进⾏“抽屉式”管理共有五个步骤：第⼀步，建⽴⼀个由企业各个部门组成的职务分析⼩

组。第⼆步，正确处理企业内部集权与分权的关系。第三步，围绕企业的总体⽬标，层层分解，逐级落实职

责权限范围。第四步，编写“职务说明”、“职务规格”，制定出对每个职务⼯作的要求准则。第五步，必须考虑

到考核制度与奖惩制度相结合。

三、“⼀分钟”管理

西⽅许多企业管理者采⽤了“⼀分钟”管理法则，并取得了显着成效。具体内容为：⼀分钟⽬标、⼀

分钟赞美及⼀分钟惩罚。所谓⼀分钟⽬标，就是企业中的每个⼈都将⾃⼰的主要⽬标和职责明确地记在⼀张

纸上。每个⽬标及其检验标准应该在250个字内表达清楚，在⼀分钟内就能读完。这样，便于每个⼈明确认

识⾃⼰为何⽽⼲、怎样去⼲，并且据此定期检查⾃⼰的⼯作。⼀分钟赞美，就是⼈⼒资源激励。具体做法是

企业的经理经常花费不长的时间，在职员所做的事情中挑出正确的部分加以赞美。这样可以促使每位职员明

确⾃⼰所做的事情，更加努⼒地⼯作，并不断向完美的⽅向发展。⼀分钟惩罚，是指某件事本该做好却没有

做好，对有关⼈员⾸先进⾏及时批评，指出其错误，然后提醒他“你是如何器重他，不满的是他此时此地的⼯

作”。这样，可以使做错事的⼈乐于接受批评，并注意避免以后同样错误的发⽣。

“⼀分钟”管理法则妙就妙在它⼤⼤缩短了企业管理过程，有⽴竿见影之效。⼀分钟⽬标，便于每个

员⼯明确⾃⼰的⼯作职责，努⼒实现⾃⼰的⼯作⽬标;⼀分钟赞美可使每个职员更加努⼒地⼯作;⼀分钟惩罚可

使做错事的⼈乐意接受批评，促使他今后的⼯作更加认真。